AI ทำให้เรามีความสุขได้อย่างไร และทำไมถึงเป็นเรื่องใหญ่

ปัญญาประดิษฐ์กำลังซึมเข้าสู่ทุกแง่มุมของชีวิตเรา AI ช่วยให้เราซื้อ ดู หรือฟังสิ่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม เป็นการแนะนำข่าวที่ดีที่สุด – หรือบทความที่จะโน้มน้าวความคิดเห็นของเรา AI กำลังค้นหาและควบคุมการแชร์รถของเรา เพิ่มประสิทธิภาพการสั่งอาหาร และควบคุมโครงสร้างพื้นฐานของเรา มันช่วยให้เราค้นหาโรคและ รักษาได้เร็วกว่าที่เคย.

แต่ AI สามารถทำให้เรามีความสุขได้จริงหรือ และอะไรคือความหมายของสังคมที่มีความสุขมากขึ้น?

ข้อมูลความสุข (และเศร้า) สิบล้านวัน

ศาสตร์แห่งความสุขเป็นสิ่งที่หลายคนพยายามทำในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในตัวอย่างหนึ่ง ดร.คาซูโอะ ยาโนะ ซึ่งเป็นเพื่อนร่วมงานที่ฮิตาชิ กำลังทำงานเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลมาตรความเร่งของสมาร์ทโฟนเพื่อวัดความสุขของผู้ใช้ที่เต็มใจ

แอปนี้ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม เช่น อุปกรณ์สวมใส่ ใช้เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว และหากได้รับอนุญาต เซ็นเซอร์อินฟราเรดของโทรศัพท์จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ตลอดทั้งวัน

Dr. Yano และทีมของเขาได้รวบรวมข้อมูลจากสิบล้านวันรวมกัน โดยนำผลลัพธ์จากองค์กรที่เข้าร่วม รวมทั้งบริษัท โรงเรียน หรือโรงพยาบาล ข้อมูลดังกล่าวเสริมด้วยข้อมูลแบบสอบถามแล้วตีความเพื่อให้เข้าใจว่าผู้คนเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อมีความสุขหรือเศร้า

AI สามารถให้บ้านที่มีความสุขได้

มีโครงการและโซลูชันบ้านอัจฉริยะมากมายที่ใช้กล้อง ไมโครโฟน และเซ็นเซอร์อื่นๆ เพื่อกำหนดอารมณ์ของคุณ แล้วเปลี่ยนสภาพแวดล้อมรอบตัวคุณเพื่อปรับปรุง บางทีบ้านของคุณอาจเปลี่ยนเสียงเพลง ใช้แสงสีเพื่อเปลี่ยนอารมณ์ เปลี่ยนอุณหภูมิ หรือเปิดผ้าม่านและหน้าต่าง

ด้านที่สัมผัสได้ของชีวิตคุณมี Cozmoหุ่นยนต์ตัวเล็กที่ขับเคลื่อนด้วย AI จาก Anki น่ารักเกินคำบรรยาย วิดีโอด้านล่างแสดงให้เห็นว่า Cozmo มีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ตัวเล็ก ๆ แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันสามารถสัญญาว่าผู้ใหญ่สามารถสนุกสนานกับมันได้มากพอ ๆ กับการเล่นกับ Tyke ตัวเล็ก ๆ เป็นเวลาหลายชั่วโมง

ฉันกำลังตั้งตารอโมเดลที่ใหญ่กว่านี้เพื่อคาดการณ์เมื่อฉันต้องการเครื่องดื่มและนำมาให้ฉัน เราอยู่ไม่ไกลจากนั้นเนื่องจากหุ่นยนต์รูมเซอร์วิสที่ทำอย่างนั้น – คาดเดาไม่ได้ – มีอยู่แล้ว

หุ่นยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวอื่นๆ อยู่ที่นี่แล้วหรือกำลังดำเนินการเพื่อช่วยปรับปรุงอารมณ์ของคุณ เช่น ตราประทับหุ่นยนต์ PARO เรียกว่าเป็น “หุ่นยนต์คู่หู” PARO นั้นน่ารักอย่างที่คุณคิด และได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สงบและกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ในผู้ป่วยในโรงพยาบาล สถานพยาบาล และสภาพแวดล้อมในการรักษาอื่นๆ แต่ไม่มีเหตุผลใดที่หุ่นยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้จะนำไปใช้งานที่ไม่ใช่ทางการแพทย์ได้

นอกจากนี้ยังมีทีมและองค์กรมากมายที่ทำงานทั่วโลกในการใช้ AI เพื่อออกแบบเมืองทั้งเมืองที่ปรับปรุงอารมณ์ของเราและทำให้เรามีความสุขโดยทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นระยะทางจากพื้นที่อยู่อาศัยไปยังร้านค้าและที่ทำงาน การคมนาคมที่พาเราไประหว่างพื้นที่ พื้นที่สีเขียว และแม้แต่สถาปัตยกรรมที่สวยงามก็สามารถทำให้เรารู้สึกดีขึ้นได้ ระบายน้ำดี เป็นต้น) AI ออกแบบได้หมด

ความสุขไม่ได้มีไว้แค่คนเดียวแต่มีมากมาย

ประโยชน์ของการมีประชากรที่มีความสุขมากขึ้นไม่ได้มีไว้สำหรับปัจเจกบุคคลเท่านั้น คนที่มีความสุขมากขึ้นในกลุ่มจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น และการวิจัยแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีความสุขมากขึ้นจะสร้างรายได้มากขึ้น และทีมก็มีผลงานเพิ่มขึ้น

น่าแปลกที่เราสามารถใช้ AI เพื่อดูว่า AI ทำให้เรามีความสุขมากขึ้นหรือไม่ University of Waterloo ของแคนาดารวบรวมรายการวารสารออนไลน์ที่ไม่ระบุชื่อมากกว่า 700,000 รายการซึ่งเขียนโดยผู้ใช้แอปติดตามอารมณ์บนมือถือมากกว่า 67,000 คน จากนั้นจึงใช้แบบจำลอง AI เพื่อทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างคำหลักในวารสารเหล่านั้นกับอารมณ์ของผู้เขียน รูปแบบการนอนหลับ การรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ และการออกกำลังกาย

การใช้วิธีการที่คล้ายคลึงกัน จะขยายขอบเขตนั้นไปยังโพสต์ทางสังคมสาธารณะเพื่อวัดความสุขของผู้คนหลายพันล้านคนได้ นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยไอโอวาทำอย่างนั้นจริงๆ โดยขุดข้อมูลจากทวีต "บุคคลที่หนึ่ง" ประมาณ 3 พันล้านรายการ นักวิจัยพบว่าความรู้สึกของผู้คนที่มีต่อความสุขและความพึงพอใจในระยะยาวต่อชีวิตของพวกเขายังคงคงที่ตลอดเวลา ไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ภายนอก เช่น การเลือกตั้ง การแข่งขันกีฬา หรือแผ่นดินไหวในประเทศอื่น ซึ่งการศึกษาก่อนหน้านี้ไม่เห็นด้วยเนื่องจากเป็นเพียงการวัด ความสุขระยะสั้น

คำเตือน

แน่นอนว่า เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ AI มีความจำเป็นสำหรับทุกคนที่ทำงานใน AI เพื่อสุขภาพจิตและความสุขในแนวดิ่งเพื่อใช้ข้อมูลอย่างเคารพ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่ต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ และอุตสาหกรรมยังต้องตระหนักถึงการอยู่ทางด้านขวาของ "ปัจจัยการคืบคลาน" มิฉะนั้นการแก้ปัญหาเหล่านี้อาจถูกมองว่าเป็นจุดเริ่มต้นของการควบคุมอนาคต dystopian และถูกปฏิเสธโดยมวลชน

แต่มันยุติธรรมที่จะบอกว่าในขณะที่ AI เข้ามาในชีวิตของเราส่วนใหญ่นั้นขึ้นอยู่กับการดึงเงินจากกระเป๋าเงินของเรา ซึ่งไม่ค่อยทำให้ใครมีความสุข แต่มันก็ช่วยให้เราทำสิ่งที่เหลือเชื่อในด้านสุขภาพจิต ยารักษาโรค และการปรับปรุงชีวิตโดยทั่วไปซึ่งน่าจะทำให้พวกเราทุกคนมีความสุข

ที่มา: https://dataconomy.com/2021/03/how-ai-can-make-us-happy-big-deal/