Barclays กล่าวว่าบริษัทเทคโนโลยีควรรับผิดชอบต่อการหลอกลวงบนแพลตฟอร์มของตน

The call for action comes as Barclays’s data reveal that four in every five scams it encounters originate on on tech platforms, including social media, online marketplaces, and dating apps.

ธนาคารในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าการหลอกลวงได้เพิ่มขึ้น 24% ในไตรมาสที่แล้ว เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว การหลอกลวงในการซื้อ ซึ่งผู้คนซื้อสินค้าที่ไม่เคยมาถึงหรือไม่ได้ตามที่โฆษณาไว้ เป็นเรื่องปกติมากที่สุด โดยคิดเป็นสองในสาม (66 เปอร์เซ็นต์) ของการหลอกลวงทั้งหมด

การหลอกลวงการลงทุนซึ่งคุณได้รับเชิญให้ลงทุนในสิ่งที่ไร้ค่าหรือไม่มีอยู่จริง ส่งผลให้เกิดการสูญเสียครั้งใหญ่ที่สุด ซึ่งคิดเป็นเกือบหนึ่งในสามของเงินทั้งหมดที่สูญเสียไปให้กับนักหลอกลวง แม้ว่าจะคิดเป็นเพียงห้าเปอร์เซ็นต์ของคดีหลอกลวงก็ตาม

เพื่อตอบโต้ภัยคุกคามที่เพิ่มมากขึ้น Barclays ได้เรียกร้องให้ผู้กำหนดนโยบายรวบรวมกลุ่มข้ามรัฐบาลภายในโฮมออฟฟิศที่มีความสามารถในการประสานงานกับหน่วยงานกำกับดูแล กลุ่มอุตสาหกรรม และบริษัทในภาคส่วนต่างๆ เพื่อต่อสู้กับการหลอกลวงอย่างมีประสิทธิภาพ ธนาคารกล่าวว่าความพยายามต่อต้านการหลอกลวงในปัจจุบันกระจัดกระจาย โดยมีกลุ่มต่างๆ มากมายที่ทำงานแบบแยกส่วน

ในทำนองเดียวกัน รัฐบาลควรบังคับใช้การป้องกันการหลอกลวง โดยเฉพาะบริษัทเทคโนโลยี แทนที่จะบังคับใช้มาตรการสมัครใจที่เสนอในปัจจุบัน

“Tech companies are currently not liable for scams – we believe this needs to change through relevant regulation and legislation,” states Barclays, adding that Ofcom should force tech companies to publish data on the scams happening on their platforms, and the Payment Systems Regulator should also make payment service providers (PSPs) publish their data on the sources of scams.

สุดท้ายนี้ ธนาคารเรียกร้องให้มีการจัดตั้งกองทุนชดเชยเหยื่อ โดยได้รับทุนจากทุกบริษัทที่มีระบบและแพลตฟอร์มที่ใช้ในการหลอกลวง รวมถึงบริษัทเทคโนโลยีและธนาคาร ธนาคารชี้ให้เห็นว่าปัจจุบันเป็นเพียงธนาคารที่ให้ทุนสนับสนุนสิ่งนี้ แม้ว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีจะเป็นแหล่งที่มาของการหลอกลวงถึง 87 เปอร์เซ็นต์ก็ตาม

Matt Hammerstein ซีอีโอของ Barclays UK กล่าวว่า “ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยี โดยเฉพาะโซเชียลมีเดีย ปัจจุบันเป็นแหล่งที่มาของการหลอกลวงเกือบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันยังไม่มีกรอบกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับให้ภาคส่วนเทคโนโลยีสนับสนุนการป้องกันอาชญากรรมเหล่านี้ เนื่องจากมีอยู่แล้วสำหรับธนาคาร

“หากปราศจากความช่วยเหลือร่วมกันขององค์กรเทคโนโลยี รัฐบาล และหน่วยงานกำกับดูแล เราเสี่ยงที่จะทำให้เกิดการเติบโตอย่างไม่มีการควบคุมของอาชญากรรมที่พบบ่อยที่สุดในสหราชอาณาจักร ทำร้ายผู้คนนับไม่ถ้วน และทำให้เศรษฐกิจของเราเสียหายหลายพันล้านในแต่ละปี

“We can only drive back this epidemic – and protect UK competitiveness – by stopping scams at their source, preventing the flow of funds to organised crime.”uary – June 2023.