ผู้ขายบ้านหรูในลอนดอนหันมาใช้ WhatsApp เป็นยอดขายส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น

ลอนดอน — ในช่วงเวลาแห่งความยากลำบากของตลาดอสังหาริมทรัพย์ในสหราชอาณาจักร ชาวลอนดอนจำนวนมากขึ้นกำลังเลือกวิธีการใหม่ในการซื้อและขายอสังหาริมทรัพย์ของตน โดย WhatsApp ได้กลายเป็นบ้านหลังใหม่สำหรับรายชื่อที่หรูหรา

ยอดขายบ้านนอกตลาดเพิ่มขึ้นในเมืองหลวงของอังกฤษในช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2022 ตามรายงานของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในสหราชอาณาจักร Hamptons International ซึ่งคิดเป็นธุรกรรมมากกว่าหนึ่งในห้า (22.3%) ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์สูงสุดเป็นประวัติการณ์

การปรับตัวขึ้นเกิดขึ้นพร้อมกับช่วงเวลาแห่งความวุ่นวายสำหรับตลาดอสังหาริมทรัพย์ในสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้ให้กู้ถอนตัว ข้อตกลงจำนองที่อยู่อาศัยหลายร้อยข้อ และ การสอบถามผู้ซื้อบ้านใหม่ลดลง ต่อจากนายกรัฐมนตรีในขณะนั้น Liz Truss วุ่นวาย "งบประมาณขนาดเล็ก"

David Fell นักวิเคราะห์อาวุโสของ Hamptons กล่าวว่าสิ่งนี้ทำให้ผู้ขายบางราย "ทดสอบน้ำ" โดยไม่ทิ้ง "รอยเท้าดิจิทัล" และอาจส่งผลกระทบต่อโอกาสในการขายในอนาคต

“ผู้ขายมองหาการทดสอบราคาอย่างเงียบ ๆ มากขึ้นเรื่อย ๆ โดยไม่ทิ้งรอยเท้าทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเลือกที่จะนำบ้านของตนออกจากตลาดเพื่อลองอีกครั้งในอีก 6 หรือ 12 เดือน” เขากล่าว

แต่ตัวเลขดังกล่าวยังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในการขายทรัพย์สินส่วนตัวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ยอดขายอสังหาริมทรัพย์ส่วนตัวเพิ่มขึ้นเกือบสามเท่าในลอนดอนตั้งแต่ปี 2018 ซึ่งคิดเป็น 8.8% ของธุรกรรมประจำปีเทียบกับ 21.2% ในปี 2022 ตามรายงานของหน่วยงาน ยอดขายส่วนตัวได้เพิ่มขึ้นทั่วประเทศในช่วงเวลาดังกล่าวแม้ว่าจะมีขอบเขตน้อยกว่าก็ตาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดอสังหาริมทรัพย์ระดับหรูในลอนดอนได้นำเทรนด์นอกตลาด

ยอดขายส่วนตัวของบ้านมูลค่า 1 ล้านปอนด์บวก (1.2 ล้านเหรียญสหรัฐ) คิดเป็นเกือบหนึ่งในสาม (32%) ของธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์ระดับไพร์มทั้งหมดของเมืองหลวงในไตรมาสสุดท้ายของปี 2022 และ 29% ต่อปี ตามข้อมูลของแฮมป์ตันส์ เปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้ว

ตัวแทนด้านอสังหาริมทรัพย์ของ Savills ตั้งข้อสังเกตว่า "การไม่เปิดเผยตัวตน" ของการทำธุรกรรมดังกล่าวนั้นเป็นสิ่งที่ผู้ซื้อและผู้ขายอสังหาริมทรัพย์มีมูลค่ามากกว่า 20 ล้านปอนด์เป็นพิเศษ ทั้งในลอนดอนและเขตใกล้เคียง

“ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2022 ในประเทศบ้านเกิด เราเห็นยอดขายส่วนใหญ่ที่เกิน 20 ล้านปอนด์ดำเนินการนอกตลาด” Crispin Holborow ผู้อำนวยการประจำประเทศของ The Private Office ที่ Savills กล่าวกับ CNBC ทางอีเมล

James Myers ผู้อำนวยการของ Oliver James ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำในลอนดอนกล่าวกับ CNBC ว่าการทำธุรกรรมส่วนตัวระดับไฮเอนด์จำนวนมากขึ้นกำลังดำเนินการผ่านเครื่องมือส่งข้อความเช่น WhatsApp

“WhatsApp เป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา” ไมเออร์สกล่าว “เมื่อมีผู้คนใช้ WhatsApp มากขึ้น การพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่ง่ายกว่ามากสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในการติดต่อลูกค้า ลูกค้า ฯลฯ”

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Myers สังเกตว่าฟังก์ชันเพิ่มเติมที่มีอยู่ในแอพ WhatsApp Business ทำให้การแชร์อสังหาริมทรัพย์กับผู้ซื้อหลายคนเป็นไปได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ยังคงแยกรายชื่อออกจากกัน

คุณลักษณะ "แคตตาล็อก" ของแอป เช่น ซึ่งเปิดตัวไปเมื่อปลายปี 2019ทำหน้าที่เป็นโบรชัวร์สำหรับธุรกิจเพื่อแสดงรูปถ่ายของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ก่อนหน้านี้ ธุรกิจต้องส่งรูปถ่ายสินค้าทีละรูปและให้ข้อมูลซ้ำๆ

“ด้วยประโยชน์เพิ่มเติมของเครื่องมือใหม่ … มัน [ได้] อนุญาตให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์โปรโมตอสังหาริมทรัพย์ของพวกเขาผ่านส่วนโบรชัวร์ ซึ่งส่งผลให้ช่วยแสดงอสังหาริมทรัพย์ต่อผู้ชมที่กว้างขึ้นและช่วยในการขายอสังหาริมทรัพย์” กล่าว ไมเออร์

เมื่อได้รับการติดต่อจาก CNBC Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Whatsapp กล่าวว่า "ผู้คนต้องการทำธุรกิจแบบเดียวกับที่พวกเขาแชทกับเพื่อนและครอบครัว"

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าแนวโน้มตลาดนอกตลาดจะยังคงดำเนินต่อไปในปี 2024 แต่ Fell ของแฮมป์ตันส์กล่าวว่าผู้ขายหลายรายอาจใช้รายชื่อส่วนตัวเป็นวิธีการตัดสินความต้องการของผู้ซื้อก่อนที่จะเข้าสู่ตลาดเปิด

“เราอาจเห็นผู้ขายจำนวนมากขึ้นเริ่มต้นชีวิตนอกตลาดก่อนที่จะตัดสินใจทำตลาดบ้านของตนในวงกว้างมากขึ้น หากปฏิกิริยาตอบรับจากผู้ซื้อ 'สมุดปกดำ' เป็นที่น่าพอใจ แต่พวกเขาก็ยังขายไม่ได้อยู่ดี” เขากล่าว