Vad är genomsnittlig intäkt per användare (ARPU) i SaaS?
Genomsnittlig intäkt per användare (ARPU) är en term som lånats från telekomindustrin där den behandlas som ett riktmärke för att projicera ett företags intäkter. ARPU avser intäkterna som genereras av en användare under en viss tidsperiod.
Om man utökar detta koncept till SaaS, är det intäkterna som genereras från varje enskild betald prenumeration under en period, vanligtvis per månad eller år, och kallas ARPU (Average Revenue per user).
ARPU används omväxlande med Average Revenue Per Account (ARPA) och Average Revenue Per Subscription (ARPS) beroende på hur du prissätter din kundbas. Eftersom det är ett icke-GAAP-mått, finns det ingen standard för hur detta ska mätas. För enkelhetens skull kommer vi specifikt att referera till ARPU som genomsnittlig intäkt per användare.
Hur beräknar man ARPU?
ARPU är din totala månatliga återkommande intäkt (MRR) eller Committed MRR (CMRR) dividerat med det totala antalet aktiva användare/prenumerationer.
ARPU (månadsvis) = Total MRR / Totalt antal aktiva prenumerationer (användare)
Beräkningen av ARPU kan inkludera följande mätvärden:
-
Uppgradera MRR: Intäkter erhålls endast från prenumerationer som har uppgraderats från en lägre till en högre plan.
-
Nedgradera MRR: Intäktsbortfall på grund av att prenumerationer går över till lägre planer.
-
Krossad MRR: MRR förloras på grund av att kunder säger upp sina prenumerationer eller minskar antalet funktioner som används (vid användningsbaserad prissättning)
Det är viktigt att notera att din ARPU inte bör innehålla gratis/Freemium användare eftersom de inte ökar dina intäkter. Men om du vill inkludera gratisanvändare i din ARPU-beräkning är det bättre att ha en separat metrisk ARPPU (Average Revenue Per Paid User) som bara beräknar intäkterna per betald prenumeration.
Hur utnyttjar du ARPU för ditt företag?
ARPU är en viktig KPI för SaaS och andra prenumerationsföretag som direkt berättar hur väl ditt företag fungerar. Det gör det möjligt att analysera ett företags intäktsgenerering och tillväxt per enhetsnivå. Med dessa nivåer av insikter kan intressenter få förtroende för företagets förmåga att generera intäkter, och företag kan bättre identifiera exakt vad som fungerar för att främja fortsatt tillväxt. Här är några sätt du kan använda ARPU för ditt företag:
-
Förstå köparens personas: ARPU är ett utmärkt sätt att förstå din kundbas. Om din ARPU är låg kan det betyda att du riktar dig mot för många kunder med låga intäkter och att du behöver extrahera mer värde (intäkter) från din produkt.
-
Köra prisexperiment: Att titta på din ARPU kan indikera om du har prissatt din produkt korrekt. En SaaS med låg ARPU kan underprisa sin produkt och detta indikerar utrymme för en ökning av prissättningen och köra experiment för att se om folk är villiga att betala mer för din produkt.
-
Tillägg och uppgraderingar: Att titta på ARPU kan hjälpa dig att skapa en tydlig marknadsförings- och prisstrategi för uppgraderingar och merförsäljningar. Det kan indikera uppgraderings- och nedgraderingstrender som hjälper dig att prioritera funktioner som du sedan kan sälja vidare till kunder i en viss prissättningsplan.
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Minting the Future med Adryenn Ashley. Tillgång här.
- Köp och sälj aktier i PRE-IPO-företag med PREIPO®. Tillgång här.
- Källa: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-arpu/
- :är
- :inte
- :var
- 1
- a
- förmåga
- Konto
- aktiv
- lägga till
- tillåter
- an
- och
- ÄR
- ARPA
- Arps
- AS
- At
- genomsnitt
- bas
- BE
- riktmärke
- Bättre
- lånad
- företag
- affärsfunktioner
- företag
- by
- beräkna
- beräknar
- KAN
- Vid
- Chargebee
- klar
- engagerad
- Företag
- Företagets
- begrepp
- förtroende
- fortsatte
- kunde
- skapa
- kund
- Kunder
- beroende
- direkt
- dividerat
- do
- Nedgradera
- grund
- varje
- exakt
- experiment
- extrahera
- Funktioner
- få
- efter
- För
- Fri
- från
- funktioner
- Få
- generera
- genereras
- generering
- stor
- Tillväxt
- Har
- hjälpa
- hjälpa
- här.
- högre
- Hur ser din drömresa ut
- Men
- HTTPS
- identifiera
- if
- med Esport
- in
- innefattar
- Öka
- indikerar
- pekar på
- individuellt
- industrin
- insikter
- IT
- DESS
- Nivå
- nivåer
- Hävstång
- du letar
- förlorat
- Låg
- många
- Marknadsföring
- betyda
- metriska
- Metrics
- Månad
- månad
- mer
- rörliga
- Behöver
- Nej
- antal
- erhållna
- of
- on
- endast
- or
- Övriga
- över
- betalas
- särskilt
- Betala
- Personer
- perioden
- Planen
- planer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- pris
- prissättning
- Prioritera
- Produkt
- projektet
- främja
- återkommande
- reducerande
- hänvisar
- intäkter
- Rum
- rinnande
- SaaS
- se
- separat
- skall
- enkelhet
- eftersom
- specifik
- specifikt
- intressenter
- standard
- Strategi
- prenumeration
- abonnemang
- targeting
- telecom
- berättar
- den där
- Smakämnen
- deras
- sedan
- Där.
- Dessa
- de
- detta
- tid
- till
- alltför
- Totalt
- Trender
- typiskt
- förstå
- uppgradera
- uppgraderad
- uppgraderingar
- användning
- Begagnade
- Användare
- användare
- värde
- vill
- Sätt..
- sätt
- we
- VÄL
- Vad
- Vad är
- om
- kommer
- beredd
- med
- arbetssätt
- år
- dig
- Din
- zephyrnet