2Inspire Series – บทสัมภาษณ์กับ Tim Soulo, CMO ของ Ahrefs

ยินดีต้อนรับกลับสู่ตอนใหม่ของเรา 2Inspire บทสัมภาษณ์ ซีรีส์ซึ่งเรานำเสนอผู้ประกอบการ ผู้เชี่ยวชาญ และผู้สร้างสรรค์ในอุตสาหกรรม SaaS และอีคอมเมิร์ซ ซึ่งทุกคนต่างกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ของตน

สำหรับตอนนี้ เรามีช่วงเวลาที่ดีในการติดต่อกับ ทิม ซูโล ในการสนทนาที่มีส่วนร่วม ปัจจุบัน Tim เป็น CMO ที่ Ahrefsซึ่งเป็นเครื่องมือ SEO ชั้นนำในอุตสาหกรรม เขามีประสบการณ์เกือบ 10 ปีในด้าน SEO และการตลาดดิจิทัล ทำให้เขาเป็นผู้นำทางความคิดที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรม Tim กระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความรู้ที่เขาได้สั่งสมมาตลอด ในฐานะวิทยากรที่ช่ำชองในการประชุมทั่วโลก และผู้เขียนงานวิจัย SEO และบทความบล็อกมากมายสำหรับ Ahrefs Blog

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ในส่วนแรกของการสัมภาษณ์ เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับเส้นทางอาชีพที่น่าสนใจของ Tim ซึ่งทำให้เขาเปลี่ยนจากการปั่นแผ่นเสียงที่ไนต์คลับไปจนถึงการเขียนบล็อกและการตลาด จากนั้นเราจะเจาะลึกถึงกลยุทธ์ที่ Ahrefs ใช้ ส่งเสริมเนื้อหาของพวกเขา และ ปรับปรุงอัตราการแปลงทดลอง (คุณคงไม่อยากพลาดอันหลังอย่างแน่นอน – มันไม่ใช่กลยุทธ์ทั่วไปของคุณอย่างแน่นอน 😉) ทิมยังกล่าวถึงวิธีการใช้อย่างมีประสิทธิภาพ การบอกต่อ เป็น กลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการ SaaS และสร้างเนื้อหา B2B ที่น่าสนใจ สุดท้าย จับตาดูให้ดี เมตริก SEO ที่ดำเนินการได้ และ ปัจจัยอันดับ เขาแนะนำให้พิจารณาธุรกิจต่างๆ

ตอนใหม่นี้พร้อมที่จะให้คุณ เคล็ดลับและกลวิธีในการยกระดับเกม SEO ของคุณดังนั้นอย่าลืมดูให้ครบ!

ตรวจสอบการสัมภาษณ์เต็มรูปแบบด้านล่าง:

 

ข้อความที่ตัดตอนมาจากการสัมภาษณ์:

คำถามที่ 1: คุณช่วยแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณได้เปลี่ยนไปสู่เส้นทางอาชีพของคุณได้ไหม (00:14)

“วิธีที่ผมเปลี่ยนจากการเป็นดีเจมาเป็นนักการตลาดมืออาชีพคือการเข้าใจว่าผมไม่ต้องการประกอบอาชีพด้านดนตรีอิเล็กทรอนิกส์ ฉันต้องการอาชีพอื่นที่ฉันสามารถเรียนรู้และเก่งได้ ดังนั้น ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้สนใจการออกแบบเว็บไซต์มากนัก และฉันก็ไม่ค่อยชอบเขียนโปรแกรม ดังนั้นฉันจึงรู้ว่าอีกด้านที่น่าสนใจสำหรับฉันคือการตลาด และโดยเฉพาะการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา นี่คือวิธีที่ฉันได้งานแรกในระดับเริ่มต้น และสิ่งต่างๆ ก็เพิ่มขึ้นจากที่นั่น”

Q2: บอกเราเล็กน้อยเกี่ยวกับ Ahrefs และความแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร (01:03)

“วิธีที่เราสร้างความแตกต่างคือการเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาโดยเฉพาะ คู่แข่งบางรายของเราพยายามที่จะเป็นเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลสำหรับทุกสิ่ง ในขณะที่ Ahrefs มุ่งเน้นที่การปรับแต่งเสิร์ชเอ็นจิ้นโดยเฉพาะ และช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่สามารถค้นพบได้ในเสิร์ชเอ็นจิ้น เพื่อสิ่งนั้น เราจึงพยายามสร้างเครื่องมือและคุณลักษณะที่ดีที่สุด และพยายามมุ่งเน้นและสร้างเฉพาะสิ่งพื้นฐานที่ผู้คนต้องการ และเราสร้างสื่อการเรียนรู้มากมาย เพราะไม่เพียงแต่เราต้องการให้ผู้คนมีเครื่องมือที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และสร้างเนื้อหาที่จะค้นพบได้ แต่เรายังต้องการสอนพื้นฐานของ SEO ให้พวกเขาด้วย และเราพยายามส่งเสริมแนวคิดที่ว่า SEO ไม่ใช่ความลับ เทคนิค มนต์ดำ แต่เป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถเรียนรู้ได้”

คำถามที่ 3: อะไรคือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบล็อกอย่างหนึ่งที่ติดอยู่กับคุณ จากประสบการณ์ที่ผ่านมาในการทำงานบล็อกต่างๆ ของคุณ (02:11)

“คำแนะนำในการเขียนบล็อกที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถให้กับผู้คนได้คืออย่าจดจ่อกับการเขียนเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ให้จดจ่อกับการทำสิ่งต่างๆ การอ่านบทความจำนวนมากของคนอื่นและเขียนบทความของคุณเองในบล็อกของคุณเป็นเรื่องหนึ่ง โดยพื้นฐานแล้ว คุณแค่สร้างเนื้อหาเลียนแบบที่ไม่มีใครสนใจ แต่เมื่อคุณอ่านบทความของคนอื่น และพยายามทำตามสิ่งที่พวกเขากำลังสอน จากนั้นคุณก็เขียนบทความของคุณเองโดยอิงจากประสบการณ์ของคุณเอง โดยที่คุณ ทดสอบบางอย่าง แล้วเนื้อหาของคุณจะน่าสนใจ”

คำถามที่ 4: ธุรกิจ SaaS จะสร้างการบอกปากต่อปากหนึ่งในช่องทางการหาลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดได้อย่างไร (03:12)

“สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อเร่งการบอกปากต่อปากคือการสร้างความประทับใจให้ผู้คน ทำสิ่งที่จะทำให้ลูกค้าประทับใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์คู่แข่งบางรายการ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายสบู่ ก่อนอื่นให้ลองสร้างสบู่ประเภทที่จะทำให้ผู้คนคลั่งไคล้เนื้อสัมผัส กลิ่น หรือพยายามทำให้ผู้คนประทับใจด้วยบรรจุภัณฑ์ ทำให้สวยงามเป็นพิเศษ ทำให้เป็นส่วนตัว ฯลฯ ทำให้ผู้คนมีความสุขกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ และแน่นอน ทำให้ผู้คนประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณประสบความสำเร็จในสิ่งที่ผู้คนซื้อและพยายามทำให้ผู้คนประทับใจ เพื่อที่พวกเขาจะได้พูดคุยกับเพื่อนๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์นั้น นั่นเป็นวิธีที่คุณเร่งการบอกต่อแบบปากต่อปาก”

Q5: อะไรที่คุณเห็นว่าเป็นเสาหลักของเนื้อหาคุณภาพที่โดดเด่นใน SERPs? (04:15)

“วิธีการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นคือการเป็นนักข่าวแทนที่จะเป็นนักเขียน นักเขียนคำโฆษณา หรือนักการตลาดเนื้อหา เมื่อพวกเขานึกถึงการสร้างเนื้อหา หลายคนนึกถึงการเปิดเอกสาร Google และเขียนคำบางคำลงในนั้นเพื่อเผยแพร่ในบล็อกในภายหลัง แต่จริงๆ แล้วนักข่าวสามารถเข้าร่วมกลุ่มอาชญากรบางกลุ่มและทำงานให้กับพวกเขาเป็นเวลาหนึ่งปีเพียงเพื่อแทรกซึมและเข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร จากนั้นจึงเขียนคอลัมน์สำหรับ นิวยอร์กไทม์ส เกี่ยวกับวิธีการทำงานของกลุ่มอาชญากรบางกลุ่ม ดังนั้นจงเป็นเหมือนนักข่าว ทำสิ่งต่างๆ มากกว่าแค่เปิดเอกสาร Google แล้วเขียนบทความ”

คำถามที่ 6: เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้เนื้อหา B2B มีส่วนร่วมมากขึ้นและมี Conversion สูง (05:08)

“ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมเนื้อหา B2B ถึงน่าเบื่อในตอนแรก ไม่สำคัญว่าคุณกำลังพูดกับใคร – กับธุรกิจหรือลูกค้า – เพราะไม่ใช่บริษัทที่กำลังอ่านบทความ ไม่ใช่ว่าในขณะที่คณะกรรมการรวมตัวกันในห้อง พวกเขาดึงบทความของคุณขึ้นจอใหญ่และเริ่มอ่าน ไม่ เป็นบุคคลที่กำลังอ่านเนื้อหา ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเขียนมาอย่างดีสำหรับบุคคลที่คุณต้องการใช้เนื้อหานี้ ถ้าคุณคิดว่าคนที่คุณพูดด้วย แม้แต่ผู้บริหารระดับ C ต้องการเนื้อหาที่เขียนอย่างดีและมีเรื่องตลกหรือมีม ให้ทำสิ่งนี้ แล้วพวกเขาจะขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น”

Q7: Ahrefs ส่งเสริมเนื้อหาที่พวกเขาผลิตอย่างไร (06:13)

“เรามีรายชื่ออีเมลของบุคคลที่เราส่งอีเมลถึง เรามีผู้ติดตามบน Twitter เรามีกลุ่ม Facebook กับลูกค้าของเรา มีบางแพลตฟอร์มที่ผู้คนติดตามเรา และเราเผยแพร่เนื้อหาของเราที่นั่น แต่เพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น เราใช้โฆษณา เราใช้โฆษณาบน Facebook เราใช้โฆษณา Twitter และรูปแบบอื่นๆ ของการโฆษณา แต่วิธีที่สำคัญที่สุดในการโฆษณาเนื้อหาของเราคือการจัดอันดับใน Google เพราะหากบทความของคุณติดอันดับผลการค้นหาอันดับต้น ๆ สำหรับปัญหาหรือคำหลักใดก็ตามที่ผู้คนกำลังค้นหา นั่นเป็นการโฆษณาฟรีสำหรับคุณ”

คำถามที่ 8: คุณจะปรับปรุงอัตราการแปลงการทดลองที่ Ahrefs ได้อย่างไร (07:12)

“เราไม่; นั่นคือสิ่งที่ตลก เราคิดว่าผู้คนตัดสินใจเป็นลูกค้าของคุณก่อนที่จะสมัครทดลองใช้ ในกรณีของเรา จะมีการจ่ายเงินทดลองใช้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติมากสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์ เหตุผลที่เราสามารถหลีกเลี่ยงได้ก็เพราะผู้คนบริโภคสื่อการเรียนรู้จำนวนมาก – บนบล็อกของเรา บนช่อง YouTube ของเรา จากหลักสูตรและการสัมภาษณ์ของเราเช่นนี้ – ดังนั้นพวกเขาจึงเข้าใจแล้วว่าซอฟต์แวร์ของเราทำงานอย่างไร ผลลัพธ์ประเภทใด พวกเขาจะสามารถทำสำเร็จได้และนี่คือเหตุผลที่เราไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลยหลังจากสมัครทดลองใช้ มีขายบนซอฟต์แวร์แล้ว ดังนั้นเราจึงไม่กังวลเกี่ยวกับการแปลงการทดลองเป็นลูกค้า เรากังวลเกี่ยวกับการให้ความรู้แก่ผู้ชมทั่วไปว่าเครื่องมือของเรายอดเยี่ยม และพวกเขาตัดสินใจเป็นลูกค้าของเราก่อนที่จะลองใช้ด้วยซ้ำ”

คำถามที่ 9: ต้องใช้อะไรบ้างจึงจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งที่ใหญ่กว่าในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (08:31)

“ต้องใช้เวลาและความพยายาม หากคุณต้องการให้เหนือกว่าคู่แข่งที่ใหญ่กว่า คุณต้องเล่นเกมยาว คุณต้องสร้างชื่อเสียงของคุณสักระยะหนึ่ง ไม่มีทางลัดที่จะอยู่เหนือแบรนด์ใหญ่ได้อย่างน่าอัศจรรย์ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อจัดอันดับให้ดี ดังนั้นสำหรับ Ahrefs ไม่ใช่ว่าเราเริ่มจัดอันดับในวันถัดไปหลังจากที่เราเริ่มใช้ SEO และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เราใช้เวลาห้าถึงหกปีกว่าจะมาถึงจุดที่เราอยู่ทุกวันนี้ SEO เป็นเกมระยะยาวและหากคุณไม่สามารถเอาชนะคู่แข่งที่ใหญ่กว่าได้ในวันนี้ อย่ายอมแพ้ ทำต่อไป และในที่สุด คุณจะสามารถต่อสู้กับพวกเขาในผลการค้นหาได้”

Q10: เมตริก SEO ที่ไร้สาระคืออะไร และเมตริกใดบ้างที่นำไปใช้ได้จริง (09:27)

“เมตริก SEO ที่ไร้สาระน่าจะเป็นจำนวนครั้งที่คุณใช้คำหลักบางคำในหน้าเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง เพื่อให้ Google คิดว่าบทความของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับคำค้นหาบางรายการได้ดีกว่าบทความอื่นๆ ฉันจะไม่ใส่ใจกับสิ่งเหล่านั้น

เมตริกที่ดีในการตรวจสอบ หากคุณต้องการให้อันดับดีใน Google คือจำนวนเว็บไซต์อื่นๆ ที่ลิงก์มาหาคุณ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งไปยังหน้าเว็บที่คุณต้องการให้อันดับดี เนื่องจากเมื่อเว็บไซต์อื่นๆ เชื่อมโยงมายังเพจของคุณ พวกเขาส่งสัญญาณให้ Google ทราบว่าเพจของคุณมีชื่อเสียง สมควรได้รับการจัดอันดับที่ดี และนี่คือเพจที่ดีที่สุดในหัวข้อเฉพาะนี้ ดังนั้น ถ้าคุณต้องการอันดับที่ดี คุณต้องแน่ใจว่ามีคนเชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของคุณ”

Q11: คุณคิดอย่างไรกับปัญหา SEO ในการเขียนเนื้อหาใหม่เทียบกับการอัปเดตเนื้อหาที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง (10:24)

“ขึ้นอยู่กับทรัพยากรของคุณ และขึ้นอยู่กับคำค้นหาที่คุณกำหนดเป้าหมาย คุณอาจมีคำค้นหาต่างๆ มากมายที่คุณต้องการสร้างเนื้อหา ดังนั้นคุณจะต้องสร้างเนื้อหาใหม่อย่างรวดเร็วเพื่อจัดการกับคำค้นหาเหล่านั้นทั้งหมด หรือคุณอาจมีข้อความค้นหาสองสามโหลที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจของคุณ และคุณต้องการจัดอันดับสำหรับข้อความค้นหาเหล่านี้เป็นอันดับแรก ก่อนที่คุณจะพยายามระบุข้อความค้นหาอื่นๆ และจัดอันดับสำหรับข้อความค้นหาเหล่านั้นด้วย ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับธุรกิจและทรัพยากรที่ธุรกิจนี้มี”

Q12: ปัจจัยการจัดอันดับใดบ้างที่ธุรกิจควรให้ความสำคัญ (11:10)

“การจัดอันดับที่ดีใน Google นั้นเกี่ยวกับสองสิ่ง นั่นคือ การสร้างเนื้อหาประเภทที่จะตอบคำถามของผู้ใช้ ดังนั้น ระบุจุดประสงค์ในการค้นหา และตอบคำถามอย่างเหมาะสม เพื่อให้ผู้คนพึงพอใจเมื่อพบผลการค้นหาของคุณใน Google และประการที่สอง การได้รับลิงก์เพราะช่วยให้ Google เข้าใจว่าเพจของคุณดีกว่า ตราบใดที่คุณสร้างเพจประเภทที่ตอบสนองสิ่งที่ผู้คนค้นหาอย่างเหมาะสม และคุณได้รับลิงก์ไปยังเพจนั้น คุณก็จะทำได้ดี”

Q13: เครื่องมือออนไลน์ใดที่คุณไว้วางใจมากที่สุดและสามารถแนะนำได้ (11:56)

“ถ้าคุณกำลังพูดถึงการตลาด เครื่องมือที่ฉันพึ่งพามากที่สุดคือ Ahrefs เครื่องมืออีกอย่างที่ฉันใช้คือ Google Search Console เพราะนี่คือข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพการค้นหาของคุณจาก Google เอง”

Q14: หนังสืออะไรที่คุณอยากแนะนำ? (12:14)

“หากผู้คนต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับหนังสือดีๆ สักเล่มที่จะช่วยให้พวกเขากลายเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้นได้ ฉันจะอ้างถึงหนังสือคลาสสิก ซึ่งก็คือหนังสือของ [Robert B.] Cialdini มีอิทธิพล".

อยู่ในความรู้

เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการสัมภาษณ์ Tim ในวันนี้ และคุณสามารถรวบรวมเคล็ดลับอันมีค่าบางประการเพื่อทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณโดดเด่น เราจะพบคุณในตอนต่อไป แต่ในระหว่างนี้ คุณสามารถเล่นบทสัมภาษณ์ 2Inspire ก่อนหน้าของเราซ้ำได้:

ที่มา: https://blog.2checkout.com/2inspire-interview-tim-soulo/