มากกว่าครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กถือว่าอีเมลมีประสิทธิภาพสูงสุดและ เครื่องมือทางการตลาดทั่วไป ด้วยเหตุผล. อีเมลเป็นวิธีที่ง่ายและประหยัดในการส่งส่วนลด ข้อตกลง และข่าวสารของบริษัท
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการตลาด คุณจำเป็นต้องรู้วิธีใช้อีเมลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด... และหลีกเลี่ยงแนวทางปฏิบัติที่แย่ที่สุด
เรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่นเมื่อทำการตลาดผ่านอีเมล ตรวจดูอีเมลที่ใช้บ่อยที่สุดบางฉบับที่ล้มเหลวด้านล่าง รวมถึงวิธีแก้ไขที่ดำเนินการได้ซึ่งคุณสร้างได้สำหรับแต่ละประเภท
อีเมลล้มเหลว 1: ประสบการณ์อีเมลที่ไม่เป็นมิตร
คุณเคยเปิดอีเมลแล้วรู้สึกว่ามันดูล้นๆ หรือเปล่า? สีอาจสว่างเกินไปหรือกราฟิกฉูดฉาดเกินไป ความสวยงามที่ไม่เหมาะสมและการจัดวางที่สับสนอาจทำให้ทุกคนเลิกอ่านอีเมลได้
แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด! อีเมลไม่สามารถอ่านได้เนื่องจากวิธีการเขียนหรือนำเสนอเนื้อหา สิ่งสำคัญคือต้องทำให้อีเมลอ่านง่ายและเข้าใจได้ง่าย
ข้อผิดพลาดทั่วไปของอีเมล ได้แก่:
- ประโยคที่ยาวหรือซับซ้อนเกินไป
- การใช้สีไม่ดี ตัวอย่างเช่น ข้อความสีขาวบนพื้นหลังสีเหลืองสดใสจะอ่านยาก
- ภาพประกอบที่ไม่ตรงกับเนื้อหาอีเมล
- การใช้ฟอนต์ที่เล็กเกินไปหรือออกแบบมากเกินไป
- ไม่ การทำตัวหนา ตัวเอียง หรือขีดเส้นใต้เนื้อหาที่คุณต้องการให้ผู้ชมทราบจริงๆ
หากผู้อ่านไม่เข้าใจอีเมลของคุณ พวกเขาจะไม่โต้ตอบกับพวกเขา การขาดการมีส่วนร่วมจะทำลายการทำงานหนักทั้งหมดที่คุณทำเพื่อแคมเปญของคุณ
Solution
แนะนำผู้ใช้ของคุณอย่างราบรื่นผ่านข้อความอีเมลของคุณ ตรงไปตรงมา เขียนอย่างเรียบง่ายราวกับว่าคุณกำลังพูดคุยกับผู้รับในชีวิตจริง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจานสีของคุณสะดุดตาและทำให้ข้อความของคุณอ่านง่าย
เมื่อเรียกใช้แคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องเน้นวัตถุประสงค์ของอีเมล จุดประสงค์ควรเป็นทั้งในเชิงปฏิบัติและเชิงอารมณ์
เมื่ออีเมลเสนอวิธีแก้ปัญหาในทางปฏิบัติซึ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้าในการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยปกติจะเป็นในแง่ของเงิน เวลา และ/หรือความพยายาม ตัวอย่างเช่น อีเมลโฆษณาที่ประสบความสำเร็จจะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร ส่วนที่เป็นประโยชน์ของอีเมลดึงดูดความสนใจของผู้รับ
เมื่อเน้นคุณค่าทางอารมณ์ในอีเมลคุณต้องการแนะนำว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะตอบสนองความต้องการทางอารมณ์ของลูกค้า บ่อยครั้ง ความต้องการทางอารมณ์ของผู้คนมีศูนย์กลางอยู่ที่ความเป็นตัวตนและการเติมเต็ม เพื่อกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด ก่อนอื่นคุณต้องเลือกอารมณ์ที่คุณต้องการ อารมณ์ควรตรงกับความรู้สึกโดยรวมของแบรนด์และผลกระทบต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างไร
องค์ประกอบกราฟิกและลายลักษณ์อักษร สามารถช่วยจุดประกายการตอบสนองทางอารมณ์ ไม่ว่าคุณต้องการให้ตอบสนอง ขี้เล่น หรือมีพลัง สีเป็นกุญแจสำคัญในการกระตุ้นอารมณ์เฉพาะ เช่น การใช้สีน้ำเงิน สีม่วง และสีเขียวเป็นจานสีจะทำให้ผู้อ่านรู้สึกสงบและกลมกลืน เหมาะสำหรับแบรนด์สุขภาพ!
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าสีส่งผลต่อรายได้ของคุณอย่างไร อ่านบทความของเราเกี่ยวกับ ทฤษฎีสี.
ใช้เครื่องมือข้อความที่มีอยู่เพื่อดึงดูดความสนใจ แยกข้อความเป็นส่วนๆ เพิ่มพื้นที่สีขาว ใช้สไตล์เพื่อแสดงลำดับชั้น (ขนาดฟอนต์ น้ำหนัก สี ตำแหน่ง) ภาพเพื่อเน้นส่วนที่สำคัญที่สุด และรวม CTA ที่ชัดเจน คุณสามารถใช้ Hemingway App เพื่อดูว่าอีเมลของคุณสามารถอ่านได้และไม่จมอยู่กับการใช้ถ้อยคำ
จนถึง 60% ของอีเมลถูกเปิดบนมือถือ. ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบอีเมลของคุณกับอุปกรณ์ต่างๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลนั้นเหมาะกับมือถือ ประสบการณ์มือถือที่ไม่ดีสำหรับผู้ชมของคุณอาจทำให้แคมเปญของคุณไม่ประสบความสำเร็จ
หากคุณขายของออนไลน์ด้วย Ecwid by Lightspeed คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่มีมาให้หลายตัว เช่น การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อของลูกค้า และ อีเมลการตลาดอัตโนมัติ. เราดูแลเรื่องการออกแบบและคัดลอกอีเมล คุณจึงไม่ต้องกังวล อีเมลที่ลูกค้าของคุณได้รับนั้นทันสมัย อ่านง่าย และเหมาะกับมือถือ
อีเมลล้มเหลว 2: ความสะเพร่า
การพิมพ์และข้อผิดพลาดทางอีเมลเป็นเรื่องปกติมาก แม้ว่าจะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและตรวจตัวสะกดได้ง่ายก็ตาม มีสองวิธีที่อาจพบความสะเพร่าในอีเมล ซึ่งทั้งสองวิธีนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดาย
ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
ลองนึกภาพว่าพบใครบางคนที่แนะนำตัวเองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ ขณะที่คุณพูด คุณสังเกตเห็นว่าพวกเขาทำข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ง่ายๆ ไม่สำคัญว่าผู้เชี่ยวชาญคนนี้จะเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมใด สิ่งที่สำคัญคือบุคคลนี้อ้างว่ามีอำนาจในสาขาของตน เป็นการยากที่จะเชื่อในความเชี่ยวชาญของพวกเขาหากพวกเขาไม่ได้พูดอย่างผู้เชี่ยวชาญ หรือที่เรียกว่าถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ ตรรกะเดียวกันกับคุณและแคมเปญอีเมลของคุณ
ถ้ามีตัวสะกดหรือ ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ในอีเมลมันยากที่จะอ่าน แม้แต่ข้อผิดพลาดเล็กน้อยก็อาจทำให้ประสิทธิภาพของข้อความของคุณลดลงได้ ยิ่งไปกว่านั้น อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์โดยรวมของแบรนด์คุณ
ใช้ เล่นไพ่คนเดียวของ ตัวอย่างเช่น ครั้งหนึ่งพวกเขาส่งแคมเปญอีเมลประกาศเกมประจำวัน อย่างไรก็ตาม อัตราการเปิดอ่าน (หรือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เปิดอีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมาย) นั้นต่ำจนน่าตกใจ ดังนั้นพวกเขาจึงตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไร โชคดีที่พวกเขาพบปัญหาอย่างรวดเร็ว พวกเขาสะกดคำในหัวเรื่องของอีเมลผิด พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดและเห็นว่าอัตราการเปิดเพิ่มขึ้น 12%
ข้อผิดพลาดแสดงให้กลุ่มเป้าหมายเห็นว่าคุณไม่ได้ใส่ใจในรายละเอียดเพียงพอ สิ่งนี้อาจไม่จริงในทุกกรณี แต่ความสะเพร่ามีความหมายอย่างมากต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คาดหวังความเป็นเลิศในผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาซื้อ
Solution
ความสะเพร่าสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการพิสูจน์อักษรก่อนกดปุ่มส่ง ค้นหาคำศัพท์ที่คุณไม่แน่ใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อย่างถูกต้องและในบริบทที่ถูกต้อง คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น TrustMyPaper, การเขียนผู้พิพากษา, ควิลบอท,หรือ Grammarly เพื่อช่วยในการแก้ไข
องค์ประกอบที่แตก
ปัญหาอื่นที่เกิดขึ้นในแคมเปญอีเมลคือการใช้องค์ประกอบที่เสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่าเนื้อหาจะโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าได้ แต่หากลิงก์ที่คุณรวมไว้ไม่ถูกต้องหรือใช้งานไม่ได้ เนื้อหาก็จะไม่มีประสิทธิภาพ เมื่อลิงก์ที่ไม่ดีนำผู้รับไปยังหน้า Landing Page ที่ไม่ถูกต้องหรือแสดงข้อผิดพลาด พวกเขาจะคลิกลิงก์อื่นได้ยาก ซึ่งจะช่วยลดการเข้าชมร้านค้าของคุณ
ปัญหาที่คล้ายกันคือการเพิ่มรหัสส่วนลดที่ไม่ได้ใช้งานไปยังอีเมล หากเป็นเช่นนั้น ทีมบริการลูกค้าของคุณจะต้องจัดการกับอีเมลร้องเรียนจำนวนมาก
กรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณจะสูญเสียลูกค้าเพราะสิ่งนี้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงด้วยค่าใช้จ่ายทั้งหมด!
Solution
องค์ประกอบที่เสียหายควรมีความสำคัญสูงในการแก้ไข มีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพของแคมเปญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบลิงก์และรหัสส่วนลดทั้งหมดอย่างถี่ถ้วนก่อนที่จะกดส่งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ แพลตฟอร์มส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณส่งอีเมลทดสอบได้ ส่งอีเมลทดสอบถึงตัวคุณเองและเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้ทุกคนแน่ใจว่าอีเมล ลิงก์ และรหัสใช้งานได้ และหากคุณจับไม่ได้ ให้แก้ไขโดยเร็วที่สุด
หากคุณทำผิดพลาด คุณควรยอมรับโดยส่งข้อความขอโทษออกไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ ขออภัยสำหรับความสับสน ให้สิ่งของแก่ผู้รับเพื่อชดเชยความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น อาจเป็น ebook ฟรี ส่วนลด บัตรของขวัญ หรือบริการเสริม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของผู้รับ
คุณสามารถมีข้อความ "อ๊ะ" ที่ร่างไว้ล่วงหน้าพร้อมเทมเพลตอีเมลหรือคำตอบสำเร็จรูปใน ซอฟต์แวร์จองตั๋ว. หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมืออัตโนมัติ คุณสามารถสร้างแคมเปญขอโทษโดยเฉพาะและส่งข้อความด้วยวิธีนี้
คุณสามารถรวมของคุณ Ecwid จัดเก็บด้วย Mailchimp และใช้ข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมเพื่อส่งของขวัญขอโทษที่ดีที่สุดตามความต้องการของพวกเขา ชดเชยผู้ชมของคุณสำหรับความไม่สะดวก ทำให้ผู้ชมเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณมากขึ้น และเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ
นอกจากนี้ หากคุณขายออนไลน์ด้วย Ecwid by Lightspeed คุณก็สามารถทำได้ เพิ่มคูปองส่วนลด ไปยังอีเมลการตลาดอัตโนมัติของคุณ หากคุณส่งคูปองที่มีข้อจำกัด เช่น คูปองจะใช้ได้กับการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างเท่านั้น Ecwid จะเตือนคุณว่าคุณกำลังส่งคูปองประเภทใด ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณไม่ได้ส่งคูปองส่วนลดที่ไม่ถูกต้องให้กับลูกค้าของคุณ
อีเมลล้มเหลว 3: เป้าหมายมากเกินไป
สำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถคาดหวังได้ว่า ผลตอบแทนเฉลี่ย $51… แต่ถ้าแคมเปญได้รับการจัดระเบียบอย่างดีเท่านั้น
ในแคมเปญ คุณสามารถตั้งค่าอีเมลแยกกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกันได้ เราขอแนะนำให้ส่งอีเมลแยกกันสำหรับเป้าหมายต่างๆ เพื่อให้ข้อความของคุณชัดเจนและตรงประเด็น ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการลองใช้อีเมลฉบับเดียวเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด
เมื่อคุณใส่ข้อความมากเกินไปในอีเมล อีเมลจะดูไม่ชัดเจนและสับสน ผู้รับของคุณจะไม่เข้าใจสิ่งที่คุณพยายามจะบอกพวกเขา โปรดจำไว้ว่า หลายคนจะเปิดอีเมลของคุณบนโทรศัพท์มือถือเมื่อพวกเขากำลังเดินทางหรือเสียสมาธิ ข้อความอีเมลที่คลุมเครือหรืออัดแน่นอาจทำให้ประสิทธิภาพแคมเปญของคุณลดลงอย่างมาก
ลองจินตนาการถึงการส่งอีเมลระหว่างแคมเปญของคุณ คุณให้ส่วนลดผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าและเข้าถึง ebook ฟรี นอกจากนี้ คุณขอให้ลูกค้าเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษ ตรวจสอบข่าวแบรนด์ล่าสุด และตอบคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งกับแบรนด์ของคุณ ว้าว เยอะมาก!
อีเมลนี้เต็มไปด้วยเจตนาที่ดีเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ แต่บางครั้งสุภาษิตโบราณก็เป็นจริง: น้อยมาก
Solution
ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน ให้พิจารณาวิธีทำให้ข้อความของคุณสอดคล้อง เฉพาะเจาะจง และเข้าใจง่าย
ผู้รับของคุณอยู่ที่ ขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้า. คุณควรพิจารณาขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าเมื่อวางแผนแคมเปญอีเมลของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าผู้รับของคุณรู้จักคุณและกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณดีเพียงใด อีเมลประเภทต่างๆ จะดึงดูดพวกเขาในแต่ละช่วงและโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการ
คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจะพูดในข้อความ มันควรจะเป็นอีเมลขายหรืออีเมลที่สร้างความไว้วางใจ? วางแผนการเดินทางของลูกค้า ทำการตลาดกับผู้รับของคุณ และสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล
ผู้ขาย Ecwid สามารถส่ง อีเมลการตลาดอัตโนมัติ ที่เข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงจุดตลอดการเดินทางของลูกค้า ตัวอย่างเช่น Ecwid จะส่งอีเมลไปยังลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานซึ่งไม่ได้ซื้ออะไรมาเป็นเวลากว่าหนึ่งปี หรือจะส่งอีเมลเตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเพิ่มในรายการโปรดโดยอัตโนมัติ ด้วย Ecwid อีเมลจะเข้าถึงคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม ดึงดูดผู้ซื้อและเพิ่มยอดขาย
อีเมลล้มเหลว 4: การแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณล้มเหลว
การส่งอีเมลไปยังกลุ่มผู้รับเฉพาะที่คุณระบุผ่านการแบ่งส่วนฟังดูเป็นความคิดที่ดีใช่ไหม น่าเสียดายที่การแบ่งส่วนผู้ชมอาจผิดพลาดอย่างมาก ซึ่งอาจมีผลย้อนกลับมาเมื่อคุณสร้างกลุ่มที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่ล้าสมัย และ/หรือมาจากความรู้สึกส่วนตัวของคุณ
ผลกระทบด้านลบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการแบ่งกลุ่มที่ล้มเหลวคือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่เพียงพอ ไม่ใช่แค่การส่งอีเมลทักทายผู้รับผิด (แต่เห็นได้ชัดว่าอย่าทำเช่นนั้น)
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ดีคือเมื่ออีเมลไม่มีข้อมูลที่ผู้รับสนใจโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีร้านขายสัตว์เลี้ยงและคุณได้จัดแคมเปญลดราคาในวันสัตว์โลก แผนคือการส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณและให้ส่วนลดสำหรับอาหารสัตว์เลี้ยง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อมูลที่มีการจัดระเบียบไม่ดีหรือล้าสมัย คุณจึงส่งคูปองอาหารแมวให้กับเจ้าของสุนัข
ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าคุณจะสูญเสียยอดขายเนื่องจากการแบ่งส่วนงานที่ไม่เหมาะสมได้อย่างไร แม้ว่าอาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดเดียว แต่อาจแสดงว่ารายชื่อลูกค้าของคุณมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับความสอดคล้องของข้อมูล
Solution
เพิ่มรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยแบบฟอร์มลงทะเบียนที่สร้างสรรค์ เมื่อผู้รับกรอกเสร็จแล้ว ความท้าทายที่แท้จริง—การแบ่งกลุ่ม—ก็เริ่มต้นขึ้น การแบ่งกลุ่มนั้นคุ้มค่าแน่นอน ผู้เชี่ยวชาญที่ใช้แคมเปญแบบแบ่งกลุ่มบันทึก รายได้เพิ่มขึ้น 760%.
ระบุกลุ่มหลักและส่วนรองทั้งหมดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ จัดระเบียบผู้รับของคุณเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เล็กลง ตัดสินใจว่าคุณต้องเตรียมข้อมูลลูกค้าใดสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ
ทำการวิเคราะห์เชิงลึกตามประวัติการซื้อของลูกค้า เน้นส่วนที่สำคัญเช่น:
- ใหม่
- แวว
- ภักดี
- ห้อย/ไม่แน่ใจ
- เฉื่อยชา
หาทางออกที่แตกต่างกันสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณโดยขึ้นอยู่กับกลุ่ม มอบส่วนลดให้กับลูกค้าใหม่ในการซื้อครั้งต่อไป ขอให้ลูกค้าประจำทำแบบสำรวจความพึงพอใจเพื่อเข้าถึงข้อเสนอนกล่วงหน้า ส่งข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจหรือไม่ได้ใช้งานเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาดูครั้งสุดท้ายที่เข้าชมไซต์ของคุณ
ผู้ขาย Ecwid สามารถใช้เครื่องมือในตัวที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งอีเมลส่วนบุคคล คุณสามารถตั้งค่า อีเมลการตลาด จะถูกส่งโดยอัตโนมัติหลังจากที่ลูกค้าดำเนินการบางอย่างเสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ไม่ซื้อ หรือไม่ได้ซื้อสินค้าภายใน XNUMX เดือนหลังจากสั่งซื้อครั้งล่าสุด อีเมลอัตโนมัติช่วยดึงลูกค้าที่หลุดลอยกลับมาโดยที่คุณไม่ต้องติดตาม!
คุณยังสามารถ เชื่อมต่อร้านค้า Ecwid ของคุณกับ Mailchimp เพื่อการแบ่งกลุ่มผู้ชมที่ลึกขึ้น มันทำ Cross-selling or ขายต่อ ง่ายกว่ามาก. ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษเกี่ยวกับครีมกันแดดใหม่ให้กับลูกค้าที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวมาก่อน
เมื่อเชื่อมต่อร้านค้า Ecwid ของคุณกับ Mailchimp คุณยังสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงจากแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ลูกค้าของคุณสามารถดูสินค้าได้โดยตรงในอีเมลและสามารถซื้อได้ทันที
แยกรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นหมวดหมู่ย่อย ส่งข้อความที่มีค่าไปยังผู้รับเฉพาะกลุ่ม ลองนึกถึงข้อมูลและข้อตกลงใดที่จะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับพวกเขา จากนั้นให้สิ่งที่เหมาะกับความสนใจหรือความต้องการของพวกเขา กฎง่ายๆ คือ ยิ่งอีเมลของคุณมีความเป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากเท่าใด ผู้รับของคุณก็จะมีโอกาสติดตามมากขึ้น เปิดอีเมล และเยี่ยมชมไซต์ของคุณเพื่อซื้อสินค้า
อีเมลล้มเหลว 5: ไม่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์
คุณต้องการให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาดของคุณดูเหมือนว่ามาจากคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุด ทุกวันหยุดมีประเพณีพิเศษของตนเอง เมื่อใกล้ถึงวันวาเลนไทน์ คุณจะเห็นอมยิ้มรูปหัวใจในหน้าต่างร้านค้า หรือทันทีที่ถึงวันที่ 1 ตุลาคม ร้านค้าจะเต็มไปด้วยของตกแต่งวันฮาโลวีนและเครื่องเทศฟักทองปรากฏอยู่ทุกหนทุกแห่ง
ในช่วงวันหยุด บริษัทต่าง ๆ ต้องการรวมงานรื่นเริงเข้าด้วยกันเพื่อผลประโยชน์ของพวกเขา ธุรกิจต่างๆ มักจะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการสื่อสารของตน โดยพยายามเติมเต็มทุกช่องทางด้วยองค์ประกอบวันหยุดหรือกิจกรรมต่างๆ เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีจิตวิญญาณแห่งวันหยุด ปรากฏการณ์นี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแคมเปญอีเมล
บางครั้งบริษัทไม่ทราบวิธีจัดอารมณ์วันหยุดให้สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์ บ่อยครั้งที่พวกเขาลงเอยด้วยการใช้เทมเพลตสำเร็จรูป พวกเขาไปหาสำเนาออนไลน์มากเกินไปและใช้กราฟิกวันหยุดที่ไม่ตรงกับภาพของพวกเขาเลย สำหรับลูกค้า สิ่งนี้อาจกลายเป็นสิ่งที่น่าจดจำที่สุด ที่เลวร้ายที่สุดขี้เกียจอย่างจริงจัง
Solution
ข้อความของคุณควรดูเหมือนมาจากคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นวันหยุดหรือไม่ก็ตาม การเฉลิมฉลองและแสดงการมีส่วนร่วมของคุณเป็นเรื่องสนุก แต่ไม่จำเป็นต้องทุ่มเทเวลาและพลังงานไปกับที่อื่น เมื่อเพิ่มสัมผัสเทศกาลให้กับการสื่อสารของคุณ ให้ทำงานตามค่านิยมของแบรนด์ของคุณเสมอ
หากคุณประสบปัญหาในการคิดหาสิ่งที่สร้างสรรค์สำหรับอีเมลส่งเสริมการขายในธีมวันหยุด โปรดดูบางส่วนที่เกี่ยวข้อง บอร์ด Pinterest เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ พยายามสร้างสิ่งที่สวยงามและไม่ซ้ำใครโดยใช้โลโก้ สีของแบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ เฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ
ห่อขึ้น
โชคดีที่ลูกค้ามักจะให้อภัยและลืมอีเมลล์เล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ดังสุภาษิตที่ว่า การป้องกันเพียงหนึ่งออนซ์ก็คุ้มค่ากับการรักษาหนึ่งปอนด์
ทำรายการข้อผิดพลาดที่คุณมักทำและรวมแนวทางแก้ไขไว้ในขั้นตอนการรณรงค์ทางอีเมลของคุณเมื่อคุณก้าวไปข้างหน้า ยึดตามนี้เพื่อที่ว่าในแคมเปญอีเมลครั้งถัดไป คุณจะได้เตรียมป้องกันการพลาดก่อนที่จะเกิดขึ้นด้วยซ้ำ ด้วยขั้นตอนที่กำหนดไว้ คุณจะมั่นใจได้ว่าเมื่อคุณคลิก "ส่ง" อีเมลของคุณจะป้องกันข้อผิดพลาดและมอบความรู้สึกดีๆ ให้กับลูกค้าของคุณเท่านั้น
คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่?
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://www.ecwid.com/blog/email-mistakes-to-avoid.html
- 1
- สามารถ
- เกี่ยวกับเรา
- เกี่ยวกับมัน
- เข้า
- บรรลุผล
- ตาม
- บรรลุ
- ข้าม
- การกระทำ
- ที่เพิ่ม
- นอกจากนี้
- ที่อยู่
- ยอมรับ
- การโฆษณา
- มีผลต่อ
- หลังจาก
- ทั้งหมด
- เสมอ
- การวิเคราะห์
- และ
- สัตว์
- วันครบรอบปี
- ประกาศ
- คำตอบ
- ทุกคน
- อุทธรณ์
- อุทธรณ์
- ความชื่นชม
- วิธีการ
- รอบ
- จัด
- บทความ
- ความสนใจ
- ผู้ฟัง
- ผู้มีอำนาจ
- อัตโนมัติ
- อัตโนมัติ
- อัตโนมัติ
- ใช้ได้
- หลีกเลี่ยง
- กลับ
- พื้นหลัง
- ไม่ดี
- ตาม
- สวยงาม
- เพราะ
- ก่อน
- เชื่อ
- ด้านล่าง
- ที่ดีที่สุด
- ดีกว่า
- นก
- สีน้ำเงิน
- จมปลัก
- ด้านล่าง
- ซื้อ
- ยี่ห้อ
- สดใส
- นำมาซึ่ง
- แตก
- สร้าง
- ธุรกิจ
- ธุรกิจ
- ปุ่ม
- ซื้อ
- การซื้อ
- รณรงค์
- แคมเปญ
- บัตร
- ซึ่ง
- พกพา
- กรณี
- กรณี
- แมว
- แค็ตตาล็อก
- จับ
- ก่อให้เกิด
- ที่เกิดจาก
- เฉลิมฉลอง
- โทรศัพท์มือถือ
- ศูนย์
- บาง
- การเปลี่ยนแปลง
- ช่อง
- ถูก
- ตรวจสอบ
- Choose
- การเรียกร้อง
- ความชัดเจน
- ชัดเจน
- เพื่อนร่วมงาน
- สี
- อย่างไร
- มา
- ร่วมกัน
- การสื่อสาร
- บริษัท
- บริษัท
- ข่าว บริษัท
- การร้องเรียน
- สมบูรณ์
- เสร็จสิ้น
- ซับซ้อน
- ทำให้เกิดความสับสน
- ความสับสน
- การเชื่อมต่อ
- พิจารณา
- คงเส้นคงวา
- เนื้อหา
- สิ่งแวดล้อม
- โน้มน้าวใจ
- สำเนา
- ได้
- คู่
- คูปอง
- สร้าง
- ความคิดสร้างสรรค์
- เกณฑ์
- CTA
- รักษา
- ลูกค้า
- ข้อมูลลูกค้า
- การเดินทางของลูกค้า
- บริการลูกค้า
- ลูกค้า
- หน้าปัด
- ข้อมูล
- วัน
- วัน
- จัดการ
- ข้อเสนอ
- ทุ่มเท
- ลึก
- อย่างแน่นอน
- ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ
- ออกแบบ
- แม้จะมี
- รายละเอียด
- อุปกรณ์
- ต่าง
- ยาก
- ย่อยได้
- โดยตรง
- โดยตรง
- ส่วนลด
- ส่วนลด
- ไม่
- สุนัข
- ดอลลาร์
- Dont
- ลง
- การขับขี่
- หล่น
- ในระหว่าง
- แต่ละ
- ก่อน
- ง่ายดาย
- อย่างง่ายดาย
- eBook
- มีประสิทธิภาพ
- มีประสิทธิภาพ
- ประสิทธิผล
- ผลกระทบ
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความพยายาม
- องค์ประกอบ
- ที่อื่น ๆ
- อีเมล
- การตลาดอีเมล
- อีเมล
- อารมณ์
- อำนาจ
- กระตุ้นให้เกิดการ
- พลังงาน
- มีส่วนร่วม
- น่าสนใจ
- พอ
- ทำให้มั่นใจ
- ความผิดพลาด
- ข้อผิดพลาด
- โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
- แม้
- เหตุการณ์
- เคย
- ทุกๆ
- ตัวอย่าง
- ความยอดเยี่ยม
- พิเศษ
- คาดหวัง
- คาดว่า
- ประสบการณ์
- ชำนาญ
- ความชำนาญ
- พิเศษ
- ล้มเหลว
- ล้มเหลว
- ล้มเหลว
- ความล้มเหลว
- ห้องพักที่ชื่นชอบ
- สองสาม
- สนาม
- ใส่
- หา
- ชื่อจริง
- แก้ไขปัญหา
- การแก้ไข
- อาหาร
- ฟอร์บ
- รูปแบบ
- โชคดี
- ข้างหน้า
- พบ
- ฟรี
- ราคาเริ่มต้นที่
- เติมเต็ม
- ปฏิบัติตาม
- เต็ม
- สนุก
- เกม
- ได้รับ
- ของขวัญ
- ให้
- เป้าหมาย
- ดี
- คว้า
- กราฟิก
- ยิ่งใหญ่
- สีเขียว
- คำอวยพร
- บัญชีกลุ่ม
- กลุ่ม
- ขึ้น
- การเจริญเติบโต
- ครึ่ง
- วันฮาโลวีน
- เกิดขึ้น
- ที่เกิดขึ้น
- ยาก
- การทำงานอย่างหนัก
- มี
- ช่วย
- ลำดับชั้น
- จุดสูง
- เน้น
- ไฮไลต์
- ประวัติ
- ฮิต
- วันหยุด
- วันหยุด
- สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade?
- อย่างไรก็ตาม
- HTML
- HTTPS
- HubSpot
- ความคิด
- ระบุ
- ภาพ
- ส่งผลกระทบ
- สำคัญ
- ไม่ได้ใช้งาน
- ประกอบด้วย
- รวม
- รวมเข้าด้วยกัน
- เพิ่ม
- อุตสาหกรรม
- ข้อมูล
- แรงบันดาลใจ
- แทน
- รวบรวม
- ความตั้งใจ
- โต้ตอบ
- อยากเรียนรู้
- ผลประโยชน์
- อินเทอร์เน็ต
- เปิดตัว
- IT
- ร่วม
- การเดินทาง
- เก็บ
- คีย์
- ชนิด
- ทราบ
- ไม่มี
- เชื่อมโยงไปถึง
- หน้าที่เชื่อมโยง
- ชื่อสกุล
- ล่าสุด
- เรียนรู้
- ช่วยให้
- ชีวิต
- ความเร็วแสง
- น่าจะ
- ข้อ จำกัด
- Line
- LINK
- การเชื่อมโยง
- รายการ
- โลโก้
- นาน
- ดู
- ดูเหมือน
- LOOKS
- สูญเสีย
- Lot
- ต่ำ
- ซื่อสัตย์
- ทำ
- MailChimp
- หลัก
- ทำ
- ทำให้
- การทำ
- หลาย
- หลายคน
- แผนที่
- ตลาด
- การตลาด
- แคมเปญการตลาด
- การจับคู่
- เรื่อง
- เรื่อง
- ความกว้างสูงสุด
- วิธี
- ที่ประชุม
- ข่าวสาร
- ข้อความ
- ส่งข้อความ
- ผู้เยาว์
- ข้อผิดพลาด
- ความผิดพลาด
- โทรศัพท์มือถือ
- เงิน
- เดือน
- อารมณ์
- ข้อมูลเพิ่มเติม
- มากที่สุด
- ย้าย
- หลาย
- จำเป็นต้อง
- ความต้องการ
- เชิงลบ
- ในเชิงลบ
- ใหม่
- ข่าว
- ถัดไป
- วัตถุประสงค์
- ล้าสมัย
- ตุลาคม
- เสนอ
- เสนอ
- เก่า
- ONE
- ออนไลน์
- เปิด
- เปิด
- ใบสั่ง
- Organized
- อื่นๆ
- ผลิตภัณฑ์อื่นๆ
- โดดเด่น
- ทั้งหมด
- จม
- ของตนเอง
- เจ้าของ
- ต้องจ่าย
- ส่วนหนึ่ง
- ในสิ่งที่สนใจ
- ส่วน
- อดีต
- คน
- ของผู้คน
- เปอร์เซ็นต์
- สมบูรณ์
- การปฏิบัติ
- คน
- ส่วนบุคคล
- ส่วนบุคคล
- ส่วนบุคคล
- ปรากฏการณ์
- โทรศัพท์
- แผนการ
- การวางแผน
- แพลตฟอร์ม
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- จุด
- ตำแหน่ง
- บวก
- ที่มีศักยภาพ
- ปอนด์
- ที่มีประสิทธิภาพ
- การปฏิบัติ
- ในทางปฏิบัติ
- การตั้งค่า
- เตรียมการ
- เตรียม
- นำเสนอ
- กด
- ป้องกัน
- การป้องกัน
- ลำดับความสำคัญ
- ปัญหา
- ปัญหาที่เกิดขึ้น
- ขั้นตอน
- ผลิตภัณฑ์
- ผลิตภัณฑ์
- มืออาชีพ
- โครงการ
- โปรโมชั่น
- ที่คาดหวัง
- ซื้อ
- ซื้อ
- การซื้อสินค้า
- การจัดซื้อ
- วัตถุประสงค์
- ใส่
- คำถาม
- อย่างรวดเร็ว
- คะแนน
- มาถึง
- อ่าน
- ผู้อ่าน
- การอ่าน
- จริง
- ชีวิตจริง
- เหตุผล
- รับ
- ผู้รับ
- แนะนำ
- บันทึก
- ลด
- ที่เกี่ยวข้อง
- ตรงประเด็น
- จำ
- เอาออก
- แสดงให้เห็นถึง
- คำตอบ
- กลับ
- รายได้
- ทำลาย
- กฎ
- วิ่ง
- ประโยชน์
- ขาย
- เดียวกัน
- ความพอใจ
- ฤดู
- รอง
- การแบ่งส่วน
- กลุ่ม
- ขาย
- ผู้ขาย
- การส่ง
- แยก
- ร้ายแรง
- บริการ
- บริการ
- ชุด
- ผู้ซื้อ
- ช้อปปิ้ง
- น่า
- โชว์
- แสดงให้เห็นว่า
- สำคัญ
- คล้ายคลึงกัน
- ง่าย
- ง่ายดาย
- เดียว
- เว็บไซต์
- หก
- หกเดือน
- ขนาด
- ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
- มันเงา
- ลื่นไถล
- เล็ก
- ธุรกิจขนาดเล็ก
- มีขนาดเล็กกว่า
- อย่างราบรื่น
- So
- โซลูชัน
- แก้
- บาง
- บางคน
- บางสิ่งบางอย่าง
- ในไม่ช้า
- ช่องว่าง
- จุดประกาย
- พูด
- พิเศษ
- โดยเฉพาะ
- ใช้จ่าย
- การใช้จ่าย
- เครื่องเทศ
- วิญญาณ
- แยก
- ขั้นตอน
- เริ่มต้น
- เข้าพัก
- ติด
- จัดเก็บ
- ร้านค้า
- ซื่อตรง
- กลยุทธ์
- สไตล์
- หรือ
- ความสำเร็จ
- ที่ประสบความสำเร็จ
- อย่างเช่น
- ควร
- การสำรวจ
- ปรับปรุง
- เอา
- ใช้เวลา
- คุย
- การพูดคุย
- เป้า
- เป้าหมาย
- ทีม
- เทมเพลต
- แม่แบบ
- เงื่อนไขการใช้บริการ
- ทดสอบ
- พื้นที่
- ของพวกเขา
- ตัวเอง
- อย่างถี่ถ้วน
- ตลอด
- เวลา
- ไปยัง
- เกินไป
- เครื่องมือ
- เครื่องมือ
- แตะ
- การจราจร
- รักษา
- เรียก
- ปัญหา
- จริง
- วางใจ
- เข้าใจ
- ความเข้าใจ
- เป็นเอกลักษณ์
- ยูพีเอส
- ใช้
- ผู้ใช้งาน
- มักจะ
- ความคุ้มค่า
- ความคุ้มค่า
- ผู้ชม
- เข้าเยี่ยมชม
- วิธี
- webinar
- น้ำหนัก
- สุขภาพ
- อะไร
- ว่า
- ที่
- ในขณะที่
- ขาว
- WHO
- จะ
- หน้าต่าง
- ไม่มี
- คำ
- คำ
- งาน
- โลก
- แย่ที่สุด
- คุ้มค่า
- ว้าว
- เขียน
- การเขียน
- เขียน
- ผิด
- ปี
- ของคุณ
- ด้วยตัวคุณเอง
- ลมทะเล