5 สัญญาณที่คุณต้องจ้าง PMM (เมื่อวานนี้) กับ Brex รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ Emi Hofmeister (วิดีโอ)

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

ความสำเร็จของบริษัทใด ๆ ขึ้นอยู่กับความสามารถในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์สู่ตลาดอย่างสม่ำเสมอ การตลาดผลิตภัณฑ์อาจเป็นเรื่องยาก และการจัดการการเปิดตัวและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อาจซับซ้อน อย่างไรก็ตาม การว่าจ้างผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ (PMM) สามารถช่วยจัดการกับความท้าทายของการตลาดผลิตภัณฑ์ได้ ตั้งแต่การปรับปรุงความเหมาะสมกับตลาดของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการวิเคราะห์แนวการแข่งขันเพื่อทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

ลองจินตนาการถึงความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นที่ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถบรรลุได้ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติ รวมถึงลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาให้ความสำคัญและยินดีจ่ายมากขึ้น และทำไมลูกค้าถึงเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ Emi Hofmeister รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Brex กล่าวถึงสัญญาณ XNUMX ประการที่บ่งบอกว่าถึงเวลาเพิ่ม PMM ให้กับทีมของคุณแล้ว

คุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ทุกอย่างเป็นไปตามที่คาดไว้ในตอนแรก และคุณกำลังได้รับแรงผลักดัน แต่หลังจากผ่านไป XNUMX-XNUMX เดือน คุณจะรู้ว่าการปิดดีลนั้นซับซ้อนกว่าเดิม คุณไม่มีสินค้าที่ดีอย่างที่คิดใช่หรือไม่? จำเป็นต้องเพิ่มคุณสมบัติบางอย่างหรือไม่? คุณต้องกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่เหมาะสมหรือไม่?

หน้าที่ของ PMM คือการมองหาปัญหาและภาวะแทรกซ้อนที่อาจเกิดขึ้น และระบุแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าและเร่งธุรกิจของคุณอีกครั้ง การใช้แนวทางเชิงรุกนี้ทำให้ PMM สามารถมั่นใจได้ว่าบริษัทอยู่ในสถานะที่ดีที่จะเติบโตและประสบความสำเร็จต่อไป

คุณพบความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์แล้ว และคุณกำลังขยายขนาด ในขั้นตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่าจำเป็นต้องนำพนักงานขาย SDR หรือนักการตลาดผลิตภัณฑ์รายอื่นเข้ามาหรือไม่

คุณต้องใส่ใจกับการพิจารณาสองประการ ประการแรกคือคุณภาพเหนือปริมาณ คุณต้องการพนักงานขายที่ดี XNUMX คนหรือพนักงานขายที่ยอดเยี่ยม XNUMX คน? การพิจารณาอื่น ๆ เกี่ยวข้องกับการปกป้องอนาคตของคุณ คุณต้องการบุคคลที่มุ่งเน้นการสร้างและกำหนดรูปแบบการแข่งขันของคุณ และส่งเสริมสิ่งนั้นให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อรักษาความแตกต่างในการแข่งขันของบริษัท

“การเป็นเจ้าแรกในตลาดหรือเติบโตเร็วที่สุดในตลาดไม่ได้รับประกันว่าคุณจะชนะตลาด”

คุณอาจตระหนักว่ายอดขายของคุณกำลังเข้าสู่ระดับสูง แต่ในขณะเดียวกัน คุณอาจพบกับสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีโครงสร้างหรือการควบคุมมากขึ้นในกระบวนการขายของคุณ ตัวอย่างเช่น พนักงานขายอาจให้คำมั่นสัญญากับลูกค้าที่บริษัทอาจไม่ปฏิบัติตาม ซึ่งนำไปสู่ความผิดหวังของลูกค้า

การมี PMM อยู่ในทีม คุณมีบุคคลที่สามารถช่วยให้แน่ใจว่ากระบวนการขายได้รับการจัดระเบียบอย่างดีและสอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวมของบริษัท มุมมองเชิงกลยุทธ์นี้ทำให้บริษัทสามารถรักษาระดับยอดขายที่สูงไว้ได้ในระยะยาว

เมื่อบริษัทขยายขนาด ความต้องการเวลาและพลังงานของ CEO มักจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ดังนั้น CEO จึงจำเป็นต้องหันเหความสนใจไปที่อื่น

การเข้าใจลูกค้าเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทสามารถรักษาความสำเร็จไว้ได้ ในฐานะ CEO คุณต้องการใครสักคนในทีมของคุณที่มีเวลาที่จะโฟกัสกับสิ่งนั้น ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้บริษัทเข้าใจและตอบสนองตลาดเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

ก่อนที่คุณจะเข้าสู่ตลาดใหม่ กำหนดเป้าหมายบุคลิกใหม่ หรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ รับ PMM ในเกมตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อช่วยหาวิธีเปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน

การมี PMM สามารถช่วยในการระบุและประเมินโอกาสทางการตลาดที่เป็นไปได้ วิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดของตลาด การแข่งขัน ตลอดจนความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า นอกจากนี้ PMM ยังสามารถช่วยกำหนดตำแหน่งและคุณค่าของผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อีกด้วย

“PMM เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ใหม่ ความเชี่ยวชาญด้านการวางตำแหน่งและการนำเสนอคุณค่าสามารถช่วยสร้างความแตกต่างในตลาดได้”

จ้างคนที่สามารถบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย. ถามผู้สมัครของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนับสนุนในวันนี้ วิธีที่ผู้สมัครพูดถึงผลิตภัณฑ์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับความเข้าใจในคุณค่าและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ และความสามารถในการสื่อสารสิ่งนี้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีหนึ่งที่ได้ผลสำหรับ PMM คือการเล่าเรื่อง ซึ่งอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมและโน้มน้าวใจลูกค้า
จ้างผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล. เมื่อสัมภาษณ์ผู้ที่อาจเป็นผู้สมัคร PMM ให้ถามพวกเขาเกี่ยวกับกรณีเฉพาะที่พวกเขาใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งการตัดสินใจภายในองค์กรของตน อาจเป็นข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพจากลูกค้าหรือเมตริกเชิงปริมาณที่พวกเขาดึงมาจากผลิตภัณฑ์ เมื่อเข้าใจว่าผู้สมัครใช้ข้อมูลเพื่อตัดสินใจในอดีตอย่างไร คุณจะเข้าใจความสามารถของพวกเขาในการใช้ข้อมูลเพื่อผลักดันผลลัพธ์
จ้างนักคิดหลักการแรกที่มีความอยากรู้อยากเห็น. บอกผู้สมัครว่าคุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในอีกสามเดือน และถามพวกเขาว่าจะทำอย่างไร ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จไม่ควรเพียงแค่สรุปขั้นตอนการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องในการจัดการกับการเปิดตัวเท่านั้น แต่ยังควรให้ข้อมูลเชิงลึกว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมควรมีลักษณะอย่างไรและจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร

https://youtube.com/live/gMOgRvWt9es

เผยแพร่เมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2023