อัปเกรดเป็นเทคโนโลยีเสียงประสิทธิภาพสูง

Henderson Foodservice ได้อัปเกรดระบบการเลือกเสียงที่มีอยู่ ZetesMedea Voice ด้วยเทคโนโลยีเสียงประสิทธิภาพสูงล่าสุด ด้วยการอัปเกรดนี้ ผู้จัดจำหน่ายอาหารจะเพิ่มปริมาณงานและความสามารถในการผลิต ในขณะที่ลดระยะเวลาในการจัดส่ง และปรับปรุงมูลค่าของลูกค้าในที่สุด

Henderson Foodservice Ltd ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Henderson Group ซึ่งเป็นเจ้าของโดยครอบครัว ซึ่งเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ ​​Spar, Eurospar, Vivo และ Vivoxtra ในไอร์แลนด์เหนือ ได้จัดจำหน่ายอาหารและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับร้านขายของชำให้กับภาคการค้าปลีกสะดวกซื้อมานานกว่า 100 ปี บริษัทเผชิญกับปัญหาด้านการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานหลายประการ ก่อนที่จะเริ่มทำงานกับ Zetes ในปี 2006 ทำให้กระบวนการคลังสินค้าแบบแมนนวลเป็นดิจิทัล และติดตั้ง ZetesMedea Voice ในคลังสินค้าแช่เย็นของตน

“จากความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จเป็นเวลาหลายปี Henderson ประสบความสำเร็จในการควบคุมแบบเรียลไทม์และการมองเห็นกระบวนการห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด ตั้งแต่การรับสินค้าไปจนถึงการเลือกสินค้าไปจนถึงการมาถึงขั้นสุดท้ายของร้านขายของชำในร้านค้า การใช้โซลูชันของ Zetes ไม่เพียงแต่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่รวดเร็วเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมีนัยสำคัญในแง่ของอัตราข้อผิดพลาดที่ลดลงและประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้นอีกด้วย ดังนั้นเมื่อถึงเวลาอัปเกรดโซลูชันเสียงที่มีอยู่ เราก็ร่วมมือกับ Zetes อีกครั้ง” Philip Mehaffey หัวหน้าฝ่ายโลจิสติกส์ของ Henderson Group

เทคโนโลยีประสิทธิภาพสูง

การลงทุนในเทคโนโลยีเสียงขั้นสูงช่วยให้ Henderson สามารถรักษาความปลอดภัยในการตอบสนองของธุรกรรมในคลังสินค้า และรับประกันว่าทีมงานจะมอบการบริการลูกค้าในระดับที่ยอดเยี่ยมเสมอ โซลูชัน ZetesMedea Voice ที่อัปเดตนำเสนอฟังก์ชันที่มีมูลค่าเพิ่มมากมาย เช่น การเข้าถึงมุมมองระยะไกล ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอกับทีมจัดการคลังสินค้าระยะไกลได้ ช่วยให้แบ็คออฟฟิศควบคุมการปฏิบัติงานได้เต็มรูปแบบและเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงงาน ประสิทธิภาพการทำงาน และสถานะคำสั่งซื้อในที่เดียว นอกจากนี้ ด้วยคุณสมบัติตัวแสดงกล่องโต้ตอบ หัวหน้าคลังสินค้าสามารถติดตามและดูเวิร์กโฟลว์และงานที่กำลังดำเนินอยู่ ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงการมองเห็นประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ หากเกิดข้อผิดพลาด ฝ่ายบริหารสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ทันทีและหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ด้วยคุณสมบัติที่อัปเกรดทั้งหมด Henderson สามารถเข้าถึงและตรวจสอบรายงานอัจฉริยะด้านประสิทธิภาพและติดตาม KPI การดำเนินงานที่สำคัญแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย
ลักษณะของโซลูชันที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมยังช่วยให้เตรียมความพร้อมพนักงานใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ลดเวลาที่ใช้ในการฝึกอบรม และรับประกันว่าผู้ปฏิบัติงานใหม่จะสามารถปฏิบัติงานได้ภายในไม่กี่นาที

การจัดการวงจรชีวิตอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมด

ด้วยการปรับใช้ MCL™ Mobility Platform เฮนเดอร์สันสามารถจัดการวงจรชีวิตโครงสร้างพื้นฐานมือถือทั้งหมด ตั้งแต่การใช้งานและการบูรณาการ ไปจนถึงการจัดการแอปพลิเคชัน อุปกรณ์ และผู้ใช้ พวกเขาได้รับประโยชน์จากแนวทาง 'สร้างครั้งเดียวปรับใช้กับหลาย ๆ คน' ซึ่งเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ทั้งหมดของความคล่องตัว แต่ไม่มีความซับซ้อนที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานทำให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใส 100 เปอร์เซ็นต์ ความพร้อมใช้งานด้านไอทีโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ รอบการซ่อมแซมที่ปรับให้เหมาะสม การบำรุงรักษาระยะไกลที่ยืดหยุ่น และกระบวนการและอุปกรณ์ที่คุ้มต้นทุน
“เราได้ร่วมงานกับ เซเตส มานานกว่าทศวรรษ และพวกเขาตอบสนองเสมอและยอมรับโครงการของเราด้วยใจจริง เรามั่นใจว่าการอัพเกรดเทคโนโลยีใหม่จะทำให้เรามีแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในขณะที่เราขยายธุรกิจต่อไป” ฟิลิป เมฮาฟฟีย์ กล่าวเสริม