Dynamic Yield ของมาสเตอร์การ์ดเปิดตัว Shopping Muse ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อยกระดับการค้าปลีกออนไลน์

Dynamic Yield ของมาสเตอร์การ์ดเปิดตัว Shopping Muse ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อยกระดับการค้าปลีกออนไลน์

Time Stamp: 1 ธันวาคม 2023 2:05 น.
โหนดต้นทาง: 2991350

เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2023 Dynamic Yield โดย Mastercard จากสำนักงานใหญ่ในเมือง Pursue รัฐนิวยอร์ก ได้เปิดตัว Shopping Muse ซึ่งเป็นความก้าวหน้าครั้งยิ่งใหญ่ในวงการค้าปลีก เครื่องมือ AI เจนเนอเรชั่นขั้นสูงนี้ชื่อ Shopping Muse ได้รับการตั้งค่าให้กำหนดวิธีที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มการค้าปลีกออนไลน์ โดยมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นส่วนตัว

Shopping Muse ได้รับการออกแบบมาเพื่อจำลองสัมผัสของมนุษย์ในการค้าปลีกโดยการแปลภาษาพูดเป็นคำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะ เครื่องมือนี้สามารถนำทางไปยังคำค้นหาได้หลากหลาย ตั้งแต่ความสวยงามที่กำลังมาแรงไปจนถึงการแต่งกายที่เฉพาะเจาะจง เช่น 'cottagecore' หรือ 'beach formal' โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลเชิงลึกของ Dynamic Yield ผสมผสานข้อมูลเชิงลึกด้านบริบทและพฤติกรรมเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ ความตั้งใจ และความชอบที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้บริโภค

Raj Seshadri ประธานฝ่ายข้อมูลและบริการของ Mastercard เน้นย้ำถึงความสำคัญของเครื่องมืออย่าง Shopping Muse ในการปฏิวัติการค้าปลีก เขากล่าวว่า Mastercard มุ่งเน้นไปที่การใช้เทคโนโลยีและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับทั้งแบรนด์และผู้บริโภค Ori Bauer ซีอีโอของ Dynamic Yield โดย Mastercard ยังเน้นย้ำถึงบทบาทของนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ดื่มด่ำและปรับแต่งตามความต้องการ

Shopping Muse ครอบคลุมมากกว่าการค้นหาด้วยวลี ความสามารถในการจดจำรูปภาพช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาสินค้าตามความคล้ายคลึงกันของภาพ ช่วยเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งเมื่อคำอธิบายข้อความไม่เพียงพอ เครื่องมือนี้ยังพิจารณาการโต้ตอบและการซื้อในอดีตของผู้บริโภคเพื่อให้คำแนะนำที่แม่นยำยิ่งขึ้น

การพัฒนานี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ผู้ค้าปลีกต้องพึ่งพาโซลูชัน AI เชิงสร้างสรรค์มากขึ้น เพื่อให้ทันกับแนวโน้มที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและความคาดหวังของผู้บริโภค การเข้าซื้อกิจการ Dynamic Yield โดย Mastercard ในปี 2022 ซึ่งก่อนหน้านี้ McDonald's เป็นเจ้าของ ถือเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์ของกลุ่มบริการการมีส่วนร่วมและความภักดีของผู้บริโภคของ Mastercard Dynamic Yield ซึ่งปัจจุบันเป็นองค์กรระดับโลกที่มีสำนักงานในเมืองสำคัญ ๆ ได้ให้บริการลูกค้าหลายร้อยราย ซึ่งบ่งชี้ถึงการมีอยู่ในตลาดที่สำคัญ

Mastercard ฝังการป้องกันความเป็นส่วนตัวขั้นสูงไว้ในผลิตภัณฑ์ของตน โดยยึดมั่นในหลักการ Privacy by Design และมาตรฐาน AI ที่มีความรับผิดชอบ ภารกิจของบริษัทมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อและขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลที่ปลอดภัย เรียบง่าย ชาญฉลาด และเข้าถึงได้ทั่วโลก

แหล่งที่มาของภาพ: Shutterstock

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก ข่าว Blockchain