Avustralya'nın devasa boyutuna rağmen, çalılıklardan ve çöllerden oluşan coğrafyası, 26 milyondan fazla nüfusunu batı ve doğu kıyılarında tutmasından sorumludur. Bununla birlikte, eski İngiliz kolonisi, GSYİH ile övünüyordu. US $ 1.42 trilyon 2021'de ve kişi başına düşen GSYİH yaklaşık 63,000 ABD Doları. Ve 2021 itibariyle, Avustralya 11. sırada yer aldıth üst düzey e-ticaret pazarları arasında.
Kaynak: Investopedia
E-Ticaret pazarı, Covid-19 salgınından önce zaten doymuştu. Yine de, sonrasında yenilenmiş bir çevrimiçi büyümede artış ve tüketici davranışlarındaki değişiklikler, analistlerin, 70 yılına kadar 2025 milyar ABD doları. Fırsat, yine de değişime yol açıyor: Avustralya'daki e-Ticaret pazarı, ülkenin yalıtılmış coğrafyası ve büyük yerel ve küresel oyuncuların yoğunluğu sayesinde yerel satıcıların lehine olabilir.
Bu durumun ışığında, küresel işletmeler Avustralya'nın farklı satın alma ve ödeme tercihlerini kucaklamalı ve bunlara hitap ederken, ülkenin pazar payında kendi alanlarını oluşturmalıdır. Bu amaçla, işletmelerin Avustralya pazarında çevrimiçi satış yaparken karşılaşabilecekleri zorluklara ve bunların üstesinden gelme yollarına bakalım.
Avustralya'daki e-Ticaret Pazarına Genel Bir Bakış
2019'un sonlarına doğru ve Covid'in ortaya çıkmasından birkaç ay önce, Avustralya halihazırda sağlıklı bir e-Ticaret pazarının keyfini sürüyordu. 24 milyar doların biraz üzerinde satış. Ardından, pandemi dünyayı kasıp kavurduğunda, Avustralya çok sayıda tüketici satın alımı gördü. çevrimiçi satışa geçiş. Online alışverişteki artış çarpıcıydı: ülke gelirini neredeyse ikiye katladı ve akla gelebilecek hemen hemen her kategoride çevrimiçi alımını artırdı.
Covid'in Avustralya'nın çevrimiçi alışverişteki artışında bir katalizör görevi gördüğünü söylemek güvenlidir, ancak bu artış, pandeminin patlak vermesinden önce zaten belirgindi. 2020'ye gelindiğinde, Avustralya, mobil ve ağır büyümeye yönelik birkaç yıllık yatırımlar sayesinde yaklaşık %90'lık internet penetrasyonu ile övünüyordu. Dolayısıyla, Covid salgını tam olarak etkisini gösterdiğinde, mobil/sabit yüksek hızlı internet bağlantıları sayesinde mobil ödeme yöntemlerine geçiş Avustralya halkının alışkanlıklarına çoktan yerleşmişti.
Kaynak: (Statista)
Ayrıca, Avustralya'nın e-Ticaret artışının anahtarı, yüksek akıllı telefon penetrasyon oranıdır. Ülke arasında yer alıyor dünya çapında en mobil ileri, Avustralyalılar konu cihaz satın almaya geldiğinde akıllı telefonlarını tercih etme eğiliminde olduğundan. Bu tercih, akıllı telefonları Avustralya'daki e-Ticaret pazarının ana itici güçleri haline getirme yolunda uzun bir yol kat etti. Pandemi sırasında kullanıcıların benimsenmesi biraz gerilese de, analistler hâlâ şunu tahmin ediyor: Mobil ticaret öngörülebilir gelecekte alternatif yöntemlere öncülük edecektir.
Mobil ticaret için alışveriş yapanların tercihi, işletmelerin çok kanallı ve mobil stratejiler. Yani, en azından, iş planları ve stratejileri Avustralya pazarından pay almak isteyen sınır ötesi tüccarların yüzdesi, bu hedeflere ulaşmak için mobil ticaret odaklı yöntemler kullanmalıdır. Özellikle, bu satıcılar mağazalarını, ödemelerini ve mobil cihaz tabanlı alışveriş sepeti akışlarını ve deneyimlerini daha iyi optimize etmek için çalışmalıdır.
Kaynak: (Statista)
Müşterilerinizi Tanıyın
1. Avustralyalılar Hızlı, Kolay Teslimata Değer Veriyor
Avustralya dijital ticareti hızla artarken, kullanıcılarının beklentileri ve incelemeleri de patlama yaşıyor. Pandemi, daha fazla çevrimiçi alışverişçinin teslimat hızına daha fazla önem verdiğini gördü, halbuki bu bölgedeki alıcılar sınır ötesi bir gönderi için haftalarca bile bekleyebilirdi. Çevrimiçi sipariş edilen fiziksel ürünlerin teslim alınması söz konusu olduğunda, Avustralyalıların yarısı ekspres kargo seçeneklerinin sunulmasını bekliyor, büyük bir %63'ü ise kendi teslimat penceresini seçin. Bu nedenle, Avustralya'da başarılı olmak istiyorsanız, ürünlerinizi bir gecede ve hızlı teslimat dahil olmak üzere, potansiyel müşterilerinizin beklediği her an teslim etmeye hazır olun.
Kaynak: CommBank
2. Avustralyalı Müşteriler Sürdürülebilirlik ve Yerel Satın Alma Konusunda Meraklılar
Geçtiğimiz birkaç yıl boyunca, tüm dünya, alışveriş yapanların dikkatini daha erişilebilir yerel ürünlere yönlendiren ve varoluşsal kaygıları ve sürdürülebilirlik ve yerel himayeye yönelik hareketleri körükleyen kapalı bir sınır senaryosu yaşadı. Günümüzde, Avustralyalı alışveriş yapanların dörtte üçü sürdürülebilirlik uygulamalarını göz önünde bulundurarak kabul etmek, bu pazarda çıkış yapmak isteyen tüccarlar üzerinde ekstra baskı oluşturuyor.
Ancak bu yaklaşım, yerel halkın Çinli, Amerikan ve İngiliz e-Mağazalarına verdiği çok sayıda siparişin de gösterdiği gibi, Avustralya'da sınır ötesi tüccarlar için hala yeterli alan bırakıyor. Pazara girme stratejisi belirlenirken potansiyel müşterilerin sürdürülebilirlik arzusu dikkate alındığı sürece, yabancı çevrimiçi satıcıların bu bölgeden kullanıcıları çekmek ve dönüştürmek için birçok fırsatı vardır.
Kaynak: JP Morgan
3. Avustralyalılar, Fiziksel ve Dijital Ürünler İçin Farklı Kategorilerde Alışveriş Yapıyor
Avustralyalı müşteriler tarafından çevrimiçi olarak satın alınan ürünlerin çeşitliliği, bu pazarın olgunluğunu yansıtıyor. Birçok mal kategorisi bile kayıtlı 2021'de çift haneli büyüme, başta moda, ev ve bahçe ve özel mağaza kategorileri.
Kaynak: (Statista)
Dijital ürünler özellikle kayıt oluyor artan benimseme oranları Yerel alışveriş yapanlar arasında. İsteğe Bağlı Abonelik Videosu (SVoD) veya video akışı, bu kategoride en hızlı büyüyen segmentlerden biridir ve şu anda %33'lük bir penetrasyon oranını artırmaktadır. Ortalama bir Avustralyalı yalnızca bu kategori için yaklaşık 118 ABD Doları (ABD) harcıyor ve analistler SVoD pazarının 9.3 milyon Avustralyalı kullanıcı 2026 tarafından.
Abonelik dijital ürünleri satan herhangi bir tüccar, burada bekleyen tüm kazançlı fırsatlar için Avustralya pazarına açılmayı düşünmelidir. 2Checkout (artık Verifone) platform verileri, bu pazarda ortalama abonelik yenileme oranının %87 olduğunu gösteriyor. Avrupa ülkelerinde kayıtlı yenileme oranlarından daha yüksek.
Avustralya'nın övündüğü gibi, yazılım ürünleri de aranıyor. 8th dünyanın en büyük yazılım pazarı. Avustralya yazılım e-Ticaret pazarının 14 yılına kadar neredeyse 2027 milyar ABD Dolarına ulaşması ve dünyanın dört bir yanından SaaS sağlayıcıları için yeni fırsatlar getirmesi bekleniyor.
Kaynak: (Statista)
Avustralya'da Çevrimiçi Satış: Başlarken
Yeni pazarlara girerken yerel müşteri tercihlerine hitap etmek bir zorunluluktur ve Avustralya da bir istisna yapmaz. Çevrimiçi ödeme yöntemleriyle başlayalım. Avustralya en çok dünyadaki bankalı ülkeler – ülkenin kredi kültürü güçlüdür ve yetişkin nüfusunun üçte ikisinden fazlası en az bir kredi kartı kullanıyor. 2021 yılı itibari ile banka ve kredi kartı işlemleri % 48 hazırlandı Avustralya'daki çevrimiçi işlemlerin sayısı. Dijital cüzdanların popülerlik açısından kredi ve banka kartı işlemlerini geçip geçmeyeceği henüz belli değil. Ancak, bazı uzmanlar inanıyor dijital cüzdanlar birkaç yıl içinde Avustralya'nın en popüler satın alma yöntemi haline gelecek.
Sınır ötesi tüccarların dikkat etmesi gereken bir diğer ödeme trendi ise Şimdi Satın Al Sonra Öde (BNPL) akım. BNPL, Z Kuşağı ve daha genç tüketiciler arasında yaygın olarak kullanılmaktadır ve 2025 yılına kadar işlemlerin büyük bir bölümünü oluşturması beklenmektedir. Satıcılar, çevrimiçi gibi yöntemleri de düşünmelidir. çek hesaplarından banka havaleleri, genellikle BNPL programlarından ayrılamaz.
Kaynak: (Statista)
Sınır ötesi tüccarlar, geniş bir ürün yelpazesine yatırım yapmayı düşünmelidir. Avustralya ödeme yöntemleri küresel kart şemaları veya ödeme sağlayıcıları tarafından güvenilir bir şekilde popüler olan Mastercard, PayPal ve Visa hemen akla gelen birkaçıdır. Örneğin PayPal, Apple ve Google gibi markaların yaklaşan rekabetine rağmen Avustralya'nın dijital cüzdan sağlayıcıları için en popüler tercihidir.
Tüccarlar şunları da dahil etmeyi düşünebilir: yerel ödeme yöntemleri BNPL hizmeti hesapları kontrol etmek yerine banka kartlarından kesinti yapan Splitit gibi. Ek olarak, sınır ötesi tüccarların dönüşüm oranlarını hızlandırmak için PayPal Express optimizasyonunu benimsemeleri önerilir. dijital cüzdan işlemlerinin yaklaşık beşte biri PayPal kullanılarak yapılıyor.
Avustralya'da çevrimiçi ödeme yöntemlerini düşündükten sonra, sınır ötesi tüccarlar da akıllıca olacaktır. alışveriş sepetlerini ve alışverişi tamamlama deneyimlerini inceleyin. Avustralyalılar sınır ötesi satın alma eğiliminde olsalar da, yerli olmayan tüccarlar, son salgın ve filizlenen bir yerel satın alma hareketi sayesinde Avustralya'da bir yer edinmeyi zor bulabilir. Bu nedenle sınır ötesi satıcılar, tüketicilere mağazada başlayan ve ödeme sırasında sona eren yüksek kaliteli bir deneyim sunmalıdır.
Kaynak: akış
Avustralyalıların bir soruya iyi yanıt vermesi muhtemeldir. alışveriş sepeti ve ödeme deneyimi ki yerel olarak sunulan ve aşağıdakileri içerir güçlü site güvenliği, sezona uygun ürünler, ürün iadelerinde şeffaf politikalar ve çok çeşitli ödeme seçenekleri. Yerelleştirme ayrıca para birimini, dili, sosyal kanıtı ve diğer unsurları da dikkate almalıdır. Birden çok mağazası olan sınır ötesi satıcılar için bu değerleri ve alanları sabit kodlamak mümkün olmadığından, kullanmanız önerilir. dinamik şablonlar dili ve fiyatlandırmayı yerelleştirmek için konum izlemeyi kullanan.
Son olarak, alışveriş sepetiniz ve alışverişi tamamlama deneyiminiz söz konusu olduğunda alışveriş sepetinizin akışını düzenli olarak test etmeyi ve optimize etmeyi unutmayın. 2Checkout'ta (artık Verifone), satıcılarımızın neredeyse yarısının daha uzun sepet akışı Avustralya'da çevrimiçi satış yaparken, kolaylaştırılmış ve inceleme adımı içermeyen bir alışveriş sepeti akışını test edenler, alışveriş sepetlerinin dönüşüm oranında %14'lük bir artış elde ettiler. Veriler, müşterilerin alışveriş sepeti akışı sırasında bir inceleme sayfasını atlamayı tercih ettiğini gösterse de, yine de akışınızı test edin ve optimize edin.
Sonuç
Avustralya, kategoriler arası alım yapan pek çok genç ve varlıklı tüketiciye ev sahipliği yapmaktadır, ancak yerel satıcılarla rekabet etmek isteyen sınır ötesi tüccarlar için zorluklar devam etmektedir. Zorlukları, yerel alışveriş yapanları e-Ticaret dolarlarını yurtdışında harcamaya ikna etmek değil. Bunun yerine, sınır ötesi satıcılar, satın alma ve ödeme yöntemleri söz konusu olduğunda Avustralya'nın benzersiz tercihlerini dikkate almalıdır. Ek olarak, yerel satıcıların yanı sıra büyük küresel satıcılardan da pazar payını almaları çok önemlidir.
Avustralya'da çevrimiçi satış yapmaya başlamak için bir yardım eli arıyorsanız, 2Checkout hepsi bir arada para kazanma platformu, alışveriş deneyimini yerel kitlenizin beğenisine göre yerelleştirmek için gereken tüm yetenekleri sunar. bizim keşfedin tüm büyük dijital ticaret bölgesel pazarlarında bilgi birikimi ve dünyanın her yerindeki ziyaretçileriniz için alışveriş deneyimlerini optimize etmeye başlayın.
Avustralya'da çevrimiçi satış hakkında daha fazla bilgi için e-Kitabımıza göz atmayı unutmayın "Avustralya'da e-Ticaret: Bir Satıcının Çevrimiçi Satış için Sınır Ötesi Kılavuzu.başlıklı bir kılavuz yayınladı
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-australia/
- 000
- 2019
- 2020
- 2021
- a
- Yapabilmek
- Hakkımızda
- hızlandırmak
- ulaşılabilir
- Hesap
- Hesaplar
- karşısında
- Ayrıca
- benimsemek
- Benimseme
- Yetişkin
- sonrasının
- Türkiye
- hepsi bir arada
- tek başına
- zaten
- alternatif
- Rağmen
- Amerikan
- arasında
- Analistler
- ve
- tahmin
- Apple
- yaklaşım
- etrafında
- Dikkat
- Avustralya
- Avustralya
- ortalama
- beklemek
- müşterimiz
- önce
- Daha iyi
- Milyar
- BNPL uzantısı
- övünme
- artırmak
- artırılması
- sınır
- markalar
- kaçmak
- Bringing
- ingiliz
- işletmeler
- Alıcılar
- Satın alma
- yetenekleri
- fert
- kart
- Kartlar
- katalizatör
- kategoriler
- Kategoriler
- meydan okuma
- zorluklar
- zor
- değişiklik
- değişiklikler
- Kontrol
- denetleme
- Ödeme Yap
- Çince
- seçim
- Klinik
- kapalı
- CMO
- COM
- nasıl
- ticaret
- yarışmak
- rekabet
- konsantrasyon
- Endişeler
- Bağlantılar
- Düşünmek
- kabul
- düşünen
- tüketici
- Tüketiciler
- Uygun
- Dönüştürme
- dönüştürmek
- ikna etmek
- olabilir
- ülke
- ülkenin
- Kovid
- Covid-19
- COVID-19 salgını
- kredi
- kredi kartı
- Sınır ötesi
- Kültür
- Para birimi
- Şu anda
- Müşteriler
- veri
- borç
- Banka kartı
- Banka Kartları
- zevk
- teslim etmek
- teslim
- Rağmen
- Cihaz
- dijital
- dijital ticaret
- dijital cüzdan
- dijital cüzdanlar
- keşfetmek
- farklı
- Çeşitlilik
- Değil
- dolar
- Yerli
- iki katına
- aşağı
- dramatik
- sürücüler
- sırasında
- doğu
- e-ticaret
- elemanları
- kucaklamak
- uçları
- yeterli
- gerekli
- Avrupa
- Hatta
- istisna
- varoluşsal
- genişleyen
- beklemek
- beklentileri
- beklenen
- deneyim
- deneyimli
- Deneyimler
- uzmanlara göre
- ekspres
- ekstra
- Yüz
- Moda
- HIZLI
- iyilik
- mümkün
- az
- Alanlar
- bulmak
- akış
- Akışları
- Zorla
- yabancı
- tahmin edilebilen
- Eski
- bulundu
- itibaren
- tam
- gelecek
- Kazanç
- Bahçe
- GSYİH
- Gen
- Gen Z
- üreten
- coğrafya
- almak
- alma
- Vermek
- verir
- Küresel
- dünya
- Goller
- mal
- büyük
- Büyüme
- rehberlik
- Yarım
- sağlıklı
- artan
- yardım
- okuyun
- Yüksek
- Yüksek kaliteli
- daha yüksek
- Ana Sayfa
- Ne kadar
- Nasıl Yapılır
- Ancak
- HTML
- HTTPS
- hemen
- önem
- in
- Eğik
- dahil
- Dahil olmak üzere
- birleştirmek
- Artırmak
- artmış
- gösterir
- anlayışlar
- örnek
- Internet
- yatırım
- Yatırımlar
- Investopedia
- yalıtılmış
- IT
- JPMorgan
- Keskin
- koruma
- anahtar
- dil
- büyük
- büyük
- öncülük etmek
- ışık
- Muhtemelen
- yerel
- Yerelleştirme
- Uzun
- bakıyor
- başgösteren
- kazançlı
- yapılmış
- büyük
- yapmak
- YAPAR
- Yapımı
- çok
- işaret
- pazar
- Piyasalar
- masif
- MasterCard
- olgunluk
- maksimum genişlik
- Tüccar
- Tüccarlar
- yöntem
- yöntemleri
- milyon
- akla
- Telefon
- para kazanma
- ay
- Daha
- çoğu
- En popüler
- hareket
- hareketler
- çoklu
- çokluk
- Milletler
- neredeyse
- gerek
- yine de
- yeni
- doğal olmayan
- sunulan
- Teklifler
- ONE
- Online
- online alışveriş
- Fırsatlar
- Fırsat
- optimizasyon
- optimize
- optimize
- Opsiyonlar
- emir
- Diğer
- salgın
- Üstesinden gelmek
- bir gecede
- genel bakış
- kendi
- yaygın
- özellikle
- geçmiş
- ödeme
- ödeme yöntemleri
- ödeme sağlayıcıları
- ödemeler
- PayPal
- İnsanlar
- fiziksel
- parça
- yer
- Yerler
- yerleştirme
- ağladım
- platform
- Platon
- Plato Veri Zekası
- PlatoVeri
- oyuncular
- Bol bol
- politikaları
- Popüler
- popülerlik
- nüfus
- tercih
- tercihleri
- basınç
- fiyatlandırma
- Ürünler
- kanıt
- umutları
- sağlayıcılar
- satın alındı
- alımları
- Satın alma
- koyar
- sırada
- oran
- oranlar
- değerlendirme
- ulaşmak
- hazır
- alma
- son
- tavsiye etmek
- Tavsiye edilen
- yansıtmak
- bölge
- bölgesel
- kayıtlı
- düzenli
- kalmak
- kalıntılar
- hatırlamak
- Yanıtlamak
- sorumlu
- İade
- yorum
- Hadde
- SaaS
- güvenli
- satış
- şemaları
- arayan
- segmentler
- seçim
- satmak
- Satıcılar
- Satışa
- hizmet
- ayar
- birkaç
- paylaş
- çalışma
- Kargo
- Mağaza
- Alışveriş
- meli
- Gösteriler
- beri
- yer
- durum
- oldukça büyük
- beden
- akıllı telefon
- akıllı telefonlar
- So
- Sosyal Medya
- Yazılım
- biraz
- biraz
- uzay
- Uzmanlık
- özellikle
- hız
- Harcama
- başlama
- başlar
- adım
- Yine
- mağaza
- mağaza
- Storm
- Stratejileri
- akış
- aerodinamik
- güçlü
- abone
- abonelikleri
- başarılı
- böyle
- Sürdürülebilirlik
- SVOD
- Bizi daha iyi tanımak için
- alma
- şartlar
- test
- The
- Dünya
- ve bazı Asya
- bu nedenle
- zaman
- için
- karşı
- karşı
- Ticaret
- işlemler
- transferler
- şeffaf
- eğilim
- üçte iki
- altında
- benzersiz
- yüceltme
- us
- kullanım
- kullanıcı
- kullanıcılar
- değer
- Değerler
- satıcıları
- Video
- Visa
- ziyaretçi
- oy
- Cüzdan
- Cüzdan
- yolları
- Haftalar
- batı
- olup olmadığını
- hangi
- süre
- DSÖ
- geniş
- geniş ölçüde
- irade
- WISE
- içinde
- İş
- Dünya
- olur
- yıl
- genç
- küçük
- zefirnet