แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการวงจรการขายตามสัญญาการขายที่มีประสิทธิภาพ! – Supply Chain Game Changer™

การจัดการห่วงโซ่อุปทานและการจัดการวงจรสัญญาเป็นองค์ประกอบสำคัญสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ การเดินทางจากแนวคิดไปสู่ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ไปจนถึงการจัดส่งและการส่งมอบเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น ใช่แล้ว แต่ค่อนข้างซับซ้อน โดยมีการขับเคลื่อนด้วยชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย

บริษัทจัดการกระบวนการห่วงโซ่อุปทานได้ดีเพียงใดสามารถส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลกำไรของบริษัทได้ ในการสำรวจของ Statista ในปี 2021 ธุรกิจที่ตอบแบบสำรวจมากกว่าครึ่งหนึ่งพบว่าการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานเกิดขึ้น ท้าทายมากด้วยเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้นเป็นอุปสรรค์ที่ยากที่สุดในการพิชิต

ความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทาน ดังนั้นจึงมีความสำคัญต่อการควบคุมคุณภาพและทำให้เกิดความยืดหยุ่นในกรณีที่ธุรกิจหยุดชะงัก อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจาก McKinsey แสดงให้เห็นว่าบริษัทในสหรัฐฯ จำนวนมากยังคงล้าหลังในเรื่องนี้ เรียกว่าขาดความโปร่งใส”วิกฤติที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง".

ไม่ว่าจะเป็นการจัดหา สร้างสรรค์ วางแผน หรือส่งมอบ มีความจำเป็นที่ชัดเจนในการนำเครื่องมือดิจิทัลและแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันบนคลาวด์มาใช้มากขึ้น เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจตรงกันเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลสัญญามีความสำคัญสำหรับธุรกิจในการเจรจาข้อตกลงใหม่และติดตามหนี้สินที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่ห่วงโซ่อุปทานมีการพัฒนา

การลงทุนเพื่อปรับปรุงการจัดการวงจรอายุสัญญา (CLM) จึงถือเป็นสิ่งสำคัญ แล้ว CLM ส่งผลต่อยอดขายอย่างไร และเราจะขับเคลื่อนฟังก์ชันดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพในยุคดิจิทัลนี้ได้อย่างไร ให้เราค้นหา

การจัดการวงจรอายุสัญญา (CLM) คืออะไร

CLM เกี่ยวข้องกับการติดตามผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน ส่วนลด และการจัดส่งตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางในห่วงโซ่อุปทาน หากไม่มี CLM การดำเนินการขายในกระบวนการห่วงโซ่อุปทานโดยทั่วไปจะกลายเป็นเรื่องที่ยากลำบาก

CLM ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เลิกใช้ระบบแบบเดิมๆ เช่น สเปรดชีตและฮาร์ดไดรฟ์ และช่วยให้ธุรกิจมองเห็นสัญญาและข้อตกลงได้ครบถ้วนทุกเมื่อ

การใช้ ซอฟต์แวร์ข้อเสนอดิจิทัลธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์การขายร่วมกันและสร้างข้อเสนอที่กำหนดเองได้ในห้องดิจิทัลที่ส่งง่ายซึ่งนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคลและข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าต้องการในเส้นทางการซื้อของพวกเขา

CLM ยังทำหน้าที่ลดระยะเวลา หลีกเลี่ยงความเสี่ยงของความล่าช้าหรือความเสียหาย และปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ ซึ่งทั้งหมดนี้จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจต่อไป

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขาย CLM ในห่วงโซ่อุปทาน

ทุกธุรกิจมีข้อมูลมากมายที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการห่วงโซ่อุปทานได้ ตั้งแต่ SOW ไปจนถึงแผนงบประมาณไปจนถึงข้อตกลงผู้จำหน่าย แม้แต่ฐานข้อมูลที่มีอยู่ก็สามารถลดต้นทุนและเปิดเผยโอกาสในการเติบโตได้ ตราบใดที่มีการประมวลผลและจัดการอย่างเหมาะสม

กระบวนการจัดการห่วงโซ่อุปทานใดๆ ก็ตามจะสร้างข้อมูลจำนวนมาก ไม่มีใครอยากลำบากในการนำข้อมูลนั้นไปใช้ให้เกิดประโยชน์

ด้วยความช่วยเหลือของ CLM ผู้ผลิตสามารถก้าวไปสู่การเปลี่ยนแปลงสัญญาดิจิทัล ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมเครือข่ายที่ซับซ้อนของผู้รับเหมา ผู้รับเหมาช่วง ผู้ขาย และผู้จัดจำหน่ายได้สูงสุด

เครื่องมือจะดีได้ก็ต่อเมื่อผู้ที่ใช้งานเครื่องมือนั้นเท่านั้น ดังนั้น เราจึงให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการแก่คุณที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้การจัดการวงจรอายุสัญญา:

1. ขจัดกระบวนการที่ใช้กระดาษออกจากขั้นตอนการทำงานของคุณ

คุณอาจจินตนาการว่าห่วงโซ่อุปทานเกี่ยวข้องกับกระบวนการดิจิทัลโดยอัตโนมัติ แต่นั่นก็ไม่จริงเสมอไป คุณจึงจินตนาการถึงความล่าช้าประเภทต่างๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในห่วงโซ่อุปทานต่างรอกันและกันเพื่อลงนามในเอกสารหรืออนุมัติข้อสัญญา

อย่างไรก็ตาม ด้วยกระบวนการดิจิทัล ทุกคนจะได้รับสำเนาอิเล็กทรอนิกส์และสามารถทำงานร่วมกันได้พร้อมๆ กัน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม นอกจากนี้ยังหมายความว่าทุกคนมีข้อมูลเดียวกัน ซึ่งช่วยลดโอกาสที่จะเกิดความเข้าใจผิดหรือความขัดแย้ง 

2. จัดเก็บข้อมูลการติดต่อไว้ในตำแหน่งออนไลน์ที่ปลอดภัย

เมื่อคุณเลิกใช้บันทึกที่เป็นกระดาษแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาหมายเลขโทรศัพท์หมายเลขเดียวที่คุณต้องการอย่างเร่งด่วนอีกต่อไปในตู้เก็บเอกสารอีกต่อไป ด้วยการจัดเก็บข้อมูลติดต่อทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ทุกคนในทีมซัพพลายเชนสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ตลอดเวลา ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลผู้จำหน่ายของคุณจะเข้าถึงผิดฝ่ายอีกด้วย

3. เข้าถึงรายละเอียดสัญญาได้ทันทีโดยใช้ระบบดิจิทัล

เมื่อพิจารณาว่ายาวและซับซ้อนที่สุด สัญญา คือ CLM ที่ติดตั้งฟีเจอร์ AI ช่วยให้คุณขยายวันที่ เวลาจัดส่ง และรายละเอียดอื่นๆ ที่อาจต้องใช้เวลาหลายวันในการค้นหาด้วยตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีข้อพิพาทกับผู้รับเหมา การมีข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ได้เร็วขึ้นและช่วยให้คุณ ห่วงโซ่อุปทานแบบดิจิตอล การดำเนินงานดำเนินไป

4. กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับทีมขาย

ด้วยระดับความเฉพาะเจาะจงของกระบวนการขาย CLM คุณสามารถตั้งค่า KPI ที่ปรับแต่งเพื่อจัดการลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากซัพพลายเออร์บางรายมักจะมาสาย คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการจัดส่งให้ทันเวลา และหากผลิตภัณฑ์ดิจิทัลบางด้านของคุณต้องมีการตรวจสอบคุณภาพเป็นพิเศษ คุณสามารถจัดสรรเวลาเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้

5. ติดตามวันที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ

เวลาคือทุกสิ่งเมื่อพูดถึงความสำเร็จ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน - แม้ว่าจะเป็นดิจิทัลก็ตาม ด้วยการใช้กระบวนการ CLM เพื่อติดตามวันที่ที่จำเป็น คุณจะมีเวลารอคอยสินค้าเพียงพอที่จะระบุความล่าช้า เจรจาสัญญาใหม่ตามความจำเป็น หรือยุติข้อตกลงของผู้ขายบางรายภายในหน้าต่างการเลือกไม่เข้าร่วม นี่เป็นสิ่งสำคัญในการหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและค้นหาสิ่งทดแทนที่ดีก่อนเริ่มรอบการผลิตถัดไป

6. ติดตามข้อมูลของคุณและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

ซอฟต์แวร์ Sales CLM ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลสัญญาและจัดเรียงตามพารามิเตอร์ที่คุณเลือกได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมองเห็นกำหนดเวลาการต่ออายุที่กำลังจะมาถึง ข้อกำหนดเฉพาะ กำหนดชำระเงิน ลูกหนี้การชำระเงิน และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของซัพพลายเออร์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

การเปิดเผยนี้ยังช่วยให้คุณระบุพื้นที่ที่คุณสามารถปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานของคุณได้อย่างรวดเร็ว เช่น โดยการตัดความสัมพันธ์กับผู้รับเหมาที่มาสายอย่างสม่ำเสมอ หรือเลือกหนึ่งในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ราคาถูกกว่ามาก การตัดสินใจเช่นนี้ช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นพร้อมทั้งประหยัดเงินได้มากขึ้น

บรรทัดล่าง

ในขณะที่เศรษฐกิจดิจิทัลยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การลดเวลาระหว่างนวัตกรรมและการดำเนินการให้มากที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ การสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการขายของ CLM ถือเป็นส่วนสำคัญพอ ๆ กับการสร้าง (และการส่งเสริมการขาย) ของผลิตภัณฑ์

การติดตามสัญญาให้ทันสมัยอยู่เสมอผ่านข้อมูลและการจัดการกระบวนการที่เหมาะสม ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความต่อเนื่องทางธุรกิจเสมอ และบริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

ผู้เขียนชีวภาพ

Hazel Raoult เป็นนักเขียนการตลาดอิสระและทำงานร่วมกับ PRmention- เธอมีประสบการณ์มากกว่า 6 ปีในการเขียนเกี่ยวกับธุรกิจ การเป็นผู้ประกอบการ การตลาด และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ SaaS Hazel ชอบแบ่งเวลาระหว่างการเขียน ตัดต่อ และออกไปเที่ยวกับครอบครัว

บทความการจัดการวงจรอายุสัญญาและการอนุญาตให้เผยแพร่ที่นี่โดย Hazel Raoult เดิมเขียนขึ้นสำหรับ Supply Chain Game Changer และเผยแพร่เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2022

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://supplychaingamechanger.com/effective-sales-contract-lifecycle-management-best-practices/