ผลลัพธ์ระดับโลกปี 2023 สำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday

ผลลัพธ์ระดับโลกปี 2023 สำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday

โหนดต้นทาง: 3013337

สำหรับผู้ค้าปลีกทั่วโลก ช่วงสี่วันหลังจากวันขอบคุณพระเจ้าเป็นการเริ่มต้นการช้อปปิ้งช่วงวันหยุดและถือเป็นขุมทองแห่งโอกาสอย่างแท้จริง  

กว่า 60 ปีที่แล้ว วันถัดจากการเฉลิมฉลองวันขอบคุณพระเจ้าในสหรัฐอเมริกาได้รับการขนานนามว่า “ Black Friday” โดยเจ้าหน้าที่ตำรวจฟิลาเดลเฟียที่คร่ำครวญถึงปัญหาการจราจรที่ก่อกวนซึ่งเกิดจากผู้ซื้อจำนวนมากชนร้านค้า ในไม่ช้า วันช้อปปิ้งนี้ก็กลายเป็นปรากฏการณ์ระดับชาติ โดยได้รับผลประโยชน์จากผู้ค้าปลีก และโดดเด่นด้วยการต่อแถวยาว การลดราคาอย่างล้นหลาม และฉากที่วุ่นวายในทางเดินและจุดชำระเงินของร้านค้า  

ช้อปปิ้ง

“ไซเบอร์มันเดย์” เปิดตัวในปี 2005 ในรูปแบบ Black Friday เทียบเท่ากับการช็อปปิ้งออนไลน์ โดยมีผู้ค้าปลีกเสนอ โปรโมชั่นและราคาที่ถูกที่สุด. มันได้กลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกที่โดดเด่นในทำนองเดียวกัน โดยมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี  

วันนี้ Black Friday และ Cyber ​​Monday ได้ก้าวข้ามความหมายดั้งเดิม เนื่องจากปัจจุบันผู้ค้าปลีกจำนวนมากมอบส่วนลดตลอดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า โดยลบขอบเขตดั้งเดิมระหว่างกิจกรรมช้อปปิ้งเหล่านี้ Black Friday มีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนมากขึ้นจากหน้าร้านจริงไปสู่การช็อปปิ้งออนไลน์ โดยผู้ค้าปลีกหลายรายเสนอข้อเสนอผ่านเว็บไซต์นอกเหนือจากของพวกเขา ส่วนลดในร้านค้า. 

ช่วงเวลาของ Cyber ​​Week พัฒนาขึ้น—ข้อเสนอ Black Friday หลายรายการจะเปิดตัวเร็วที่สุดในช่วงปลายเดือนตุลาคม และการลดราคา Cyber ​​​​Monday จะเริ่มเร็วขึ้นและขยายออกไปตลอดสัปดาห์ถัดไป  

เมื่อคุณอ่านเพิ่มเติม คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมว่าภูมิภาคและแต่ละประเทศมีส่วนร่วมใน Cyber ​​Week อย่างไร ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่ซื้อในช่วงเวลาดังกล่าว ตลอดจนความท้าทายและโอกาสสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์  

 

ปี 2023 มีการใช้จ่ายใน Cyber ​​Week เพิ่มขึ้นเป็นประวัติการณ์

เนื่องจากข้อมูลการขายเริ่มลดลงในช่วงหลายวันหลังจากวันขอบคุณพระเจ้าปี 2023 Black Friday และ Cyber ​​Monday ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นวันสำคัญและสร้างผลกำไรสำหรับผู้ค้าปลีกอีกครั้ง บันทึก $ 9.8 พันล้าน ถูกใช้ออนไลน์ในวันศุกร์ ขณะที่ผู้ซื้อใช้จ่าย $ 12.4 พันล้าน ใน Cyber ​​Monday ตาม อะโดบี อะนาไลติกส์ 

การใช้จ่ายในวันหยุด

นั่นเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ เพิ่มขึ้น 7.5% และ 9.6%ตามลำดับ การใช้จ่ายในเดือนพฤศจิกายน 2022 สำหรับ Cyber ​​Week ซึ่งครอบคลุมวันขอบคุณพระเจ้าไปจนถึง Cyber ​​Monday นั้น Adobe Analytics คาดการณ์ว่าจะมีการใช้จ่ายออนไลน์ถึง 37.2 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งคิดเป็นเกือบ 20% ของช่วงเทศกาลวันหยุดทั้งหมด 

สหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติออกแถลงการณ์ รายงาน แสดงให้เห็นว่าผู้คนมากกว่า 200 ล้านคนมีส่วนร่วมในการช็อปปิ้งทั้งทางออนไลน์และด้วยตนเองในช่วงห้าวันตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้าไปจนถึงไซเบอร์มันเดย์ในปี 2023 ซึ่งสูงกว่าสถิติในปี 2022 ที่มีผู้เข้าร่วม 196 ล้านคน  

ตาม บทความเดือนพฤศจิกายน 30 in ฟอร์บ, ห้าหมวดหมู่กระตุ้นยอดขายรวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (21.7 พันล้านดอลลาร์) เครื่องแต่งกาย (19.2 พันล้านดอลลาร์) เฟอร์นิเจอร์ (14.7 พันล้านดอลลาร์) ร้านขายของชำ (6.8 พันล้านดอลลาร์) และของเล่น (3.1 พันล้านดอลลาร์)  

ส่วน โหมดการช้อปปิ้งในปี 2023 Cloudflare รายงานว่า การใช้งานมือถือสูงที่สุดใน Black Friday โดยมีอัตราการเข้าชม 55.3% ในขณะที่ Cyber ​​Monday มีการเปลี่ยนแปลงไปใช้เดสก์ท็อปโดยมีการใช้งานบนมือถือลดลงเหลือ 47.6%  

 

เทรนด์การช้อปปิ้ง Cyber ​​Week สำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

เป็นที่แน่ชัดว่าปี 2023 แซงหน้ายอดขายของ Cyber ​​Week เมื่อหลายปีก่อน อย่างน้อยก็ในสหรัฐอเมริกา อ้างอิงจาก Adobeปีนี้แซงหน้า Cyber ​​Week 2022 ไปแล้วเกือบพันล้านจากยอดขายในวัน Black Friday และ 1.4 พันล้านดอลลาร์สำหรับ Cyber ​​Monday ในปี 2021 ตัวเลขดังกล่าวต่ำกว่าปี 2022 อย่างเห็นได้ชัด โดยอยู่ที่ 5.8% และ 2.3% ตามลำดับ ที่ รายได้รวมของฤดูกาล สำหรับปี 2022 อยู่ที่ 211.7 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 2.5% เมื่อเทียบกับปี 2021  

Cyber ​​Week เปิดตัวครั้งแรกในแคนาดาประมาณปี 2008; ก่อนหน้านั้น นักช้อปจำเป็นต้องข้ามพรมแดนเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมช้อปปิ้งสุดมันในช่วงแบล็คฟรายเดย์ ผู้ค้าปลีกในแคนาดาหลายรายเริ่มมียอดขายทั้ง Black Friday และ Cyber ​​Monday หลังจากนั้น The National Post นำเสนอบทความปี 2010 ที่ชี้ให้เห็นความเท่าเทียมกันของเงินดอลลาร์แคนาดากับดอลลาร์สหรัฐ  

cybermonday

ตามที่ ไซเบอร์มันเดย์โกลบอลโดยทั่วไปชาวแคนาดาใช้จ่ายมากขึ้น 1982% ใน Black Friday และ 598% ใน Cyber ​​Monday เมื่อเทียบกับวันตามปฏิทินปกติ Adobe รายงานว่าชาวแคนาดาใช้จ่าย 10.3 พันล้านดอลลาร์ในช่วง Cyber ​​Week ในปี 2022 

เป็นที่ชัดเจนว่าประเทศนี้ยังคงรู้สึกอบอุ่นกับแนวคิดนี้ เมื่อสำรวจเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน 2023 โดย Statistaชาวแคนาดา 60 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ซื้ออะไรเลยในช่วงงานลดราคาเมื่อปีที่แล้ว 

ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะช่องโหว่ด้านความปลอดภัย: Proofpointเป็นผู้นำ บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเปิดเผยเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าเกือบสามในสี่ (72%) ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ชั้นนำ 50 รายในแคนาดาไม่ได้ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากการฉ้อโกงอีเมลที่อาจเกิดขึ้นและอาชญากรรมทางไซเบอร์. เมื่อเร็ว ๆ นี้ การสำรวจ โดยบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ NordVPN ระบุว่าชาวแคนาดามากกว่าสองล้านคนถูกหลอกลวงในอดีตในวันแบล็คฟรายเดย์หรือไซเบอร์มันเดย์ 

การใช้จ่ายของสหราชอาณาจักรเจียมเนื้อเจียมตัวเนื่องจากปัญหาเงินเฟ้อ

ในปี 2022 ความรวดเร็ว การเพิ่มขึ้นของอัตราเงินเฟ้อ ในสหราชอาณาจักร ซึ่งได้รับแรงหนุนจากโควิด-19 การรุกรานยูเครนของรัสเซีย และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับห่วงโซ่อุปทาน ส่งผลอย่างมากต่อรายได้ครัวเรือน และส่งผลต่อการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับสถานการณ์ทางการเงินของตนอย่างลึกซึ้ง นอกจากนี้ วิกฤตค่าครองชีพได้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวงกว้าง พฤติกรรมผู้บริโภคซึ่งส่งผลกระทบต่อรายได้ Cyber ​​Week ในปีนี้อย่างแน่นอน  

อย่างไรก็ตาม ตามรายงานของ Statista ผู้บริโภคยังคงคาดว่าจะใช้จ่ายรวม 8.74 พันล้านปอนด์อังกฤษในช่วงสุดสัปดาห์แบล็กฟรายเดย์ในปี 2023 โดย 3.9 พันล้านปอนด์จะถูกใช้จ่ายในร้านค้า  

เงินเฟ้อ

ผู้บริโภคชาวอังกฤษเตรียมพร้อมสำหรับสัปดาห์แบล็คฟรายเดย์ด้วยการชะลอการซื้อในสัปดาห์ก่อนหน้าและ เพิ่มเงินออมให้สูงสุด สำหรับการช้อปปิ้ง Cyber ​​Week เช่นเดียวกับปี 2022 ผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักรสร้างรายได้รายสัปดาห์ตามปกติถึง XNUMX เท่าในช่วงเวลานี้ เมื่อเทียบกับรายได้เฉลี่ยในช่วงที่เหลือของปี 

ประมาณร้อยละ 46 ของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร (UK) วางแผนที่จะซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ในขณะที่ของขวัญประมาณ 50% ที่มอบให้ในปี 2022 เป็นเสื้อผ้า ตามที่ระบุไว้ใน Mintel's รายงานการซื้อของขวัญคริสต์มาสในสหราชอาณาจักรปี 2023. รวมของขวัญยอดนิยมอื่น ๆ หนังสือ อาหารและเครื่องดื่ม และของใช้ในห้องน้ำ 

 

ชาวยุโรปต่างรอคอยข้อเสนอที่ดีที่สุด

ตรงกันข้ามกับตัวเลขพิเศษของ Cyber ​​Week ที่จัดแสดงในสหรัฐอเมริกาในเดือนพฤศจิกายนนี้ ผู้บริโภคชาวยุโรปกลับแสดงแนวทางที่ระมัดระวังมากขึ้น อย่างไรก็ตาม จากบทความของ Awin พบว่ามียอดขายในช่วง Black Friday ของยุโรป a ลดลง 2% ต่อปี ในปี 2023 

แม้ว่าการกระจายยอดขายยังคงสม่ำเสมอตลอดทั้งสี่วันในสหรัฐอเมริกา แต่แนวโน้มของยุโรปในยุโรปมีไว้สำหรับผู้ซื้อ เลื่อนการจัดซื้อทันทีโดยเลือกที่จะรอและประเมินว่าราคาที่ดีขึ้นจะเกิดขึ้นในภายหลังหรือไม่ นอกจากนี้ รายงานจาก Klarna ยังเปิดเผยว่าผู้บริโภคออนไลน์ในยุโรปมีแนวโน้มที่จะจัดแสดง ระดับความตระหนักรู้ด้านราคาที่มากขึ้น เมื่อเทียบกับคู่หูในอเมริกา 

อย่างไรก็ตาม รายงานของ Statista ที่เผยแพร่ในปี 2022 แสดงให้เห็นว่าในประเทศยุโรปส่วนใหญ่ ผู้บริโภคไม่ได้คาดหวังที่จะลดการซื้อสินค้า Cyber ​​Week เนื่องจากค่าครองชีพที่สูงขึ้น อันที่จริงตลอด Cyber ​​Week ยอดขายในยุโรปเพิ่มขึ้น 3.3% เมื่อเทียบกับปี 2022 และรายรับก็เพิ่มขึ้น 6% ตามมาด้วย นักช้อปชาวยุโรปก็สาธิตเช่นกัน การใช้จ่ายต่อธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นโดยมีค่าเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 2.33 ยูโรเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว  

ผู้บริโภคในยุโรปและสหรัฐอเมริกามีรายการความปรารถนาที่คล้ายกันสำหรับการซื้อ Cyber ​​Week โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรป ภาคบ้านและสวนมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญด้วย 21.3% การเพิ่มขึ้นของมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)ในขณะที่เสื้อผ้าเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดถึง 14.8% ซึ่งแปลเป็นมากกว่า 10 ยูโรต่อธุรกรรมเมื่อเทียบกับปี 2022 

 

แนวโน้มการช้อปปิ้งในวัน Black Friday/Cyber ​​Monday ในภูมิภาคเอเชีย/แปซิฟิก

อีคอมเมิร์ซมีความเจริญรุ่งเรืองเมื่อเร็ว ๆ นี้ในภูมิภาค APAC ทำให้เป็นตลาดที่มีชีวิตชีวาและมีกำไรสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ การรวมกันของปัจจัยทางประชากร เทคโนโลยี และเศรษฐกิจได้กระตุ้นให้เกิดการเติบโตอย่างรวดเร็วของ โอกาสออนไลน์สำหรับธุรกิจ และลูกค้าของพวกเขา 

ฐานผู้บริโภคขนาดใหญ่และหลากหลายของภูมิภาค ทำให้การแพร่หลายของอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น นำมาใช้ไอออนของวิธีการชำระเงินแบบดิจิทัล, เพิ่มประสิทธิภาพด้านเทคโนโลยี ประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ, การค้าข้ามพรมแดนที่เพิ่มขึ้น, การเพิ่มตลาดซื้อขายสินค้า (เช่น อาลีบาบา และลาซาด้า) ล้วนเป็นปัจจัยผลักดันการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ 

แนวโน้มการช็อปปิ้ง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Black Friday เวอร์ชันของจีนซึ่งถือเป็น "วันคนโสด" และเกิดขึ้นในวันที่ 11 พฤศจิกายนได้รับผลกำไรมหาศาล เมื่อเทียบกับ Cyber ​​Week ในสหรัฐอเมริกาตามสถิติของ Statista แรกเริ่มเกิดจากการเฉลิมฉลองความเป็นเอกเทศและความสุขของการเป็นโสด วันที่ 11 พฤศจิกายน (11.11 ซึ่งแต่ละหลักเป็นสัญลักษณ์ของคนโสด) ได้กลายมาเป็นปรากฏการณ์การช้อปปิ้งครั้งสำคัญ โรงไฟฟ้าอีคอมเมิร์ซของจีนอย่างอาลีบาบามี ยอดเยี่ยมในการส่งเสริม และได้ประโยชน์มา ณ โอกาสนี้ 

ในญี่ปุ่น ตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม ผู้บริโภคจะจับจ่ายซื้อของอย่างกว้างขวางในช่วง Hatsuuri (“การขายครั้งแรกของปี” ในภาษาญี่ปุ่น) Cyber ​​Week เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นใหม่ในญี่ปุ่น Black Friday กลายเป็นขนาดที่ใหญ่ขึ้นในปัจจุบันเมื่อบริษัทอย่าง Nojima และ Aeon เปิดตัว Black Friday เป็นครั้งแรกในญี่ปุ่นในปี 2016 ในปี 2019 Amazon ได้เปิดตัวข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับ Cyber ​​Monday  

ในสถิติ แบบสำรวจเดือนพฤศจิกายน 2023 ในหมู่ผู้บริโภคชาวออสเตรเลียเกี่ยวกับเทศกาลคริสต์มาสของพวกเขา แผนการชำระเงินช้อปปิ้งผู้ตอบแบบสอบถามเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาจะใช้เงินออมเพื่อซื้อสินค้าเหล่านี้ วิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมรองลงมาคือบัตรเครดิตและบริการซื้อเลย จ่ายทีหลัง (BNPL) ตามการสำรวจ 

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังบูรณาการเข้ากับตลาดผู้บริโภคทั่วโลกอย่างลึกซึ้งมากขึ้น และการวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่า 80% ของผู้บริโภคทำเครื่องหมายปฏิทินของตนสำหรับ Black Friday เนื่องจากการใช้อินเทอร์เน็ตของภูมิภาคยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขยายอิทธิพลออกไป, Black Friday และ Cyber ​​Monday มีแนวโน้มที่จะมีบทบาทสำคัญในปฏิทินการค้าปลีกในท้องถิ่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้บริโภค APAC มักใช้วิดีโอบนมือถือในการค้นคว้าและตัดสินใจซื้อ สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ครองตลาดในหลายประเทศในเอเชียแปซิฟิก แต่ก็เห็นได้ชัดว่ามีลำดับความสำคัญที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าในแต่ละประเทศ ชาวออสเตรเลียนิยมหาซื้อเครื่องประดับและเครื่องประดับตามข้อตกลง ในขณะที่ไทยและเวียดนามมีผู้ที่ชื่นชอบรองเท้าแฟชั่นจำนวนมาก เป็นต้น  

 แม้จะมีความกังวลจากภาวะเงินเฟ้ออย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ราคาที่เพิ่มขึ้น และ การปรากฏตัวของภาวะเศรษฐกิจถดถอยผู้บริโภคทั่วโลกต่างเข้าร่วมกิจกรรมช้อปปิ้ง Black Friday และ Cyber ​​Monday ปี 2023 อย่างกระตือรือร้น ยอดขายที่เพิ่มขึ้นได้รับอิทธิพลอย่างมากจากระดับราคาสินค้าที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางสถานการณ์ที่ดูมืดมนนี้ ผู้บริโภคก็สามารถจัดการได้ รับส่วนลดที่สำคัญ กับสิ่งของต่างๆ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้า และของเล่น 

 

ผู้ค้าปลีกออนไลน์จะวางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มความสำเร็จ Cyber ​​Week ในปีหน้าได้อย่างไร

นี่คือเคล็ดลับ: 

  • เพื่อเพิ่มการจับจ่ายในวันขอบคุณพระเจ้าให้สูงสุด เริ่มเตรียมการแต่เนิ่นๆ พิจารณาปัจจัยต่างๆ เมื่อพิจารณาจากต้นทุนการโฆษณาที่สูงขึ้นในช่วงเวลานี้ ให้เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อดึงดูดโอกาสในการขายใหม่ๆ เพื่อให้สามารถรีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสม 
  • ด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดในช่วง Black Friday และ Cyber ​​Monday มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้อง และใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียหรือผู้มีอิทธิพลเพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ 
  • อย่าละเลยการตลาดผ่านอีเมล, ในขณะที่มัน เสนอทางเลือกที่คุ้มค่าแก่แคมเปญ CPC ที่มีศักยภาพ ROI อย่างมาก 
  • รอบคอบ วางแผนข้อเสนอของคุณ เกินกว่าส่วนลดเพียงอย่างเดียว สำรวจชุดผลิตภัณฑ์และอัตราค่าจัดส่งที่มีส่วนลดเพื่อเสนอมูลค่าที่หลากหลาย 
  • ปรับแต่งความพยายามทางการตลาดของคุณ ตลอดทั้งปีโดยอิงตามข้อมูลลูกค้าเพื่อกระตุ้นยอดขาย เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน และส่งเสริมความภักดีของลูกค้า 
  • เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ สำหรับทั้งผู้ใช้มือถือและเดสก์ท็อปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง กระตุ้นยอดขาย และเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง 
  • การละทิ้งเกวียนต่อสู้ โดยใช้ข้อเสนอส่วนตัว การแจ้งเตือนทางอีเมล และโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงระหว่างกิจกรรมการขายที่สำคัญ 
  • ให้ผลตอบแทนง่ายที่สุด. คาดว่าจะได้รับผลตอบแทนเพิ่มขึ้นและเตรียมพร้อมที่จะรับมืออย่างมีประสิทธิภาพ ใช้การคืนสินค้าเป็นโอกาสในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านบริการที่เป็นเลิศ 

 

ธุรกิจของคุณเรียนรู้อะไรจาก Black Friday และ Cyber ​​Monday ล่าสุดนี้ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในความคิดเห็น! 

 

0.00 ค่าเฉลี่ย คะแนน (0% คะแนน) - 0 คะแนนโหวต

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก ชำระเงิน Blog2