โรงเรียนในซีแอตเติลฟ้องบริษัทโซเชียลมีเดีย ผลกระทบทางกฎหมายเป็นอย่างไร

เรื่องนี้เคยเป็น ตีพิมพ์ครั้งแรก โดย Chalkbeat. สมัครรับจดหมายข่าวได้ที่ ckbe.at/newsletters.

การฟ้องร้องคดีใหม่กับผู้นำอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียในเขตการศึกษาของซีแอตเติลทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายแตกแยกกันว่าคดีจะคลี่คลายอย่างไร

เรื่องร้องเรียน ซึ่งอ้างว่าเขตการศึกษาและนักเรียนได้รับอันตรายจากผลกระทบทางลบของสื่อสังคมออนไลน์ต่อสุขภาพจิตของเยาวชน อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งกล่าว หรืออย่างที่คนอื่นคาดไว้ มันอาจจะมอดลงโดยมีโอกาสชนะในศาลเพียงเล็กน้อย

Seattle Public Schools อ้างว่าบริษัทต่างๆ ซึ่งรวมถึง Meta, Google, Snapchat และ ByteDance ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง TikTok ได้ออกแบบแพลตฟอร์มโดยตั้งใจที่จะขยายฐานผู้ใช้ และ “ใช้ประโยชน์จากจิตวิทยาและสรีรวิทยาของผู้ใช้ในการใช้เวลามากขึ้นกับ แพลตฟอร์มของพวกเขา” ตามคำร้องเรียนที่ยื่นเมื่อต้นเดือนนี้

 Kent School District ในวอชิงตัน ยื่นเรื่องร้องเรียนในทำนองเดียวกัน ภายในไม่กี่วันร่วมเป็นผู้สนับสนุน Chalkbeathttps://828600fe5aa45bf05a2a149ca5e15adc.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-40/html/container.html

หากหลักฐานและการโต้เถียงที่เขตต่างๆ หยิบยกมามีมูล การชนะก็อาจนำไปสู่กระแสการฟ้องร้องที่คล้ายคลึงกันโดยเขตการศึกษาทั่วประเทศ ดีเร็ก ดับบลิว แบล็ค ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายการศึกษาแห่งมหาวิทยาลัยเซาท์แคโรไลนากล่าว 

“สิ่งที่อยู่ในบรรทัดที่นี่ไม่ใช่เงิน” เขากล่าว “สิ่งที่อยู่ในบรรทัดคือศาลบอกว่ากลุ่มคนเหล่านี้ต้องรับผิดชอบ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องหยุดพฤติกรรมนี้ นั่นคือสิ่งที่อยู่ในบรรทัด: สุขภาพจิตของคนรุ่นปัจจุบันและคนรุ่นหลัง”

คนอื่นไม่แน่ใจ

“มันไม่ใช่คดีที่ชนะ และไม่ควรเป็น” Aaron Saiger ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายการศึกษาแห่งมหาวิทยาลัย Fordham กล่าว

ต่อไปนี้คือการพิจารณาว่าคดีมีที่มาที่ไปอย่างไรและผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายคาดการณ์ว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร:

สิ่งที่เขตการศึกษาและบริษัทโซเชียลมีเดียกำลังพูดถึง

เขตการศึกษาของซีแอตเติลแย้งว่าบริษัทสื่อสังคมออนไลน์กำลังเพิ่มผลกำไรสูงสุดโดยเสียสุขภาพจิตของผู้ชมวัยเยาว์ ซึ่งใช้เวลาจำนวนมากบนแพลตฟอร์มและรายงานว่าพวกเขาเชื่อมโยงกับความเครียดและความวิตกกังวล ตามคำร้องเรียน

ในขณะเดียวกัน บริษัทสื่อสังคมออนไลน์ที่มีชื่ออยู่ในคดีได้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในความปลอดภัยของวัยรุ่นและเด็ก

“เราต้องการให้วัยรุ่นออนไลน์อย่างปลอดภัย” Antigone Davis หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยทั่วโลกของ Meta กล่าว โดยสังเกตว่าบริษัทได้พัฒนาเครื่องมือควบคุมดูแลโดยผู้ปกครองและมาตรการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอื่นๆ ในบัญชีวัยรุ่น “เราไม่อนุญาตเนื้อหาที่ส่งเสริมการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง หรือความผิดปกติของการกิน และเนื้อหาที่เราลบหรือดำเนินการ เราระบุมากกว่า 99% ของเนื้อหาก่อนที่จะรายงานให้เราทราบ”

โฆษกของ Google และ Snapchat ได้เน้นย้ำถึงขั้นตอนที่คล้ายคลึงกันที่พวกเขาได้ดำเนินการเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับวัยรุ่นและเด็กๆ เช่น การอนุญาตให้ผู้ปกครองจำกัดเวลาในการอยู่หน้าจอหรือติดตามว่าบุตรหลานของพวกเขาเชื่อมต่อกับใครบนแพลตฟอร์ม ByteDance ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น

คดีนี้ต้องการคำสั่งศาลที่ระบุว่าการกระทำของบริษัทเป็นการก่อความรำคาญต่อสาธารณะภายใต้กฎหมายวอชิงตัน ซึ่งเป็นคำที่ใช้กับการกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้คนจำนวนมาก ขอให้ศาลสั่งให้บริษัทต่างๆ ยุติการปฏิบัติที่ระบุไว้ในคำฟ้องและให้เงินชดเชยแก่เขต 

คดีมีโอกาสสำเร็จมากน้อยเพียงใด

สำหรับแบล็ก เขตการศึกษาเป็นโจทก์ที่คาดไม่ถึง แต่เขาเชื่อว่ามีโอกาสประสบความสำเร็จสูงกว่าแต่ละครอบครัว

เขาเปรียบเทียบคดีกับอุตสาหกรรมยาสูบซึ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อรัฐบาลดำเนินการฟ้องร้องโดยพิจารณาจากผลกระทบที่เป็นอันตรายของผลิตภัณฑ์ที่มีต่อระบบการรักษาพยาบาลของรัฐ บุคคลอาจต่อสู้เพื่อพิสูจน์ว่าประสบการณ์เชิงลบของพวกเขามีสาเหตุมาจากผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน แต่ด้วยข้อมูลแนวโน้มที่กว้างขึ้นในการอ้างถึง การโต้เถียงจึงน่าสนใจยิ่งขึ้น เขากล่าว

การมุ่งเน้นที่การออกแบบผลิตภัณฑ์มากกว่าเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม เพิ่มความมีชีวิตให้กับเคส Black กล่าวเสริม

“นี่ไม่ใช่แค่การถืออินเทอร์เน็ตโดยทั่วๆ ไปเท่านั้น” เขากล่าว “นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการกระทำที่ยืนยันว่า Google, YouTube, Facebook และอื่น ๆ กำลังดำเนินการอยู่”ร่วมเป็นผู้สนับสนุน Chalkbeathttps://828600fe5aa45bf05a2a149ca5e15adc.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-40/html/container.html

แต่คนอื่น ๆ เชื่อว่ามันชี้ไปที่กลยุทธ์ทางการตลาดทั่วไปและไม่ได้เป็นกรณีบังคับสำหรับความรับผิดทางกฎหมาย

Eric Goldman ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายเทคโนโลยีและการตลาดแห่งมหาวิทยาลัยซานตาคลารากล่าวว่า "นักการตลาดผลิตภัณฑ์จำนวนมากชอบที่จะดึงดูดลูกค้าของตนและทำทุกอย่างที่สามารถทำได้ ซึ่งเรียกว่าการตลาดผลิตภัณฑ์" “เราไม่มีบริการหรือผลิตภัณฑ์มากมายที่ทำให้ลูกค้าเสพติด”

ตัวอย่างเช่น คาสิโนไม่รับผิดชอบต่อการติดการพนัน เขากล่าว

Saiger ถามว่าเขตมีจุดยืนหรือไม่ แทนที่จะเป็นคดียาสูบ เขารู้สึกว่ามันเปรียบได้กับเขตการศึกษาที่ฟ้องผู้ผลิตอาหารหวานที่ทำให้เด็กป่วยในเขตของพวกเขา

“มันเป็นห่วงโซ่สาเหตุที่ยาวนานมาก และผมไม่คิดว่าศาลจะโน้มน้าวให้เขตการศึกษาดำเนินการตามนั้น” เขากล่าว “การพูดว่า 'เราเป็นผู้ให้บริการแก่เด็กที่สุขภาพจิตได้รับผลกระทบจากสิ่งต่างๆ นับพัน และเราเลือกคุณเอง' ทำให้ฉันรู้สึกว่าเข้าใจความรับผิดภายใต้กฎหมายเหตุรำคาญน้อยลงมาก”

โกลด์แมนยังตั้งคำถามถึงระยะเวลาของคดี โดยสังเกตว่ามีการฟ้องร้องอย่างต่อเนื่องโดยครอบครัวหลายสิบครอบครัวที่ต่อต้านบริษัทสื่อสังคมออนไลน์ ทำข้อโต้แย้งที่คล้ายกัน. กรณีนั้นเช่นเดียวกับการ อยู่ระหว่างการพิจารณาคดีกอนซาเลซกับกูเกิลในศาลสูงสหรัฐอาจมีผลอย่างมากต่อการฟ้องร้องของเขตการศึกษา เขากล่าว

“ฉันจะถือว่าคดี [เขตการศึกษา] กำลังจะล้มเหลว” เขากล่าว “แต่การต่อสู้ก็เกิดขึ้นในสภาเช่นกัน” 

กรณีนี้อาจหมายถึงอะไร - ชนะหรือแพ้

โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ คดีนี้จะดึงดูดความสนใจของสื่อเพิ่มเติมและการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากสาธารณชน ผู้เชี่ยวชาญกล่าว การชนะอาจจุดประกายคดีความอื่นๆ และนำการเปลี่ยนแปลงมาสู่บริษัทสื่อสังคมออนไลน์ ในขณะที่การสูญเสียอาจกระตุ้นให้ผู้ดำเนินคดีเปลี่ยนกลยุทธ์ในคดีในอนาคต

“หากหลักฐานในการร้องเรียนเป็นความจริง ก็เป็นหนึ่งในการฟ้องร้องที่สำคัญที่สุดในช่วงชีวิตของฉัน” แบล็กกล่าว “เพราะมันครอบคลุมหลายรัฐ … คดีนี้แม้ว่าจะต้องทำซ้ำที่อื่น แต่ก็อาจเป็นจุดเปลี่ยนครั้งใหญ่ที่มีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับทั้งประเทศ”

Saiger กล่าวว่า มันซับซ้อนที่จะคิดเกี่ยวกับการเยียวยาที่เป็นไปได้ในกรณีนี้ เขาเชื่อว่าสื่อสังคมออนไลน์นำเสนอสินค้าสาธารณะ ไม่เหมือนยาสูบหรือแร่ใยหิน เป็นต้น

“วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในกรณี opioid คือการนำยาออกจากตลาด” เขากล่าว “นั่นไม่ใช่วิธีแก้ไขที่สมเหตุสมผลในความคิดของฉัน สำหรับโซเชียลมีเดีย เพราะมันมีคุณค่าทางสังคม”

แม้ว่าศาลสามารถแทรกแซงและขอให้มีการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของบริษัทสื่อสังคมออนไลน์ เช่น การยืนหยัดต่อต้านกลยุทธ์ทางการตลาดบางอย่างหรือกำหนดให้มีการยืนยันอายุที่เข้มงวดขึ้น Saiger กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวดูเหมือนจะมาจากหน่วยงานนิติบัญญัติของรัฐมากกว่า

โกลด์แมนเสริมว่าศาลไม่น่าจะพิจารณาถึงประโยชน์ของโซเชียลมีเดีย 

“ไม่ใช่หน้าที่ของศาลอย่างแท้จริงที่จะต้องพยายามสร้างความสมดุลให้กับหลักฐานประเภทนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้ที่สนับสนุนประโยชน์ของโซเชียลมีเดียอาจไม่ได้อยู่ในห้องพิจารณาคดี” เขากล่าว “นั่นคือสิ่งที่สมาชิกสภานิติบัญญัติควรทำ”

สภานิติบัญญัติของรัฐบางแห่งได้ดำเนินการตามแนวทางนั้นแล้ว ตัวอย่างเช่น สมาชิกสภานิติบัญญัติของรัฐแคลิฟอร์เนียได้ผ่าน พระราชบัญญัติรหัสการออกแบบที่เหมาะสมกับวัยซึ่งกำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับบริการออนไลน์ในการระบุและปกป้องผู้เยาว์ในไซต์ของตน

ลงนามในกฎหมายเมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว กำลังเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายจากกลุ่มการค้าเทคโนโลยี NetChoice ซึ่งรวมถึงผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมเช่น Google, TikTok และ Meta

ถึงกระนั้น หากคดีของเขตการศึกษาสามารถดำเนินการได้ เดิมพันก็อาจมหาศาล

“หากโจทก์บอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาต่อผู้พิพากษาและประสบความสำเร็จ ผลที่ตามมาอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบอินเทอร์เน็ตอย่างสิ้นเชิง” โกลด์แมนกล่าว “นั่นเป็นเหตุผลที่ดีที่เราทั้งคู่กังวลเกี่ยวกับคดีความและตั้งคำถามว่านี่เป็นวิธีที่ถูกต้องในการแก้ปัญหาหรือไม่”

สิ่งที่วิทยาศาสตร์พูดเกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของคดี วิทยาศาสตร์ก็ยังไม่ชัดเจน

Mitch Prinstein หัวหน้าผู้บริหารกล่าวว่า แม้ว่าการวิจัยจะเชื่อมโยงระหว่างการใช้โซเชียลมีเดียกับความวิตกกังวลหรือเนื้อหาบางประเภทกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม แต่ก็ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่ชัดเจนระหว่างโซเชียลมีเดียกับแนวโน้มสุขภาพจิตและภาวะซึมเศร้าของเยาวชนที่แย่ลง เจ้าหน้าที่วิทยาศาสตร์ที่สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน

“สื่อสังคมโดยตัวมันเองและเป็นเพียงการใช้งานตามปกติของเด็กๆ เท่านั้น มีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อแนวโน้มระดับชาติที่เราเห็นในด้านสุขภาพจิตของเยาวชนหรือไม่? อาจจะไม่ใช่” เขากล่าว และเสริมว่าเขาไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อโต้แย้งทางกฎหมาย “จากมุมมองทางวิทยาศาสตร์ เราไม่สามารถพูดแบบนั้นได้ และฉันก็ไม่รู้ว่าเราจะพูดแบบนั้นได้”

คำกล่าวอ้างดังกล่าวดูคลุมเครือมากขึ้นเมื่อคำนึงถึงตัวแปรอื่นๆ เช่น ความเครียดทางเศรษฐกิจ ความแตกแยกที่เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ และการพรรณนาถึงสุขภาพจิตที่เปลี่ยนไปในสื่อและวัฒนธรรมสมัยนิยม การทำให้น้ำเป็นโคลนมากขึ้นเป็นข้อดีที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้สื่อสังคมออนไลน์

“ในทางกลับกัน เด็กๆ กำลังใช้เทคโนโลยีเพื่อปฏิสัมพันธ์หลักกับเพื่อนคนอื่นๆ และเรารู้ว่ามีงานวิจัยเชิงลึกที่แสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของเรามีผลอย่างมากต่อความเสี่ยงต่อปัญหาสุขภาพจิตและแม้แต่สุขภาพร่างกายของเรา ” พรินสไตน์กล่าวเสริม “และเราเห็นว่าเด็กๆ กำลังรายงานโดยตรงว่าประสบการณ์บนโซเชียลมีเดียของพวกเขาทำให้พวกเขารู้สึกโดดเดี่ยวและโดดเดี่ยวมากขึ้น”

สื่อสังคมออนไลน์กำลังกระตุ้นกระแสระดับชาติในด้านสุขภาพจิตของเยาวชนหรือไม่?

“มันยากมากที่จะตอบในเชิงวิทยาศาสตร์” เขากล่าว

Chalkbeat เป็นองค์กรข่าวที่ไม่แสวงหากำไรซึ่งครอบคลุมการศึกษาสาธารณะ

ที่เกี่ยวข้อง:
หลีกเลี่ยงหลุมพรางของโซเชียลมีเดียในโรงเรียน

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.eschoolnews.com/sel/2023/02/10/seattle-schools-sue-social-media-companies/