If A Hole In A Sock Triggers A Global Success

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

ถุงเท้าสีดำเกี่ยวอะไรกับการตลาดของผู้ประกอบการ? ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ที่ปรึกษาโรงเรียนธุรกิจที่เพิ่งจบใหม่ของเราโทรหาลูกค้าในนาทีสุดท้ายโดยพบว่าตัวเองกำลังทานซูชิมื้อเย็นในบ้านส่วนตัวกับลูกค้าชาวญี่ปุ่น นี่หมายถึงการถอดรองเท้า ถุงเท้า 2 คู่ของที่ปรึกษาไม่เพียงแต่มีสีไม่ตรงกันเท่านั้น แต่ถุงเท้าคู่หนึ่งยังมีรูที่หัวแม่เท้าอีกด้วย มหากาพย์ล้มเหลว!

ความลำบากใจที่ที่ปรึกษาของเราประสบ ซามี ลิชตีจุดประกายความคิดสำหรับโครงการผู้ประกอบการที่เรียบง่ายพอๆ กับนวัตกรรม: ผลิตและจำหน่ายถุงเท้าสีดำผ่านรูปแบบการสมัครสมาชิก สตาร์ทอัพที่ก่อตั้งในปี 1999 ร่วมกับ Marcel Roth มีชื่อว่า blacksocks และได้ไปเป็นผู้บุกเบิกใน E-commerce.

ทำมากขึ้นด้วยน้อยลง

กล่าวถึงใน ผู้ประกอบการระหว่างประเทศ โดย Antonella Zucchella, Birgit Hagen และ Manuel G. Serapio (Edward Elgar Publishing) เรื่องราวนี้บอกเราว่าไม่เพียงแต่เป็น “ทำมากขึ้นด้วยน้อยลง” เป็นไปได้ แต่ยังแสดงถึงจุดที่โดดเด่นของบริษัทที่ก้าวเข้าสู่โลกที่เต็มไปด้วยผู้คน

เรามาลองทำความเข้าใจกันว่าบทเรียนอะไรบ้างที่เราสามารถดึงมาจากโครงการการตลาดและผู้ประกอบการของเรา ผู้ร่วมก่อตั้งของเราเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เป็นสินค้าโภคภัณฑ์ให้เป็นบทสนทนาได้อย่างไร

เริ่มจากความจำเป็น ที่เหลือจะตามมา

แน่นอนด้วยปัจจัยหลายอย่างรวมกัน ประการแรกที่ต้องพิจารณาคือการได้สัมผัสเส้นประสาทภายในชุมชนธุรกิจ กล่าวคือ การหลีกเลี่ยง “ถุงเท้าเศร้า“. สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนมากในตลาดเฉพาะกลุ่ม ช่วยให้สามารถประหยัดจากขนาดและการเติบโตอย่างรวดเร็ว

ในทางกลับกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากความสามารถในการดึงดูดความสนใจอย่างมากต่อผลิตภัณฑ์ของตนผ่านการกำหนดเป้าหมายและ การดำเนินการสื่อสารที่สร้างสรรค์เช่น การลงนามในข้อตกลง "การค้าตอบโต้" กับผู้เผยแพร่สื่อธุรกิจและสายการบินหลัก ซึ่งคะแนนสะสมหรือไมล์สามารถนำมาใช้สำหรับการสมัครสมาชิก Blacksock พวกเขายังมีส่วนร่วมในการวิ่งมาราธอนโดยสวมถุงเท้าสีดำอันเป็นเอกลักษณ์ และสร้างสรรค์ถุงเท้ารุ่นลิมิเต็ดเอดิชั่นโดยร่วมมือกับครีเอทีฟโฆษณาอื่นๆ กล่าวโดยย่อคือการรวมกันของ การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ และ ความคิดสร้างสรรค์ทางการตลาด ส่งผลให้เกิดการบอกปากต่อปากและการเข้าชมเว็บไซต์ในเชิงบวก

ในที่สุด บริษัทก็ก้าวไปอีกขั้นโดยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้นใน ร่วมสร้าง กระบวนการตามที่อธิบายโดย Zucchella, Hagen และ Serapio ซึ่งช่วยกระชับความสัมพันธ์กับชุมชนของพวกเขาให้แข็งแกร่งขึ้น โดยส่งผลเชิงบวกต่อต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่ ซึ่งหมายถึงความสามารถในการทำกำไรที่สูงขึ้น

เราเรียนรู้อะไรได้บ้าง?

การระบุความต้องการที่แฝงอยู่หรือปัญหาทั่วไป – ความสามารถในการระบุความต้องการที่แฝงอยู่หรือปัญหาร่วมกันในชีวิตประจำวันถือเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของผู้ประกอบการที่ต้องการประสบความสำเร็จ
สร้างความแตกต่างด้วยความคิดสร้างสรรค์และการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์: ความคิดสร้างสรรค์ต่อตนเองสามารถสายตาสั้นได้หากไม่ได้รับการสนับสนุนจากความมีประสิทธิผล การคิดเชิงกลยุทธ์ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนความพยายามในการโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน (โดยเฉพาะเมื่อคุณขายสินค้า)
การมีส่วนร่วมของลูกค้าในกระบวนการสร้างร่วม: Blacksocks มีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างแข็งขันในกระบวนการสร้างร่วม ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยมีผลกระทบเชิงบวกและโดยรวม ประสบการณ์ของลูกค้าซึ่งอาจส่งผลให้มีลูกค้าใหม่ในราคาที่น้อยลง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากเราต้องการเล่นเกมธุรกิจทั้งในฐานะนักการตลาดหรือผู้ประกอบการ เราก็หนีไม่พ้นความจำเป็นในการมองภาพใหญ่และใช้แนวทางแบบองค์รวม และแม้แต่การเจาะรูถุงเท้าก็สามารถกระตุ้นให้เกิดความสำเร็จระดับโลกได้ (หวังว่าจะเป็นเช่นนั้น!)

ภาพถ่ายโดย กาเบรียล เฮนเดอร์สัน on Unsplash