Techlash fortsätter att slå ut tekniksektorn

Brookings | Darrell West | 2 april 2021

Källa: Felix Decombat

I vår Brookings Press-bok, Vändpunkt: Policymaking in the Era of Artificial Intelligence som publicerades förra året, noterar John Allen och jag motreaktionen mot teknik som har minskat allmänhetens stöd för många saker digitalt. Som en illustration, Pew Research Center-undersökningar visa att människor är oroliga för integritetsintrång, cybersäkerhetsrisker och desinformationskampanjer. Många individer tror att takten i den tekniska förändringen går för snabbt framåt och det är svårt att skilja fejk från faktiska fenomen.

Nu en ny Edelman Trust Barometer undersökning visar hur mycket mer allmänt denna "techlash" har spridits. I USA har förtroendet för tekniksektorn minskat från 78 % 2012 till 57 % 2021. Globalt har förtroendet för tekniksektorn sjunkit från 77 % till 68 % under den tiden.

På mindre än ett decennium, enligt företaget, har allmänheten gjort det blivit mycket mer misstänksam om desinformation, personlig integritet, 5G-nätverk och AI-bias, bland annat.

Nedgången av allmänhetens förtroende för tekniksektorn har djupgående konsekvenser för hur människor ser på digitalisering och alternativ för statlig tillsyn och reglering. Den kraftiga nedgången under det senaste året är anmärkningsvärd på grund av den avgörande roll som tekniken har spelat i pandemisvaret. På grund av covid-19 har människor gått över till onlineinlärning, telemedicin, distansarbete och e-handel.

Se:  Edelman Canadian Trust Report: Förtroendet minskar i alla sektorer inklusive 8 % inom teknik

I denna situation med utbredd teknikanvändning för att klara av pandemins krav på social distansering, kan man föreställa sig att allmänheten skulle se fördelarna som produceras inom åtminstone några av dessa områden skulle uppväga kostnaderna och riskerna. COVID-19 tvingade vad som annars kunde ha varit fem år av digital förändring i fem veckor. Nästan alla har blivit ganska beroende av teknik för att arbeta, lära sig och kommunicera. Det borde ha ökat allmänhetens förtroende för tekniken.

I USA har förtroendet för tekniksektorn minskat från 78 % 2012 till 57 % 2021. Globalt har förtroendet för tekniksektorn sjunkit från 77 % till 68 % under den tiden.

Men förlusten av förtroende tyder på att många inte är nöjda med den roll som tekniken spelar i deras pandemiliv och känner att det finns många problem som måste åtgärdas. Även om digitala anslutningar hjälpte dem att arbeta på distans, lider ett antal av Zooma trötthet, felaktig information, förlust av integritet och social isolering. En betydande andel verkar känna att tekniska risker överväger fördelarna.

Dessutom har allmänt rapporterade problem med onlineutbildningsplattformar frustrerat elever, föräldrar, lärare och administratörer. Istället för att öka förtroendet har dessa frågor urholkat allmänhetens förtroende. Även om teknik möjliggör vissa typer av lärande, har vissa experter kommit fram till studenterna lärt sig mycket mindre från onlineplattformar än vad som skulle ha varit fallet med personliga klassrum.

Se:  PwC-rapport: Canadian Digital Trust Insights 2021: Cybersäkerhet blir myndig

Om den allmänna opinionen fortsätter att trenda i negativa riktningar för tekniksektorn, både i USA och runt om i världen, kommer det sannolikt att bredda stödet för statliga åtgärder som reglerar teknik, höjer skatter, förbjuder vissa applikationer och begränsar produktlanseringar som ses som skadliga till mänskligheten.

Brist på allmänhetens förtroende kommer att uppmuntra politiska ledare att vidta tuffa regleringsåtgärder och begränsa den frihet som privata företag har haft i decennier att utveckla nya produkter, ta ut dem på marknaden och engagera sig i internationell handel.

Fortsätt till hela artikeln --> här

Smakämnen National Crowdfunding & Fintech Association (NCFA Canada) är ett ekosystem med finansiell innovation som tillhandahåller utbildning, marknadsintelligens, branschförvaltning, nätverks- och finansieringsmöjligheter och tjänster till tusentals medlemmar i samhället och arbetar nära med industrin, regeringen, partners och dotterbolag för att skapa en levande och innovativ fintech och finansiering industri i Kanada. NCFA är decentraliserat och distribuerat med globala intressenter och hjälper till att inkubera projekt och investeringar i fintech, alternativ finansiering, crowdfunding, peer-to-peer-finansiering, betalningar, digitala tillgångar och tokens, blockchain, cryptocurrency, regtech och insurtech-sektorer. Ansluta sig Kanadas Fintech & Funding Community idag GRATIS! Eller bli en bidragande medlem och få förmåner. För mer information, besök: www.ncfacanada.org

BLI DRAFT PÅ #FFCON 2021! Anmäl dig till NCFAs veckobrev och missa aldrig ett slag: Stöd NCFA genom att följa oss på Twitter! Följ @NCFACanada