Breakneck Pace ของ AI จะดำเนินต่อไปหรือไม่ การคาดการณ์สิ่งที่ร้อนแรงที่สุดในเทคโนโลยี

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

ปัญญาประดิษฐ์มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในปี 2023 เนื่องจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ได้ก้าวกระโดดจากความอยากรู้อยากเห็นในการวิจัยไปสู่ผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคที่ร้อนแรงที่สุด เมื่อพิจารณาถึงระดับที่กระแสฮือฮาในปัจจุบัน ปีหน้าอาจจะสร้างหรือทำลายเทคโนโลยีนี้ก็ได้

เมื่อ ChatGPT เปิดตัวในช่วงปลายปี 2022 ความสำเร็จอย่างล้นหลามก็ดึงดูดทุกคน ด้วยความประหลาดใจรวมถึง OpenAI ผู้สร้างด้วย แชทบอทกลายเป็น สินค้าอุปโภคบริโภคที่เติบโตเร็วที่สุด ในประวัติศาสตร์ โดยเข้าถึงผู้ใช้งาน 100 ล้านคนในเวลาเพียงสองเดือน

สิ่งนี้ทำให้เกิด การแข่งขันอาวุธ AI ระหว่างบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่และสตาร์ทอัพอย่าง ทุกคนพยายามจับ OpenAI. ในขณะเดียวกัน ธุรกิจแบบดั้งเดิมทุกประเภทก็ก้าวเข้าสู่กลุ่ม AI เจนเนอเรทีฟด้วยเช่นกัน แต่มันก็ยังเป็นวันแรก และถึงแม้จะมีสัญญาณที่ดี แต่เทคโนโลยีก็ยังมีปัญหาอยู่

โมเดล AI เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะ "เห็นภาพหลอน" ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการบอกว่าสร้างสิ่งต่างๆ ขึ้น และยังไม่ชัดเจนว่าคุณภาพของผลลัพธ์ดีพอที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์หรือไม่ ความจริงที่ว่าพวกเขาได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจำนวนมหาศาลที่คัดลอกมาจากอินเทอร์เน็ต ทำให้เกิดคำถามที่ซับซ้อนมากมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว อคติ และลิขสิทธิ์

อย่างไรก็ตาม มุมมองที่แพร่หลายก็คือความเจริญของ AI แบบเจนเนอเรทีฟเพิ่งเริ่มต้น และปี 2024 อาจเป็นอีกปีหนึ่ง เราได้รวบรวมการคาดการณ์ที่น่าสนใจที่สุดว่าเทคโนโลยีจะไปในทิศทางใดในปีหน้า

หนึ่งในประเด็นที่สอดคล้องกันมากที่สุดก็คือ AI จะถูกบูรณาการเข้ากับโลกแห่งการทำงานมากขึ้น Erik Brynjolfsson ผู้อำนวยการ Stanford Digital Economy Lab คาดการณ์ว่าบริษัทต่างๆ จะนำเครื่องมือ AI มาใช้เป็นจำนวนมาก ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ ผลกระทบหลักจะรู้สึกได้จาก “คนทำงานที่มีความรู้” ที่เป็นพนักงานปกขาว แม้ว่าเขาจะคาดหวังว่ามันจะช่วยเพิ่มงานมากกว่าที่จะทำให้พวกเขาเป็นอัตโนมัติทั้งหมดก็ตาม

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้โดยการเติม AI เข้าไปในเครื่องมือซอฟต์แวร์จำนวนมากที่พนักงานเหล่านี้ต้องพึ่งพาในแต่ละวัน “คาดว่าจะเห็น generative AI บูรณาการเข้ากับซอฟต์แวร์ระดับองค์กร ทำให้ผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้มีเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและตัดสินใจได้ดีขึ้น” พอล ซิลเวอร์เกลท กล่าวผู้นำภาคเทคโนโลยีของสหรัฐอเมริกาของ Deloitte “วิธีการทำงานของเราจะแตกต่างไปจากนี้อย่างมาก”

AI ในที่ทำงานจะนำเสนอความท้าทายโดยเฉพาะสำหรับผู้จัดการ คำทำนายจาก PwCเพราะพวกเขาไม่เพียงแต่ต้องเรียนรู้วิธีใช้ AI ด้วยตนเอง แต่ยังพัฒนาความสามารถในการดูแลทีมที่งานส่วนใหญ่ดำเนินการโดยตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI “ในปัจจุบันมีผู้นำเพียงไม่กี่คนที่มีความรู้ทั้งด้านองค์กรและ AI และการปิดช่องว่างนี้จะเป็นสิ่งสำคัญ” รายงานกล่าว

การทดสอบอีกอย่างสำหรับธุรกิจคือการใช้ "Shadow AI" แม้ว่าบริษัทต่างๆ อาจต้องการจำกัดหรือควบคุมการใช้เครื่องมือเหล่านี้ของพนักงานเพื่อเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย แต่พนักงานก็มักจะใช้เครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุมัติหากทำให้งานของตนง่ายขึ้น “พนักงานที่มีเจตนาดีจะยังคงใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ต่อไปเพื่อเพิ่มผลผลิต” Jay Upchurch กล่าว, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศของ SAS “และซีไอโอจะต่อสู้ทุกวันเพื่อดูว่าจะใช้เครื่องมือ AI สร้างสรรค์เหล่านี้ได้มากเพียงใด และควรมีการวางแนวป้องกันไว้เพื่อปกป้ององค์กรของตน”

มันจะไม่ใช่แค่โลกแห่งการทำงานที่ได้รับการเปลี่ยนแปลงโดย AI เท่านั้น อนิช อัจฉริยาซึ่งเป็นหุ้นส่วนทั่วไปของ Andreessen Horowitz คิดว่าเทคโนโลยีนี้จะทำให้การโต้ตอบด้วยเสียงที่ราบรื่นกลายเป็นความจริงได้ในที่สุด ผู้ช่วยด้านเสียงอย่าง Siri และ Cortana ประสบความสำเร็จเพียงบางส่วน แต่ในที่สุด AI เจนเนอเรชั่นก็อาจนำไปสู่แอปที่มีความสามารถในการสนทนาในระดับมนุษย์ ทำให้เทคโนโลยีนี้มีประโยชน์มากขึ้น และนำไปสู่การบูรณาการเข้ากับชีวิตประจำวันของเราต่อไป

AI เจนเนอเรชั่นไม่เพียงทำให้การสื่อสารกับเครื่องจักรง่ายขึ้นเท่านั้น ปีเตอร์นอร์วิกนักวิชาการผู้มีชื่อเสียงจากสถาบัน Stanford Institute for Human-Centered AI คิดว่าในปี 2024 จะได้เห็นตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มมากขึ้น ซึ่งสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติในนามของคุณ โดยเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ เพื่อทำการจองหรือวางแผนการเดินทางโดยที่คุณไม่ต้องเข้าไปแทรกแซงโดยตรง .

และคนส่วนใหญ่จะลงเอยด้วยการใช้เครื่องมือ AI โดยที่ไม่รู้ตัว รายงานจากฟอเรสเตอร์เนื่องจากบริษัทต่างๆ ผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับข้อเสนอที่มีอยู่ จากความสามารถของ Adobe Photoshop ในการเพิ่มและลบองค์ประกอบภาพเพื่อตอบสนองต่อข้อความธรรมดาที่แจ้งไปยังผลการค้นหาที่ปรับปรุงโดย AI ของ Google หรือเนื้อหาโพสต์ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติของ LinkedIn เทคโนโลยีดังกล่าวกำลังคืบคลานเข้าสู่ทุกด้านของชีวิตดิจิทัลของเรา

นอกจากจะเจาะลึกเข้าไปในชีวิตประจำวันมากขึ้นแล้ว เทคโนโลยีพื้นฐานยังมีแนวโน้มก้าวหน้าไปอีกขั้นอีกด้วย Sara Hooker หัวหน้าห้องปฏิบัติการวิจัย Cohere For AI กล่าวว่าปี 2024 จะได้เห็นการปรับปรุงครั้งใหญ่ในด้านประสิทธิภาพของโมเดล ซึ่งจะทำให้ AI สามารถทำงานบนฮาร์ดแวร์ที่เรียบง่ายมากขึ้น ก็จะมีเช่นกัน แรงผลักดันครั้งใหญ่สู่รูปแบบที่หลากหลาย แทนที่จะสร้างแบบจำลองที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับภาษาหรือรูปภาพเท่านั้น “แบบจำลองจะคล้ายกับความฉลาดของมนุษย์มากขึ้น—สามารถประมวลผลข้อมูลทางประสาทสัมผัสหลายรายการพร้อมกันได้” Hooker บอก ทัวริงโพสต์.

ความพยายามในการทำให้ AI มีประสิทธิภาพมากขึ้นอาจมีความสำคัญในปีหน้า รายงานของ Forrester ชี้ให้เห็นว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วของ AI ในปีนี้ได้ผลักดันการผลิตชิป AI เฉพาะทาง เช่น GPU ถึงขีดจำกัด การขาดแคลนมีแนวโน้มที่จะยังคงมีอยู่ในปี 2024 ซึ่งอาจขัดขวางความทะเยอทะยานของหลายๆ บริษัท “คาดหวังแนวทางเชิงปฏิบัติสำหรับ AI ซึ่งขับเคลื่อนโดยความพร้อมใช้งาน เศรษฐศาสตร์ซิลิคอน และ ความยั่งยืน” รายงานกล่าว ปัจจัยเหล่านี้จะกดดันบริษัทต่างๆ ให้ดำเนินการสมัครโดยมี ROI ที่ชัดเจนที่สุด

คนอื่นก็รู้สึกหดหู่มากขึ้น CCS Insight คาดการณ์ ภาคส่วน Generative AI จะได้รับ “ความเย็นชา” เนื่องจากบริษัทต่างๆ เข้าใจถึงต้นทุนและความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากความไม่แน่นอนด้านกฎระเบียบและความเสี่ยงอื่นๆ “เราเป็นผู้สนับสนุน AI รายใหญ่” หัวหน้านักวิเคราะห์ Ben Wood บอก ซีเอ็นบีซี. “แต่สำหรับหลายองค์กร และนักพัฒนาจำนวนมาก มันจะมีราคาแพงเกินไป”

TechCrunch ยังคาดการณ์ว่าคำกล่าวอ้างที่โดดเด่นยิ่งขึ้นบางส่วนที่ทำโดยตัวกระตุ้นของเทคโนโลยีนั้นมีแนวโน้มที่จะคลี่คลายลงในปี 2024 “คาดว่าลูกค้าจะถอนตัวออกจากเครื่องมือ AI เป็นจำนวนมาก เนื่องจากผลประโยชน์ไม่สามารถพิสูจน์ต้นทุนและความเสี่ยงได้” เขียน TechCrunch ของ Devin Coldewey. “ในขณะที่ความสามารถจะยังคงเติบโตและก้าวหน้าต่อไป ผลิตภัณฑ์ของปี 2023 จะไม่สามารถอยู่รอดได้ด้วยการยิงระยะไกล และจะต้องมีการควบรวมกิจการรอบหนึ่งเมื่อผู้ขับขี่ที่สั่นคลอนของคลื่นตกลงมาและถูกบริโภค”

ท้ายที่สุดแล้วมันก็ยากที่จะเดาว่า AI จะไปถึงจุดไหนในปี 2024 ไม่มีใครคาดเดาความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปีนี้ก่อนที่ ChatGPT จะเปิดตัว และเป็นไปได้ที่เงินหลายพันล้านที่ทุ่มเข้าสู่การวิจัยในปีที่ผ่านมาจะนำมาซึ่งความก้าวหน้าอีกครั้งในปี 2024 ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ดูเหมือนว่า หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ AI จะกลายเป็นสิ่งที่ปรากฏอยู่ในทุกชีวิตของเราต่อจากนี้ไป

เครดิตภาพ: เงินสด Macanaya / Unsplash