เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดด้วยซอฟต์แวร์ Cloud และ SaaS Banking (John Schlesinger)

ในฐานะหนึ่งในผู้ใช้ Netflix 10,000 คนแรก ฉันติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิดมากว่าทศวรรษ Netflix เข้าสู่เกมสตรีมมิงตั้งแต่เนิ่นๆ และเริ่มสร้างศูนย์ข้อมูลเพื่อไม่เพียงแต่เผยแพร่เนื้อหาได้เร็วขึ้น แทนที่จะใช้บริการไปรษณีย์ แต่ยังผลิตเนื้อหาด้วย แทนที่จะใช้โรงงานผลิตดีวีดี สิ่งนี้ทำให้บริการทางการเงินและ Netflix มีความคล้ายคลึงกัน เนื่องจากทั้งสองใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ในการจัดจำหน่ายและผลิตผลิตภัณฑ์ของตน

แม้ว่าตอนนี้เราคิดว่า Cloud เริ่มต้นจากการสร้าง Amazon Web Services (AWS) ในปี 2006 แต่สำหรับพวกเราหลายคน การเริ่มดูเหมือนมีความสำคัญเมื่อ Netflix แทนที่ศูนย์ข้อมูลทั้งหมดด้วย AWS และจ้างเหมาเอาต์ซอร์สห่วงโซ่คุณค่าจากภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่า ทำไม? Adrian Cockcroft ซึ่งขณะนั้นเป็นหัวหน้าสถาปนิกของ Netflix กล่าวว่าไม่ใช่เรื่องของค่าใช้จ่าย แม้ว่าการใช้ AWS จะช่วยประหยัดเงินได้ แต่ก็ไม่ได้เกี่ยวกับการจ้างบุคคลภายนอกแม้ว่าพวกเขาจะไม่จำเป็นต้องใช้ศูนย์ข้อมูลของตนเองอีกต่อไป แต่ก็เกี่ยวกับการไม่รอ มันเกี่ยวกับการปรับขนาดอย่างอิสระ พวกเขาสามารถจัดเตรียมคลัสเตอร์ของเครื่องเสมือน 500 เครื่องได้ภายในห้านาที ทำให้หลุดพ้นจากข้อจำกัดของรูปแบบธุรกิจเดิม

การรอคอยจากความต้องการ

บริการทางการเงินและโดยเฉพาะธนาคารกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายคลึงกัน พวกเขาได้แทนที่ศูนย์ข้อมูลของตนด้วยระบบคลาวด์ และใช้ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) เพื่อผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการที่จัดหาให้แก่ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจองค์กร หรือธนาคารเพื่อความมั่งคั่ง ด้วยเหตุนี้ เช่นเดียวกับ Netflix ธนาคารสามารถหยุดการรอคอยได้ อย่างที่โฆษณาบัตรเครดิตเก่าๆ เคยกล่าวไว้ สิ่งนี้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธนาคาร เนื่องจากบริการต่างๆ เกือบจะเรียลไทม์ ส่งผลให้กลายเป็นบริการแบบ 'ออนดีมานด์' Faster Payments ในสหราชอาณาจักร, FedNow ในสหรัฐอเมริกา, Unified Payments Interface ในอินเดีย และ Instant SEPA คือตัวอย่างของการชำระเงินแบบเรียลไทม์ แต่การชำระเงินไม่ได้เป็นเพียงบริการธนาคารเดียวที่ย้ายไปเกือบเรียลไทม์ ข้อเสนอ Buy Now Pay Later (BNPL) ทำให้สินเชื่อรายย่อยแบบเรียลไทม์ ลูกค้าของธนาคารต่างคาดหวังบริการออนดีมานด์แบบเกือบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงมากขึ้น

การจัดหาทรัพยากรตามความต้องการเป็นอีกสิ่งดึงดูดใจสำหรับธนาคาร ปัจจุบันบริการธนาคารหลักมีขนาดประมาณงานการแปลงดอกเบี้ยเป็นทุนข้ามคืน ซึ่งโดยปกติแล้วธนาคารจะดำเนินการเดือนละครั้ง ลูกค้าทั่วไปต้องการเครื่อง XEON แบบมัลติคอร์ขนาดใหญ่ ซึ่งรันด้วยการใช้งานสูงเพื่อให้งานนี้สำเร็จ ส่วนที่เหลือของเดือนมีการใช้งานประมาณ 8% การย้ายงานไปสู่การจัดเตรียมตามความต้องการสามารถทำได้สองอย่างสำหรับธนาคาร: สามารถลดต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานได้อย่างมากถึงสิบสองเท่า และสามารถลดเวลาในการทำงานให้เหลือเพียงไม่กี่นาที

แนวทางที่แตกต่างกันสำหรับธนาคารต่างๆ

การย้ายไปยังซอฟต์แวร์การธนาคารแบบ SaaS อาจใช้วิธีการที่แตกต่างกันสำหรับธนาคารขนาดต่างๆ ธนาคารขนาดใหญ่มักมีแผนกไอทีสำหรับแอปพลิเคชันหลายแผนกและแผนกไอทีส่วนกลางที่ดูแลศูนย์ข้อมูลและให้คำแนะนำแก่ทีมแอปพลิเคชันเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่จะใช้ การแทนที่ศูนย์ข้อมูลเหล่านี้ด้วยโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ช่วยให้ทีมไอทีส่วนกลางสามารถจัดหาแพลตฟอร์มให้ทีมแอปพลิเคชันใช้งาน ทำให้มีการดำเนินงานที่ยืดหยุ่นและรวมเข้าด้วยกันมากขึ้น ธนาคารขนาดใหญ่มากจะสร้างแพลตฟอร์มเหล่านี้ ธนาคารขนาดใหญ่อื่น ๆ จะเช่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ ธนาคารขนาดเล็กจะเริ่มพบว่ามันเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่จะย้ายจากการเช่าแพลตฟอร์มและสร้างแอปพลิเคชันของตนไปสู่การเช่าแอปพลิเคชันด้วย นี่คือซอฟต์แวร์ที่เป็นบริการ

โดยสรุป มีประโยชน์หลายประการของซอฟต์แวร์ในฐานะบริการสำหรับธนาคารที่ต้องการให้ทันกับความต้องการของลูกค้า ในขณะที่อุตสาหกรรมเคลื่อนไปสู่บริการแบบออนดีมานด์แบบเกือบเรียลไทม์ การเร่งความเร็วของเทคโนโลยีจะยังคงมีบทบาทสำคัญในการกำหนดรูปแบบทางการเงิน ในที่สุด ธนาคารทุกแห่งจะต้องปฏิบัติตาม Netflix และนำโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกันมาใช้

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.finextra.com/blogposting/24041/maximising-efficiency-with-cloud-and-saas-banking-software?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs