Diligent ปรับปรุงการกำกับดูแลลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอัตโนมัติโดยใช้ Amazon QuickSight

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

โพสต์นี้เขียนร่วมกับ Vidya Kotamraju และ Tallis Hobbs จาก Diligent

ขยัน เป็นผู้นำระดับโลกด้านการกำกับดูแลสมัยใหม่ โดยให้บริการซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) ครอบคลุมด้านการกำกับดูแล ความเสี่ยง การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการตรวจสอบ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามพันธกรณีด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล (ESG) ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 1 ล้านคนจากลูกค้ากว่า 25,000 รายทั่วโลก เรามอบอำนาจให้ผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้วยซอฟต์แวร์ ข้อมูลเชิงลึก และความมั่นใจเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่าและเป็นผู้นำอย่างมีเป้าหมาย

เรามอบเทคโนโลยีการกำกับดูแลที่ถูกต้องซึ่งช่วยให้ลูกค้าของเราดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์ ในขณะเดียวกันก็รักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ลดความเสี่ยง และขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ด้วย Diligent Platform องค์กรต่างๆ สามารถนำข้อมูลที่สำคัญที่สุดมารวมไว้ในที่เดียวได้ ด้วยการใช้การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ระบบอัตโนมัติ และข้อมูลอุตสาหกรรมที่ไม่มีใครเทียบเคียง คณะกรรมการของลูกค้าของเราและคณะผู้บริหารจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องจากทีมความเสี่ยง การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การตรวจสอบ และ ESG ที่ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้น รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น

อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ลูกค้าเผชิญคือการได้รับมุมมองข้อมูลแบบองค์รวม เพื่อจัดการความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพและรับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ องค์กรจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการดำเนินงานและกระบวนการของตน อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้อาจเป็นเรื่องยาก สถานการณ์ เช่น ข้อมูลกระจายไปตามระบบและแผนกต่างๆ หรือหากข้อมูลไม่ได้รับการรวบรวมและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ หรือหากข้อมูลไม่อยู่ในรูปแบบที่สามารถวิเคราะห์ได้ง่าย ทั้งหมดนี้ล้วนนำมาซึ่งความท้าทายต่างๆ เพื่อจัดการกับพวกเขาเราหันไปหา อเมซอน QuickSight เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่พบปะกับลูกค้าของเราด้วยข้อมูลเชิงลึกและรายงานที่ฝังไว้

ในโพสต์นี้ เราจะกล่าวถึงสิ่งที่เรากำลังมองหาในเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI) และวิธีที่ QuickSight ตอบสนองความต้องการของเรา

การจำกัดการแข่งขันให้แคบลง

เพื่อให้บริการลูกค้าของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราต้องการโซลูชันการรายงานทั่วทั้งแพลตฟอร์มที่จะช่วยให้ผู้ใช้ของเรารวมโปรแกรมการกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (GRC) ไว้ในศูนย์กลาง และรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกัน ขณะเดียวกันก็อนุญาตให้มีระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบบูรณาการ -ขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึก จึงให้ภาพที่คัดสรรของ GRC ด้วยความมั่นใจ

เมื่อเราเริ่มค้นคว้าข้อเสนอเครื่องมือ BI ต่างๆ เพื่อฝังลงในแพลตฟอร์มของเรา เราได้จำกัดรายการให้เหลือเพียงหยิบมือเดียวที่มีความสามารถส่วนใหญ่ที่เรากำลังมองหา หลังจากตรวจสอบตัวเลือกต่างๆ แล้ว QuickSight เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของเราในเรื่องความง่ายในการผสานรวมกับระบบนิเวศที่สร้างโดย AWS ที่มีอยู่ QuickSight มอบทุกสิ่งที่เราต้องการ พร้อมความยืดหยุ่นที่เราต้องการ ในราคาที่เอื้อมถึง

ทำไมเราเลือก QuickSight

มีจุดข้อมูลมากมายที่เป็นประโยชน์สำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจ จุดข้อมูลเฉพาะที่สำคัญที่สุดจะขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจและการตัดสินใจที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม มีข้อมูลทั่วไปบางประเภทที่มักมีความสำคัญต่อการตัดสินใจทางธุรกิจโดยมีข้อมูลประกอบ ได้แก่ ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลการตลาด ข้อมูลการดำเนินงาน และข้อมูลลูกค้า

การแปลข้อกำหนดเหล่านั้นเป็นฟังก์ชันการทำงานของเครื่องมือ BI เรากำลังมองหา:

วิธีที่ราบรื่นในการรับมุมมองข้อมูลแบบองค์รวมและเป็นหนึ่งเดียว
ความสามารถในการจัดการข้อมูลจำนวนมาก (มากกว่า 100 TB)
มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของโซลูชันของเราในขณะที่เราเติบโต
คุ้มเกินราคา

QuickSight ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดในรายการของเรา เหตุผลที่น่าสนใจที่สุดว่าทำไมเราถึงเลือก QuickSight คือ:

ความสามารถในการแสดงภาพและการรายงาน – QuickSight นำเสนอตัวเลือกการแสดงภาพที่หลากหลายและอนุญาตให้สร้างรายงานและแดชบอร์ดที่กำหนดเองได้
แหล่งข้อมูล – QuickSight รองรับแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ทำให้การเชื่อมต่อและการวิเคราะห์เป็นเรื่องง่าย
ความง่ายในการรวม – QuickSight เข้ากันได้อย่างลงตัวกับกลุ่มเทคโนโลยี AWS ที่มีอยู่ของเราในราคาที่เหมาะกับงบประมาณของเรา

แพลตฟอร์มการรายงานที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าที่ครอบคลุมและเป็นส่วนตัว

ปัจจุบัน เรากำลังใช้ Quicksight เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการรายงานต่อหน้าลูกค้าซึ่งช่วยให้ลูกค้าของเรารายงานข้อมูลของตนภายในระบบนิเวศของเราได้ QuickSight ช่วยให้ลูกค้าของเรามีเครื่องมือและความสามารถในการรายงานอยู่ในมือ ช่วยให้พวกเขาได้รับมุมมองข้อมูลที่ครอบคลุมและเป็นส่วนตัว (ผ่านการรักษาความปลอดภัยระดับแถว) ซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับขั้นตอนการทำงานของพวกเขา

ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของเรา ปัญหาและการดำเนินการ แดชบอร์ดที่ออกแบบมาสำหรับผู้จัดการความเสี่ยงและผู้จัดการฝ่ายตรวจสอบ โดยแสดงประเด็นต่างๆ ที่ต้องการความสนใจ

QuickSight ได้จัดเตรียมวิธีที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถนำข้อมูลและข้อมูลอัจฉริยะมาสู่คณะกรรมการหรือทีมผู้นำด้วยวิธีที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม โดยทำให้การรายงานมาตรฐานเป็นแบบอัตโนมัติและแสดงข้อมูลดังกล่าวในแดชบอร์ดแบบโต้ตอบที่สมบูรณ์สำหรับผู้อำนวยการ คณะกรรมการและผู้นำจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่คัดสรรมาจากทั้งการดำเนินงานภายในและแหล่งข้อมูลภายนอก ซึ่งรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม Diligent Boards ซึ่งแสดงภาพในลักษณะที่ข้อมูลของพวกเขาบอกเล่าเรื่องราวที่มาพร้อมกับเนื้อหาของคณะกรรมการ

สำหรับเรา ประโยชน์ที่น่าสนใจที่สุดของการใช้ QuickSight คือความง่ายในการผสานรวมกับกลุ่มเทคโนโลยีและกลุ่มข้อมูลที่มีอยู่ของ Diligent Quicksight ผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ AWS อื่นๆ ในกลุ่มเทคโนโลยีของเราได้อย่างราบรื่น ทำให้ง่ายต่อการรวมข้อมูลจากแหล่งและระบบต่างๆ ลงในแดชบอร์ดและรายงานของเรา

QuickSight เข้ากันได้อย่างลงตัว

ลูกค้าของเราชอบความยืดหยุ่นในการรายงาน Quicksight มีตัวเลือกการแสดงภาพมากมายที่ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งแดชบอร์ดและรายงานให้เหมาะกับความต้องการและความชอบเฉพาะของตน เราชอบที่ทีม QuickSight พร้อมที่จะดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าทันที กระบวนการเผยแพร่ฟีเจอร์อย่างต่อเนื่องและบ่อยครั้งนั้นสร้างความมั่นใจ

QuickSight ช่วยให้เรามอบความยืดหยุ่นให้กับลูกค้า ทำให้พวกเขาสามารถนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว เพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจที่ถูกต้อง

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม อเมซอน QuickSight.

เกี่ยวกับผู้เขียน

วิทยา โกตามราจู เป็นผู้นำด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ Diligent โดยมีประสบการณ์เกือบ 2 ทศวรรษในการเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์ B2B, B2C และทีมที่ได้รับรางวัลในอุตสาหกรรมและภูมิศาสตร์ที่หลากหลาย ปัจจุบัน เธอมุ่งเน้นไปที่โซลูชันระบบอัตโนมัติข้อมูลของ Diligent Highbond

ทัลลิส ฮอบส์ เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสที่ Diligent ในฐานะนักการศึกษาคนก่อน เขานำทักษะเฉพาะตัวมาสู่แวดวงวิศวกรรม เขามีความหลงใหลเกี่ยวกับพื้นที่ไร้เซิร์ฟเวอร์ของ AWS และปัจจุบันทำงานกับไคลเอนต์ของ Diligent ที่กำลังเผชิญกับการผสานรวม Quicksight

สมิต กุมภนี เป็นสถาปนิกโซลูชันอาวุโสที่ AWS ซึ่งตั้งอยู่ในนิวยอร์กซิตี้ มีประสบการณ์มากกว่า 18 ปีในการสร้างแอปพลิเคชันและมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และฐานข้อมูล เขาสนุกกับการทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความท้าทายของพวกเขาและแก้ไขโดยการสร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยใช้บริการของ AWS นอกเหนือจากงาน สมิตชอบเล่นคริกเก็ต ท่องเที่ยว และใช้เวลาร่วมกับครอบครัวและเพื่อนๆ