Yarım trilyon dolardan fazla. Bu, ABD'li tüketicilerin geçen yıl sadece iade etmek için satın aldıkları tüm eşyaların tahmini değeridir; İsrail veya Avusturya ekonomisinden daha fazladır.
Geri dönüşlerden genel olarak ABD'deki alışverişin göz kamaştırıcı ölçeğine doğrudan bir bağlantı var. 2021'de ABD'li tüketiciler muhtemelen rekor düzeyde 4.4 trilyon dolar harcadı.
Alışılmadık boyutlara sahip yeni markaları TikTok veya Instagram'da gördükten sonra denedik. Tedarik zincirindeki gecikmelerden endişe ederek tatillerde aşırı alım yaptık. Ayrıca, iade olasılığının mağazalardan yapılan satın alımlara göre iki ila beş kat daha fazla olduğu internetten alışveriş yaptık.
Bunların hepsi nereye gidiyor? Tatil indiriminde aldığım battaniyeyi alınca yeni kanepem için çok küçük olduğunu fark ettim. Ben de geri gönderdim. Üzgünüm battaniye! Ona ne olacak?
