Vad är Checkout? | Chargebee ordlistor

Kassa: Det mest kritiska ögonblicket i din kunds resa

Checkout är viktigt för alla typer av transaktioner. Från att köpa en produkt en gång till att köpa den på prenumerationsbasis är kassan absolut nödvändig. Kassa i SaaS motsvarar att ha en kassadisk i ett varuhus - från att fylla varukorgen med produkter du vill köpa, sedan betala för dem med ditt kreditkort och till sist få en räkning från butiken. Förutom i SaaS utförs hela processen online.

SaaS-företag behöver till sin natur automatiskt utlösa transaktioner vid tidpunkten för förnyelse. Detta kräver ett sätt att säkert samla in och lagra betalningsinformation, som sedan kommer att användas för att utlösa avgifter beroende på förnyelsecykeln - veckovis, månadsvis eller årligen.

Vanligtvis, i ett SaaS-utcheckningsflöde, samlas kundens kortinformation och lagras i ett säkert valv under utcheckningen, och en "token" genereras i utbyte. Under tiden för förnyelse, din faktureringssystem kommer att använda denna token för att utlösa transaktionen och bearbeta den med hjälp av informationen som lagras i valvet.

Hur påverkar "Checkout" konverteringar?

En typisk förvärvstratt har fyra steg - Medvetenhet, Intresse, Desire och Action. Även om man antar att ett företag ser till att de tre första stegen är väl omhändertagna, kommer den minsta friktion under utcheckningen att resultera i att kunder hoppar av från tratten. Detta kan bero på något av följande:

• En lång kassaprocess med för många fält.

• Begränsat antal betalningsalternativ.

• Dolda kostnader och extra avgifter.

Friktion dödar omvandlingar. Genom att anpassa kassasidan kan företag minimera friktionen och därigenom öka antalet konverteringar. Några sätt att uppnå detta är genom att erbjuda gratis provperioder (med eller utan kreditkortsinformation), minimera formulärfält och använda automatiska ifyllningar, tillhandahålla flera betalningsalternativ, flera valutor, kryptera betalningsinformation och upprätta säkra anslutningar.

Ytterligare läsningar

Mer läsning om att optimera kassan för att öka antalet konverteringar och möjliggöra en bättre användarupplevelse:

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Minting the Future med Adryenn Ashley. Tillgång här.
• Köp och sälj aktier i PRE-IPO-företag med PREIPO®. Tillgång här.
• Källa: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-checkout/