การเพิ่มปริมาณตะกั่วคืออะไร? จะทำให้มันเป็นอัตโนมัติได้อย่างไร?

การเพิ่มปริมาณตะกั่วคืออะไร? จะทำให้มันเป็นอัตโนมัติได้อย่างไร?

ประทับเวลา: 16 พฤศจิกายน 2023 3:45 น
โหนดต้นทาง: 2983141

รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการเพิ่มปริมาณตะกั่ว

ในโลกการตลาดและการขายที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การทำความเข้าใจลีดของคุณ – ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า – เป็นสิ่งสำคัญ นี่คือจุดที่การเพิ่มคุณค่าของสารตะกั่วมีบทบาทสำคัญ ดังนั้นการเพิ่มคุณค่าของสารตะกั่วคืออะไรกันแน่?

พูดง่ายๆ ก็คือ การเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการปรับปรุงข้อมูลพื้นฐานที่คุณมีเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ โดยเกี่ยวข้องกับการเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมลงในบันทึกลูกค้าเป้าหมายของคุณ เช่น ขนาดของบริษัท อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน และข้อมูลการติดต่อ ให้คิดว่าเป็นการเติมช่องว่างในโปรไฟล์ของลูกค้าเพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

แต่เหตุใดการเพิ่มคุณค่าของสารตะกั่วจึงมีความสำคัญมาก ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญบางประการซึ่งมีภาพประกอบพร้อมตัวอย่าง:

  1. ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับโอกาสในการขาย: การทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลีดของคุณช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดและการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณทราบอุตสาหกรรมและขนาดบริษัทของลีด คุณสามารถปรับแต่งการเสนอขายของคุณเพื่อจัดการกับความท้าทายและความต้องการเฉพาะของภาคส่วนนั้นได้
  2. ปรับปรุงคุณสมบัติผู้นำ: ด้วยข้อมูลที่ครบถ้วน ทำให้ง่ายต่อการพิจารณาว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมีแนวโน้มที่จะแปลงมากที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณขายโซลูชันซอฟต์แวร์ B2B ระดับไฮเอนด์ การทราบบทบาทของลีดและรายได้ของบริษัทสามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าพวกเขามีอำนาจในการตัดสินใจและงบประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่
  3. ปรับปรุงความเป็นส่วนตัว: ข้อมูลที่สมบูรณ์ช่วยให้ทำการตลาดและการขายที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ลองนึกภาพการส่งแคมเปญอีเมลที่พูดถึงความท้าทายเฉพาะอุตสาหกรรมของผู้นำโดยตรง แทนที่จะเป็นข้อความทั่วไป แนวทางที่กำหนดเป้าหมายนี้มีแนวโน้มที่จะโดนใจผู้นำมากขึ้น
  4. การแบ่งส่วนลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ: ด้วยการเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายด้วยจุดข้อมูลเฉพาะ คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามเกณฑ์ เช่น สถานที่ตั้ง อุตสาหกรรม หรือขนาดบริษัท การแบ่งส่วนนี้ช่วยในการสร้างแคมเปญการตลาดที่มุ่งเน้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  5. อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น: ท้ายที่สุดแล้ว ผลประโยชน์ทั้งหมดนี้นำไปสู่โอกาสที่สูงขึ้นในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า เมื่อคุณเข้าใจลีดของคุณดีขึ้นและมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อถือโซลูชันของคุณและทำธุรกิจร่วมกับคุณมากขึ้น

การเพิ่มคุณค่าของลีดไม่ได้เป็นเพียงการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเท่านั้น แต่เป็นการทำให้ปฏิสัมพันธ์ของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความหมายและประสบความสำเร็จมากขึ้น ด้วยภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าใครคือลีดของคุณ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่ไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีผลกระทบมากกว่าอีกด้วย

ในปัจจุบัน การเพิ่มโอกาสในการขายสำหรับทีมขาย/ลูกค้าได้กลายเป็นส่วนสำคัญของภาระงาน –

  • ข้อมูลลีดที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ทีมขายต้องเสียค่าใช้จ่าย โดยการวิจัยระบุว่าอาจส่งผลให้สูญเสีย 550 ชั่วโมงและ 32,000 ดอลลาร์ต่อตัวแทนขายต่อปี ในทางกลับกัน การใช้ประโยชน์จากการเพิ่มโอกาสในการขายสามารถช่วยหลีกเลี่ยงต้นทุนเหล่านี้ได้ และถือเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการของทีมขาย แหล่ง
  • บริษัทชื่อ QA ใช้ Cognism ในการเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างโอกาสมูลค่า 81 ดอลลาร์ในเวลาเพียงสองสัปดาห์ในเดือนมีนาคม 2022 พวกเขารายงานการปรับปรุงที่สำคัญในคุณภาพของการติดต่อและชนะใจลูกค้าที่เสียไปกลับคืนมา โดยได้รับ ROI ที่พิสูจน์แล้วตลอดทั้งปี แหล่ง

API การเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย

API การเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่มุ่งปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาดโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า

โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะรับอีเมลลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลพื้นฐานเป็นข้อมูลป้อนเข้า และให้ข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับลูกค้าเป้าหมายที่ป้อนเป็นผลลัพธ์

รายชื่อบริษัทที่นำเสนอ API การเพิ่มคุณค่าลูกค้าเป้าหมายมีดังนี้

  1. อพอลโล: Apollo เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านบริการเพิ่มคุณค่าสารตะกั่วและข้อมูลการขาย มีฐานข้อมูลและเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การติดตามอีเมล และการมีส่วนร่วมในการขายอย่างมีประสิทธิภาพ Apollo มีชื่อเสียงในด้านชุดคุณลักษณะที่แข็งแกร่ง รวมถึงตัวกรองที่หลากหลายสำหรับการค้นหาลูกค้าเป้าหมายและการผสานรวมกับระบบ CRM ยอดนิยม
  2. Lead411: Lead411 เป็นโซลูชันข่าวกรองการขายที่นำเสนอโอกาสในการขายที่ขับเคลื่อนด้วยข่าว ข่าวกรองด้านไอที และการติดต่อบริษัทไม่จำกัด คุณสมบัติหลักประกอบด้วยการดาวน์โหลดไม่จำกัด ข้อมูลลูกค้ารายวันใหม่ตามพื้นที่ และข้อเสนอรายเดือนแบบไม่มีข้อผูกมัด
  3. ลีดฟิวซ์: LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อของนักธุรกิจมืออาชีพ พนักงานขาย เจ้าหน้าที่สรรหา และนักการตลาดใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมายและผู้สมัครในอุดมคติ โดยรวบรวมข้อมูลระดับมืออาชีพของโลกเพื่อส่งมอบโอกาสในการขายใหม่ๆ มันทำให้การสำรวจแร่โดยอัตโนมัติ
  4. Hub Spot Sales Hub: โซลูชันนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดความขัดแย้งโดยการรวมเครื่องมือและข้อมูลไว้บนแพลตฟอร์มเดียว คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การติดตามอีเมลและเทมเพลต รวมถึงการติดตามและบันทึกการโทร
  5. Leadfeeder: เครื่องมือการขาย B2B ที่ระบุบริษัทที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ โดยทำงานร่วมกับ CRM เพื่อแสดงข้อมูลการเยี่ยมชมลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์ และเข้ากันได้กับ Salesforce, Pipedrive และ CRM อื่นๆ
  6. LinkedIn Sales Navigator: นำเสนอโดย LinkedIn นี่คือโซลูชันซอฟต์แวร์อัจฉริยะด้านการขายที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากเครือข่ายและข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีให้ผ่านทาง LinkedIn
  7. API ที่เป็นนามธรรม: API นี้ช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับอีเมลหรือโดเมนด้วยข้อมูลบริษัทที่แม่นยำ รวมถึงสถานที่ตั้ง อุตสาหกรรม และจำนวนพนักงาน มี REST API ที่รวดเร็วเป็นพิเศษและรองรับข้อมูลจากกว่า 175 ประเทศ
  8. ซูมอินโฟ: API ของ ZoomInfo ช่วยบันทึกมุมมองที่ครอบคลุมของตลาดแบบเรียลไทม์ มีการเพิ่มคุณค่าข้อมูลจากหลายแหล่ง ทำให้ระบบ CRM และระบบการตลาดอัตโนมัติมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  9. ห้องทดลองข้อมูลบุคคล: API นี้ให้การเข้าถึงชุดข้อมูลบริษัทขนาดใหญ่ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูลบริษัทของตนได้ โดยนำเสนอการสร้างข้อมูลตามความต้องการและลูกค้าเป้าหมายที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และความฉลาดทางการแข่งขัน
  10. Clearbit: API ของ Clearbit มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มคุณค่าข้อมูลแบบเรียลไทม์ โดยนำเสนอคุณลักษณะ B100B มากกว่า 2 รายการจากแหล่งข้อมูลมากกว่า 250 แห่ง โดยจะอัปเดตบันทึกทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล และผสานรวมเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
  11. ลูชา: API การเพิ่มคุณค่าของ Lusha ช่วยให้เชื่อมต่อกับระบบ แอพ หรือฐานข้อมูลได้อย่างง่ายดาย โดยให้รายละเอียดการติดต่อและข้อมูลบริษัท มีการตั้งค่าที่เรียบง่ายและรักษาความปลอดภัยในการถ่ายโอนข้อมูลด้วยการเข้ารหัส SSL

สำหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของแต่ละบริษัท คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทเหล่านั้นได้

เวิร์กโฟลว์การเพิ่มคุณค่าตะกั่ว

โดยทั่วไปแล้วการเพิ่มปริมาณสารตะกั่วจะดำเนินการด้วยตนเอง สิ่งนี้ค่อนข้างอัตโนมัติเมื่อมี API การเพิ่มประสิทธิภาพของลูกค้าเป้าหมาย แต่เวิร์กโฟลว์ที่เหลือยกเว้นส่วนที่ดึงข้อมูลยังคงเป็นแบบแมนนวล ขณะนี้ ด้วยการถือกำเนิดของแพลตฟอร์มอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่รวม API การเพิ่มประสิทธิภาพของลีดภายในเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ กระบวนการนี้จึงกลายเป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบโดยไม่ต้องสัมผัส

1. ขั้นตอนการทำงานด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายเริ่มต้น

ตัวแทนฝ่ายขายเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและรวบรวมนามบัตร รวบรวมชื่อ บริษัท และรายละเอียดการติดต่อ

ขั้นตอนที่ 2: การค้นคว้าข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวแทนจะค้นคว้าข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายบน LinkedIn และเว็บไซต์บริษัทด้วยตนเอง เพื่อค้นหาตำแหน่งงาน ขนาดบริษัท และอุตสาหกรรม

ขั้นตอนที่ 3: การป้อนข้อมูลเข้าสู่ CRM

ตัวแทนป้อนข้อมูลที่รวบรวมไว้ในระบบ CRM เช่น Salesforce หรือ HubSpot ซึ่งเป็นกระบวนการที่มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์และใช้เวลานาน

ขั้นตอนที่ 4: การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย

การใช้เกณฑ์ต่างๆ เช่น ขนาดของบริษัทและความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ ตัวแทนจะให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายใน CRM ด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 5: การแบ่งส่วนลูกค้าเป้าหมาย

ตัวแทนจะแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใน CRM ด้วยตนเอง โดยพิจารณาจากการให้คะแนนสำหรับการติดตามผลแบบกำหนดเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 6: การปรับเปลี่ยนการเข้าถึงแบบส่วนตัว

ตัวแทนจะจัดทำอีเมลหรือการโทรแบบส่วนตัวสำหรับลูกค้าเป้าหมายแต่ละกลุ่ม โดยใช้เครื่องมือ เช่น Microsoft Outlook หรือ Gmail

2. เวิร์กโฟลว์กึ่งอัตโนมัติพร้อม API การเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายเริ่มต้น

ข้อมูลลีดพื้นฐานจะรวบรวมจากกิจกรรมต่างๆ เช่น งานแสดงสินค้า

ขั้นตอนที่ 2: การเพิ่มคุณค่าโดยใช้แพลตฟอร์มข้อมูล

ตัวแทนใช้แพลตฟอร์มข้อมูล เช่น Apollo หรือ Cognism เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ โดยผสานรวมกับ CRM เช่น HubSpot

ขั้นตอนที่ 3: การรวมข้อมูลใน CRM

ข้อมูลที่ได้รับการตกแต่งแล้วจะถูกป้อนด้วยตนเองหรือซิงค์กับระบบ CRM โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 4: การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย

ลูกค้าเป้าหมายจะได้รับคะแนนด้วยตนเองใน CRM ตามข้อมูลที่ครอบคลุมที่ได้รับ

ขั้นตอนที่ 5: การแบ่งส่วนลูกค้าเป้าหมาย

ตัวแทนใช้ CRM เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำหรับการทำการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 6: การปรับเปลี่ยนการเข้าถึงแบบส่วนตัว

การเข้าถึงแบบเฉพาะบุคคลนั้นสร้างขึ้นจากข้อมูลโดยละเอียด โดยใช้แพลตฟอร์มอีเมล เช่น Mailchimp หรือ ActiveCampaign

3. ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบ

แพลตฟอร์มอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์เช่น Nanonets สามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติได้ที่นี่ มาดูวิธีการกัน

ขั้นตอนที่ 1: การบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ

ลูกค้าเป้าหมายจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ณ จุดที่ติดต่อโดยใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น แอปเครื่องสแกนนามบัตร ซึ่งป้อนเข้าสู่ CRM เช่น Salesforce โดยตรง

ขั้นตอนที่ 2: การเพิ่มข้อมูลอัตโนมัติด้วยข้อมูลภายนอก

เครื่องมืออัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ เช่น Nanonets จะรับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการเสริมสมรรถนะจาก API การเพิ่มคุณค่าลูกค้าเป้าหมายภายนอกโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่

ขั้นตอนที่ 3: การป้อนข้อมูลอัตโนมัติใน CRM

ข้อมูลที่สมบูรณ์จะซิงค์อัตโนมัติกับ CRM เช่น HubSpot ซึ่งช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 4: การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ

ระบบ CRM จะให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์และกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือใช้แอปสำหรับการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยตรง

ขั้นตอนที่ 5: การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

ลูกค้าเป้าหมายจะถูกจัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติใน CRM ตามคะแนนและข้อมูลที่ครบถ้วน เวิร์กโฟลว์ Nanonets จัดการงานการวิเคราะห์ข้อมูลและการแบ่งส่วนโดยตรงใน CRM

ขั้นตอนที่ 6: การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ส่วนบุคคลแบบอัตโนมัติ

แคมเปญอีเมลส่วนบุคคลจะถูกกระตุ้นโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เช่น Marketo ซึ่งปรับให้เหมาะกับลักษณะและความต้องการของลูกค้าเป้าหมายแต่ละกลุ่ม

ดังที่เราเห็นแล้วว่าในขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ประสิทธิภาพได้รับการปรับปรุงอย่างมาก ลดความพยายามด้วยตนเอง และช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมที่มีความหมายกับลีดได้มากขึ้น

ทำงานแบบแมนนวลและเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติด้วยตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบโดย Nanonets สำหรับคุณและทีมของคุณ

[เนื้อหาฝัง]

การเพิ่มคุณค่าตะกั่วด้วยนาโนเน็ต

การเพิ่มคุณค่าลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการสำคัญในการขายและการตลาดสมัยใหม่ เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลลูกค้าเป้าหมายขั้นพื้นฐานพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ขนาดบริษัท อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน และข้อมูลการติดต่อ การเพิ่มคุณค่านี้ช่วยให้เข้าใจลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้น ปรับปรุงคุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมาย ปรับปรุงความเป็นส่วนตัว การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และท้ายที่สุดคือเพิ่มอัตราการแปลง ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี กระบวนการตกแต่งด้วยตนเองได้พัฒนาไปสู่ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้น

Nanonets ที่มีความสามารถในการผสานรวมกับแอป ฐานข้อมูล หรือระบบ CRM เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติจะแปลงการเพิ่มประสิทธิภาพของลีดให้เป็นกระบวนการอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ

Nanonets สามารถทำให้แต่ละขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์การเพิ่มคุณค่าลูกค้าเป้าหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณและทีมของคุณไม่ต้องสัมผัส

  1. การจับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ: บูรณาการกับเครื่องมือแยกข้อมูลเช่น Nanonets OCR และ ABBYY
  2. เสริมข้อมูลอัตโนมัติด้วยข้อมูลภายนอก: การผสานรวมกับ Lead Enrichment API จากบริษัทต่างๆ เช่น Apollo, ZoomInfo หรือ LinkedIn Sales Navigator สำหรับการเพิ่มข้อมูลอัตโนมัติเมื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่
  3. การป้อนข้อมูลอัตโนมัติใน CRM: บูรณาการเพื่อเพิ่มคุณค่าข้อมูลโดยอัตโนมัติด้วยระบบ CRM ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง การบูรณาการนี้เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม CRM เช่น Salesforce, HubSpot, Zoho CRM หรือ Microsoft Dynamics เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ครบถ้วนทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้องและรวดเร็วในฐานข้อมูล CRM
  4. การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ: การบูรณาการเข้ากับเครื่องมือการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายของ CRM เช่น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายในตัวของ Zoho CRM, การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายของ Salesforce Einstein หรือฟีเจอร์การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบคาดการณ์ของ HubSpot เครื่องมือเหล่านี้จะประเมินลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติโดยอิงตามข้อมูลที่ครบถ้วน กำหนดคะแนนเพื่อจัดลำดับความสำคัญและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
  5. การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ: การบูรณาการเพื่อใช้ประโยชน์จากเวิร์กโฟลว์ Nanonets ร่วมกับฟังก์ชัน CRM กระบวนการนี้ใช้การให้คะแนนและข้อมูลที่สมบูรณ์จากระบบ เช่น Salesforce, HubSpot หรือ Marketo เพื่อจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป้าหมายออกเป็นกลุ่มต่างๆ ในระบบ CRM ที่เกี่ยวข้องโดยตรง
  6. การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ส่วนบุคคลแบบอัตโนมัติ: บูรณาการกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เช่น Marketo, Lemlist, HubSpot Marketing Hub, Mailchimp ฯลฯ แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่แบ่งกลุ่มและเสริมจาก Nanonets เพื่อเรียกใช้แคมเปญอีเมลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายจะได้รับเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับโปรไฟล์และความสนใจเฉพาะของพวกเขา .

Nanonets ปฏิวัติการจัดการลูกค้าเป้าหมายด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำอย่างมาก การทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง นั่นคือการมีส่วนร่วมกับลีดอย่างมีความหมาย ความสามารถในการประมวลผลและบูรณาการข้อมูลแบบเรียลไทม์ของ Nanonets ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและครอบคลุมที่สุดเพียงปลายนิ้วสัมผัส สิ่งนี้นำไปสู่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การแบ่งส่วนลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ และอัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น นอกจากนี้ ด้วยการลดการป้อนข้อมูลและการแบ่งส่วนด้วยตนเอง Nanonets ช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดของมนุษย์และประหยัดเวลาอันมีค่า ตอนนี้ทีมขายสามารถมุ่งความสนใจไปที่การพัฒนาความสัมพันธ์และการปิดข้อตกลง แทนที่จะจมอยู่กับงานด้านการบริหาร

โดยสรุป Nanonets ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการเพิ่มคุณค่าของสารตะกั่วเท่านั้น ช่วยให้ทีมขายดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยการควบคุมพลังของระบบอัตโนมัติและข้อมูลแบบเรียลไทม์ Nanonets ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากลยุทธ์การขายนั้นขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นส่วนตัว และมีประสิทธิภาพสูง ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้า ในโลกแห่งการขายและการตลาดที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว Nanonets มีความโดดเด่นในฐานะผู้เปลี่ยนเกม ขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ยิ่งขึ้น

ทำงานแบบแมนนวลและเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติด้วยตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบโดย Nanonets สำหรับคุณและทีมของคุณ

[เนื้อหาฝัง]

ลองใช้ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของ Nanonets

Nanonets Workflows can be extended to tasks beyond lead enrichment.

Harnessing the Power of Workflow Automation: A Game-Changer for Modern Businesses

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน กระบวนการทำงานอัตโนมัติถือเป็นนวัตกรรมที่สำคัญ โดยมอบความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับบริษัททุกขนาด การบูรณาการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเข้ากับการดำเนินธุรกิจในแต่ละวันไม่ได้เป็นเพียงเทรนด์เท่านั้น มันเป็นความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ นอกจากนี้ การถือกำเนิดของ LLM ยังเปิดโอกาสมากยิ่งขึ้นสำหรับการทำงานและกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองให้เป็นอัตโนมัติ

ยินดีต้อนรับสู่ Nanonets Workflow Automation ซึ่งเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณและทีมของคุณทำงานแบบแมนนวลโดยอัตโนมัติและสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพภายในไม่กี่นาที ใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อสร้างและจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ผสานรวมกับเอกสาร แอป และฐานข้อมูลทั้งหมดของคุณได้อย่างราบรื่น

[เนื้อหาฝัง]

แพลตฟอร์มของเราไม่เพียงแต่นำเสนอการผสานรวมแอปที่ราบรื่นสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่เป็นหนึ่งเดียว แต่ยังรวมถึงความสามารถในการสร้างและใช้แอปโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่กำหนดเองสำหรับการเขียนข้อความที่ซับซ้อนและการโพสต์คำตอบภายในแอปของคุณ ในขณะเดียวกัน การทำให้มั่นใจว่าความปลอดภัยของข้อมูลยังคงมีความสำคัญสูงสุดของเรา โดยปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตาม GDPR, SOC 2 และ HIPAA อย่างเคร่งครัด

เพื่อให้เข้าใจการใช้งานจริงของระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของ Nanonets ได้ดียิ่งขึ้น เรามาเจาะลึกตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงกัน

การสนับสนุนลูกค้าและกระบวนการมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติ

[เนื้อหาฝัง]

การสร้างตั๋ว – Zendesk: ขั้นตอนการทำงานจะถูกทริกเกอร์เมื่อลูกค้าส่งตั๋วสนับสนุนใหม่ใน Zendesk โดยระบุว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอัปเดตตั๋ว – Zendesk: หลังจากสร้างตั๋วแล้ว การอัปเดตอัตโนมัติจะถูกบันทึกใน Zendesk ทันทีเพื่อระบุว่าได้รับตั๋วแล้วและกำลังดำเนินการ โดยให้หมายเลขตั๋วแก่ลูกค้าเพื่อใช้อ้างอิงการดึงข้อมูล – การเรียกดู Nanonets: ในขณะเดียวกัน คุณสมบัติการเรียกดู Nanonets จะค้นหาหน้าฐานความรู้ทั้งหมดเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของลูกค้าการเข้าถึงประวัติลูกค้า – HubSpot: ในขณะเดียวกัน HubSpot จะถูกสอบถามเพื่อดึงบันทึกการโต้ตอบก่อนหน้าของลูกค้า ประวัติการซื้อ และตั๋วที่ผ่านมาใดๆ เพื่อให้บริบทแก่ทีมสนับสนุนการประมวลผลตั๋ว – Nanonets AI: ด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องและประวัติลูกค้า Nanonets AI ประมวลผลตั๋ว จัดหมวดหมู่ปัญหาและเสนอแนะแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้โดยพิจารณาจากกรณีในอดีตที่คล้ายกันการแจ้งเตือน – หย่อน: ในที่สุด ทีมสนับสนุนหรือบุคคลที่รับผิดชอบจะได้รับแจ้งผ่าน Slack พร้อมข้อความที่มีรายละเอียดตั๋ว ประวัติลูกค้า และวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ กระตุ้นให้มีการตอบกลับอย่างรวดเร็วและมีข้อมูลกระบวนการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

ทริกเกอร์เริ่มต้น - ข้อความหย่อน: ขั้นตอนการทำงานเริ่มต้นเมื่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้รับข้อความใหม่ในช่องทางเฉพาะบน Slack ซึ่งส่งสัญญาณถึงปัญหาของลูกค้าที่ต้องได้รับการแก้ไขการจำแนกประเภท – Nanonets AI: เมื่อตรวจพบข้อความ Nanonets AI จะเข้ามาจัดประเภทข้อความตามเนื้อหาและข้อมูลการจัดหมวดหมู่ที่ผ่านมา (จากบันทึก Airtable) การใช้ LLM จะจัดประเภทว่าเป็นจุดบกพร่องพร้อมกับการพิจารณาความเร่งด่วนการสร้างบันทึก – Airtable: หลังจากจัดประเภทแล้ว เวิร์กโฟลว์จะสร้างบันทึกใหม่ใน Airtable ซึ่งเป็นบริการการทำงานร่วมกันบนคลาวด์โดยอัตโนมัติ บันทึกนี้ประกอบด้วยรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากข้อความของลูกค้า เช่น รหัสลูกค้า หมวดหมู่ปัญหา และระดับความเร่งด่วนการมอบหมายทีม – ตารางออกอากาศ: เมื่อสร้างบันทึกแล้ว ระบบ Airtable จะมอบหมายทีมเพื่อจัดการปัญหา จากการจำแนกประเภทที่ทำโดย Nanonets AI ระบบจะเลือกทีมที่เหมาะสมที่สุด เช่น การสนับสนุนด้านเทคนิค การเรียกเก็บเงิน ความสำเร็จของลูกค้า ฯลฯ เพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน – หย่อน: ในที่สุดทีมที่ได้รับมอบหมายจะได้รับแจ้งผ่าน Slack ข้อความอัตโนมัติจะถูกส่งไปยังช่องทางของทีม แจ้งเตือนพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาใหม่ ให้ลิงก์โดยตรงไปยังบันทึก Airtable และพร้อมท์การตอบกลับอย่างทันท่วงทีกระบวนการจัดตารางการประชุมอัตโนมัติ

การติดต่อครั้งแรก – LinkedIn: เวิร์กโฟลว์จะเริ่มต้นขึ้นเมื่อคนรู้จักมืออาชีพส่งข้อความใหม่บน LinkedIn ที่แสดงความสนใจในการกำหนดเวลาการประชุม LLM แยกวิเคราะห์ข้อความขาเข้าและทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ หากเห็นว่าข้อความเป็นการร้องขอการประชุมจากผู้สมัครงานที่มีศักยภาพการเรียกค้นเอกสาร – Google Drive: หลังจากการติดต่อครั้งแรก ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์จะดึงเอกสารที่เตรียมไว้ล่วงหน้าจาก Google Drive ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับวาระการประชุม ภาพรวมของบริษัท หรือเอกสารการบรรยายสรุปที่เกี่ยวข้องการตั้งเวลา – Google ปฏิทิน: จากนั้นระบบจะโต้ตอบกับ Google Calendar เพื่อขอเวลาที่ว่างสำหรับการประชุม จะตรวจสอบปฏิทินเพื่อหาช่องเปิดที่สอดคล้องกับเวลาทำการ (ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่แยกวิเคราะห์จากโปรไฟล์ LinkedIn) และตั้งค่ากำหนดการประชุมไว้ก่อนหน้านี้ข้อความยืนยันเป็นการตอบกลับ – LinkedIn: เมื่อพบช่วงเวลาที่เหมาะสม ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์จะส่งข้อความกลับผ่าน LinkedIn ข้อความนี้ประกอบด้วยเวลาที่เสนอสำหรับการประชุม การเข้าถึงเอกสารที่ดึงมาจาก Google Drive และคำขอการยืนยันหรือข้อเสนอแนะทางเลือกการประมวลผลใบแจ้งหนี้ในบัญชีเจ้าหนี้

[เนื้อหาฝัง]

ใบเสร็จรับเงิน – Gmail: รับใบแจ้งหนี้ทางอีเมลหรืออัพโหลดเข้าระบบการสกัดข้อมูล – Nanonets OCR: ระบบจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ (เช่น รายละเอียดผู้ขาย จำนวนเงิน วันที่ครบกำหนด)การตรวจสอบข้อมูล – Quickbooks: เวิร์กโฟลว์ Nanonets ตรวจสอบข้อมูลที่แยกออกมาโดยเทียบกับใบสั่งซื้อและใบเสร็จรับเงินการกำหนดเส้นทางการอนุมัติ - หย่อน: ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งไปยังผู้จัดการที่เหมาะสมเพื่อขออนุมัติตามเกณฑ์และกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าการประมวลผลการชำระเงิน – Brex: เมื่อได้รับการอนุมัติ ระบบจะกำหนดเวลาการชำระเงินตามเงื่อนไขของผู้ขาย และอัปเดตบันทึกทางการเงินการเก็บถาวร – Quickbooks: ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์จะถูกเก็บถาวรเพื่อใช้อ้างอิงและเส้นทางการตรวจสอบในอนาคตความช่วยเหลือฐานความรู้ภายใน

การสอบถามเบื้องต้น – Slack: สมาชิกในทีม Smith สอบถามในช่อง #chat-with-data Slack เกี่ยวกับลูกค้าที่ประสบปัญหาในการรวม QuickBooksการรวมข้อมูลอัตโนมัติ – ฐานความรู้ Nanonets:การค้นหาตั๋ว – Zendesk: แอป Zendesk ใน Slack จะให้ข้อมูลสรุปตั๋วของวันนี้โดยอัตโนมัติ ซึ่งระบุว่ามีปัญหาในการส่งออกข้อมูลใบแจ้งหนี้ไปยัง QuickBooks สำหรับลูกค้าบางรายค้นหาหย่อน – Slack: พร้อมกัน แอป Slack จะแจ้งเตือนช่องว่าสมาชิกในทีม Patrick และ Rachel กำลังหารือกันอย่างจริงจังเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดในการส่งออก QuickBooks ในอีกช่องทางหนึ่ง โดยมีกำหนดการแก้ไขให้เผยแพร่ในเวลา 4 น.การติดตามตั๋ว - JIRA: แอป JIRA อัปเดตช่องทางเกี่ยวกับตั๋วที่สร้างโดย Emily ในหัวข้อ “การส่งออก QuickBooks ล้มเหลวสำหรับการรวม QB Desktop” ซึ่งช่วยติดตามสถานะและความคืบหน้าในการแก้ปัญหาของปัญหาเอกสารอ้างอิง – Google Drive: แอพ Drive กล่าวถึงการมีอยู่ของ runbook สำหรับแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการรวม QuickBooks ซึ่งสามารถอ้างอิงได้เพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาและการแก้ไขการสื่อสารและการยืนยันการแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่อง – Slack: ขณะที่การสนทนาดำเนินไป ช่องทาง Slack จะทำหน้าที่เป็นฟอรัมแบบเรียลไทม์สำหรับหารือเกี่ยวกับการอัปเดต แบ่งปันสิ่งที่ค้นพบจาก Runbook และยืนยันการใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง สมาชิกในทีมใช้ช่องทางในการทำงานร่วมกัน แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และถามคำถามติดตามผลเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขเอกสารการแก้ปัญหาและการแบ่งปันความรู้: หลังจากใช้การแก้ไขแล้ว สมาชิกในทีมจะอัปเดตเอกสารภายในใน Google ไดรฟ์ด้วยข้อค้นพบใหม่ๆ และขั้นตอนเพิ่มเติมที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา ข้อมูลสรุปของเหตุการณ์ การแก้ไข และบทเรียนใดๆ ที่ได้รับจะถูกแชร์ในช่องทาง Slack แล้ว ดังนั้นฐานความรู้ภายในของทีมจึงได้รับการปรับปรุงโดยอัตโนมัติเพื่อใช้ในอนาคต

อนาคตของประสิทธิภาพทางธุรกิจ

Nanonets Workflows เป็นแพลตฟอร์มเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอเนกประสงค์ที่ปลอดภัย ซึ่งทำให้งานที่คุณทำเองและเวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย ทำให้ทั้งบุคคลและองค์กรสามารถเข้าถึงได้

ในการเริ่มต้น คุณสามารถกำหนดเวลาการโทรกับผู้เชี่ยวชาญ AI ของเรา ซึ่งสามารถสาธิตแบบส่วนตัวและทดลองใช้เวิร์กโฟลว์ Nanonets ที่ปรับให้เหมาะกับกรณีการใช้งานเฉพาะของคุณ 

เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณจะสามารถใช้ภาษาธรรมชาติในการออกแบบและดำเนินการแอปพลิเคชันและเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนซึ่งขับเคลื่อนโดย LLM ได้ ซึ่งจะผสานรวมกับแอปและข้อมูลของคุณได้อย่างราบรื่น

เพิ่มพลังให้กับทีมของคุณด้วยเวิร์กโฟลว์ Nanonets ช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง

ทำงานแบบแมนนวลและเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติด้วยตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบโดย Nanonets สำหรับคุณและทีมของคุณ

[เนื้อหาฝัง]

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก AI และการเรียนรู้ของเครื่อง