เมื่อเร็วๆ นี้ Rivian ได้เน้นย้ำถึงข้อดีของฟีเจอร์แชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับเจ้าของ R7T และ R1S ผู้ผลิตรถบรรทุกไฟฟ้ากล่าวว่าเจ้าของรถสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับความช่วยเหลือจากมนุษย์ที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีเมื่อต้องการบริการและความช่วยเหลือบนท้องถนน
“มีพนักงานที่เป็นมิตร (เป็นมนุษย์) ของ Rivian อยู่เบื้องหลังทุกการสนทนากับลูกค้า รวมถึงฟีเจอร์แชทสด 24/7 ใหม่ในแอพมือถือของเราที่เชื่อมโยงเจ้าของเข้ากับทีมสนับสนุนลูกค้าที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีเพื่อขอความช่วยเหลือบนท้องถนนหรือบริการ” Rivian เขียน บน Twitter
Rivian รวมวิดีโอสั้นๆ เกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์แชทสด ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการตอบสนองของทีมบริการนั้นมีไว้สำหรับ ความต้องการเฉพาะของลูกค้า. โพสต์ของ Rivian ได้รับการชื่นชมจากผู้ที่ชื่นชอบรถยนต์ไฟฟ้าบน Twitter โดยผู้ใช้รับทราบถึงความพยายามของบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการสนับสนุนตามความจำเป็น
Rivian CEO อาร์เจ สคาริงเง ยังได้แชร์วิดีโอสั้นๆ ของรถตู้บริการเคลื่อนที่ Rivian หลายคันที่เตรียมพร้อมสำหรับการใช้งาน เมื่อพิจารณาว่ายานพาหนะไม่ได้ทาสีฟ้าเหมือนรถตู้บริการของ Amazon รถตู้ในวิดีโอของ Scaringe อาจจัดสรรให้กับ Rivian เอง ภาพก่อนหน้าของ รถตู้บริการของ Rivian ได้แสดงยานพาหนะทาสีขาว คล้ายกับกองเรือในวิดีโอสั้นของ CEO
ในขณะที่ Rivian ยังเป็นผู้ผลิตรถยนต์รายใหม่ แต่การมุ่งเน้นที่การทำให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดีนั้นน่าประทับใจ แม้แต่ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้าที่มีประสบการณ์มากกว่าอย่าง Tesla ก็เผชิญกับความท้าทายอันยิ่งใหญ่ในการให้บริการ เมื่อกองยานพาหนะของพวกเขาเติบโตจนมีขนาดใหญ่โต เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ดูเหมือนว่าอย่างน้อย Rivian ก็มาถูกทางแล้ว โดยมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบที่ขับเคลื่อนโดยมนุษย์ ริมถนนและทีมบริการ.
ทีมงาน Teslarati ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการติดต่อจากคุณ หากคุณมีคำแนะนำใด ๆ โปรดติดต่อฉันได้ที่ maria@teslarati.com หรือผ่านทางทวิตเตอร์ @Writer_01001101 ครับ.
<!–
->
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- เพลโตไอสตรีม. ข้อมูลอัจฉริยะ Web3 ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
- การสร้างอนาคตโดย Adryenn Ashley เข้าถึงได้ที่นี่.
- ซื้อและขายหุ้นในบริษัท PRE-IPO ด้วย PREIPO® เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://www.teslarati.com/rivian-promotes-support-team-roadside-service/
- :เป็น
- :ไม่
- 1
- 50
- a
- ตาม
- การกระทำ
- ข้อได้เปรียบ
- ด้วย
- อเมซอน
- an
- และ
- ใด
- app
- ขอขอบคุณ
- เป็น
- AS
- มั่นใจ
- At
- ผู้เขียน
- Avatar
- BE
- หลัง
- กำลัง
- สีน้ำเงิน
- by
- รถ
- ผู้บริหารสูงสุด
- ความท้าทาย
- COM
- บริษัท
- เชื่อมต่อ
- พิจารณา
- ติดต่อเรา
- การสนทนา
- ได้
- ลูกค้า
- Customer Support
- ลูกค้า
- ทุ่มเท
- การใช้งาน
- ความพยายาม
- ติดตั้งระบบไฟฟ้า
- รถยนต์ไฟฟ้า
- ยานพาหนะไฟฟ้า
- ลูกจ้าง
- ทำให้มั่นใจ
- การสร้างความมั่นใจ
- ผู้ที่ชื่นชอบ
- อีเธอร์ (ETH)
- แม้
- ทุกๆ
- มีประสบการณ์
- ใบหน้า
- ลักษณะ
- FLEET
- ของเหลว
- โฟกัส
- สำหรับ
- เป็นมิตร
- ราคาเริ่มต้นที่
- เติบโต
- มี
- พาดหัว
- การได้ยิน
- ช่วย
- ไฮไลต์
- HTTPS
- เป็นมนุษย์
- if
- ภาพ
- เวิ้งว้าง
- ประทับใจ
- in
- รวม
- รวมทั้ง
- ปฏิสัมพันธ์
- IT
- ITS
- ตัวเอง
- น้อยที่สุด
- ซ้าย
- กดไลก์
- สด
- โลโก้
- เครื่องชง
- ผู้ผลิต
- อาจ..
- ใจ
- โทรศัพท์มือถือ
- app มือถือ
- ข้อมูลเพิ่มเติม
- ชื่อ
- จำเป็นต้อง
- จำเป็น
- ความต้องการ
- ใหม่
- of
- on
- ครั้งเดียว
- or
- ของเรา
- ของตนเอง
- เจ้าของ
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- โพสต์
- โพสต์
- เตรียม
- ก่อน
- ส่งเสริม
- สำนักพิมพ์
- เมื่อเร็ว ๆ นี้
- ญาติ
- การตอบสนอง
- ขวา
- ริเวียง
- s
- บริการ
- หลาย
- ที่ใช้ร่วมกัน
- สั้น
- แสดง
- คล้ายคลึงกัน
- ขนาด
- ยังคง
- สนับสนุน
- ที่สนับสนุน
- ทีม
- เทสลา
- Teslarati
- ที่
- พื้นที่
- ของพวกเขา
- พวกเขา
- นี้
- เคล็ดลับ
- ไปยัง
- ลู่
- รถบรรทุก
- จริง
- พูดเบาและรวดเร็ว
- ให้กับคุณ
- URL
- ผู้ใช้
- พาหนะ
- ยานพาหนะ
- ผ่านทาง
- วีดีโอ
- คือ
- เมื่อ
- ขาว
- กับ
- จะ
- เธอ
- หนุ่มสาว
- ลมทะเล