Techlash ยังคงทุบตีภาคเทคโนโลยี

Brookings | ดาร์เรล เวสต์ | 2 เม.ย. 2021

ที่มา: เฟลิกซ์ เดคอมแบต

ในหนังสือ Brookings Press ของเรา จุดเปลี่ยน: การกำหนดนโยบายในยุคปัญญาประดิษฐ์ เผยแพร่เมื่อปีที่แล้ว John Allen และฉันสังเกตเห็นการต่อต้านเทคโนโลยีที่ลดการสนับสนุนสาธารณะสำหรับหลายสิ่งหลายอย่างทางดิจิทัล เป็นภาพประกอบ, การสำรวจของ Pew Research Center แสดงว่าผู้คนกังวลเกี่ยวกับการบุกรุกความเป็นส่วนตัว ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ และแคมเปญข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หลายคนคิดว่า ก้าวของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กำลังก้าวหน้าเร็วเกินไปและยากที่จะแยกแยะของปลอมจากปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นจริง

ตอนนี้ใหม่ Edelman Trust บารอมิเตอร์ โพลแสดงให้เห็นว่า "techlash" นี้แพร่กระจายไปมากเพียงใด ในสหรัฐอเมริกา ความไว้วางใจในภาคเทคโนโลยีลดลงจาก 78% ในปี 2012 เป็น 57% ในปี 2021 ความเชื่อมั่นในภาคเทคโนโลยีทั่วโลกลดลงจาก 77% เป็น 68% ในช่วงเวลานั้น

ในเวลาไม่ถึงทศวรรษ ตามที่บริษัทนั้นกล่าว ประชาชนได้ ยิ่งสงสัยยิ่งสงสัย เกี่ยวกับข้อมูลที่ผิด ความเป็นส่วนตัว เครือข่าย 5G และอคติของ AI เหนือสิ่งอื่นใด

การลดลงของความไว้วางใจจากสาธารณชนในภาคเทคโนโลยีมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการที่ผู้คนมองว่าการแปลงเป็นดิจิทัลและทางเลือกสำหรับการกำกับดูแลและกฎระเบียบของรัฐบาล การลดลงอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมาเป็นสิ่งที่น่าสังเกตเนื่องจากบทบาทที่สำคัญของเทคโนโลยีในการตอบสนองต่อการระบาดใหญ่ เนื่องจากโควิด-19 ผู้คนเปลี่ยนไปใช้การเรียนรู้ออนไลน์ การแพทย์ทางไกล การทำงานทางไกล และอีคอมเมิร์ซ

โปรดดูที่:  Edelman Canadian Trust Report: ความน่าเชื่อถือลดลงในทุกภาคส่วนรวมถึง 8% ในด้านเทคโนโลยี

ในสถานการณ์ที่มีการใช้เทคโนโลยีอย่างแพร่หลายเพื่อรับมือกับข้อกำหนดการเว้นระยะห่างทางสังคมของการระบาดใหญ่ เราอาจจินตนาการว่าสาธารณชนจะได้เห็นผลประโยชน์ที่ผลิตได้อย่างน้อยในพื้นที่เหล่านี้บางส่วนจะมีค่ามากกว่าต้นทุนและความเสี่ยง โควิด-19 บังคับให้สิ่งที่อาจได้รับจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเวลาห้าปีเป็นห้าสัปดาห์ เกือบทุกคนเติบโตขึ้นค่อนข้างพึ่งพาเทคโนโลยีในการทำงาน เรียนรู้ และสื่อสาร ที่ควรเพิ่มความเชื่อมั่นของประชาชนในเทคโนโลยี

ในสหรัฐอเมริกา ความไว้วางใจในภาคเทคโนโลยีลดลงจาก 78% ในปี 2012 เป็น 57% ในปี 2021 ความเชื่อมั่นในภาคเทคโนโลยีทั่วโลกลดลงจาก 77% เป็น 68% ในช่วงเวลานั้น

การสูญเสียความไว้วางใจแสดงให้เห็นว่าหลายคนไม่พอใจกับบทบาทของเทคโนโลยีในชีวิตที่มีการระบาดใหญ่และรู้สึกว่ามีปัญหามากมายที่ต้องแก้ไข แม้ว่าการเชื่อมต่อทางดิจิทัลช่วยให้พวกเขาทำงานจากระยะไกลได้ แต่ก็มีจำนวนหนึ่งที่ประสบปัญหา ความเมื่อยล้าของการซูมข้อมูลที่ผิด การสูญเสียความเป็นส่วนตัว และการแยกทางสังคม เปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญดูเหมือนจะรู้สึกว่าความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีมีมากกว่าประโยชน์

นอกจากนี้ ปัญหาที่รายงานอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ยังทำให้นักเรียน ผู้ปกครอง ครู และผู้บริหารผิดหวัง แทนที่จะเพิ่มความมั่นใจ ปัญหาเหล่านี้ได้บั่นทอนความไว้วางใจของประชาชน แม้ว่าเทคโนโลยีจะทำให้เกิดการเรียนรู้บางประเภท แต่ผู้เชี่ยวชาญบางคนได้ข้อสรุปว่านักเรียน เรียนน้อย จากแพลตฟอร์มออนไลน์มากกว่าที่จะเป็นในห้องเรียนแบบตัวต่อตัว

โปรดดูที่:  รายงาน PwC: Canadian Digital Trust Insights 2021: ความปลอดภัยทางไซเบอร์มาถึงวัย

หากความคิดเห็นของสาธารณชนยังคงมีแนวโน้มในทางลบต่อภาคเทคโนโลยีทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก ก็มีแนวโน้มว่าจะขยายการสนับสนุนให้กว้างขึ้นสำหรับการดำเนินการของรัฐบาลที่ควบคุมเทคโนโลยี ขึ้นภาษี แบนแอปพลิเคชันบางอย่าง และจำกัดการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ถูกมองว่าเป็นอันตราย เพื่อมนุษยชาติ

การขาดความมั่นใจของสาธารณชนจะกระตุ้นให้ผู้นำทางการเมืองดำเนินการด้านกฎระเบียบที่เข้มงวด และจำกัดเสรีภาพที่บริษัทเอกชนมีมานานหลายทศวรรษในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ นำพวกเขาออกสู่ตลาด และมีส่วนร่วมในการค้าระหว่างประเทศ

ติดตามบทความเต็ม --> ที่นี่

พื้นที่ สมาคม Crowdfunding & Fintech แห่งชาติ (NCFA Canada) เป็นระบบนิเวศน์นวัตกรรมทางการเงินที่ให้การศึกษา, ข่าวกรองตลาด, การดูแลอุตสาหกรรม, โอกาสในการสร้างเครือข่ายและการจัดหาเงินทุนและการบริการแก่สมาชิกชุมชนหลายพันคน และทำงานอย่างใกล้ชิดกับภาคอุตสาหกรรม รัฐบาล พันธมิตรและบริษัทในเครือเพื่อสร้างฟินเทคและเงินทุนที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์ อุตสาหกรรมในแคนาดา กระจายอำนาจและกระจาย NCFA ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วโลกและช่วยบ่มเพาะโครงการและการลงทุนในฟินเทค การเงินทางเลือก คราวด์ฟันดิ้ง การเงินแบบ peer-to-peer การชำระเงิน สินทรัพย์ดิจิทัลและโทเค็น บล็อกเชน สกุลเงินดิจิทัล regtech และ insurtech ร่วมเป็นผู้ขายกับเราที่ ชุมชน Fintech & Funding ของแคนาดาวันนี้ฟรี! หรือกลายเป็นก สมาชิกที่มีส่วนร่วม และรับสิทธิพิเศษ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม: www.ncfacanada.org

รับร่างที่ #FFCON ในปี 2021! สมัครรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของ NCFAs และไม่พลาดทุกจังหวะ: สนับสนุน NCFA โดยติดตามเราบน Twitter! ติดตาม @NCFACanada