มีอะไรใหม่ใน Automattic และ WordPress กับ CEO Matt Mullenweg

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

ในงวดล่าสุดของเรา มีอะไรใหม่ ซีรีส์ โดย Jason Lemkin ซีอีโอและผู้ก่อตั้งของ SaaStr นั่งคุยกับซีอีโอและผู้นำชั้นนำใน SaaS เพื่อหารือเกี่ยวกับมีอะไรใหม่ สิ่งที่อยู่ในใจเป็นอันดับแรก และสิ่งที่ผู้ก่อตั้ง SaaS ทุกคนควรคำนึงถึง – Jason นั่งลงกับ แมตต์มัลเลนเว็ก, CEO ของ Automatic และผู้ร่วมก่อตั้ง WordPress

Automattic และ WordPress และเป็นผู้นำโอเพ่นซอร์ส OG แบบคลาสสิก รุ่นเก่า และน่าสนุก เนื่องจาก SaaStr ทำงานบน WordPress เราคงอยู่ไม่ได้ที่นี่หากไม่มี Matt และคน 2,000 คนที่ทำงานร่วมกับเขา 🙂

SaaStr ถูกสร้างขึ้นในปี 2012 เพื่อทำให้การเรียนรู้เป็นประชาธิปไตยและวิธีการสร้างบริษัท B2B และ WordPress เริ่มต้นในปี 2003 เพื่อทำให้การเผยแพร่เป็นประชาธิปไตย Matt อยู่ในเกมนี้มา 20 ปีแล้ว และตลอดช่วงเวลานั้น WordPress และ Automattic และแม้กระทั่งความหมายของการเผยแพร่ ก็ได้ขยายและพัฒนาไปแล้ว

ขณะนี้ 42% ของตลาดทำงานบน WordPress แต่เมื่อพวกเขาเริ่มติดตามมันเป็น .8% นี่เป็นผลลัพธ์ของงาน ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาพยายามทำ สิ่งสำคัญคือการตอบสนองความต้องการของลูกค้า และจำนวนนั้นก็เพิ่มขึ้นตามปกติ

ด้วยเหตุนี้ เรามาดูกันว่ามีอะไรใหม่ใน WordPress บ้าง:

[เนื้อหาฝัง]

บล็อกกำลังลดลงหรือไม่?

Matt เล่าว่าบล็อกได้ลดลงมาระยะหนึ่งแล้ว และดูเหมือนว่าจะแพร่สะพัดไปทั่วทั้งสังคมว่าผู้คนเลิกเขียนบล็อกหรือทำวิดีโอบล็อกในทุกวันนี้อย่างไร ทำไม เพราะการกระจายตัวกระจัดกระจาย มีสแปม ป๊อปอัป และเว็บไซต์โหลดช้า “เราแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่ได้เห็นมันกลับมา” Matt กล่าว

สิ่งที่ผู้คนชื่นชอบเกี่ยวกับบล็อกคือเสียงของบุคคลและเรื่องราวของพวกเขา เป็นการเชื่อมโยงที่แท้จริงกับผู้ที่มีสติปัญญาที่พวกเขาต้องการแบ่งปัน เป็นสิ่งที่เหนือกาลเวลาและจะไม่มีวันตกยุค ตอนนี้เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้เห็นการแกว่งลูกตุ้มกลับไปหาคนที่ทำ ตามหลักปรัชญาของ Matt ผู้คนจำเป็นต้องมีโดเมนเป็นของตัวเองและใช้งานซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส เพราะมันทำให้พวกเขาสามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขากำลังออนไลน์ทั้งหมดได้

เมื่อคุณวางเนื้อหาบนแพลตฟอร์มของผู้อื่นซึ่งมีคุณค่าสำหรับหลายๆ คน นั่นไม่ใช่ของคุณ และถ้าคุณลองพิจารณาดูว่าแพลตฟอร์มนั้นทำงานอย่างไรจะเปลี่ยนไปมาก เมื่อพูดถึงเกมที่ยาวนาน Matt พูดถึงการเปิดตัวแผนการสมัครสมาชิก 100 ปีเมื่อปีที่แล้ว คุณสามารถสมัครสมาชิกแผนโฮสติ้ง 100 ปีได้ ดังนั้นคุณจึงมีที่สำหรับเก็บสิ่งของที่คุณ บุตรหลาน และลูกหลานของคุณสามารถเพลิดเพลินได้ “มันเป็นส่วนหนึ่งของการช่วยเหลือมนุษยชาติ” เขากล่าว

ให้ผู้คนรับผิดชอบสิ่งที่พวกเขาต้องการบริโภค

เมื่อ SaaStr เริ่มต้น ประมาณ ~95% ของการเข้าชมของเรามาจากบล็อก ผู้คนจะพิมพ์ saastr.com ลงในพีซีของตน และได้รับเนื้อหาบางส่วน ปัจจุบันหน้าแรกมีเนื้อหาประมาณ 5% ของเนื้อหาโดยตรง ดังนั้นในโลกปัจจุบัน ผู้คนจะถูกเปิดเผยต่อเนื้อหาได้อย่างไร?

Matt สนใจในโลกที่ผู้ใช้ควบคุมสิ่งที่พวกเขาต้องการบริโภค หลายคนพูดว่า “เฮ้ มาหาฉันสิ แล้วฉันจะบอกคุณว่าวันนี้จะดูอะไร” แต่เขาต้องการที่จะควบคุมสิ่งนั้น การค้นพบแตกต่างไปมากในปัจจุบัน และความแตกต่างเหล่านั้นอยู่ระหว่างความเฉื่อยชาและเชิงรุก การมุ่งเน้นเป้าหมายหรือการยอมรับ

มีระบบมากมายที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณเพียงแค่นั่งเลื่อนดูหรือรับชม และสิ่งที่คุณรับชมจะบอกคุณว่าคุณควรมีอะไรบ้าง เช่น โทรทัศน์ในสมัยรุ่งเรือง Matt ต้องการระบบที่กระตือรือร้นและมุ่งเน้นเป้าหมาย: นี่คือสิ่งที่ฉันอยากทำและคนที่ฉันต้องการติดตาม นี่คือลำดับความสำคัญที่ฉันต้องการวางไว้ตรงหน้าฉัน นี่เป็นแนวทางชีวิตที่ดีขึ้น โดยที่ผู้คนมีความสุขมากขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น และเติมเต็มมากขึ้น

สิ่งที่เราผิดพลาดในโซเชียลมีเดียคือเมื่อเรานั่งเลื่อนหน้าจอ และอัลกอริทึมจะตัดสินใจว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ และกำลังปรับให้เหมาะสมตามสัญชาตญาณพื้นฐานที่ต่ำที่สุดของเรา มันคือเส้นโค้งการปรับให้เหมาะสมบนต่อมทอนซิลของเรา ฉันขอแสดงบางสิ่งที่ทำให้คุณโกรธหรือตื่นเต้น จะเป็นอย่างไร ถ้าเราถามตัวเองว่าเราอยากเป็นคนแบบไหน แทนที่จะมัวแต่จมอยู่กับความตาย?

เราพูดสิ่งที่เราต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและได้รับสิ่งนั้นเพื่อบริโภค นี่คือจุดที่ Matt เชื่อว่า AI มีประโยชน์และจะเริ่มช่วยเหลือ

โมเดลธุรกิจเบื้องหลัง Automattic และ WordPress คืออะไร

Matt ร่วมก่อตั้ง WordPress เมื่อเขาอายุ 19 ปี หนึ่งปีต่อมา พวกเขาสร้าง Automattic ขึ้นมาเป็นธุรกิจบริการเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องกับ WordPress เขาไม่เคยคิดว่าพวกเขาจะสร้างรายได้จากมันตั้งแต่เริ่มต้นเป็นโครงการโอเพ่นซอร์ส

WordPress เป็นระบบนิเวศของตัวเอง ซึ่งเป็นชุมชนที่มีชีวิตชีวาของผู้คนหลายแสนคนที่สร้างส่วนเสริม ปลั๊กอิน และพัฒนาเว็บไซต์ Automattic เป็นสมาชิกของระบบนิเวศนั้นและมีผลิตภัณฑ์บางอย่างภายในระบบนิเวศของ WordPress เช่น WordPress.com, Kismet, WooCommerce หรือ Jetpack

จากนั้นพวกเขาก็มีสิ่งต่างๆ เช่น Pocket Cast หนึ่งในแอปพอดแคสต์ที่ดีที่สุด Day One แอปบันทึกประจำวันที่คุณสามารถแบ่งปันบันทึกประจำวันที่เข้ารหัสและซิงโครไนซ์อย่างสมบูรณ์ และตอนนี้ก็ส่งข้อความตัวอักษรแล้ว Automattic เริ่มต้นในปี 2005 เพื่อทำให้การเผยแพร่เป็นประชาธิปไตย และ WooCommerce ถูกซื้อในปี 2016 เพื่อทำให้อีคอมเมิร์ซเป็นประชาธิปไตย ตอนนี้ Woo เป็น Shopify สไตล์โอเพ่นซอร์สและเป็นธุรกิจที่ใหญ่ที่สุด

จากนั้นในปี 2023 พวกเขาก็ย้ายเข้าสู่การรับส่งข้อความ มีแอปส่งข้อความมากเกินไป Matt และทีมงานจึงตัดสินใจรวมแอปทั้งหมดไว้ในแอปเดียว และมีความปลอดภัย เข้ารหัส และอยู่ในอุปกรณ์ Automattic เป็นแบรนด์เบื้องหลัง มันไม่ได้หมายถึงการเป็นแบรนด์ของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาที่ใช้ร่วมกันเกี่ยวกับการควบคุมความเป็นส่วนตัว ข้อมูล และโอเพ่นซอร์สของผู้ใช้ พวกเขาคืนอำนาจให้กับประชาชนเพราะเทคโนโลยีควรช่วยคุณได้

การสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มภายใต้กลยุทธ์

มีแนวคิดที่ไม่เลว เป็นกลยุทธ์ที่จัดขึ้นสำหรับ Matt และ Automattic และแพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างรายได้น้อยเกินไป ในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา บริษัทหลายแห่งสร้างรายได้มากเกินไป และพุ่งทะยานไปตามราคาที่เพิ่มขึ้น

แต่เมื่อคุณมีสิ่งที่ชื่นชอบที่เป็นโอเพ่นซอร์สหรือฟรี คุณแทบจะสร้างรายได้จากสิ่งนั้นได้น้อยมาก บางคนอาจบอกว่าหากคุณเป็นเจ้าของเว็บ 43% คุณสามารถดึง ARR ได้ 43 พันล้านดอลลาร์ แต่ระบบนิเวศของ WordPress กำลังทำรายได้เข้าใกล้ ~$10B ต่อปีในหลายร้อยบริษัท เมื่อคุณจัดอันดับบริษัทเหล่านี้ WordPress จะไม่ปรากฏใน Fortune 500 ใดๆ เนื่องจากถูกแบ่งออกเป็นแพลตฟอร์มย่อยหรือระบบนิเวศ พวกมันจะไม่นับเป็นเอนทิตีเดียว ดังนั้นถึงแม้ว่ามันจะไม่เหมาะกับลีดเดอร์บอร์ด แต่ก็ยังสร้างผลกำไรได้ในขณะที่ปฏิบัติภารกิจขั้นสูงสุดของ Automattic และการดำเนินงานในแต่ละวัน

คุณขีดเส้นแบ่งของการสร้างรายได้ด้วยฐานที่กว้างเช่นนี้ไว้ที่ไหน?

“ฉันมักจะกลับไปหาลูกค้าและรู้ว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากจุดไหน” Matt กล่าว พวกเขาทำสิ่งที่ยากและซับซ้อนมากมาย บางอย่างที่ผู้ใช้มองไม่เห็นและบางคนก็ไม่ทำ เขาชอบรูปแบบการสมัครสมาชิกที่ผู้คนจ่ายเงินเพื่อสิ่งที่มีคุณค่าแก่พวกเขา

ความสัมพันธ์โดยตรงแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับลูกค้าควรได้รับการดูแลรักษาและหวังว่าจะทวีคูณขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ด้วยเศรษฐกิจ WordPress มูลค่า 10 พันล้านดอลลาร์ ผลิตภัณฑ์จำนวนมากจึงแข่งขันกับพันธมิตร อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการเมื่อเราทุกคนต้องการระบบนิเวศที่มีชีวิตชีวาและเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของเราชนะ? คนส่วนใหญ่ไม่รังเกียจการแข่งขัน แต่พวกเขาต้องการความโปร่งใส ดังนั้น จงระบุความตั้งใจและเป้าหมายของคุณ จากนั้นจึงสำรวจสิ่งเหล่านั้น

คุณยังสามารถสนับสนุนระบบนิเวศทั้งหมดของผู้ที่เป็นคู่แข่งและหุ้นส่วนได้ ลูกค้าของพวกเขาก็คือลูกค้าของคุณเช่นกัน ดังนั้นคุณจึงต้องการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้พวกเขา

WooCommerce เข้ากับบริษัทแพลตฟอร์มได้อย่างไร?

เมื่อ WordPress ซื้อ WooCommerce ในปี 2016 พวกเขาเชื่อว่าจะกลายเป็นธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว ธุรกรรมคือเศรษฐกิจ การตีพิมพ์เป็นธุรกิจที่ดีและมีคุณค่าอยู่บ้าง แต่ธุรกรรมกลับเป็นอย่างอื่น

ในปี 2016 WooCommerce เป็นปลั๊กอินอันดับหนึ่ง แต่มันก็น่าสนใจเพราะมันเป็นเพียงปลั๊กอินสำหรับ WordPress ที่ออกแบบโดยบุคคลภายนอกที่สร้างธีม WordPress

มันซับซ้อนเพราะพวกเขามองหาที่จะซื้อมันสองสามครั้ง แต่โค้ดนั้น "ไม่ดีพอ" แต่ในที่สุดพวกเขาก็เห็นพ้องกันว่าผู้สร้าง WooCommerce ได้ค้นพบบางสิ่งที่โดนใจผู้ใช้ ดังนั้น Automattic จึงซื้อมันและแก้ไขโค้ด ย้อนกลับไปตอนนี้ มันเป็นตัวขับเคลื่อนรายได้อันดับ 1 สำหรับพวกเขา

ไม่มีใครรู้สึกติดอยู่กับการลงทุนใน WordPress

Matt มีมุมมองต่อตลาดสาธารณะอย่างไร และสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โปรดทราบว่าแม้ว่า Automattic จะไม่ปรากฏบนกระดานผู้นำสาธารณะ แต่ก็มีศักยภาพที่จะเสนอขายหุ้น IPO ได้ตลอดเวลา

“ฉันไม่ได้มาที่นี่เพราะมีความรู้เกี่ยวกับตลาดการเงิน” Matt พูดติดตลก แต่เขามุ่งเน้นไปที่การสร้างสมาชิกให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยมีเป้าหมายให้ผู้คนหลายล้านคนได้รับคุณค่าจากแพลตฟอร์ม จากนั้นจึงเพิ่มจำนวนขึ้นปีต่อปีเป็นเวลาหลายทศวรรษต่อ ๆ ไป

WordPress มีนักลงทุนที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นพวกเขาจึงไม่มีแรงกดดันเช่นเดียวกับบริษัทอื่น ๆ ที่จะออกสู่สาธารณะในช่วงเวลาใดก็ตาม ในฐานะผู้ได้รับความไว้วางใจ Matt บอกผู้ถือหุ้นของเขาว่าหากพวกเขาต้องการขายหุ้น เขาสามารถช่วยพวกเขาได้ เขาไม่อยากล็อคใครไว้ Automattic เป็นหุ้นที่ถือครองอย่างใกล้ชิด โดยส่วนใหญ่เป็นพนักงานและมีนักลงทุนที่มีความซับซ้อนมากที่สุดในโลกอีกจำนวนหนึ่ง เป็นตลาดเล็กๆแต่เป็นที่ต้องการ

พวกเขาไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ แต่เขารู้สึกสบายใจที่ได้ช่วยให้ผู้คนค้นพบเส้นทางสภาพคล่องหากพวกเขาไม่สอดคล้องกันด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดี คุณไม่ได้มาพร้อมกับวิธีแก้ปัญหา คุณมาพร้อมกับปัญหา ดังนั้น Matt จึงสนับสนุนให้นักลงทุนเข้ามาหาเขาเพื่อแจ้งปัญหา และพวกเขาสามารถสร้างสรรค์วิธีแก้ปัญหาได้

และมีอะไรใหม่ใน WordPress!

ในบรรดาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของพวกเขา Day One, Pocket Cast และ Text เป็นโซลูชันที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับ Matt และทีม ปัญหาใหญ่อย่างหนึ่งของมวลมนุษยชาติคือการพยายามรวมทุกสิ่งทุกอย่างให้เป็นหนึ่งเดียว และพวกเขาก็ดำเนินการเรื่องนี้มาตั้งแต่ปี 90

เหตุใด WordPress จึงมุ่งเน้นไปที่การรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันในตอนนี้

เนื่องจากพวกเขามีทีมอัจฉริยะที่สามารถวิศวกรรมย้อนกลับโปรโตคอลทั้งหมดและรวมโปรโตคอลทั้งหมดเป็นหนึ่งเดียว และมีสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบและสภาพแวดล้อมทางการเมืองที่สนับสนุน ตัวอย่างเช่น Apple นำ USBC มาใช้ พวกเขาคงไม่ทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองและคงจะมีสายฟ้าผ่าตลอดไป แต่ชีวิตของผู้คนจำนวนมากดีขึ้นอย่างล้นหลามในขณะนี้เมื่อ Apple มี USBC และการทำงานร่วมกันได้

Matt เชื่อว่าบทบาทที่รัฐบาลสามารถทำได้และควรปฏิบัตินั้นอยู่ที่ความสามารถในการทำงานร่วมกัน เนื่องจากจะทำให้ผู้คนมีอิสระมากขึ้น ผู้คนสามารถตั้งกฎเกณฑ์เกี่ยวกับข้อมูลของตนเองได้ หากพวกเขาทำสิ่งนี้ในปี 2019 บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีทั้งหมดจะถูกบดขยี้ ในปี 2024 WordPress เป็นพันธมิตรของ Apple, Google, Meta และแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความทั้งหมด เนื่องจากมีบางสิ่งที่ชี้และบอกว่าเป็นโอเพ่นซอร์สจึงเป็นเรื่องดี

[เนื้อหาฝัง]