USAA รวมการวิเคราะห์ภาษาด้วยตนเองและขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตรวจสอบข้อร้องเรียน

USAA กำลังใช้การผสมผสานระหว่างการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์และการติดแท็กด้วยตนเองเพื่อจัดการข้อร้องเรียนของผู้บริโภค เนื่องจากบริษัทจำนวนมากขึ้นใช้แชทบอทที่ใช้ AI USAA จัดหมวดหมู่ข้อความโดยอัตโนมัติและด้วยตนเองเมื่อใช้แมชชีนเลิร์นนิงและเครื่องมือจดจำและวิเคราะห์ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI Josh Swenson ผู้อำนวยการฝ่ายการปฏิบัติตามกฎระเบียบและโปรแกรมการจัดการข้อร้องเรียนระดับองค์กรกล่าวเมื่อเดือนที่แล้วที่งาน CBA Live ใน Las […]

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/usaa-combines-manual-ai-driven-language-analysis-to-review-complaints/