ฟินเทคอยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อไป เจมี่ ไดมอน หัวหน้าของ JPMorgan กล่าว

ในจดหมายประจำปีของเขาถึงผู้ถือหุ้น Dimon กล่าวว่า "ชัดเจนอย่างยิ่ง" ว่าผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารจำนวนมาก เช่น การชำระเงิน การฝากเงิน และสินเชื่อ กำลังย้ายออกจากระบบธนาคารไปยัง neobanks และ non-banks เหมือนกัน

Dimon ตระหนักดีว่าคู่แข่งรายใหม่หลายรายได้ "ทำงานที่ยอดเยี่ยม" ในการลดปัญหาของลูกค้า และทำให้แพลตฟอร์มดิจิทัลลื่นไหลและใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม พวกเขายังได้รับประโยชน์จากความแตกต่างในด้านกฎระเบียบอีกด้วย

“เราควรจำไว้ว่าควอนตัมของความเสี่ยงอาจไม่เปลี่ยนแปลง เพียงแต่ถูกย้ายไปยังสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมน้อยลง” Dimon กล่าว “และความเสี่ยงใหม่ๆ ถูกสร้างขึ้น แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าการเพิ่มขึ้นของ nonbanks และ shadow banking ได้มาถึงจุดที่มีความเสี่ยงเชิงระบบแล้ว แต่แนวโน้มนี้กำลังเร่งตัวขึ้นและจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างขยันขันแข็ง”

ในการแข่งขัน ธนาคารจำเป็นต้องลงทุนใน AI และเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องจักร และเร่งการเปลี่ยนแปลงไปสู่การธนาคารบนคลาวด์ ซีอีโอกล่าว ธนาคารยังต้องมีความรวดเร็วและโดดเด่นยิ่งขึ้นในการโจมตีตลาดใหม่: "บางครั้งตลาดใหม่อาจดูเล็กเกินไปหรือดูเหมือนจะไม่มีความสำคัญต่อฐานลูกค้าของเรา จนกว่าจะเป็นเช่นนั้น เราตั้งใจที่จะก้าวร้าวมากขึ้นอีกเล็กน้อยที่นี่"

Dimon ไม่ได้พึ่งพาการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในทันทีในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบมากเกินไป โดยยอมรับว่าธนาคารจะต้องปรับกลยุทธ์ของพวกเขาเพื่อต่อสู้กับมือที่พวกเขาได้รับการจัดการ

“ในขณะที่ฉันยังมั่นใจว่า JPMorgan Chase สามารถเติบโตและได้รับผลตอบแทนที่ดีสำหรับผู้ถือหุ้น การแข่งขันจะเข้มข้น และเราจะต้องเร็วขึ้นและมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น” Dimon กล่าว “การเข้าซื้อกิจการอยู่ในอนาคตของเรา และฟินเทคเป็นพื้นที่ที่เงินสดบางส่วนสามารถนำไปใช้งานได้”