ดูตัวอย่างแนวโน้มความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในปี 2023

เมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2023 สิ่งหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจหลายๆ คนนึกถึงเป็นอันดับแรกคือวิธีการรับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพื่อรักษาข้อมูลของบริษัทและลูกค้าให้ปลอดภัย 

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลกำลังกลายเป็น มีความสำคัญเพิ่มมากขึ้น ต่อทั้งบริษัทและผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเกิดขึ้นของกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว เช่น California Consumer Privacy Act (CCPA) กฎหมายเหล่านี้ส่งเสริมสิทธิความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองผู้บริโภคสำหรับผู้บริโภค และอาจทำหน้าที่เป็นตัวกำหนดกฎระเบียบเพิ่มเติมในอนาคต ทั้งในระดับรัฐและรัฐบาลกลาง  

การพัฒนาเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อแบรนด์ นักการตลาด และผู้ให้บริการข้อมูล ธุรกิจต่างๆ จะเตรียมตัวอย่างไรสำหรับการพัฒนาเหล่านี้ และสิ่งที่เราคาดหวังได้จากภูมิทัศน์ข้อมูลโดยรวมในอนาคตอันใกล้นี้ 

Data-as-a-Service และ Cloud-Based Data 

หลายบริษัทหันมาใช้ data-as-a-service เป็นวิธีจัดการข้อมูลของตน แม้ว่าวิธีนี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเปิดบริการข้อมูลได้โดยไม่ต้องลงทุนในระบบและบุคลากรเพื่อจัดการข้อมูลของตน แต่ข้อเสียคือบริษัทต่างๆ ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานฐานข้อมูลได้โดยตรงเสมอไป 

เปิดข้อมูลโฮสติ้ง เมฆ แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นช่วยให้ธุรกิจจัดเก็บข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นมากขึ้น เมื่อข้อมูลมีความก้าวหน้ามากขึ้น ระบบการจัดการบนคลาวด์เหล่านี้จึงสามารถอัปเดตและบำรุงรักษาได้อย่างง่ายดาย 

ที่กล่าวว่า บริษัทต่างๆ ควรระมัดระวังเกี่ยวกับนายหน้าข้อมูลและผู้ให้บริการข้อมูลที่พวกเขาเป็นพันธมิตรด้วยในสภาพแวดล้อมใหม่เหล่านี้ เนื่องจากความโปร่งใสในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นเรื่องปกติใหม่และมีความสำคัญต่อผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อ  

ระบบอัตโนมัติในการจัดการข้อมูล

หลายบริษัทกำลังนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแมชชีนเลิร์นนิง (ML) มาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ การจัดการข้อมูล งาน การจัดการข้อมูลอัตโนมัติสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากร และช่วยลดความพยายามด้วยตนเอง 

แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง แต่เมื่อ AI พัฒนาขึ้น มันก็จะนำเสนอภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และกฎระเบียบของข้อมูล AI ต้องการข้อมูลจำนวนมากเพื่อทำงานอย่างเต็มความสามารถ เช่นเดียวกับพวกเราหลายคน AI เรียนรู้ด้วยการกระทำ ที่กล่าวว่า ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องรับรองความโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาป้อนให้กับเครื่องมือ AI และพวกเขามีเหตุผลทางกฎหมายและชอบด้วยกฎหมายในการใช้งาน 

โลกของความเป็นส่วนตัวของข้อมูลออนไลน์นั้นค่อนข้างไร้กฎหมายจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ CCPA และกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรปกำลังสร้างความก้าวหน้าในด้านความเป็นส่วนตัว แต่เรายังไม่ได้ขัดเกลาพื้นผิวเมื่อพูดถึงการปกป้องข้อมูล 

สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการให้บริษัททราบ 

มีเส้นแบ่งบางๆ ระหว่างสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการแบ่งปันกับบริษัทต่างๆ และการควบคุมที่พวกเขาต้องการเหนือข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้สไตลิสต์ของ Stitch Fix รู้ว่าคุณอาจต้องการใส่ชุดอะไรในฤดูกาลนี้ แต่คุณไม่ต้องการให้คุกกี้ของบุคคลที่สามเข้าถึงอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัตรเครดิต ฯลฯ 

ทั้ง CCPA และ GDPR กำหนดให้เว็บไซต์ขอความยินยอมในการติดตามกิจกรรมการท่องเว็บของผู้เยี่ยมชมนอกเหนือจากเว็บไซต์ของตนเอง ตามกฎหมายเหล่านี้ ผู้บริโภคควรสามารถเลือกไม่รับการติดตามนี้ได้ สิ่งนี้น่าจะเป็นแนวทางปฏิบัติที่แพร่หลายมากขึ้นในอนาคต

เราเคยมาที่นี่แล้ว: เราค้นหาชุดหมากรุกใน Google และทันใดนั้น เราก็ถูกโจมตีด้วยโฆษณาเกี่ยวกับชุดหมากรุกในเบราว์เซอร์ของเราเป็นเวลาหลายสัปดาห์หลังจากนั้น ภายใต้พระราชบัญญัติสิทธิความเป็นส่วนตัวแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPRA) ที่ปรับปรุงใหม่ ซึ่งเป็นการแก้ไข CCPA แนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะผิดกฎหมายหากผู้บริโภคถอนความยินยอมในการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตน พระราชบัญญัตินี้จะกล่าวถึงเทคโนโลยีเช่น AI และการใช้งานอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น 

พลังที่มากขึ้น ความรับผิดชอบที่มากขึ้น

กล่าวโดยสรุป อนาคตอันใกล้สำหรับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะนำมาซึ่งความรับผิดชอบที่มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่านโยบายและขั้นตอนของข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลในปัจจุบัน และคาดว่าจะมีกฎระเบียบเพิ่มเติมในอนาคต มีสามจุดสำคัญที่ต้องจำไว้ที่นี่: 

ความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญ ผู้บริโภคต้องการที่จะไว้วางใจได้ว่าแบรนด์ที่พวกเขาซื้อนั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด และข้อมูลของพวกเขาจะปลอดภัย เมื่อผู้บริโภคตระหนักมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จะต้องปรับเปลี่ยนความเป็นส่วนตัวให้เหมาะสม พวกเขาต้องเต็มใจที่จะเปิดเผยอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดที่พวกเขารวบรวม วิธีการใช้ข้อมูล และวิธีที่ผู้บริโภคสามารถเลือกไม่ใช้การแบ่งปันข้อมูลและ/หรือการเก็บรวบรวม

คุณภาพของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องทราบว่าข้อมูลที่พวกเขาใช้เป็นไปตามข้อกำหนด และข้อมูลใดๆ ที่พวกเขาได้รับจากบุคคลภายนอกนั้นมีแหล่งที่มาอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้บริโภคกำลังค้นหาการรับประกันคุณภาพนี้ 

เรื่องการตรวจสอบ การใช้บริการตรวจสอบข้อมูลอิสระสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ สบายใจได้ โดยทราบว่าข้อมูลที่รวบรวมนั้นได้มาด้วยวิธีที่ปลอดภัยและถูกกฎหมาย และรับประกันคุณภาพที่ผู้บริโภคกำลังมองหา สิ่งนี้จะไปกับข้อมูลจากบุคคลที่สามด้วย เดิมพันสูงเกินไปที่จะพึ่งพาคำสัญญาของผู้ขาย 

เมื่อผู้บริโภครู้สึกว่าข้อมูลของตนอยู่ในการดูแลที่ดี พวกเขามีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับบริษัทหรือแบรนด์เป็นประจำ ผู้คนต้องการทราบว่าข้อมูลของพวกเขาปลอดภัย และพวกเขาต้องการตัวเลือกว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้ ความเป็นส่วนตัวและความเป็นส่วนตัวไม่จำเป็นต้องแยกจากกัน ด้วยความโปร่งใสและการตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้อง บริษัทต่างๆ สามารถรับประกันได้ว่าลูกค้าที่ต้องการจะกลับมาเติบโตในปี 2023 และหลังจากนั้น 

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.dataversity.net/preview-of-data-privacy-trends-for-2023/