คอมโพเนนต์คอมเมิร์ซ 2023: เครื่องมือคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณปรับขนาดอย่างรวดเร็วและเพิ่ม ROI ของคุณได้อย่างไร

เบื่อกับการพยายามบังคับฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มขนาดเดียวให้เหมาะกับทุกความต้องการทางธุรกิจของคุณหรือไม่? จากนั้น คุณอาจเจอการค้าและเครื่องมือการค้าที่ประกอบขึ้นได้เมื่อสำรวจตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณ

คอมโพสิทคอมเมิร์ซคือ แนวทางที่สดใหม่และรองรับอนาคตซึ่งช่วยให้คุณเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดที่ตรงกับความต้องการของคุณและสร้างระบบอีคอมเมิร์ซของคุณเช่นตัวต่อเลโก้ commercetools มักจะเป็นแพลตฟอร์มแบ็คเอนด์แบบ go-to ที่มุ่งมั่นที่จะแทนที่แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล (DXP) แบบดั้งเดิม ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดของธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพ TCO และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

แม้จะมีข้อดีที่เห็นได้ชัดเหล่านี้ แต่คุณก็ยังอาจระวังในการเปลี่ยนไปใช้สถาปัตยกรรมแบบรวมได้เนื่องจากยังค่อนข้างใหม่หรือคุณไม่แน่ใจว่าจะมีประสิทธิภาพหรือไม่ หรือบางทีคุณอาจกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายแอบแฝงและการลงทุนใหม่ที่สวิตช์อาจนำมา

ในฐานะที่เป็น บริษัท พัฒนา commercetoolsเราเข้าใจข้อกังวลเหล่านี้และจัดการกับปัญหาเหล่านี้ในการทำงานประจำวันของเรา ดังนั้น ให้เราช่วยคุณคลายความสงสัยด้วยการแจกแจงว่า Composable Commerce คืออะไร ประโยชน์หลัก และบทบาทของ commercetools

คอมโพเนนต์คอมเมิร์ซคืออะไร?

การค้าแบบรวมเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันสำหรับการสร้างโซลูชันอีคอมเมิร์ซ ระบบคอมเมิร์ซคอมเมิร์ซที่ไม่จำกัดทางเลือกของเครื่องมือ การผสานรวม และเทคโนโลยี แตกต่างจากแพลตฟอร์มของผู้ขายทั่วไป คุณสามารถเลือกแบบเอกสารสำเร็จรูปและรวมเข้าด้วยกันเป็นระบบนิเวศเดียวแทนได้

อ่านเพิ่มเติม: ข้อกำหนดด้านการทำงานและไม่ใช่ฟังก์ชันสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 

ตัวอย่างเช่น ระบบของคุณอาจมีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น Stripe สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน และแอปพลิเคชันที่กำหนดเองสำหรับ ERP

สถาปัตยกรรมเชิงพาณิชย์แบบประกอบได้ประกอบด้วยความสามารถทางธุรกิจแบบแพ็คเกจ (PBCs). PBC ทุกตัวเป็นแอปพลิเคชันแบบสมบูรณ์ในตัวเองที่ให้บริการตามวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การจัดการภาษี การจัดส่ง หรือ CRM บ่อยครั้งที่สับสนกับไมโครเซอร์วิส PBC มีขอบเขตที่กว้างขวางกว่าและอาจประกอบด้วยหลายส่วน

การค้าแบบผสมผสานนั้นถูกกำหนดโดยหลักสี่ประการ:

1. ความยืดหยุ่น. คุณมีหน้าที่รับผิดชอบคุณลักษณะของโซลูชันและการนำไปใช้งานทั้งหมด ด้วยวิธีการแบบแยกส่วน คุณสามารถปรับแต่งได้อย่างรวดเร็วเพื่อปรับให้เข้ากับความเป็นจริงของตลาดใหม่
2. ศูนย์กลางธุรกิจ. คุณไม่ได้ปรับการดำเนินธุรกิจของคุณให้เข้ากับระบบและข้อจำกัดของมัน ความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณจะเป็นตัวกำหนดการทำงานของระบบแทน นั่นเป็นเหตุผลที่ PBCs พึ่งพาวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอย่างมากตามคำจำกัดความ
3. สถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์. คุณสามารถเพิ่ม แทนที่ เปลี่ยนแปลง หรือลบ PBC หนึ่งรายการโดยไม่รบกวนทั้งระบบ ส่วนหน้าและส่วนหลังถูกแยกออกจากกัน ด้วยเหตุนี้ คุณจึงปรับแต่งหรือปรับปรุงเลเยอร์การนำเสนอลูกค้าได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแบ็กเอนด์
4. ระบบนิเวศแบบเปิด. คุณสามารถลืมการล็อคอินของผู้ขายได้ด้วยการค้าที่รวบรวมได้ คุณมีอิสระที่จะใช้เครื่องมือใดๆ กำหนดเองหรือของบุคคลที่สาม เป็นแบบเอกสารสำเร็จรูปของคุณ เครื่องมือใด ๆ สามารถเปลี่ยนได้ง่ายหากคุณโตเร็วกว่าหรือพบเครื่องมือที่ดีกว่า

การค้าที่ประกอบได้กับการค้าแบบไร้หัว: สิ่งเดียวกัน?

การค้าแบบผสมได้และแบบไม่มีหัวเป็นแนวคิดที่คล้ายกัน แต่ไม่เหมือนกัน ใช่ ทั้งคู่ต้องแยกส่วนหน้าออกจากส่วนหลัง อย่างไรก็ตาม, การค้าแบบไร้หัวไม่ได้หมายความว่า วิธีการแบบแยกส่วน สู่งานสถาปัตยกรรม – และนั่นคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างแนวทางเหล่านี้

อ่านเพิ่มเติม: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Headless ที่ดีที่สุด — คู่มือฉบับเต็ม  

ตัวอย่างเช่น ด้วยการค้าแบบไม่มีส่วนหัว คุณสามารถใช้ Next.js สำหรับส่วนหน้าแบบแยกส่วน ขณะที่ส่วนหลังยังคงอยู่ใน Shopify ดังนั้น ข้อจำกัดเฉพาะของผู้ขายจึงไม่จำเป็นต้องหายไป

ในขณะที่หัวขาด ทำ ให้ความสามารถในการปรับขยายและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ระดับความเป็นอิสระระหว่างส่วนประกอบไม่สูงเท่ากับการค้าแบบประกอบ ในโซลูชันแบบไม่มีส่วนหัว เฉพาะส่วนหน้าและส่วนหลังเท่านั้นที่แยกจากกัน ในคอมเพรชชันคอมเมิร์ซ ทั้งฟรอนท์เอนด์และแบ็คเอนด์สามารถแบ่งออกเป็น PBC เพิ่มเติมได้

พูดง่ายๆ ก็คือ โซลูชันการค้าที่ประกอบขึ้นได้ทั้งหมดนั้นไม่มีส่วนหัว แต่ไม่ใช่ระบบที่ไม่มีส่วนหัวทั้งหมดที่จะปฏิบัติตามหลักการของการค้าที่ประกอบขึ้นได้ที่ระบุไว้ข้างต้น

หลายคนยังสับสนระหว่างสถาปัตยกรรม MACH และการค้าที่ประกอบขึ้นได้ แต่ก็ไม่เหมือนกันเช่นกัน สถาปัตยกรรม MACH เป็นเพียงวิธีหนึ่งในการปรับใช้คอมโพเนนต์คอมเมิร์ซผ่านหลักการหลักสี่ประการ: ไมโครเซอร์วิส, API-first, cloud-native และ headless

4 ประโยชน์ทางการค้าที่ประกอบได้ที่สำคัญ

เรามาแจกแจงข้อดีที่สำคัญที่สุด XNUMX ประการของการนำการค้าแบบผสมผสานมาใช้กัน

การปรับใช้ การผสานรวม และเวลาในการออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว

วิธีการแบบโมดูลาร์ไปยังแบ็กเอนด์ช่วยให้คุณพัฒนา PBC ใหม่ รวมเครื่องมือต่างๆ และแทนที่เครื่องมือที่มีอยู่ ขยายฟังก์ชันการทำงานของระบบของคุณในทันที ยิ่งไปกว่านั้น วิธีการประกอบระบบอีคอมเมิร์ซยังช่วยเร่งการพัฒนา MVP อีกด้วย ตัวอย่างเช่น Bikes.de สามารถเปิดตัวได้ ภายใน 100 วัน.

แทมรอนยุโรป เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของคอมเมิร์ซคอมเมิร์ซและเครื่องมือคอมเมิร์ซที่ช่วยเร่งการปรับใช้ บริษัทดำเนินการตามแนวทางนี้ภายในเวลาเพียงสองเดือน ในทางกลับกัน Salling Group เร่งรอบการปล่อย ถึงวันละหลายๆครั้ง

TCO ที่ต่ำกว่า

ความซับซ้อนของระบบ Monolith ทำให้ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและการอัพเกรดลดลง อย่างไรก็ตาม ภายใต้คอมเมิร์ซคอมเมิร์ซ การบำรุงรักษาและการอัปเดตมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า นั่นเป็นเพราะคุณสร้างขึ้นภายใน PBC โดยไม่รบกวนส่วนที่เหลือของระบบ

คุณสามารถเลือกเครื่องมือที่มีอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพที่ดีที่สุดสำหรับระบบของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพ TCO ของคุณ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือการค้า ช่วยลูกค้าการผลิตทางอุตสาหกรรมของ Elogic ลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของลง 25%

ประสบการณ์ของลูกค้าทุกช่องทางที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การค้าแบบประกอบได้ช่วยให้เปิดจุดติดต่อหลายจุด เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้จากที่ที่พวกเขาอยู่ ตัวอย่างเช่น, โฟล์คสวาเกน เข้าหาลูกค้าโดยใช้เว็บไซต์ของแบรนด์ แอพมือถือ และซอฟต์แวร์รถยนต์ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างประสบการณ์ของลูกค้าแบบหลายช่องทางได้อย่างราบรื่น

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันยังช่วยให้คุณเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าที่ซับซ้อนโดยใช้เครื่องมือที่ทันสมัย ​​เช่น ส่วนบุคคล ขึ้นอยู่กับข้อมูลตามเวลาจริง และด้วยความยืดหยุ่นโดยธรรมชาติของการค้าที่รวบรวมได้ คุณจึงเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เพื่อปรับปรุง CX ได้อย่างรวดเร็ว

ยอดขายทั่วโลก

การดำเนินงานในหลายตลาดมาพร้อมกับความท้าทายเฉพาะ และโดยมากแล้ว แพลตฟอร์มที่ไม่พร้อมใช้งานมักจะไม่พร้อมที่จะเผชิญหน้า คุณควรปรับแต่งหน้าร้านของคุณสำหรับแต่ละตลาด นำเสนอราคาสินค้าและการจัดส่งที่แตกต่างกัน และปรับให้เข้ากับกฎหมายภาษี

ต้องขอบคุณความเป็นอิสระของส่วนหน้าและส่วนหลัง เป้าหมายเหล่านี้สามารถบรรลุได้อย่างง่ายดายด้วยคอมเมิร์ซคอมเมิร์ซ คุณยังสามารถเพิ่มการผสานรวมหลายรายการกับผู้ให้บริการจัดส่งและบุคคลที่สามเฉพาะสถานที่อื่นๆ

ตัวอย่างเช่น กลุ่มแบรนด์เบอร์ลิน ใช้ commercetools เพื่อเปิดเว็บไซต์แบรนด์ที่กำหนดเองในตลาดแต่ละแห่ง XNUMX แห่ง คอมเมิร์ซคอมเมิร์ซช่วยให้บริษัทสามารถจัดการกับประสบการณ์ของแบรนด์ สกุลเงิน และภาษาต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีที่ commercetools อาจรักษาความพยายามในเชิงพาณิชย์ของคุณ

commercetools เป็นผู้ให้บริการแบ็กเอนด์และแพลตฟอร์มการค้าเชิงประกอบที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับองค์กรที่เติบโตทางดิจิทัล ได้รับการเสนอชื่อให้เป็น Gartner Magic Quadrant Leader สามปีติดต่อกัน.

อ่านเพิ่มเติม: ราคา commercetools: การใช้จ่ายตอนนี้จะช่วย TCO ของคุณในภายหลังได้อย่างไร 

คุณสมบัติหลักของ commercetools ได้แก่:

1. การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM). ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถดูและจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมด รวมถึงประเภท คุณลักษณะ รูปแบบ ตัวเลือก และหมวดหมู่ คุณสมบัติ PIM ยังรวมถึงสินค้าคงคลังและการจัดการราคา
2. รถเข็นและคำสั่งซื้อ. เมื่อใช้ commercetools คุณสามารถซิงค์รถเข็น คำสั่งซื้อ และรายการซื้อของในอุปกรณ์ต่างๆ และรองรับข้อกำหนดด้านภาษีเฉพาะประเทศ
3. ศูนย์รวมร้านค้า. ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณควบคุมคำสั่งซื้อและการจัดส่งได้ นอกจากนี้ยังช่วยจัดการลูกค้า ร้านค้า และช่องทาง สุดท้าย คุณสามารถจัดการส่วนลดและจัดการโครงการและสิทธิ์ของผู้ใช้
4. API การค้ามากกว่า 300 รายการ. commercetools นำเสนอ API สำหรับเครื่องมือการค้าแบบผสมผสาน B2C และ B2B ที่ดีที่สุดหลายร้อยรายการ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มลงในระบบนิเวศดิจิทัลของคุณได้อย่างไม่ยุ่งยาก

และนี่คือเหตุผลสำคัญ XNUMX ประการที่องค์กรต่างๆ เลือก commercetools เป็นผู้ให้บริการแบ็กเอนด์สำหรับระบบคอมเมิร์ซคอมเมิร์ซ:

• ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น. วิธีการแบบเนทีฟบนคลาวด์ช่วยลดเวลาหยุดทำงานทั้งที่คาดไม่ถึงและที่วางแผนไว้ นอกจากนี้ยังมีการส่งมอบการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง (ซีดี) ตัวอย่างเช่นออดี้ เพิ่มเวลาทำงานของมัน ถึง 99.99% ด้วย commercetools
• ความยืดหยุ่น และ scalability. ระบบคลาวด์เนทีฟของคุณจะปรับขนาดโดยอัตโนมัติในช่วงที่ทราฟฟิกพุ่งสูง คุณสามารถเลือก API การค้าใดก็ได้จากกว่าสามร้อยรายการหรือเพิ่ม PBC แบบกำหนดเองสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ
• ต้นทุนการดำเนินงานลดลง. commercetools ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและอัปเกรด นอกจากนี้ยังช่วยลดหนี้ทางเทคนิค และลดค่าใช้จ่ายในการล็อคอินผู้ขาย ตรวจสอบเรื่องราวของลูกค้าของเรา ผู้ผลิตอุตสาหกรรม B2Bที่ Elogic ซึ่งใช้ commercetools เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานลง 25%
• มูลค่าการสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น. ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและประสบการณ์ของลูกค้าช่วยเพิ่มคอนเวอร์ชั่นและยอดขาย ตัวอย่างเช่น มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของ 66°North เพิ่มขึ้น 35% หลังจากเปลี่ยนไปใช้ commercetools

3 วิธีในการย้ายไปยังสถาปัตยกรรมเชิงพาณิชย์แบบผสมผสาน

หากคุณกำลังคิดที่จะย้ายไปยังการค้าที่ประกอบได้ ลองดูวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสามวิธีในการดำเนินการดังกล่าว

แยกสถาปัตยกรรมเสาหินที่มีอยู่ของคุณ

หากคุณเลือกใช้การแยกส่วน คุณต้องตัดส่วนหน้าออกจากส่วนหลัง แล้วของคุณ วิธีแก้ปัญหากลายเป็นไม่มีหัว แต่มีข้อแม้: แบ็กเอนด์ของคุณไม่ได้กลายเป็นโมดูลาร์อย่างน่าอัศจรรย์. แต่ก็ยังเป็นเสาหินที่มีข้อเสียทั้งหมด

ด้วยการแยกส่วน คุณจะได้รักษาฟังก์ชันการทำงานที่มีอยู่โดยมีค่าใช้จ่ายและการหยุดชะงักน้อยที่สุด แต่ในทางกลับกัน การอัปเดตและปรับแต่งตรรกะทางธุรกิจของคุณจะยังคงซับซ้อนเหมือนเดิม ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะพิจารณาตัวเลือกนี้เป็นเพียงจุดแวะพักในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณ

ใช้วิธี "บิ๊กแบง"

หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณทำให้ระบบ monolith ของคุณทำงานในขณะที่นักพัฒนาของคุณสร้างระบบใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น. โซลูชันคอมโพสิชันคอมเมิร์ซจะเปิดตัวในวันที่ X อย่างครบถ้วน

วิธี "บิ๊กแบง" ในการเปลี่ยนแปลงมาพร้อมกับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นหลายประการ:

• ระบบเดิมของคุณจะใช้งานได้ในเร็วๆ นี้เป็นเวลาหลายเดือน ในขณะที่การพัฒนายังดำเนินต่อไป
• ในวันเปิดตัว คุณเสี่ยงที่จะเผชิญกับเรื่องไม่คาดคิด เช่น ปัญหาความเข้ากันได้
• คุณควรวางแผนการพัฒนาและเปิดตัวอย่างรอบคอบ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแผนเหล่านั้นไม่ค่อยตรงกับความเป็นจริงเนื่องจากความซับซ้อนของโครงการ

โยกย้ายเป็นระยะ

ด้วยการย้ายข้อมูลแบบแบ่งขั้นตอน คุณจะเลือกองค์ประกอบหลักที่จะย้ายข้อมูลก่อน แล้วเปลี่ยนมาใช้ PBC การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นทีละส่วนจนกว่าคุณจะเปลี่ยนระบบเสาหินของคุณด้วยโซลูชันการค้าที่ประกอบขึ้นใหม่ได้

อ่านเพิ่มเติม: อีคอมเมิร์ซที่สร้างแพลตฟอร์มใหม่: คู่มือการย้ายข้อมูลฉบับสมบูรณ์

ด้วยวิธีการนี้ คุณสามารถทดสอบกลยุทธ์การค้าที่รวบรวมได้ของคุณและปรับแต่งหากจำเป็น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการกับ ‌ ความเสี่ยงและการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ คุณไม่ต้องรอหลายเดือนเพื่อเริ่มรับผลประโยชน์!

สร้างการค้าของคุณได้ง่ายขึ้นด้วยพันธมิตรที่ผ่านการรับรอง

คอมโพเนนต์คอมเมิร์ซเป็นกลยุทธ์ที่คุณต้องทำ หากคุณต้องการพิสูจน์องค์กรของคุณในอนาคตและติดตามสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณยังสามารถลด TCO ของคุณ เพิ่มเวลาออกสู่ตลาด และมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทางที่ราบรื่น นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสในการดำเนินการในตลาดทางภูมิศาสตร์หลายแห่ง

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนจากโซลูชันแพลตฟอร์มแบบ monolith ไปเป็นคอมโพเนนต์คอมเมิร์ซนั้นเป็นการดำเนินการขนาดใหญ่ที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่จะใช้จ่ายเกินงบประมาณ กำหนดเส้นตายที่ไม่สมจริง และนำโครงสร้างพื้นฐานใหม่ไปใช้อย่างไม่มีประสิทธิภาพ 

หากคุณขาดความเชี่ยวชาญภายในองค์กรที่จำเป็น เรายินดีให้คุณยืม Elogic เป็นพันธมิตรเครื่องมือการค้าที่ผ่านการรับรองซึ่งมีประสบการณ์ในการโยกย้ายและเปลี่ยนแพลตฟอร์มของแบรนด์มากกว่า 100 แบรนด์ในทุกขนาดและทุกขนาด. คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญด้าน commercetools ของเราได้จาก เรื่องราวความสำเร็จของ Enzio Manufacturing or ติดต่อเรา เพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการในเชิงพาณิชย์ของคุณโดยละเอียด

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://elogic.co/blog/composable-commerce-definition-benefits-examples/