Helpdesk

Coinbase förvärvar AI Customer Support Startup Agara

Coinbase förvärvade kundtjänststartup Agara, enligt ett blogginlägg på tisdagen. Affären är värd någonstans mellan $40 miljoner och $50 miljoner, rapporterade TechCrunch och citerade två personer som är bekanta med saken. Affären förväntas avslutas senare i år, sa Coinbase i sitt inlägg. Agaras huvudprodukt är en röstbot som drivs av artificiell intelligens som används för kundsupport. Coinbase sa att det kommer att utnyttja Agaras teknik för att "automatisera och förbättra" sina verktyg för kundupplevelse. Affären lägger också till djupa kunskaper och AI-expertis till Coinbases befintliga tekniska kapacitet, och

Meddelande från LEDGERs VD - Uppdatering om dataintrånget i juli. Trots läckan är dina kryptotillgångar säkra.

12/21/2020 | Blogginlägg, säkerhet Kära Ledger -kunder, Som du vet var Ledger inriktad på en cyberattack som ledde till ett dataintrång i juli 2020. I går informerades vi om dumpningen av innehållet i en Ledger -kunddatabas på Raidforum. Vi tror att detta är innehållet i vår e-handelsdatabas från juni 2020. Vid händelsen, i juli, engagerade vi en extern säkerhetsorganisation för att genomföra en rättsmedicinsk granskning av tillgängliga loggar. Denna genomgång av loggarna gjorde att vi kunde bekräfta det

Vår kommunikation om dataintrång och nätfiskeförsök

12/21/2020 | Blogginlägg, säkerhet Sedan vi upptäckte dataintrånget i juli har vi varit så öppna och transparenta som möjligt och proaktiva i vår kommunikation till våra kunder. Vi skickade ett mejl till hela vår databas, cirka 1 miljoner personer den 29 juli, men bara 40% öppnade detta säkerhetsmeddelande. Samma dag kommunicerade vi öppet och proaktivt till media: The Block, Decrypt, Capital ... på sociala medier (Twitter, Reddit och Facebook). Detta dataintrång ledde till aggressiva nätfiskeattacker mot våra kunder. Vi kommunicerade starkt om det. Först,

Mobil deFi och skiftet mot självsuveränitet

Många spekulerar i att det vanliga införandet av kryptovaluta enbart är beroende av att förbättra tillgängligheten och användarupplevelsen. I verkligheten finns det ett ännu större hinder: ett mentalitetsskifte. Självsuveränitet och personlig autonomi är denna tekniks slutspel, och med det målet följer en betydande ökning av det personliga ansvaret för sina medel. Detta strider helt mot människors traditionella ekonomiska erfarenhet hittills; det äldre systemet tar bort din autonomi och ersätter den med bekvämlighet och erbjuder användbara verktyg relaterade till bedrägeriskydd och lösenordshantering. Som jämförelse, kryptovalutor, decentraliserad finansiering

Ransomware-attacker Krävande krypto är tyvärr här för att stanna

År efter år förändras ransomware -landskapet dramatiskt. År 2019 inträffade en ny uppgång av attacker när företag och statliga institutioner blev huvudmålen för ransomware, med tanke på deras förmåga att ge större utbetalningar. Den senaste attacken var mot Garmin, ett navigationssystemsföretag, den 23 juli. På grund av attacken påverkades många av dess onlinetjänster som kundsupport, webbplatsfunktioner och företagskommunikation. Enligt uppgift startade den ryska cybergangen Evil Corp attacken och krävde 10 miljoner dollar i kryptovaluta för att återställa åtkomsten till Garmins tjänster. Sammantaget enligt a