สมาร์ทโฟนจะเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของผู้ค้าปลีกได้อย่างไรในปี 2023

โดย Hannah Abbasi หัวหน้าฝ่าย Insight & Strategy ที่ Outform

สมาร์ทโฟนกลายเป็นปริศนาสำหรับผู้ค้าปลีก ในแง่หนึ่ง พวกเขาอนุญาตให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมต่อการสื่อสารการตลาดทุกชิ้นเข้ากับโอกาส 'ซื้อเลย' ในทางกลับกัน จากการศึกษาล่าสุดของ Outform เกี่ยวกับพฤติกรรมการช็อปปิ้งหลังการแพร่ระบาด ผู้บริโภคกำลังใช้สิ่งเหล่านี้ในร้านค้าเพื่อทำการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์กับคู่แข่ง

โดย Mark Delaney รองประธาน FourKites ฝ่ายกลยุทธ์อุตสาหกรรม การค้าปลีกและ CPG

การชะลอตัวของการจัดส่งสินค้าค้าปลีกเป็นสัญญาณของการใช้จ่ายของผู้บริโภคอย่างระมัดระวังและความปรารถนาของผู้ค้าปลีกที่จะกอบกู้กำไรให้ได้มากที่สุดโดยการรักษาสินค้าคงคลังให้ต่ำที่สุด พวกเขากำลังเดินบนเชือกที่ตึงในขณะที่พยายามรักษาสมดุลความต้องการของนักช้อปด้วยความหวังว่าจะไม่ต้องลดราคาหลังจากวันหยุด ซึ่งเป็นการเริ่มต้นปีที่ยากลำบาก

บริการป้องกันการคลิกหลอกลวง Polygraph เตือนผู้ลงโฆษณาว่าอย่าพึ่งพาการบล็อกที่อยู่ IP เพื่อป้องกันการคลิกปลอม เนื่องจากการบล็อกที่อยู่ IP จะพลาดการคลิกหลอกลวงอย่างน้อย 95%

มิลเลนเนียลและ Gen Z กำลังขับเคลื่อนความต้องการแฟชั่น Metaverse โดยหนึ่งในห้าได้ซื้อโทเค็น Non Fungible Token (NFT) แล้ว งานวิจัยล่าสุดจาก Centra แพลตฟอร์มการค้าแบบไร้หัวคิดสำหรับแบรนด์แฟชั่นและไลฟ์สไตล์ เปิดเผย

งานวิจัยใหม่จาก NTT DATA UK&I ผู้ให้บริการด้านไอทีสำหรับอุตสาหกรรมการค้าปลีก ได้เปิดเผยการต่อสู้ที่ผู้ค้าปลีกต้องต่อสู้ด้วยในช่วง Black Friday ปีนี้

มีผู้ใช้อีคอมเมิร์ซมากกว่า 60 ล้านรายในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียว (ที่มา: Statista) หมายความว่าผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักรส่วนใหญ่ซื้อสินค้าออนไลน์ เมื่อเด็กรุ่นใหม่ที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีเริ่มช้อปปิ้ง อุตสาหกรรมก็จะยิ่งขยายตัวมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์จะต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ต่อไปหากต้องการเติบโตต่อไป

โดย Ashley Klepach ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ FourKites

จากการสำรวจของ National Retail Foundation ผลตอบแทนจากการค้าปลีกเพิ่มขึ้นเป็นค่าเฉลี่ย 16.6% ในปี 2021 เทียบกับ 10.6% ในปีที่แล้ว ซึ่งรวมมูลค่าสินค้ากว่า 761 พันล้านดอลลาร์ที่ผู้ค้าปลีกคาดว่าจะส่งคืนที่ร้านค้าและคลังสินค้า

Kallik ผู้ให้บริการเทคโนโลยีการจัดการฉลากและอาร์ตเวิร์ก (LAM) ระดับโลก ได้เปิดตัวสิ่งที่อธิบายว่าเป็นแอปบนมือถือที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้ใช้รายใหม่และผู้ใช้ปัจจุบันของโซลูชันการจัดการฉลากและอาร์ตเวิร์ก (LAM) ของ Veraciti

หากเชื่อตามพาดหัวข่าว ฤดูท่องเที่ยวในปี 2022 คาดว่าจะเป็นเรื่องที่ใช้จ่ายต่ำตามมาตรฐานในอดีต

Sewell on the go ได้กลายเป็นผู้ค้าปลีกรายล่าสุดที่ร่วมมือกับ Gander แอพมือถือเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้ออาหารลดราคาและลดเศษอาหาร ร้านค้าที่ Chanterlands Avenue และใน Cottingham เป็นร้านค้าแห่งแรกที่รวมเข้ากับแอป