Vad är återkommande fakturering? Definition, exempel och varför prenumerationsföretag bör bry sig – blogg

Vad är återkommande fakturering? Definition, exempel och varför prenumerationsföretag bör bry sig – blogg

Tidsstämpel: 20 juni 2023 9:15
Källnod: 2734770

Debatten om huruvida företag ska gå över till en prenumerationsmodell är sedan länge över. Enligt Gartner, alla nya programvarukomlingar och 80 % av historiska leverantörer erbjuder nu prenumerationsbaserade affärsmodeller. Denna trend kan observeras inom alla branscher och marknader. 

Den pandemiledda pushen för digital transformation och skattemässig attraktionskraft för förutsägbarhet i intäkter under osäkra tider har accelererat prenumerationsbranschens ökande popularitet – både bland företagsägare och investerare. 

Om du gillar tanken på återkommande intäkter slår i kassan och är nyfiken på hur återkommande fakturering fungerar och om det skulle kunna fungera för din affärsmodell – du har kommit till rätt plats.

Låt oss dyka rätt in.

Vad är råterkommande fakturering?

Återkommande fakturering är när prenumerationsföretag debitera sina kunder för en produkt eller tjänst regelbundet. De faktureringsperiod frekvensen kan vara månadsvis, kvartalsvis eller årligen.

I grund och botten är det processen att se till att prenumerationer på din produkt eller tjänst faktureras korrekt och i tid för varje kund, vilket står för globala skatter, proportioner, betalningsmisslyckandenEtc.

Vilka typer av företag använder återkommande fakturering?

Om du tittar närmare kommer du att upptäcka att de produkter du använder varje dag använder återkommande fakturering. Det är den bästa delen av prenumerationstjänster – de är bekväma för kunden och ger kontinuerliga intäkter till verksamheten. 

Här är några typer av företag som använder en modell för återkommande fakturering, med exempel:

  • SaaS: Slack, Dropbox, Chargebee
  • e-handel & DTC: Amazons 'prenumerera och spara' prenumerationsboxar som Birchbox, Barkbox
  • Underhållning: Netflix, Amazon Prime, Hulu
  • Hälsa och träning: Practice, 24-timmars fitness
  • Utbildning och e-lärande: Udemy, Shaw Academy
  • publikationer: The New York Times, nyhetsbrev som 'En medieoperatör'

Hur fungerar återkommande fakturering? 

När kunden har prenumererat på din produkt eller tjänst, gör återkommande fakturering att du kan behandla och acceptera återkommande betalningar från dem.

Betalningsgateways används för att hantera betalningen på ett säkert sätt. När transaktionen är auktoriserad och bearbetad kan den dirigeras till redovisning och rapportering för korrekthet intäktsredovisning.

återkommande faktureringsprocess

återkommande faktureringsprocess

Programvara för återkommande fakturering som Chargebee hjälper till att effektivisera denna process genom att:

  • Automatisera den återkommande faktureringsprocessen och eliminera manuella fel.
  • Hantera komplexa faktureringsscenarier som uppgraderingar, nedgraderingar, tillägg och skatter.
  • Ta bort utvecklarberoenden och ger dig fullständig kontroll över din fakturering och fakturering.

Kolla in hur UpCodes förenklade och skalade sina återkommande faktureringsoperationer med Chargebee.

Vad är bättre: Månads- eller årsprenumerationer?

Årliga prenumerationer förbättrar dina intäkter, tar bort behovet av månatlig fakturering och lägger mer pengar på banken. Månadsabonnemang är dock flexibla och relativt riskfria, vilket ger kunderna låga inträdesbarriärer.

Företag tenderar att föredra årliga prenumerationer för att öka kassaflödet och erbjuda exklusiva rabatter eller proportionella återbetalningar för att uppmuntra långsiktigt engagemang.

Den bästa strategin är att ge dina kunder båda alternativen för att välja det som verkar mer lämpligt.

Återkommande fakturering fungerar med olika prismodeller

Det finns flera olika sorters SaaS prissättning strategier du kanske använder baserat på din affärsmodell. Några av de vanligaste användningsfallen för Återkommande fakturering ses i dessa prissättningsmodeller:

  1. Användningsbaserad fakturering: Här debiterar du kunder baserat på deras användning av din produkt eller tjänst. Kunderna faktureras efter användning enligt ett regelbundet schema.
  2. Användarbaserad fakturering: SaaS-programvara som vanligtvis används av större team kan använda en användarbaserad faktureringsmodell, där du fakturerar kunden på återkommande basis baserat på antalet 'säten' som servas.
  3. Nivådebitering:Olika produkter eller tjänster faktureras enligt olika prisnivåer. När kunden väljer ett annat paket med funktioner eller överskrider en viss volym funktioner måste de uppgradera till en högre prisnivå.

Om du följer något av ovanstående bör en återkommande faktureringsplattform underlätta det och ta bort onödig komplexitet från din skylt.

Är återkommande betalningar och prenumerationsfakturering samma sak?

Villkoren återkommande betalningar och prenumerationsdebitering används ofta omväxlande. Det beror på att de är nära släkt och går hand i hand med varandra.

I modellen med återkommande betalningar registrerar sig kunderna och registrerar sina betalningsuppgifter, såsom kreditkortsinformation. De bemyndigar sedan handlaren att dra av automatiska betalningar med den överenskomna frekvensen. Till exempel, ställa in din försäkring för automatisk förnyelse istället för att behöva göra det manuellt varje år.

På samma sätt är prenumerationsfakturering den automatiska återkommande faktureringsprocessen efter att en kund har registrerat sig för en tjänst. Det kan vara för en prenumerationslåda av skönhetsartiklar, en streamingtjänst eller din favorittidning. Kunder debiteras regelbundet på en frekvens de föredrar, som månadsvis eller årligen, med möjlighet att avbryta när som helst.

Det finns några tydliga fördelar med återkommande fakturering och prenumeration affärsmodell, men vissa brister finns. Låt oss ta en titt på båda sidor av myntet och hur du kan övervinna bristerna.

Fördelar med återkommande fakturering

  1. Förutsägbara intäkter: Återkommande fakturering ger mer förutsägbarhet i ditt kassaflöde. Återkommande intäkter hjälper till att dämpa all oförutsägbar turbulens på marknaden. Det tillåter företag att skala med bättre prognoser som leder till effektiv kapitalallokering och högre ROI.
  2. Intäktsökningsmöjligheter: För SaaS-företag som använder prissättningsplaner i olika nivåer är det en möjlighet att utöka intäkterna genom att mer- och korsförsälja befintliga kunder till planer och tillägg med högre värde.
  3. Bekvämlighet och personalisering: Återkommande fakturering ökar kundnöjdheten eftersom kunderna inte blir jagade för upprepade betalningar. Det sparar tid och pengar för dem (längre åtaganden medför rabatter!) och ger en personlig kundupplevelse, såsom skräddarsydda prenumerationsboxar.

Återkommande fakturering Nackdelar

  1. Kundkisel: Prenumeranter har möjlighet att avbryta när som helst. Om de inte ser värdet i din produkt, finns det alltid en chans att kund churn. Det är därför man fokuserar på kundlojalitet är avgörande för prenumerationsföretag.
  2. Komplex process: Återkommande fakturering är mer komplicerat än att ta emot engångsbetalningar. Det finns icke-återkommande tillägg, flera prisnivåer, rabatter och skatter, för att nämna några komplikationer. Det är där en robust prenumerationshanteringsplattform gillar Chargebee kan hjälpa till.

Ska du bygga ditt eget återkommande faktureringssystem?

Om du har ett SaaS- eller prenumerationsföretag eller om du planerar att starta ett, är en av de mest kritiska och frustrerande sakerna du kommer att stöta på din prissättningsstrategi. Men om din prissättning är rätt och du ger värde, kommer din kundbas att växa.

Om du vid det här laget inte använder en återkommande faktureringsplattform för att stödja din prismodell, är det som att lägga flygbränsle i en ångmotor. Som Jason Fried säger, "Komplexitet är som en läcka i ditt tak. Det börjar smått. Men med tiden gör den rejäl skada. Och när den skadan väl har börjat är det svårt att stoppa. Bäst att inte låta det hända i första hand."

Faktureringsbehoven hos växande företag utvecklas ständigt. Ett internt system kan generera fakturor automatiskt, men bubblan spricker snart. Inhemska faktureringssystem kan inte hantera komplexiteten med återkommande fakturering för snabbt växande företag som kommer med global expansion, prisexperiment, rabatter och tillägg.

Varför hemgjorda system inte fungerar

Återkommande fakturering kan verka lätt nog att ställa in på egen hand. Allt du behöver göra är att samla in betalningar, skicka fakturor och registrera transaktioner. De flesta startups integreras med en leverantör av betalningsgateway och lyckas klappa ihop ett funktionellt faktureringssystem med ett mix av verktyg.

Tyvärr, ett "hemgjort" återkommande faktureringssystem fungerar sällan. 

I takt med att din kundbas växer, växer dina prenumerationsfaktureringsbehov. Dina kunder kräver flera betalningsalternativ, produktteamet vill ha ett prissättningsexperiment, och ledarskapet kräver sammanhängande rapporter. Plötsligt hanterar du flera betalningsmetoder och valutor, rabatter, återbetalningar, prisändringar och samlade fakturor – för flera produkter.

Eventuella avvikelser i dina rapporter tar timmar att lösa eftersom du behöver konsolidera data från flera verktyg. Hantering av känslig information som kundinformation, betalningsinformation eller kortinformation kommer med en egen uppsättning efterlevnadsstandarder som GDPR och PCI DSS. Det är en stor fråga från ditt utvecklingsteam.

Varje prenumerationsföretag växer ur sitt hemgjorda faktureringssystem; det är inte en fråga om om utan när. Företag som rider ut de turbulenta vågorna på marknaden strävar efter effektivitet och hållbar tillväxt. På en otrygg marknad kan alternativkostnaden för att hålla fast vid ditt hemmagjorda faktureringssystem vara för dyrt för ditt företag. 

Ställa in återkommande fakturering med Chargebee

Att välja ett robust prenumerationsfaktureringsverktyg tidigt på din tillväxtresa kan spara tid och minska manuellt arbete för ditt kärnteam. Förutom återkommande fakturering kan du med ett sofistikerat faktureringsverktyg som Chargebee:

  • Maximera kassaflödet med automatiskt återställa misslyckade betalningar och samla in offlinefakturor sömlöst med en end-to-end AR programvara
  • Minimera frivillig churn through personliga avbokningsupplevelser
  • Tjäna pengar på din produkt bättre med funktionstillgång
  • Automatisera efterlevnad för intäktsredovisning och globala skattelagar
  • Integrera med befintliga verktyg i din tekniska stack genom API:er eller direkt integrationer
  • Få en 360° överblick över din verksamhet genom uttömmande rapporter och redo att använda instrumentpaneler

Återkommande fakturering Borde inte vara en eftertanke

Några av världens mest framgångsrika prenumerationsföretag gick före konkurrenterna helt enkelt för att de byggdes för att skala.

Problemet är att traditionell bokföringsprogramvara inte ger den flexibilitet som ditt företag behöver. Lösningen? Använd skalbar, effektiv återkommande faktureringsprogram som Chargebee. Vi kan inte bara automatisera din prenumerationsfakturering – vi kommer också att fungera som din tillväxtpartner och skala med dig.

Chargebee är en intäktsplattform för prenumerationshantering som integreras sömlöst med dina befintliga system och effektiviserar din faktureringsverksamhet.

Lär dig hur Chargebee kan hjälpa ditt företag skala med återkommande fakturering!

Tidsstämpel:

Mer från SaaS Chargebee.com