EDI และอีคอมเมิร์ซทำงานร่วมกับพันธมิตร 3PL อย่างไร

06 ส.ค. EDI และอีคอมเมิร์ซทำงานร่วมกับพันธมิตร 3PL อย่างไร

ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีออนไลน์ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาได้ปรับปรุงความสามารถด้านลอจิสติกส์และการดำเนินงานของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งในขอบเขต B2B และ B2C อย่างมาก เทคโนโลยีการประมวลผลแบบคลาวด์และแบบเคลื่อนที่ช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจมีความคล่องตัวยิ่งขึ้น รวมถึงการจัดการสินค้าคงคลังและการกระจายสินค้า ในเรื่องนี้ เรามาตรวจสอบว่า EDI และอีคอมเมิร์ซทำงานร่วมกับพันธมิตร 3PL อย่างไร

EDI คืออะไรและใช้งานอย่างไร?

เทคโนโลยี Electronic Data Interchange (EDI) ใช้ในการทำธุรกรรมระหว่างระบบองค์กรที่แตกต่างกัน ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ EDI กำหนดด้วยวิธีนี้:

“การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์คือการแลกเปลี่ยนเอกสารทางธุรกิจระหว่างคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์มาตรฐานระหว่างคู่ค้าทางธุรกิจ”

โดยหลักแล้ว โซลูชัน EDI ใช้สำหรับธุรกรรม B2B เพื่อขจัดกระบวนการที่ต้องใช้แรงงานคนจำนวนมาก ซึ่งรวมถึงกระดาษ บริการไปรษณีย์ เครื่องแฟกซ์ และอีเมล EDI ใช้สำหรับแชร์เอกสารเช่น:

• • คำสั่งซื้อ
  • ใบแจ้งหนี้
  • เอกสารการชำระเงิน
  • การแจ้งเตือนการจัดส่ง
  • ใบตราส่งสินค้า
  • สินค้าคงคลัง

เทคโนโลยี EDI นั้นเก่ากว่าคลาวด์มาก (มีมาตั้งแต่ปี 1970); โซลูชัน EDI ช่วยให้ธุรกิจมีความคล่องตัวในการทำธุรกรรม B2B นับตั้งแต่โซลูชัน ERP ในองค์กร (ไม่มีฟังก์ชันระบบคลาวด์) ถือเป็นบรรทัดฐาน

ทุกวันนี้ EDI ยังคงใช้เป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนหรือเป็นส่วนหนึ่งของa โซลูชัน ERP การจัดการการจัดจำหน่าย. ผลิตภัณฑ์ EDI แบบสแตนด์อโลนสามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์บัญชีและโซลูชัน ERP ที่ไม่มีโซลูชันการจัดการการจัดจำหน่าย

แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะเกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่ก็ไม่เหมือนกับเทคโนโลยี EDI ความแตกต่างอยู่ที่ฟังก์ชัน; EDI ทำธุรกรรม PO โดยอัตโนมัติระหว่างลูกค้าอีคอมเมิร์ซ คู่ค้า คู่ค้า dropshipping และคู่ค้า 3PL สำหรับการสั่งซื้อแบบครั้งเดียวและซ้ำ ในขณะที่อีคอมเมิร์ซมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งและมีฟังก์ชันการทำงานของ PO อัตโนมัติที่จำกัด

โดยพื้นฐานแล้ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ใช้ทั้งสองอย่าง EDI และอีคอมเมิร์ซด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการปรับปรุงการทำธุรกรรมผ่านระบบอัตโนมัติ ผู้ซื้อ B2B ใช้โซลูชัน EDI เพื่อเติมเต็มคำสั่งซื้อซ้ำ ดูระดับสินค้าคงคลัง และดำเนินการตามขั้นตอนการจัดซื้อให้เสร็จสิ้น

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ EDI ผ่านโซลูชันของพันธมิตร 3PL ได้ โดยพื้นฐานแล้ว นี่หมายถึงการจัดการคำสั่งซื้อ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การออกใบแจ้งหนี้ และการจัดการสินค้าคงคลังเป็นไปโดยอัตโนมัติและประมวลผลโดย ซอฟต์แวร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของพันธมิตร 3PL พร้อมความสามารถด้าน EDI.

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทใดที่ต้องการโซลูชัน EDI

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2B ขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ขายสินค้าทางกายภาพต้องการโซลูชัน EDI ซึ่งมักจะมาในรูปแบบของโซลูชัน ERP การจัดการการจัดจำหน่าย แต่ยังสามารถใช้เป็นซอฟต์แวร์แบบสแตนด์อโลนที่รวมเข้ากับ ERP หรือซอฟต์แวร์การบัญชี (โดยไม่มีฟังก์ชัน EDI) หรือผ่านทางโซลูชันการจัดการคลังสินค้าและการจัดการสินค้าคงคลังของพันธมิตร 3PL

นอกจากนี้ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2B และ B2C ที่ใช้ วิธีการดรอปชิป หรือผู้ที่มีคู่ค้าจะต้องใช้โซลูชัน EDI เพื่อปรับปรุงและประสานงานกระบวนการ PO ทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างแต่ละฝ่าย ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจขายผลิตภัณฑ์ของตนบนหลายแพลตฟอร์มออนไลน์ รวมถึง Amazon, Shopify และ Walmart จากนั้น จัดส่งผ่านพันธมิตร 3PL; จำเป็นต้องใช้ EDI เพื่อทำให้กระบวนการสั่งซื้อและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเป็นไปโดยอัตโนมัติระหว่างคู่ค้า คู่ค้า 3PL และลูกค้า

โปรดจำไว้ว่า โซลูชั่น EDI จำเป็นในการแปลและประมวลผลการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างระบบองค์กรต่างๆ เมื่อใช้ระบบที่แตกต่างกันสองระบบขึ้นไปเพื่อดำเนินการตาม PO จำเป็นต้องใช้โซลูชัน EDI เพื่อแปลและประมวลผลธุรกรรมผ่านระบบอัตโนมัติ แทนที่จะให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซดำเนินการตามคำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองในทุกขั้นตอน

โซลูชัน EDI ยังถูกใช้โดยธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบ B2C และ B2B ใช้พันธมิตร 3PL เพื่อเติมเต็มและจัดส่งคำสั่งซื้อ โดยไม่ต้องใช้คู่ค้า หากพันธมิตร 3PL มีโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีฟังก์ชัน EDI ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเสนอวิธีการ EDI ให้กับลูกค้าโดยตรงได้

โดยพื้นฐานแล้ว โซลูชัน EDI ครั้งเดียวไม่จำเป็นต้องใช้คือเมื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้บริการเฉพาะฐาน B2C และปฏิบัติตามคำสั่งซื้อด้วยตนเอง ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องมีระบบองค์กรที่แตกต่างกันในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างกัน แต่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซยังคงต้องการรูปแบบ ERP และซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังบางรูปแบบเพื่ออำนวยความสะดวกและทำให้ธุรกิจในแต่ละวันเป็นแบบอัตโนมัติ

บทความเกี่ยวกับ ผู้ค้าหลายช่องทาง เรียกว่า: “ EDI หรือ B2B E-commerce: นั่นคือคำถาม”เขียนเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2016 โดย Bill Onion อธิบายถึงความแตกต่างระหว่าง EDI และอีคอมเมิร์ซ:

“EDI ถูกใช้เป็นหลักในการวางคำสั่งซื้อที่เกิดซ้ำจำนวนมากจากฝั่งลูกค้าไปยังฝั่งผู้ขาย EDI ทำให้งานเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยการขจัดการแทรกแซงของมนุษย์ และเพิ่มความแม่นยำในการสั่งซื้อและลดต้นทุนในการทำธุรกรรม

…อีคอมเมิร์ซ B2B เป็นมากกว่าแค่การรวบรวมคำสั่งซื้อของลูกค้า อีคอมเมิร์ซ B2B เปิดโอกาสให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนทั้งหมดในลักษณะที่น่าดึงดูดและโต้ตอบได้

…ตัวเลือกทั้งสองนี้ช่วยให้กระบวนการสั่งซื้อเป็นแบบอัตโนมัติ แต่การตัดสินใจเลือกแนวทางที่ดีที่สุดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ควรพิจารณาเป้าหมายโดยรวมขององค์กรเมื่อตัดสินใจ และจำไว้ว่าบางครั้งคำตอบที่ถูกต้องก็คือทั้งสองอย่าง”

ปรับปรุงขั้นตอนการสั่งซื้อ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการออกใบแจ้งหนี้

การทำความเข้าใจว่า EDI และอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไรกับพันธมิตร 3PL นั้นไม่ซับซ้อนอย่างที่คิด โดยพื้นฐานแล้ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ สามารถมีฟังก์ชัน EDI ผ่านโซลูชัน ERP โซลูชันพันธมิตร 3PL หรือโซลูชันแบบสแตนด์อโลนที่รวมเข้ากับซอฟต์แวร์การบัญชีหรือ ERP โดยหลักแล้ว จำเป็นต้องมีฟังก์ชัน EDI เพื่อปรับปรุงกระบวนการสั่งซื้อ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการออกใบแจ้งหนี้สำหรับการสั่งซื้อซ้ำที่ใหญ่ขึ้นด้วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2B โดยใช้ 3PL และคู่ค้า

เทคโนโลยีคลาวด์ได้ขยายฟังก์ชันการทำงานของโซลูชัน EDI โดยนำการอัปเดตตามเวลาจริงและความสามารถในการจัดการจากระยะไกล สิ่งนี้ทำให้มองเห็นได้แบบเรียลไทม์ด้วยระดับสินค้าคงคลังและกระบวนการจัดซื้อแบบ end-to-end ตลอดจนการขยายขีดความสามารถของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำให้กระบวนการสั่งซื้อ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการออกใบแจ้งหนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ

สรุป

โซลูชัน EDI ยังคงมีความจำเป็นในโลกการประมวลผลแบบคลาวด์และมือถือขั้นสูงของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคู่ค้า 3PL และตัวเลือก dropshipping พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซมากขึ้น เทคโนโลยี EDI ยังคงช่วยให้ระบบขององค์กรต่างๆ สื่อสารกันผ่านการควบคุมอัตโนมัติเพื่อให้กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างแบบ end-to-end เสร็จสมบูรณ์

ความแตกต่างที่สำคัญในตอนนี้คือโซลูชัน EDI ได้รวมเข้ากับโซลูชันประเภท SaaS บนคลาวด์เพื่อนำพลังของเทคโนโลยีคลาวด์และคอมพิวเตอร์มือถือมาสู่การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าอีคอมเมิร์ซสามารถปรับปรุงการสั่งซื้อด้วยระบบอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ในขณะที่กำจัดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เทคโนโลยี EDI ยังประสานธุรกรรมระหว่างคู่ค้า 3PL คู่ค้า และคู่ค้า dropshipping ผ่านระบบอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้ง B2B และ B2C สามารถได้รับประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติและการทำงานร่วมกันนี้เมื่อพันธมิตร 3PL ของพวกเขาเสนอฟังก์ชัน EDI ภายในคำสั่งซื้อและโซลูชันซอฟต์แวร์การปฏิบัติตามข้อกำหนด

Ottawa Logistics ใช้เทคโนโลยี EDI ภายในโซลูชันการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อบนระบบคลาวด์ของเรา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมสามารถรวมเข้ากับโซลูชันของเราได้อย่างง่ายดาย คำสั่งซื้อรายวันสามารถโอนจากตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซไปยังคลังสินค้าของเราเพื่อดำเนินการได้ ด้วยความช่วยเหลือของเรา กระบวนการจัดซื้อทั้งหมดสำหรับลูกค้า B2B หรือ B2C สามารถทำได้โดยอัตโนมัติและคล่องตัวเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สนใจเรียนรู้เพิ่มเติม ติดต่อเรา ในวันนี้

ที่มา: https://www.ottawalogistics.com/ecommerce/edi-ecommerce-3pl-partners/