Apple ย้ายไปเปิด App Store เนื่องจากกฎหมายของสหภาพยุโรปที่เข้มงวด

Apple ย้ายไปเปิด App Store เนื่องจากกฎหมายของสหภาพยุโรปที่เข้มงวด

ประทับเวลา: 16 ธันวาคม 2022 1:00 น.
โหนดต้นทาง: 1774767

Apple กำลังวางรากฐานเพื่อให้สอดคล้องกับกฎใหม่ของสหภาพยุโรปที่เข้มงวด ซึ่งจะอนุญาตให้ผู้ใช้ iPhone สามารถเลือกแอพได้จากนอกเหนือไปจาก App Store ของตัวเอง เนื่องจากนักพัฒนาพยายามที่จะลดค่าธรรมเนียมสูงสุด 30% ที่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ กำหนด

การเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นการตอบสนองต่อสหภาพยุโรป พระราชบัญญัติตลาดดิจิทัลซึ่งผ่านกฎหมายเมื่อเดือนที่แล้ว และเป็นส่วนหนึ่งของการยกเครื่องกฎหมายครั้งใหญ่ที่สุดที่ควบคุมบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลกในรอบกว่าสองทศวรรษ

DMA ซึ่งจะไม่บังคับใช้จนถึงเดือนมีนาคม 2024 ถือเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อการควบคุมของ Apple ต่อระบบปฏิบัติการแบบปิดในรอบ 15 ปีที่ผ่านมา

เจ้าหน้าที่สหภาพยุโรปเชื่อว่า Apple จะโดนกฎใหม่ตีไม่เป็นสัดส่วน “พวกเขาอยู่ในสถานการณ์ที่มันไม่ง่ายเลยที่จะหลบหนี” บุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการร่างกฎกล่าว พร้อมเสริมว่าอาจทำรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ต่อปี

Apple ต่อสู้เพื่อให้การดาวน์โหลดแอปและการชำระเงินทั้งหมดอยู่ใน App Store เป็นเวลาหลายปี โดยให้เหตุผลว่ากระบวนการ "ดูแลจัดการ" มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของผู้ใช้ มันได้เผชิญ วิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่อง และการท้าทายทางกฎหมายจากผู้พัฒนาแอพ รวมถึง Fortnite ผู้ผลิต Epic Games และบริการเพลง Spotify

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐได้จัดตั้งทีมงานที่ทุ่มเทให้กับการปฏิบัติตามกฎหมายใหม่ของกรุงบรัสเซลส์ แต่กำลังดำเนินการในรายละเอียดในขณะที่ตีความว่ากฎหมายที่ครอบคลุมนั้นเกี่ยวข้องกับอะไร ตามที่ผู้คนคุ้นเคยกับเรื่องนี้ การเคลื่อนไหวดังกล่าวได้รับการรายงานครั้งแรกโดย Bloomberg Apple ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น

“นี่เป็นเรื่องใหญ่และจำเป็นมากสำหรับนวัตกรรม” Nicolas Rieul ประธาน IAB Europe ซึ่งเป็นสมาคมโฆษณาที่เชื่อว่า Apple กำลังใช้อำนาจในทางที่ผิดกล่าว

ยุโรป ซึ่งเป็นตลาดที่มีผู้ใช้สมาร์ทโฟน 450 ล้านคน ถือเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองของ Apple รองจากอเมริกา ซึ่งมีมูลค่า 95 พันล้านเหรียญสหรัฐ สหภาพยุโรปเตือนว่า “การละเมิดซ้ำซาก” ของกฎหมาย DMA อาจส่งผลให้ถูกลงโทษมากถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั่วโลก ในกรณีของ Apple นั่นจะเท่ากับ 80 พันล้านเหรียญ

Nicholas Rodelli จาก CFRA Research กล่าวว่าผลกำไรจากการดำเนินงานทั่วโลกของ Apple อาจได้รับผลกระทบ "มหาศาล" ถึง 15 เปอร์เซ็นต์จาก DMA โดยชี้ให้เห็นว่าสหภาพยุโรปจริงจังกับการบังคับใช้กฎที่ออกแบบมาเพื่อสร้างการแข่งขันที่มากขึ้น

Apple คาดว่าจะหาวิธีที่จะจำกัดการเปลี่ยนแปลงได้

กฎของสหภาพยุโรประบุว่า "ผู้เฝ้าประตู" - แพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่ - "จะอนุญาตและเปิดใช้ทางเทคนิคในการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามหรือที่เก็บแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ"

"หรือ" อาจทำให้ Apple มีช่องว่างในการเสนอสิ่งที่เรียกว่า sideloading ซึ่งผู้ใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่านเบราว์เซอร์ แต่ไม่ใช่ร้านแอปของคู่แข่ง

อีกส่วนหนึ่งของ DMA ที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของ Apple คือข้อกำหนดในการอนุญาตให้นักพัฒนาติดตั้งระบบการชำระเงินของบุคคลที่สาม แทนที่จะถูกบังคับให้ใช้ของ Apple

หนึ่งในคำถามที่ใหญ่ที่สุดคือ Apple จะคิดค่าธรรมเนียมปกติ 15-30 เปอร์เซ็นต์สำหรับแอปที่ติดตั้งนอก App Store หรือไม่

Rodelli กล่าวว่า Apple มีแนวโน้มที่จะใช้ “แนวทางที่เรียบง่าย” โดยปฏิบัติตามเฉพาะที่จำเป็น แต่ใช้ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเพื่อให้ iPhone ถูกล็อคให้มากที่สุด

ก่อนหน้านี้ Apple ได้ประกาศอย่างชัดเจนว่าจะต่อสู้เพื่อสิ่งที่ถือว่าเป็นการชำระเงินทรัพย์สินทางปัญญาโดยชอบธรรม

ในการทดลอง Epic Games เมื่อปีที่แล้ว Tim Cook หัวหน้าผู้บริหารของ Apple กล่าวว่าการเรียกเก็บเงิน "การซื้อในแอป" (IAP) 15-30 เปอร์เซ็นต์ไม่ใช่แค่ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน แต่เป็นค่าคอมมิชชันที่กว้างขึ้นสำหรับเครื่องมือที่ Apple สร้างขึ้นและการบริการลูกค้า

“ถ้าไม่ใช่สำหรับ IAP เราจะต้องสร้างระบบอื่นเพื่อออกใบแจ้งหนี้ให้กับนักพัฒนา ซึ่ง . . ฉันคิดว่ามันคงจะยุ่งเหยิง” คุกกล่าว

การดำเนินการของ Apple กับหน่วยงานด้านการแข่งขันของเนเธอร์แลนด์ในปีที่ผ่านมาให้ข้อมูลเชิงลึกว่า Playbook ด้านการกำกับดูแลของบริษัทอาจนำไปใช้กับ DMA อย่างไร

เมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว หน่วยงานกำกับดูแลของเนเธอร์แลนด์บอกกับ Apple ว่าการป้องกันไม่ให้แอปหาคู่ใช้ระบบชำระเงินทางเลือกนั้น “ไม่สมเหตุสมผล” บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีให้เวลาสองเดือนในการอนุญาตให้ผู้บริโภคชำระเงินนอก App Store

Apple ปฏิบัติตามหลังจากจ่ายค่าปรับ 50 ล้านยูโรในขั้นต้นสำหรับการไม่ปฏิบัติตามเส้นตายของหน่วยงานเพื่อผู้บริโภคและตลาดแห่งเนเธอร์แลนด์ อย่างไรก็ตาม มันแทนที่ค่าคอมมิชชั่น 30 เปอร์เซ็นต์ด้วยค่าธรรมเนียม 27 เปอร์เซ็นต์ ทำให้ผู้พัฒนามีรายได้เพิ่มเติมเพียง 3 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการประมวลผลการชำระเงินด้วย

Apple ยังกำหนดให้มีข้อความป๊อปอัปเตือนผู้ใช้ว่าพวกเขาจะ “ไม่ทำธุรกรรมกับ Apple อีกต่อไป” ฉบับร่างฉบับแรกมีคำเตือนว่า "เฉพาะการซื้อผ่าน App Store เท่านั้นที่รับประกันโดย Apple" ซึ่งนักวิจารณ์เห็นว่าเป็นความพยายามในการห้ามผู้ใช้ออกจากแพลตฟอร์มของ Apple และมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากแรงกดดันจากทางการเนเธอร์แลนด์เท่านั้น

หลายคนในอุตสาหกรรมคาดหวังให้ Apple ซึ่งมีประวัติคดีฟ้องร้องสูง พยายามท้าทาย DMA ในบางแง่มุมผ่านศาล

หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปชี้ให้เห็นว่าเป็นบริษัทที่มีนักกฎหมายที่ก้าวร้าวที่สุดบางคนที่พยายามทำให้กฎตกรางหรือทำให้กฎตกต่ำลง สิ่งนี้นำไปสู่การเผชิญหน้าระหว่างคณะกรรมาธิการยุโรปและ Apple เกี่ยวกับวิธีการนำกฎใหม่ไปใช้ เจ้าหน้าที่อาวุโสของสหภาพยุโรปกล่าว

“ฉันคาดว่าจะมีการฟ้องร้องและข้อพิพาทเกี่ยวกับรายละเอียดการใช้งาน บางที Apple อาจไม่ได้ท้าทายตัวกฎหมายเอง แต่อาจท้าทาย เช่น ความหมายของการมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม” Rodelli กล่าว

Apple กำหนดให้มีการป้องกันเพิ่มเติมบน iPhone เนื่องจากอุปกรณ์ที่ถูกบุกรุกอาจให้สิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งของผู้ใช้ตลอดทั้งวัน ตลอดจนข้อมูลด้านสุขภาพหรือการเงินที่เป็นส่วนตัวสูง

แม้ว่า Apple จะอนุญาตให้มีร้านค้าแอพของบุคคลที่สาม แต่ Erik Woodring นักวิเคราะห์ของ Morgan Stanley ก็คาดหวังว่าแทบจะไม่มีใครใช้พวกเขา

เขาเรียกว่าการยกเครื่องใดๆ ก็ตามที่เป็นไปได้ “เห่ามากกว่ากัด” และเสริมว่าลูกค้าของ Apple เพลิดเพลินกับ “ความปลอดภัย การรวมศูนย์ และความสะดวกสบายที่ App Store นำมาให้” และประมาณการรายได้จากสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดเพียง 1 เปอร์เซ็นต์

อีกทางเลือกหนึ่งคือ Apple ปฏิบัติตามกฎของบรัสเซลส์อย่างสมบูรณ์ แต่เลือกที่จะเพิ่มค่าธรรมเนียมในแอปที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย เช่น แอปธนาคารหรือบริการเรียกรถ

คนอื่น ๆ แนะนำว่า Apple อาจเลือกที่จะลดค่าธรรมเนียมทั้งหมดลงเหลือ 10 หรือ 15 เปอร์เซ็นต์หากการบังคับใช้ของสหภาพยุโรปเข้มงวด

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวอาจขัดขวางการแข่งขันที่เพิ่งเกิดขึ้นจากร้านแอปทางเลือก และอาจนำมาซึ่งแหล่งรายได้ใหม่จาก Spotify และ Netflix ซึ่งเป็นแอปขนาดใหญ่ที่ผู้บริโภคสามารถสมัครและชำระเงินทางเว็บได้

กลุ่มสตรีมมิงทั้งสองกลุ่มละทิ้งการซื้อในแอพบน Apple เพราะพวกเขาคิดว่าค่าธรรมเนียมนั้นสูงเกินไป แต่ Ben Bajarin จากกลุ่มวิจัย Creative Strategies กล่าวว่า 10-15 เปอร์เซ็นต์อาจพอทนได้หากส่งผลให้มีการเข้าชมสูงขึ้น

“นั่นคือเงินที่ Apple ไม่เคยมี” Bajarin กล่าว "คุณสามารถโต้แย้งว่าพวกเขาอาจทำเงินได้มากกว่าที่พวกเขาได้รับจากการตัดเหล่านั้น"

<!–
->

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก ที่ปรึกษาบล็อคเชน