ตั้งแต่ห้องนั่งเล่นไปจนถึงหลุมฝังกลบ การส่งคืนสินค้าในช่วงวันหยุดกลับกลายเป็น 'เส้นทางที่น่าเศร้า'

กว่าครึ่งล้านเหรียญ. นั่นคือมูลค่าโดยประมาณของสินค้าทั้งหมดที่ผู้ซื้อในสหรัฐฯ ซื้อเมื่อปีที่แล้วเพื่อส่งคืนเท่านั้น มากกว่าเศรษฐกิจของอิสราเอลหรือออสเตรีย

มีการเชื่อมโยงโดยตรงจากการกลับมาสู่ระดับที่น่าจับตามองของการช้อปปิ้งในสหรัฐฯ โดยรวม ในปี 2021 ผู้ซื้อในสหรัฐฯ มีแนวโน้มว่าจะใช้จ่ายถึง 4.4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ

เราลองแบรนด์ใหม่ที่มีขนาดไม่คุ้นเคยหลังจากเห็นบน TikTok หรือ Instagram เราซื้อมากเกินไปในช่วงวันหยุด กังวลเกี่ยวกับความล่าช้าของห่วงโซ่อุปทาน และเราซื้อสินค้าออนไลน์มากเกินไป โดยที่การคืนสินค้ามีโอกาสมากกว่าการซื้อจากร้านค้าสองถึงห้าเท่า

มันไปไหนหมด? หยิบผ้าห่มที่ฉันซื้อตอนลดราคาวันหยุดมา แล้วพบว่ามันเล็กเกินไปสำหรับโซฟาตัวใหม่ของฉัน ฉันก็เลยส่งกลับ ขอโทษนะผ้าห่ม! จะเกิดอะไรขึ้นกับมัน?

ฟังบทสัมภาษณ์ NPR ฉบับเต็มได้ที่นี่>>

ที่มา: https://bstock.com/blog/from-living-rooms-to-landfills-some-holiday-shopping-returns-take-a-very-sad-path/