การเอาท์ซอร์สกลายเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับธุรกิจ SaaS (Software as a Service) ที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงานและลดต้นทุน ขนาดปัจจุบันของ SaaS คาดว่าจะประมาณ 67 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2022 - และคาดว่าจะ เติบโตต่อไป.
ข้อดีหลักอย่างหนึ่งของโมเดล SaaS คือช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงซอฟต์แวร์แบบจ่ายตามการใช้งานจริง แทนที่จะต้องซื้อใบอนุญาตล่วงหน้า สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก or การเริ่มต้นในช่วงต้น ที่อาจไม่มีทรัพยากรในการลงทุนล่วงหน้าจำนวนมากในซอฟต์แวร์
นอกจากนี้ โมเดล SaaS ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มหรือลดการใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดายตามต้องการ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่า.
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับโมเดลธุรกิจใดๆ ก็ตาม มันมาพร้อมกับความท้าทายในตัวมันเอง
ความซับซ้อนของธุรกิจ SaaS และประโยชน์ของการเอาท์ซอร์ส
พื้นที่ รูปแบบรายได้ประจำ การที่ธุรกิจ SaaS ถูกสร้างขึ้นบนยอดสร้างความท้าทายที่ไม่เหมือนใครซึ่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขอย่างต่อเนื่อง นวัตกรรมของเรา และ การปรับปรุง. ธุรกิจเหล่านี้มักต้องการทีมงานขนาดใหญ่และมีทักษะสูงเพื่อจัดการงานต่างๆ เช่น การพัฒนา การตลาด และการสนับสนุนลูกค้า
แม้ว่าการจัดการทุกอย่างภายในบริษัทอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ แต่การว่าจ้างงานบางอย่างจากภายนอกสามารถช่วยธุรกิจ SaaS ลดค่าใช้จ่ายและมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของตนได้
ประโยชน์บางประการของการเอาท์ซอร์สคือ:
- ประหยัดเงิน: ช่วยลดแรงงานและค่าโสหุ้ย
- มุ่งเน้นธุรกิจมากขึ้น: ด้วยการว่าจ้างงานที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักจากภายนอก ธุรกิจ SaaS สามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถที่จำเป็นและให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
- เร่งการเติบโตของรายได้: ธุรกิจเพิ่มเวลาและทรัพยากร ทำให้โฟกัสกับการเติบโตและกิจกรรมสร้างรายได้ได้มากขึ้น
- ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น: งานเอาท์ซอร์ส เช่น การสนับสนุนลูกค้าหรือ ดำเนินการชำระเงินกับผู้ให้บริการเฉพาะทาง ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าโดย การพัฒนาความไว้วางใจและความภักดี.
- ความเร็วในการปรับขนาด: เอาท์ซอร์สได้ ช่วยให้ธุรกิจ SaaS ปรับขนาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยอนุญาตให้พวกเขานำทรัพยากรเพิ่มเติมตามความจำเป็น
ในบทความนี้ เราจะสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับความซับซ้อนของธุรกิจ SaaS ข้อดีของการเอาท์ซอร์ส ฟังก์ชันการเอาท์ซอร์สที่พบบ่อยที่สุดในธุรกิจ SaaS และสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกผู้ให้บริการเอาท์ซอร์ส
ตัวชี้วัดของคุณบอกคุณว่าอะไรดีที่สุดในการว่าจ้างบุคคลภายนอก
เพื่อกำหนดว่างานใดที่จะว่าจ้างจากภายนอก ให้วิเคราะห์เมตริกธุรกิจของคุณและระบุส่วนที่การจ้างจากภายนอกอาจก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณมีปัญหากับเวลาในการตอบกลับของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การจ้างผู้ให้บริการจากภายนอกที่มีประวัติการดำเนินงานที่แข็งแกร่งในด้านนี้อาจช่วยได้ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.
ด้านล่างนี้คือปัจจัยสำคัญ XNUMX ประการที่ควรพิจารณาเมื่อพิจารณาว่างานธุรกิจใดควรได้รับการว่าจ้างจากภายนอก
ทำความเข้าใจจุดอ่อนของคุณและว่าจ้างบุคคลภายนอกตามทักษะ การจัดการเวลา และลำดับความสำคัญของคุณ:
อีกคำถามที่ดีคือ “จุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจของฉันคืออะไร”
ด้วยการวิเคราะห์ว่าธุรกิจของคุณขาดความเชี่ยวชาญตรงไหน คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการพิจารณาจุดอ่อนที่สำคัญและสามารถพลิกแพลงเพื่อเอาชนะได้อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณขาดความรู้ในด้านใดด้านหนึ่งหรือกำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการ การเอาท์ซอร์สอาจเป็นทางเลือกที่ดี. สิ่งนี้จะเพิ่มทรัพยากรและเวลาให้กับธุรกิจ ทำให้มีโอกาสมากขึ้น การเจริญเติบโต และ การสร้างรายได้.
วิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมและผลผลิตในระดับบริษัทต่างๆ:
สุดท้าย ในการพิจารณาว่างานใดที่ควรจ้างจากภายนอก ธุรกิจ SaaS ควรวิเคราะห์ประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของทีมอย่างรอบคอบ
โดยระบุพื้นที่ ซึ่งสมาชิกในทีม กำลังประสบปัญหาหรือเมื่องานใช้เวลานานเกินความจำเป็น ธุรกิจต่างๆ สามารถกำหนดได้ว่าฟังก์ชันใดเหมาะสมกว่าสำหรับการเอาท์ซอร์ส
อะไรที่ไม่แนะนำให้ Outsource?
ในขณะที่การเอาท์ซอร์สสามารถก่อให้เกิดประโยชน์มากมาย ความสามารถทางธุรกิจหลัก น่า ไม่เคย ได้รับการว่าจ้างจากภายนอก สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงงานที่สำคัญต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัทหรือข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจ SaaS ที่เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะอาจเลือกที่จะเก็บการพัฒนาไว้ภายในองค์กรเพื่อรักษาการควบคุมฟังก์ชันที่สำคัญนี้
ตัวอย่างอื่นๆ จะเป็น:
- เชื่อมโยงกับแบรนด์หรือพันธกิจของบริษัทอย่างใกล้ชิด: ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ธุรกิจ SaaS อาจเก็บงานต่างๆ เช่น การสร้างแบรนด์และการสร้างเนื้อหาไว้ภายในองค์กร เพื่อให้แน่ใจว่างานเหล่านั้นสอดคล้องกับค่านิยมและข้อความของบริษัท
- ที่ต้องการความไว้วางใจและการรักษาความลับในระดับสูง: การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าหรือข้อมูลทางการเงินอาจถูกเก็บไว้ภายในองค์กรอย่างดีที่สุด เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนี้
สุดท้ายนี้ ก่อนจ้างงาน ให้ถามตัวเองว่า “ภาพลักษณ์ของแบรนด์หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจของฉันจะถูกทำลายหากไม่ทำสิ่งนี้ภายในองค์กรหรือไม่” ถ้าคำตอบคือใช่, การเอาท์ซอร์สไม่ใช่ตัวเลือกที่ทำงานได้
ฟังก์ชันจ้างงานภายนอกส่วนใหญ่ในธุรกิจ SaaS
การเอาท์ซอร์สฟังก์ชันบางอย่างอาจเป็นได้ กลยุทธ์ที่มีคุณค่า สำหรับธุรกิจ SaaS ที่ต้องการเติบโตและขยายขนาด
เมื่อเข้าใจว่างานใดที่ได้รับมอบหมายจากผู้ขายภายนอก คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบครอบว่าส่วนใดของธุรกิจของคุณที่อาจได้ประโยชน์จากการเอาท์ซอร์ส
ในส่วนนี้ เราจะสำรวจฟังก์ชันที่ว่าจ้างจากภายนอกซึ่งพบบ่อยที่สุดภายในธุรกิจ SaaS และประโยชน์ที่จะได้รับ
พัฒนาการ
มันต้องใช้เวลา เฉลี่ย 18 เดือน เพื่อนำซอฟต์แวร์จากความคิดสู่ตลาด การจัดหางานด้านการพัฒนาจากภายนอก เช่น การเขียนโค้ดและการทดสอบซอฟต์แวร์ให้กับผู้ให้บริการเฉพาะด้านจะ (1) ลดต้นทุนการพัฒนา (2) ลดภาระของผู้จัดการ (3) เร่งกำหนดเส้นตายของโครงการ (4) ค้นหาผู้มีความสามารถเฉพาะตัว และ (5) ให้ความยืดหยุ่นในโครงการ การจัดการ.
การพัฒนาเอาท์ซอร์สตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยให้ธุรกิจของคุณ ยังคงมีความยืดหยุ่น ในการจ้างพนักงานในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับงานใด ๆ โดยที่คุณไม่ต้องเสียเงินงบประมาณ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณสรรหาผู้รับเหมารายต่างๆ ระหว่างโครงการต่างๆ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม
การบัญชีและภาษีอากร
ในขณะที่มักถูกมองข้าม งานด้านบัญชี เช่น การทำบัญชีและบัญชีเงินเดือนสามารถช่วยธุรกิจ SaaS ได้ ประหยัดเวลา และ ลดค่าใช้จ่าย.
ภาษีเป็นฟิลด์ที่ซับซ้อนมากยิ่งขึ้น ซึ่งผู้ขาย SaaS จำนวนมากเลือกที่จะจัดการผ่านพันธมิตรระดับโลกหรือท้องถิ่นที่มีชื่อเสียง อย่าประเมินภาษีและการเก็บบันทึกเป็นเวลามากน้อยเพียงใด – จ้างงานทางการเงินเหล่านี้จากภายนอกเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านภาษีและเรื่องน่าปวดหัวที่ไม่จำเป็น
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้จำหน่าย SaaS ที่ขายข้อเสนอของพวกเขาไปยังหลายภูมิภาค การจัดเก็บภาษีมักเป็นพื้นที่ที่ซับซ้อนเกินกว่าจะดูแลภายในองค์กร เนื่องจากความแปรปรวนของภูมิภาคในฟิลด์นี้ นี่คือที่ที่พันธมิตรที่เชี่ยวชาญเข้ามาช่วยผู้ค้าในการจัดการกับภาษีทางอ้อม เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีการขาย การเก็บภาษี SaaS ยังคงเป็นไฟล์ เขตข้อมูลการพัฒนาตามข้อบังคับของประเทศหรือรัฐจะได้รับการอัปเดตเป็นระยะ และบ่อยครั้งเป็นไปไม่ได้ที่ทีมงานภายในของผู้ค้าจะติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นที่นี่ โดยทั่วไป แนะนำให้ใช้โมเดล Merchant of Record เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ SaaS แก่ผู้ขายที่ต้องการ ขายข้อเสนอของพวกเขาทั่วโลก.
ความสามารถในการประมวลผลการชำระเงิน
การประมวลผลการชำระเงินเป็นฟังก์ชันที่สำคัญสำหรับธุรกิจ SaaS และการจ้างงานนี้สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและ ลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาด. ผู้ค้า SaaS เกือบทั้งหมดจัดการการประมวลผลการชำระเงินผ่านคู่ค้า เนื่องจากต้นทุนและความซับซ้อนในการสร้างความสามารถเหล่านี้ภายในบริษัทนั้นเกินขอบเขตหรือความสามารถของธุรกิจของตนมาก
ในขณะที่ตลาดการชำระเงินดิจิทัลเพิ่มขึ้นและคาดว่าจะเพิ่มขึ้น เกิน 10.5 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2025การตั้งค่าระบบการชำระเงินแบบไดนามิกด้วย พ่อค้าแห่งบันทึก (MoR) มีความสำคัญต่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจออนไลน์ใดๆ
เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญ เนื่องจากบริษัท SaaS ขายออนไลน์ และด้วยอุปสรรคมากมาย:
- การแปลงสกุลเงิน
- ค่าธรรมเนียมการดำเนินการในท้องถิ่น
- การเข้าถึงธนาคารผู้รับ
- ข้อ จำกัด การฉ้อโกงของหน่วยงานกำกับดูแล
ในการต่อสู้กับปัญหานี้ โดยทั่วไปแล้วธุรกิจจะตั้งสำนักงานระหว่างประเทศโดยมีบริษัทสาขาในท้องถิ่นเพื่อดำเนินการเปลี่ยนผ่านในท้องถิ่นในแต่ละตลาดเป้าหมาย ซึ่งเป็นวิธีที่แน่นอนในการรับมือกับปัญหาด้านลอจิสติกส์และการเงิน
การใช้ตัวประมวลผลการชำระเงิน เป็นวิธีหนึ่งในการจัดการกับการรับเงินสำหรับการขาย SaaS อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้มาพร้อมกับข้อจำกัดบางประการ เนื่องจากพันธมิตรดังกล่าวไม่มีความสามารถเต็มที่ในการช่วยเหลือด้านต่างๆ เช่น การรักษาค่าธรรมเนียมการดำเนินการให้คุ้มค่าในแต่ละภูมิภาค การให้การสนับสนุน เพิ่มอัตราการแปลงรถเข็นหรือการค้ำประกัน อัตราการอนุญาตสูง เกี่ยวกับการชำระเงินที่คุณรวบรวม
โชคดีที่ MoR ช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงตลาดโลกและทำให้การรวมธุรกิจของคุณง่ายขึ้นด้วยข้อกำหนดเฉพาะของประเทศต่างๆ เช่น:
- อากรค้างจ่ายและภาษีขาย
- กฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่น
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
- การตั้งค่าการชำระเงินของนักช้อปท้องถิ่น
MoR นั้นสะดวกอย่างยิ่งสำหรับบริษัท SaaS เนื่องจากช่วยให้บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลักและไม่ต้องกังวลกับกฎระเบียบที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงบ่อยเกี่ยวกับธุรกรรมออนไลน์
นอกจากนี้ยังช่วยให้ จัดการการสมัครสมาชิก และ การเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้น เพื่อให้ธุรกิจของคุณนำส่งภาษีตามภูมิภาคให้กับหน่วยงานรัฐบาลที่เหมาะสม
เว้นแต่คุณจะมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับภาษี ค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตรเครดิต และกฎหมายการชำระเงินของประเทศต่างๆ – ใช้ MoR ขอแนะนำ
Branding
การหาคนที่เหมาะสมเพื่อเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นแบรนด์ที่ผู้คนต้องการซื้อจากนั้นเป็นความท้าทายในตัวของมันเอง
รับออกแบบแบรนด์นอกสถานที่ เป็นเรื่องง่ายหากคุณไม่ใช่นักออกแบบ เพราะมันจะช่วยให้คุณประหยัดเงินในขณะเดียวกันก็ยกระดับมาตรฐานของแบรนด์ภาพของคุณ จู่ๆ การใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของมืออาชีพก็กลายเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ประหยัดค่าใช้จ่าย แบกรับภาระที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค ทำให้คุณมีเวลามากพอที่จะโฟกัสไปที่ผลิตภัณฑ์
แม้ว่าภาพลักษณ์จะมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่ธุรกิจ SaaS จำนวนมากเลือกที่จะจ้างงานด้านการสร้างแบรนด์จากภายนอก เช่น การออกแบบโลโก้และการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้กับหน่วยงานที่มีความเชี่ยวชาญ เพื่อให้มั่นใจว่า วิสัยทัศน์ของแบรนด์ มีความชัดเจนต่อผู้ซื้อที่คาดหวัง
เนื้อหาและกราฟิก
งานที่ใช้เวลานานซึ่งเจ้าของธุรกิจจำนวนมากไม่คุ้นเคยคือการสร้างเนื้อหาและการออกแบบกราฟิก
การเอาท์ซอร์สงานเหล่านี้สามารถช่วยธุรกิจ SaaS ประหยัดเวลาและมั่นใจได้ว่าสื่อการตลาดของพวกเขานั้น ที่มีคุณภาพสูง – ดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและพัฒนาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ดีขึ้น
จ้างเขียนเนื้อหาอาจช่วยให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้น เผยแพร่บ่อยขึ้น และสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพดีขึ้นเมื่อคุณร่วมมือกับพันธมิตรที่เหมาะสม
SEO
SEO (การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา) เป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ใดๆ และการว่าจ้างบุคคลภายนอกทำงานนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจ SaaS ปรับปรุงได้ อันดับการค้นหา และ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขา.
ผลกระทบของการว่าจ้างบุคคลภายนอกที่สำคัญพอๆ กับ SEO อาจมีความสำคัญต่อทั้งประสิทธิภาพของบริษัทและประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่การตลาดภายในองค์กรของคุณ มันอาจมีทั้งผลประโยชน์หรืออิทธิพลทำลายล้าง มันเสี่ยงและต้องใช้เวลากว่าจะชนะ แต่อาจเป็นการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนอย่างแน่นอน
โปรโมชั่น/PPC
งานเอาท์ซอร์ส เช่น การโฆษณาแบบ PPC (จ่ายต่อคลิก) และ การตลาดสื่อสังคม สามารถช่วยให้ธุรกิจ SaaS เข้าถึง ผู้ชมที่กว้างขึ้น และ เพิ่มยอดขาย.
เนื่องจากเอเจนซี PPC อยู่ในธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว พวกเขาจึงมีความรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล
พวกเขายังจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติและระดับความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาด
ด้วยการว่าจ้างบุคคลภายนอก คุณจะได้รับคุณภาพและความเชี่ยวชาญที่เหนือกว่า ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว และการจัดการเวลาที่ดีขึ้น
กฎหมาย
ธุรกิจ SaaS อาจเลือกที่จะจ้างงานด้านกฎหมายจากภายนอก เช่น การตรวจสอบสัญญาและการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญากับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
ประโยชน์หลักประการหนึ่งคือต้นทุน ซึ่งเป็นสิ่งที่ธุรกิจส่วนใหญ่ประเมินเมื่อพิจารณาจ้างบริการด้านกฎหมายจากภายนอก เป็นเรื่องท้าทายที่จะพิสูจน์การใช้จ่ายเงินและความพยายามกับที่ปรึกษากฎหมายภายใน ตรงกันข้ามกับเมื่อคุณจ้างคน คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงจำนวนมาก สระว่ายน้ำขนาดใหญ่ขึ้น จากประสบการณ์ และทักษะในสำนักงานกฎหมายภายนอก
ทรัพยากรบุคคลและการว่าจ้าง
การเอาท์ซอร์สงาน HR เช่น บัญชีเงินเดือน การจัดการผลประโยชน์ของพนักงาน หรืองานพัฒนาสามารถช่วยให้ธุรกิจ SaaS ประหยัดเวลา ลดภาระการบริหาร และค้นหาความสามารถพิเศษ
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากธุรกิจ SaaS มักสร้างขึ้นจากทีมพัฒนาที่แข็งแกร่ง การค้นหาผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยีที่ดีจะกลายเป็นเรื่องท้าทายในไม่ช้า ซึ่งเป็นความรู้สึกที่แบ่งปันกับ 61% ของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล.
Customer Support
แบรนด์ SaaS หลายแห่งจ้างงานสนับสนุนลูกค้าจากภายนอก เช่น การสนับสนุนด้านเทคนิคและการจัดการบัญชีให้กับผู้ให้บริการเฉพาะทางเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้นและ ลดภาระในธุรกิจ. แม้ว่าคุณอาจคิดว่าลูกค้าต้องการสัมผัสที่เป็นส่วนตัว แต่เมื่อฝ่ายบริการลูกค้าได้รับการว่าจ้างจากภายนอก พวกเขาไม่รู้ตัวว่ากำลังพูดคุยกับบุคคลที่สาม คุณจะได้รับความประทับใจว่าธุรกิจของคุณใหญ่ขึ้นมากโดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่สำนักงาน
สิ่งที่ต้องมองหาเมื่อเลือกผู้ให้บริการเอาท์ซอร์ส:
เมื่อเลือกผู้ให้บริการเอาท์ซอร์ส ธุรกิจ SaaS ควรพิจารณาปัจจัยหลายประการ ได้แก่:
- ด้านความเชี่ยวชาญ: จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเลือกผู้ให้บริการที่มีความเชี่ยวชาญในงานเฉพาะด้านที่ว่าจ้างจากภายนอก
- ราคา: แม้ว่าการเอาท์ซอร์สสามารถช่วยประหยัดเงินได้ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาต้นทุนบริการของผู้ให้บริการอย่างรอบคอบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้นทุนดังกล่าวสอดคล้องกับงบประมาณของธุรกิจ
- การสื่อสาร: การสื่อสารที่ดีเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของความสัมพันธ์แบบเอาต์ซอร์ส ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเลือกผู้ให้บริการที่มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
- แผนที่: สถานที่ตั้งของผู้ให้บริการอาจเป็นปัจจัยหนึ่งเช่นกัน เนื่องจากการจ้างผู้ให้บริการภายนอกในเขตเวลาอื่นอาจส่งผลต่อการสื่อสารและการประสานงาน
- การอ้างอิงเอาท์ซอร์ส Nearshore: Nearshore outsourcing หมายถึง การจ้างผู้ให้บริการในประเทศเพื่อนบ้าน นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจ SaaS เนื่องจากช่วยให้สามารถสื่อสารและประสานงานได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ยังคงประหยัดค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับตัวเลือกภายในบริษัท ตัวอย่างบางส่วนของปลายทางเอาท์ซอร์สใกล้ชายฝั่งสำหรับธุรกิจ SaaS ได้แก่ แคนาดา เม็กซิโก และประเทศต่างๆ ในละตินอเมริกา
สรุป
การเอาท์ซอร์สเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ SaaS ที่ต้องการ ปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขา และประหยัดเงิน
ทางที่ดีไม่ควรจ้างหน่วยงานภายนอกที่ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจของคุณ หรือทำลายภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ จำ: การตรวจสอบสถานะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในระยะยาวของแบรนด์ของคุณ
ด้วยการพิจารณาอย่างรอบคอบว่างานใดที่ควรจ้างจากภายนอก และโดยการเลือกผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง ธุรกิจ SaaS จะได้รับประโยชน์ ลดต้นทุน, เพิ่มประสิทธิภาพและ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า.
คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับขนาดธุรกิจ SaaS ของคุณหรือไม่ ตรวจสอบ eBook ของเรา สำหรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงเพื่อกระตุ้นธุรกิจการสมัครสมาชิกของคุณ
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://blog.2checkout.com/what-should-saas-companies-outsource/
- 1
- 420
- a
- เกี่ยวกับเรา
- อย่างแน่นอน
- เข้า
- ตาม
- ลงชื่อเข้าใช้
- การจัดการบัญชี
- การบัญชี
- การแสวงหา
- กิจกรรม
- เพิ่มเติม
- นอกจากนี้
- การบริหาร
- ความได้เปรียบ
- ข้อได้เปรียบ
- การโฆษณา
- หน่วยงานที่
- บริษัท ตัวแทน
- ทั้งหมด
- การอนุญาต
- ช่วยให้
- แม้ว่า
- สหรัฐอเมริกา
- จำนวน
- วิเคราะห์
- วิเคราะห์
- และ
- คำตอบ
- เหมาะสม
- AREA
- พื้นที่
- บทความ
- แง่มุม
- ด้าน
- การจูงใจ
- การอนุญาต
- เฉลี่ย
- AVG
- อุปสรรค
- รากฐาน
- เพราะ
- กลายเป็น
- จะกลายเป็น
- ก่อน
- กำลัง
- เป็นประโยชน์
- ประโยชน์
- ประโยชน์ที่ได้รับ
- ที่ดีที่สุด
- ดีกว่า
- ระหว่าง
- ที่ใหญ่กว่า
- พันล้าน
- พัด
- เพิ่ม
- ยี่ห้อ
- แบรนด์ดิ้ง
- แบรนด์
- นำมาซึ่ง
- งบ
- สร้าง
- สร้าง
- ภาระ
- ธุรกิจ
- รูปแบบธุรกิจ
- ธุรกิจ
- ซื้อ
- ผู้ซื้อ
- แคมเปญ
- แคนาดา
- ความสามารถในการ
- บัตร
- การประมวลผลบัตร
- รอบคอบ
- บาง
- ท้าทาย
- ความท้าทาย
- ท้าทาย
- โอกาส
- การเปลี่ยนแปลง
- Choose
- เลือก
- ชัดเจน
- การเข้ารหัส
- ร่วมมือ
- รวบรวม
- การต่อสู้
- อย่างไร
- อย่างธรรมดา
- การสื่อสาร
- ทักษะการสื่อสาร
- บริษัท
- บริษัท
- บริษัท
- เมื่อเทียบกับ
- การแข่งขัน
- ซับซ้อน
- ความซับซ้อน
- ซับซ้อน
- ที่ถูกบุกรุก
- ความลับ
- พิจารณา
- พิจารณา
- คงที่
- เนื้อหา
- การเขียนเนื้อหา
- อย่างต่อเนื่อง
- สัญญา
- ผู้รับเหมา
- ตรงกันข้าม
- ควบคุม
- สะดวกสบาย
- การแปลง
- การประสาน
- แกน
- ราคา
- ประหยัดค่าใช้จ่าย
- ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ
- ค่าใช้จ่าย
- ได้
- ปรึกษา
- ประเทศ
- ประเทศ
- สร้าง
- การสร้าง
- เครดิต
- บัตรเครดิต
- วิกฤติ
- สำคัญมาก
- คริสตัล
- ปัจจุบัน
- ประเพณี
- ลูกค้า
- ประสบการณ์ของลูกค้า
- ความพึงพอใจของลูกค้า
- บริการลูกค้า
- Customer Support
- ลูกค้า
- ข้อมูล
- การป้องกันข้อมูล
- วัน
- จัดการ
- การตัดสินใจ
- องศา
- ความต้องการ
- ออกแบบ
- นักออกแบบ
- สถานที่ท่องเที่ยว
- กำหนด
- การกำหนด
- ซึ่งล้างผลาญ
- ที่กำลังพัฒนา
- พัฒนาการ
- ต่าง
- ดิจิตอล
- การชำระเงินแบบดิจิทัล
- ความขยัน
- ไม่
- การทำ
- Dont
- ลง
- พลวัต
- แต่ละ
- ง่ายดาย
- อย่างง่ายดาย
- มีประสิทธิภาพ
- ผลกระทบ
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความพยายาม
- ทั้ง
- ลูกจ้าง
- เครื่องยนต์
- พอ
- ทำให้มั่นใจ
- ทั้งหมด
- โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
- จำเป็น
- ประมาณ
- อีเธอร์ (ETH)
- ประเมินค่า
- แม้
- ทุกอย่าง
- ตัวอย่าง
- ตัวอย่าง
- เกินกว่า
- ดำเนินการ
- ที่คาดหวัง
- ประสบการณ์
- ชำนาญ
- ความชำนาญ
- สำรวจ
- ภายนอก
- อย่างยิ่ง
- ปัจจัย
- ค่าธรรมเนียม
- สนาม
- ทางการเงิน
- ข้อมูลทางการเงิน
- หา
- หา
- บริษัท
- ความยืดหยุ่น
- มีความยืดหยุ่น
- โฟกัส
- การหลอกลวง
- ฟรี
- มัก
- ราคาเริ่มต้นที่
- เต็ม
- ฟังก์ชัน
- ฟังก์ชั่น
- ต่อไป
- General
- ได้รับ
- ได้รับ
- ให้
- กำหนด
- จะช่วยให้
- ให้
- เหตุการณ์ที่
- ตลาดโลก
- เป้าหมาย
- ดี
- รัฐบาล
- ยิ่งใหญ่
- มากขึ้น
- ขึ้น
- การเจริญเติบโต
- จัดการ
- เกิดขึ้น
- มี
- อาการปวดหัว
- ช่วย
- การช่วยเหลือ
- จะช่วยให้
- โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
- จุดสูง
- อย่างสูง
- จ้าง
- การว่าจ้าง
- บ้าน
- สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade?
- อย่างไรก็ตาม
- hr
- HTML
- HTTPS
- แยกแยะ
- ระบุ
- เอกลักษณ์
- ภาพ
- ส่งผลกระทบ
- สำคัญ
- เป็นไปไม่ได้
- ปรับปรุง
- การปรับปรุง
- in
- ประกอบด้วย
- รวมทั้ง
- เพิ่มขึ้น
- ที่เพิ่มขึ้น
- ขึ้น
- อุตสาหกรรม
- มีอิทธิพล
- ข้อมูล
- แจ้ง
- บูรณาการ
- ทางปัญญา
- ทรัพย์สินทางปัญญา
- การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา
- ภายใน
- International
- การลงทุน
- IT
- การสัมภาษณ์
- เก็บ
- การเก็บรักษา
- คีย์
- ปัจจัยสำคัญ
- ความรู้
- แรงงาน
- ใหญ่
- ละติน
- ละตินอเมริกา
- กฎหมาย
- เรียนรู้
- กฎหมาย
- ชั้น
- ระดับ
- การใช้ประโยชน์
- License
- ข้อ จำกัด
- โหลด
- ในประเทศ
- ที่ตั้ง
- โลโก้
- ระยะยาว
- อีกต่อไป
- ดู
- ที่ต้องการหา
- ทำ
- หลัก
- เก็บรักษา
- ทำ
- การจัดการ
- ผู้จัดการ
- หลาย
- ตลาด
- การตลาด
- แคมเปญการตลาด
- ตลาด
- วัสดุ
- วัสดุ
- ความกว้างสูงสุด
- ภาพบรรยากาศ
- กล่าวถึง
- พ่อค้า
- ร้านค้า
- ข่าวสาร
- ตัวชี้วัด
- เม็กซิโก
- อาจ
- แบบ
- เงิน
- ข้อมูลเพิ่มเติม
- มากที่สุด
- หลาย
- แห่งชาติ
- จำเป็น
- จำเป็นต้อง
- จำเป็น
- ต้อง
- ไม่ใช่เทคนิค
- จำนวน
- การเสนอ
- Office
- ONE
- ออนไลน์
- ธุรกิจออนไลน์
- การดำเนินการ
- โอกาส
- การเพิ่มประสิทธิภาพ
- ตัวเลือกเสริม (Option)
- Options
- ใบสั่ง
- ด้านนอก
- ภายนอก
- เอาท์ซอร์ส
- เอาชนะ
- ของตนเอง
- เจ้าของ
- ต้องจ่าย
- หุ้นส่วน
- พาร์ทเนอร์
- พรรค
- การชำระเงิน
- การประมวลผลการชำระเงิน
- ระบบการชำระเงิน
- การชำระเงิน
- บัญชีเงินเดือน
- ประเทศ
- คน
- การปฏิบัติ
- เป็นระยะ
- ส่วนบุคคล
- เดือย
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- จุด
- ยอดนิยม
- ที่มีประสิทธิภาพ
- ประยุกต์
- ความเป็นส่วนตัว
- กระบวนการ
- การประมวลผล
- ก่อ
- ผลิตภัณฑ์
- ผลผลิต
- มืออาชีพ
- โครงการ
- การบริหารจัดการโครงการ
- โครงการ
- คุณสมบัติ
- ประพจน์
- ที่คาดหวัง
- การป้องกัน
- ให้
- ผู้จัดหา
- ผู้ให้บริการ
- การให้
- ประกาศ
- ซื้อ
- คุณสมบัติ
- คุณภาพ
- คำถาม
- รวดเร็ว
- อย่างรวดเร็ว
- การยก
- อันดับ
- มาถึง
- รับ
- แนะนำ
- ระเบียน
- ลด
- การอ้างอิง
- หมายถึง
- ภูมิภาค
- ของแคว้น
- ภูมิภาค
- กฎระเบียบ
- ความสัมพันธ์
- มีชื่อเสียง
- ต้องการ
- ความต้องการ
- แหล่งข้อมูล
- คำตอบ
- รายได้
- การเติบโตของรายได้
- ทบทวน
- ความเสี่ยง
- เสี่ยง
- ลวก
- SaaS
- ขาย
- ความพอใจ
- ลด
- เงินออม
- ขนาด
- ปรับ
- ขอบเขต
- ค้นหา
- เครื่องมือค้นหา
- การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา
- Section
- ความปลอดภัย
- ขาย
- ผู้ขาย
- Selling
- มีความละเอียดอ่อน
- ความรู้สึก
- SEO
- ให้บริการ
- บริการ
- บริการ
- ชุด
- การตั้งค่า
- ที่ใช้ร่วมกัน
- น่า
- สำคัญ
- ลดความซับซ้อน
- ขนาด
- ความสามารถ
- มีฝีมือ
- ทักษะ
- สมาร์ท
- So
- ซอฟต์แวร์
- ซอฟต์แวร์เป็นบริการ
- การทดสอบซอฟต์แวร์
- ของแข็ง
- บาง
- บางสิ่งบางอย่าง
- ในไม่ช้า
- ช่องว่าง
- การพูด
- พิเศษ
- เฉพาะ
- ความเชี่ยวชาญ
- โดยเฉพาะ
- ความเร็ว
- การใช้จ่าย
- การใช้จ่ายเงิน
- ทักษะ
- มาตรฐาน
- เริ่มต้น
- สถานะ
- เข้าพัก
- ยังคง
- กลยุทธ์
- กลยุทธ์
- เพรียวลม
- ความแข็งแรง
- แข็งแรง
- การดิ้นรน
- การสมัครสมาชิก
- ความสำเร็จ
- อย่างเช่น
- เหนือกว่า
- สนับสนุน
- ที่ล้อมรอบ
- ระบบ
- เอา
- ใช้เวลา
- การ
- พรสวรรค์
- เป้าหมาย
- งาน
- งาน
- ภาษี
- การเก็บภาษี
- ภาษี
- ทีม
- ทีม
- เทคโนโลยี
- พรสวรรค์ด้านเทคโนโลยี
- วิชาการ
- การสนับสนุนทางเทคนิค
- การทดสอบ
- พื้นที่
- ของพวกเขา
- ที่สาม
- สาม
- ตลอด
- ผูก
- เวลา
- ต้องใช้เวลามาก
- ครั้ง
- ไปยัง
- เกินไป
- เครื่องมือ
- ด้านบน
- รวม
- แตะ
- ไปทาง
- ลู่
- การจราจร
- การทำธุรกรรม
- แปลง
- การเปลี่ยน
- ล้านล้าน
- วางใจ
- เป็นปกติ
- ความเข้าใจ
- เป็นเอกลักษณ์
- ทันเหตุการณ์
- การปรับปรุง
- USD
- ใช้
- ความคุ้มค่า
- ต่างๆ
- ภาษีมูลค่าเพิ่ม
- ผู้ขาย
- ทำงานได้
- คะแนนโหวต
- ความอ่อนแอ
- อะไร
- ความหมายของ
- ที่
- ในขณะที่
- WHO
- จะ
- ชนะ
- ภายใน
- ไม่มี
- งาน
- โรงงาน
- จะ
- การเขียน
- ของคุณ
- ด้วยตัวคุณเอง
- ลมทะเล