บริษัท FinServ ที่ใช้สถาปัตยกรรมไฮบริดคลาวด์สามารถหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานที่มีค่าใช้จ่ายสูงได้อย่างไร

บริษัท FinServ ที่ใช้สถาปัตยกรรมไฮบริดคลาวด์สามารถหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานที่มีค่าใช้จ่ายสูงได้อย่างไร

Time Stamp: 19 ธันวาคม 2023 9:40 น.
โหนดต้นทาง: 3028571

เป็นกระแสที่ยอมรับกันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้องค์กรบริการทางการเงินทำธุรกรรมได้เร็ว ง่ายขึ้น และเป็นส่วนตัวมากขึ้น ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้เล่นรุ่นเก่าได้พบว่าตนเองกำลังไล่ตามสตาร์ทอัพที่กำเนิดจากยุคดิจิทัล
ผู้เล่นที่เน้นระบบคลาวด์เป็นหลักเหล่านี้มักจะได้รับประโยชน์จากการมีระบบสำรองและความปลอดภัยในตัวตั้งแต่เริ่มต้น ในขณะที่องค์กรที่ให้บริการทางการเงินแบบเดิมๆ มีแนวโน้มที่จะแบกรับภาระหนี้ทางเทคนิค และอาจยังคงมองหาผลตอบแทนจากการลงทุนในทางกายภาพ
โครงสร้างพื้นฐาน และในขณะที่พวกเขากำลังแสวงหาประสิทธิภาพที่ดีขึ้น พวกเขาก็มีข้อกังวลที่ใหญ่กว่า นั่นก็คือ ความยืดหยุ่น

ใหม่ การวิจัย แสดงให้เห็นว่าต้นทุนการหยุดทำงานรายชั่วโมงในขณะนี้เกิน 300,000 ดอลลาร์สำหรับ 91% ของ SMEs และเกือบครึ่งหนึ่งขององค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่รายงานว่าการหยุดทำงานหนึ่งชั่วโมงอาจมีค่าใช้จ่ายมาก
เป็น 1 ล้านเหรียญ การตัดสินใจด้านไอทีไม่เพียงได้รับแรงผลักดันจากข้อจำกัดด้านงบประมาณเท่านั้น แต่ยังได้รับแรงผลักดันจากความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน เนื่องจากเป็นที่ชัดเจนว่าในปัจจุบันนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของบริษัท มีหลายประเด็นที่ส่งผลกระทบ
ประสิทธิภาพและการคุกคามที่จะทำให้บริษัทออฟไลน์ — จากภัยคุกคามที่เป็นอันตรายและการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) แบบกระจายไปจนถึงการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งมักเกิดจากข้อผิดพลาดของมนุษย์และเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลออนไลน์ไปสู่ทางตัน และเวลาแฝงสูงในบริบท
โดยที่แม้แต่การหน่วงเวลาเพียงเสี้ยววินาทีก็ถือว่าตอบสนองช้า  

ธนาคารหลายแห่งในปัจจุบันกำลังมองหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความยืดหยุ่นแต่ไม่ต้องเปลี่ยนไปสู่ระบบคลาวด์ทั้งหมด พวกเขาพบว่าการย้ายข้อมูลเต็มรูปแบบอาจไม่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของตน
แต่พวกเขากำลังรักษาเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐานไว้ภายในองค์กรแทน ด้วยแนวทางแบบผสมผสานนี้ พวกเขากำลังมองหาวิธีที่จะบรรลุประสบการณ์ที่ราบรื่นซึ่งบริษัทที่เกิดมาในโลกดิจิทัลสามารถส่งมอบได้ตลอด 24/7/365
สถานะการออนไลน์ที่จำเป็นสำหรับบริการทางการเงิน มีวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่จะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ 

การบรรลุเป้าหมายสองประการ: ความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพ

องค์กรบริการทางการเงินส่วนใหญ่เสนอบริการแบบสากล ซึ่งหมายถึงการส่งมอบการดำเนินงานในวงกว้าง และต้องตอบสนองความต้องการเวลาทำงานอย่างต่อเนื่อง ไม่มีที่ว่างสำหรับข้อผิดพลาด — การกำหนดค่าผิดพลาด เวลาแฝง ความแออัดของเครือข่าย และการปฏิเสธ
การโจมตีบริการล้วนสามารถสร้างปัญหาใหญ่ได้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและในหลายกรณี กฎระเบียบกำหนดให้ต้องไม่มีจุดล้มเหลวเพียงจุดเดียว 

นี่คือสาเหตุที่สถาบันการเงินหลายแห่งพิจารณามุมมองของตนเกี่ยวกับระบบชื่อโดเมน (DNS) ซึ่งเป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างบริการออนไลน์ของสถาบันการเงินกับลูกค้า เนื่องจากเป็นองค์ประกอบด้านไอทีที่สำคัญ จึงมีความเสี่ยงที่จะเกิดหลายสิ่งหลายอย่าง
สถานการณ์ที่อาจส่งผลให้เว็บไซต์ของธนาคารและการเข้าถึงแอปพลิเคชันของธนาคารไม่สามารถใช้งานได้ ไม่เพียงสร้างความเสียหายให้กับการดำเนินงาน แต่ยังสร้างต้นทุนจำนวนมากอีกด้วย นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่เครือข่ายขัดข้องไปจนถึงสิ่งที่น่ากลัวกว่านั้น แต่เนื่องจาก
ของบทบาทในโครงสร้างพื้นฐาน ยังอาจเป็นจุดใช้ประโยชน์และความซ้ำซ้อนที่ทีมไอทีสามารถใช้เพื่อปรับปรุง ROI ในโครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริด ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความยืดหยุ่นด้วย 

การสร้างความยืดหยุ่นที่ DNS Layer

การหยุดทำงานและภัยคุกคามเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ทางออกที่ดีที่สุดในการจัดการความเสี่ยงคือการใช้กลยุทธ์ความยืดหยุ่นของโครงสร้างพื้นฐานซึ่งรวมถึงระบบสำรอง โดยเฉพาะที่เลเยอร์ DNS ซึ่งอาจรวมถึงการใช้บริการ DNS หลายบริการ — อาจเป็น DNS ที่มีการจัดการและ
โซลูชันโอเพ่นซอร์สหรือผู้ให้บริการ DNS ที่มีการจัดการสองราย สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าหากสิ่งใดสิ่งหนึ่งล้มเหลว อีกสิ่งหนึ่งยังคงพร้อมใช้งาน ขจัดจุดล้มเหลวเพียงจุดเดียวที่ทำให้ระบบและบริการไม่ทำงาน นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่ออยู่ต่างประเทศ
มีการจัดให้มีบริการธนาคารในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หลายแห่ง: โปรดทราบว่าข้อตกลงกับผู้ให้บริการจะต้องรวมถึงการรับประกันว่าแอปพลิเคชันของธนาคารจะทำงานหากผู้ให้บริการหลักหยุดทำงาน 

อีกสถานการณ์หนึ่งอาจดูเหมือนเป็นการเพิ่มบริการ DNS ที่มีการจัดการระดับองค์กรควบคู่ไปกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ภายในองค์กรของบริษัท สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในประเทศและเชื่อมโยงระหว่างทรัพยากรในองค์กรและบนคลาวด์เท่านั้น
แต่ยังช่วยให้บรรลุเป้าหมายหลัก นั่นก็คือ ความยืดหยุ่น เนื่องจากภาพรวมภัยคุกคามมีความเข้มงวดมากขึ้น และบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินแบบดั้งเดิมพยายามที่จะตามทันคู่ค้าที่เป็นเจ้าของดิจิทัล เราคาดหวังว่าแนวทางในการเพิ่มภัยคุกคามที่หลากหลาย
ชั้นความซ้ำซ้อนของ DNS จะกลายเป็นมาตรฐานมากขึ้น 

อีกวิธีหนึ่งในการรับรองความยืดหยุ่นคือการเปิดใช้งานการควบคุมการรับส่งข้อมูลอัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าการรับส่งข้อมูลแอปพลิเคชันจะถูกเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติเมื่อมีการหยุดทำงานหรือทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพต่ำแบบเรียลไทม์ ธนาคารสามารถหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการและเพิ่มประสิทธิภาพออนไลน์ได้
ประสบการณ์การธนาคารสำหรับลูกค้าที่ได้รับการเชื่อมต่ออย่างราบรื่นกับแอพพลิเคชั่นและบริการตามสถานที่ตั้งของพวกเขา โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้  

เนื่องจากความคาดหวังของลูกค้าไม่เคยสูงขนาดนี้มาก่อน คุณภาพการบริการจึงเป็นสิ่งสำคัญ ความสามารถในการทำธุรกรรมในช่วงเวลาหนึ่งด้วยความมั่นใจว่าเงินของพวกเขาถูกโอนอย่างปลอดภัยคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ นี่เป็นสิ่งสำคัญ
ไม่เพียงแต่ในการรักษาลูกค้าเท่านั้น แต่ยังดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ที่ภักดีด้วย 

การมองเห็นเครือข่ายเป็นกุญแจสำคัญในความยืดหยุ่น 

เมื่อพูดถึงไฮบริดไอที บริษัท Finserv จะได้รับประโยชน์มากมายจากการจัดลำดับความสำคัญในการมองเห็นเครือข่ายและแอปพลิเคชันของตน พวกเขาควรใช้เครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาสามารถวิเคราะห์ ประเมิน และตอบสนองต่อข้อมูลมากมายที่ถูกสร้างขึ้น
แต่สิ่งสำคัญคือการผลักดันการวิเคราะห์ให้ใกล้กับแหล่งข้อมูลมากที่สุด การเข้าถึงสตรีมข้อมูลเครือข่าย รวมถึงข้อมูลจากชั้น DNS และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจอันล้ำค่า ซึ่งสามารถลดเวลาเฉลี่ยในการแก้ไข ช่วยเหลือ
แก้ไขปัญหาและระบุความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การมองเห็นเครือข่ายแบบกระจายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินงาน การวางแผนความจุ และความปลอดภัย เช่นเดียวกับการเติบโตในระยะยาว 

ความยืดหยุ่นช่วยเพิ่มผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุด

ในภาคส่วนบริการทางการเงิน องค์กรต่าง ๆ พยายามที่จะบรรลุสองสิ่ง: เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ และรักษาความยืดหยุ่น เนื่องจากการเชื่อมต่อระหว่างเครือข่ายบริษัทและลูกค้า DNS จึงเป็นมากกว่าจุดเสี่ยง แต่นำเสนอโอกาส
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความยืดหยุ่นให้สูงสุด หากบริษัทปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้เครือข่าย DNS ที่ซ้ำซ้อนและการควบคุมการรับส่งข้อมูลอัจฉริยะ ขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่สร้างโดยเครือข่ายเหล่านี้ พวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้ หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสูง
การหยุดทำงานและเพิ่มผลลัพธ์ผลกำไร 

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก ฟินเท็กซ์ทรา