Verizon แจ้งเตือนลูกค้าแบบเติมเงินเกี่ยวกับการละเมิดความปลอดภัยล่าสุด

เผยแพร่เมื่อ: ตุลาคม 20, 2022

Verizon ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมแจ้งลูกค้าระบบเติมเงินหลายรายว่าบัญชีของพวกเขาถูกเข้าถึงจากการละเมิดความปลอดภัยครั้งล่าสุด ผู้คุกคามเข้าถึงบัญชี Verizon โดยใช้บัตรเครดิต XNUMX หลักสุดท้ายของเหยื่อ และพยายามดำเนินการเปลี่ยนแปลงซิมการ์ดโดยไม่ได้รับอนุญาต

“จากการตรวจสอบเพิ่มเติม เราได้พิจารณาแล้วว่าระหว่างวันที่ 6 ต.ค. ถึง 10 ต.ค. 2022 บุคคลภายนอกได้เข้าถึงตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินอัตโนมัติในบัญชีของคุณ” Verizon กล่าวใน การประกาศ. “การใช้ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตนั้น บุคคลที่สามสามารถเข้าถึงบัญชี Verizon ของคุณ และอาจดำเนินการเปลี่ยนซิมการ์ดที่ไม่ได้รับอนุญาตในสายชำระล่วงหน้าที่ได้รับ SMS ที่เชื่อมโยงกับประกาศนี้”

นอกจากนี้ บริษัทยังกล่าวว่าได้ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงซิมการ์ดที่เกิดขึ้นเนื่องจากการฝ่าฝืน บล็อกการเข้าถึงบัญชีที่ถูกบุกรุกโดยไม่ได้รับอนุญาต และรีเซ็ตรหัสความปลอดภัยบัญชี (PIN) เป็นขั้นตอนเตือน

คำแนะนำของ Verizon เน้นว่าผู้โจมตีไม่สามารถดูหมายเลขบัตรเครดิตแบบเต็มของผู้ใช้ และเปิดเผยเฉพาะตัวเลขสี่หลักสุดท้ายเท่านั้น ลูกค้ายังได้รับการเตือนว่าบัญชีของพวกเขามีข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ (PII) หลายส่วน รวมถึงชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน แผนราคา หมายเลขโทรศัพท์ และ "ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการอื่นๆ"

อย่างไรก็ตาม บริษัทชี้แจงว่าบัญชีที่ถูกบุกรุกไม่ได้รั่วไหลข้อมูลสำคัญอื่นๆ เช่น ข้อมูลทางการเงิน รหัสผ่าน ข้อมูลธนาคาร หมายเลขประกันสังคม (SSN) หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี

Verizon ยังระบุชุดคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิด ซึ่งรวมถึง:

• ตั้งรหัส Verizon PIN ใหม่ โดยควรเป็นรหัสที่ไม่ได้ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของ Verizon
• สร้างรหัสผ่านใหม่และคำถามเพื่อความปลอดภัยสำหรับบัญชี My Verizon ของคุณ
• เปลี่ยนบัตรเครดิตที่ใช้สำหรับการชำระเงินอัตโนมัติหากเป็นไปได้
• รักษาความปลอดภัยบัญชีที่ไม่ใช่ของ Verizon ที่ส่งรหัสไปยังโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันตัวตนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
• เปลี่ยน PIN และรหัสผ่านสำหรับอีเมลและบัญชีการเงินที่อาจถูกบุกรุก
• ติดต่อสำนักงานเครดิตหรือตรวจสอบรายงานเครดิตเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกิจกรรมที่น่าสงสัยในรายงานเครดิตของคุณ