Southwest Airlines inleder ett nytt utseende och känsla med planer på omdesignade bekvämligheter och interiörer för flygplanskabiner som är distinkt sydväst.® och kommer att innehålla nya flygstolar från RECARO.
Parallellt med dessa ansträngningar tillkännager Southwest en uppdatering av anställdas uniform som kommer att ge ett modernt utseende till mer än 53,000 XNUMX anställda i sydväst.
Ny interiördesign och säten för att förbättra kabinkomforten
Southwest Airlines samarbetade med Tangerine, ett ledande designföretag som specialiserat sig på transport, för att skapa en uppdaterad kabininredning för nya flygplansleveranser som börjar nästa år. Designen är baserad på omfattande forskning som täcker kunders och anställdas uppfattningar om färg, komfort och deras ambitioner för den övergripande upplevelsen ombord. Designen ger liv till Southwests varma energi med djupa blå toner, himmelsblå accenter och en nick till Southwest Heart som vävs genom hela mattan.
Som en del av denna uppfräschning vägledde kundforskning och produkttester Southwest att välja den globala leverantören av premiumflygsäten, RECARO, för att tillhandahålla bekväma sittplatser som kompletterar den lugna blå paletten som planeras för de fräscha kabinerna. Southwest Heart kommer att träs genom hela interiören med den igenkännliga symbolen präglad på sätens nackstöd, tillsammans med ett solmönster på sätena. Besök SWAMedia.com för att se bilder av kabininteriören.
"Southwest flyger över våra konkurrenter med branschledande flexibilitet och vår legendariska gästfrihet," sa Tony Roach, Senior Vice President och Chief Customer Officer på Southwest Airlines. "Vår omdesignade kabininteriör förbättrar avsevärt vår kundupplevelse ombord och kommer att komplettera den fantastiska service som våra besättningar tillhandahåller."
De nya RECARO-sätena inkluderar en multijusterbar nackstödskudde för förbättrat huvud- och nackstöd, ett intuitivt utformat säte för ultimat komfort samtidigt som stolsbredden och det övergripande stödet maximeras. Uppgraderingarna fortsätter eftersom varje säte också kommer att innehålla en personlig hållare för elektronisk enhet som kunderna kan njuta av gratis1 Underhållning ombord på sina enheter lättare.
"RECARO är stolta över att samarbeta för att utöka vårt fotavtryck i Amerika, speciellt när vi arbetar med en lokal partner som Southwest som började sin historia samtidigt som oss", säger Mark Hiller, Ph.D., och VD för RECARO Aircraft Seating och RECARO Holding. "Vår nya stol kommer att vara ett bra tillägg till Southwest Customer Experience, eftersom dess hållbara design och komfortfunktioner kommer att tjäna passagerare väl."
"Vi är glada över att vara en del av Southwests historiska resa och nästa fas i deras moderniseringsplan", säger Matt Round, Chief Creative Officer på Tangerine. "Vi har lyssnat på Southwests kunder och anställda och svarat genom att skapa en distinkt ny kabininredning som möter och överträffar deras önskemål. Genom att arbeta nära Southwest och alla inblandade leverantörer kunde vi säkerställa att designavsikten genomfördes i kabinen till högsta möjliga kvalitet. Det fantastiska resultatet är ett bevis på vad som kan uppnås genom en samarbetsanda från alla inblandade.”
Nydesignade uniformer för anställda kommer också att ta sig till himlen
Dessutom arbetar ett Uniform Inspiration Team med 75 Southwest-anställda tillsammans med nuvarande klädleverantör, Design Collective by Cintas, och uniformsmärkeskonsult och modestylist, Bonnie Markel, för att utveckla det nya utseendet för Southwest-anställda som arbetar på och runt flygplatser, inklusive Inflight Drift, markdrift, last och teknisk drift.
"Det här designprojektet sammanför unika synvinklar i en dynamisk och engagerande samskapande process", säger Caroline Bartek, Creative Director hos Design Collective av Cintas. "Det är ett sant samarbete mellan Southwest Airlines och Uniform Inspiration Team, Design Collective och Bonnie Markel", säger Abby Groshek, kläddesigner med Design Collective av Cintas. "När designprocessen utvecklas skapar Design Collective och Bonnie Markel en klädlinje som representerar Southwest Brand, med avgörande input från Uniform Inspiration Team Members som tar med sin dagliga arbetskunskap och erfarenhet för att säkerställa att framtidens kläder uppfyller alla deras funktionella och modebehov.”
Andra förbättringar av kundupplevelsen Fortsätt göra Southwest lätt att flyga
Sedan sin första flygning 1971 har Southwest varit en ensamvarg, som stör flygbranschen genom att ge människor friheten att flyga och skapa en ny era av prisvärda flygresor. Mer än 50 år senare är Southwest fortfarande det mest flexibla flygbolaget2, vilket ger kunderna mer valuta för pengarna genom två gratis incheckade väskor3, inga dolda avgifter, flygkrediter4 och snabba belöningar® poäng som inte löper ut och världsberömd Hospitality.
Southwest har implementerat många förbättringar och initiativ som beskrivs i maj 2022 femårsplan för investeringar och utveckling över sin kundupplevelse. De senaste uppdateringarna inkluderar:
- Förbättrad WiFi: Southwest slutförde uppgraderingar av WiFi-utrustning i hela flottan i slutet av 2023 för att erbjuda en förbättrad surfupplevelse ombord med mer bandbredd och snabbare data.
- Inbyggda strömportar ochstörre överliggande kärl: Alla nya 737 MAX 8-flygplan som levereras till Southwest är utrustade med inbyggda USB A- och USB C-strömportar och större överliggande soptunnor. Dessutom kommer dessa funktioner att läggas till i befintliga MAX 8 och 737-800 flygplan, en process som förväntas slutföras under de närmaste åren.
- Ny funktionalitet för Southwests digitala plattformar och flygplatskiosker: Gratis standby samma dag5, Digital Bag Tracking och Online Bagage Incheckning ger kunderna möjlighet att självbetjäna på vanliga förfrågningar.
I år förbättringar av det prisbelönta Rapid Rewards-programmet6 göra det enklare för kunder att få nivåstatus7, och A-List Preferred Members kan njuta av upp till två gratis premiumdrinkar per flygning8. Kunder kan också betala för Southwest-flyg med en kombination av kontanter och Rapid Rewards-poäng9 snart. Southwest planerar dessutom att introducera ett nytt salt mellanmål ombord och fräscha upp snackserbjudanden på flygningar mellan USA:s fastland och Hawaii.
För att lära dig mer om förbättringar i Southwest Customer Experience, besök Southwest.com/Experience.
1 Var tillgänglig. Endast tillgängligt på WiFi-aktiverade flygplan, erbjuds under en begränsad tid.
2 När man jämför policyer för incheckat bagage, policyer för biljett-/flygändringsavgifter och policyer för flygkrediter som löper ut för Southwests Wanna Get Away-priser med baspriser för ekonomi eller andra instegspriser som flygs av USA-baserade flygbolag som flyger på rutter enbart inom de 50 USA och Washington DC Policyer jämförs baserat på kunder utan viss flygbolagsstatus, kreditkort, företagsavtal eller andra medlemskap.
3 Första och andra incheckade väskor. Vikt- och storleksbegränsningar gäller.
4 Flygkrediter för ej återbetalningsbara priser kommer att utfärdas så länge som flyget ställs in mer än 10 minuter före planerad avgång.
5 Du kan lista för vänteläge samma dag via en Southwest Customer Service Agent på flygplatsen eller Southwest-appen eller mobilwebben. Du kommer att få ett meddelande baserat på kontaktpreferensen som valdes under bokningen om du är godkänd på flyget. För både byte samma dag och standby samma dag måste du ändra ditt flyg eller begära att läggas till samma dag beredskapslista minst 10 minuter före den planerade avgången för ditt ursprungliga flyg, annars kommer policyn om utebliven ankomst att gälla . Om du använder appen eller mobilwebben för standby måste du ange ditt namn 30 minuter före planerad avgång. Statliga skatter och avgifter kan tillkomma men du kommer att få tillbaka pengarna. Din ursprungliga ombordstigningsposition är inte garanterad. Se Southwest.com/standby för mer information.
6 Alla Rapid Rewards regler och bestämmelser gäller och finns på Southwest.com/rrterms.
7Nivåkvalificerande flygningar är intäktsflyg som köps och flygs. Nivåkvalificerande poäng tjänas från intäktsflygningar under kvalificeringsåret eller genom utvalda Rapid Rewards-kreditkort från Chase och är exklusive bonusar eller kampanjer. Nivåkvalificerande poäng (TQP) som tjänas in genom att spendera med Rapid Rewards Premier-kreditkort, Rapid Rewards Premier Business-kreditkort, Rapid Rewards Priority-kreditkort och Rapid Rewards Performance Business-kreditkort kommer att räknas mot A-List/A-List Preferred-kvalificering baserat på när de läggs upp på medlemmens Rapid Rewards-konto och INTE baserat på utgiftsdatum. Poängen kommer att bokföras på Medlemmens konto efter slutdatumet för kontoutdraget, vilket kommer att vara olika för varje kund.
8 På flyg som reser 176 miles eller mer får A-List Preferred Members upp till två kostnadsfria premiumdrinkar per etapp. Flyg som reser 175 miles eller mindre tjänar endast vatten. Dryckskuponger erbjuds i mån av tillgång. Tjänsten kan också begränsas efter Southwests gottfinnande. Denna kupong har inget kontantvärde. Dryckeskupongen är ogiltig om den ändras, säljs, köps, förmedlas eller bytes. Ej utbytbart mot andra varor eller tjänster. Southwest Airlines förbehåller sig rätten att när som helst avbryta sitt drinkkupongprogram. Kupongen är ogiltig efter utgångsdatumet och kommer inte att uppdateras eller ersättas. Måste vara 21 år eller äldre för att konsumera alkoholhaltiga drycker. Alkohol köpt med dryckeskuponger måste konsumeras ombord på flygplanet.
9 Cash + Points kommer att tillåta Rapid Rewards-medlemmar att kombinera poäng med andra kvalificerade betalningsformer för att köpa flygresor, från och med våren 2024. Inte alla kunder kommer att se Cash + Points som ett tillgängligt betalningsalternativ under den första lanseringen. Cash + Points-bokningar kommer inte att tjäna Rapid Rewards-poäng, nivåkvalificerande poäng för A-List eller A-List Preferred-status eller Companion Pass-kvalificerande poäng.
Southwest Airlines flygplan fotogalleri:
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
- PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
- Källa: https://worldairlinenews.com/2024/02/02/southwest-unveils-a-redesigned-cabin-and-uniforms/
- : har
- :är
- :inte
- $UPP
- 000
- 1
- 10
- 2023
- 2024
- 21
- 30
- 300
- 352
- 50
- 50 Years
- 53
- 75
- 8
- a
- En lista
- Able
- Om oss
- ovan
- Konto
- uppnås
- tvärs
- lagt till
- Dessutom
- Dessutom
- prisvärd
- Efter
- ålder
- Recensioner
- avtal
- framåt
- LUFT
- flygresor
- flygplan
- flygbolaget
- flygbolag
- flygplats
- Flygplatser
- Alkoholer
- Alla
- tillåter
- vid sidan av
- också
- förändrad
- fantastiska
- Americas
- an
- och
- tillkännager
- förväntad
- vilken som helst
- app
- kläder
- Ansök
- ÄR
- runt
- AS
- At
- tillgänglighet
- tillgänglig
- prisbelönta
- bort
- väska
- Väskor
- Bandbredd
- baserat
- grundläggande
- BE
- varit
- började
- Börjar
- mellan
- Drycker
- bins
- Blå
- ombordstigning
- bonusar
- bokning
- bokningar
- båda
- varumärke
- föra
- Bringar
- förmedlade
- Bläddrar
- företag
- men
- by
- KAN
- kortet
- Kort
- Laddning
- matta
- bärare
- Kontanter
- VD
- vissa
- byta
- chase
- kontrollerade
- chef
- nära
- stängning
- CO
- sam-skapande
- samarbeta
- samverkan
- samarbete
- Kollektiv
- färg
- COM
- kombination
- kombinera
- bekvämlighet
- bekväm
- Gemensam
- följeslagare
- företag
- jämfört
- jämförande
- konkurrens
- Komplement
- Avslutade
- gratis
- konsult
- konsumera
- konsumeras
- kontakta
- fortsätta
- Företag
- räkna
- kupong
- beläggning
- skapa
- Skapa
- Kreativ
- kredit
- kreditkort
- Kreditkort
- krediter
- avgörande
- Aktuella
- kund
- kundupplevelse
- Kundservice
- Kunder
- datum
- Datum
- djup
- förtjust
- levereras
- Leveranser
- avresa
- Designa
- designprocessen
- utformade
- designer
- önskningar
- detaljer
- utveckla
- anordning
- enheter
- olika
- digital
- digitala plattformar
- Direktör
- diskretion
- utmärkande
- tydligt
- inte
- Dryck
- drycker
- under
- dynamisk
- varje
- tjänar
- intjänade
- lättare
- lätt
- lätt
- ekonomi
- ansträngningar
- Elektronisk
- element
- berättigad
- Anställd
- anställda
- änden
- energi
- engagerande
- förbättra
- förbättrad
- förbättringar
- Förbättrar
- njuta
- säkerställa
- Underhållning
- inträde
- Utrustning
- Era
- speciellt
- Eter (ETH)
- dagliga
- överstiger
- Exklusiv
- exekveras
- befintliga
- expanderande
- erfarenhet
- utgångs
- omfattande
- Mode
- snabbare
- Leverans
- Funktioner
- avgift
- känna
- avgifter
- Förnamn
- Flexibilitet
- flexibel
- flyg
- Flyg
- flygande
- Fotavtryck
- För
- former
- hittade
- Fri
- Frihet
- från
- funktionella
- funktionalitet
- framtida
- Galleri
- skaffa sig
- Ge
- Välgörenhet
- varor
- Regeringen
- stor
- garanterat
- guidad
- hawaii
- huvud
- Hjärta
- dold
- Hög
- högsta
- historiska
- hållare
- innehav
- gästfrihet
- HTTPS
- if
- genomföras
- förbättringar
- in
- innefattar
- industrin
- branschledande
- inledande
- initiativ
- ingång
- Inspiration
- uppsåt
- interiör
- Internet
- införa
- intuitivt
- investering
- involverade
- Utfärdad
- IT
- DESS
- resa
- jpg
- kunskap
- större
- senare
- ledande
- LÄRA SIG
- t minst
- legendary
- mindre
- Nivå
- livet
- tycka om
- Begränsad
- gränser
- linje
- Lista
- lyssnade
- lokal
- Lång
- se
- fastland
- göra
- Framställning
- många
- markera
- matt
- karmic
- max
- max-bredd
- maximera
- Maj..
- möter
- Medlemmar
- medlemskap
- meddelande
- minuter
- Mobil
- Modern Konst
- modernisering
- pengar
- mer
- mest
- måste
- namn
- behov
- Nya
- Nästa
- Nej
- of
- erbjudanden
- erbjuds
- offer~~POS=TRUNC
- Officer
- äldre
- on
- Ombord
- Onboarding
- nätet
- endast
- Verksamhet
- Alternativet
- or
- ursprungliga
- Övriga
- vår
- skisse
- över
- övergripande
- OH
- paletten
- del
- partnern
- samarbetar
- passera
- Mönster
- Betala
- betalning
- Personer
- för
- prestanda
- personlig
- fas
- bild
- Planen
- planeras
- planer
- Plattformar
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- snälla du
- poäng
- Strategier
- policy
- portar
- placera
- möjlig
- posted
- kraft
- föredragen
- Premier
- Premium
- VD
- Innan
- prioritet
- process
- Produkt
- Produkt testning
- Program
- projektet
- kampanjer
- stolt
- ge
- inköp
- köpt
- kvalifikationer
- kvalificerande
- kvalitet
- snabb
- motta
- senaste
- omgjorda
- föreskrifter
- resterna
- ersättas
- representerar
- begära
- förfrågningar
- forskning
- reserver
- resultera
- intäkter
- Belöningar
- höger
- rulla ut
- rund
- rutter
- regler
- s
- Nämnda
- Samma
- planerad
- Andra
- se
- välj
- vald
- senior
- tjänar
- service
- Tjänster
- flera
- signifikant
- Storlek
- himmel
- säljs
- enbart
- sydvästra flygbolag
- specialiserat
- Spendera
- ande
- vår
- Starta
- .
- Stater
- status
- Historia
- Bedövning
- ämne
- leverantör
- leverantörer
- stödja
- Symbolen
- Ta
- skatter
- grupp
- Gruppmedlemmar
- Teknisk
- testament
- Testning
- än
- den där
- Smakämnen
- stugan
- Framtiden
- deras
- Dessa
- de
- detta
- de
- Genom
- hela
- djur
- tid
- till
- tillsammans
- mot
- Spårning
- transport
- färdas
- Traveling
- sann
- två
- slutliga
- unika
- United
- USA
- presenterar
- uppdaterad
- Uppdateringar
- uppgraderingar
- us
- usb
- med hjälp av
- värde
- leverantör
- via
- vice
- Vice President
- utsikt
- Besök
- visuella
- varm
- var
- washington
- Vatten
- we
- webb
- vikt
- VÄL
- były
- Vad
- när
- som
- medan
- VEM
- wiFi
- kommer
- med
- inom
- utan
- Arbete
- arbetssätt
- världsberömd
- vävda
- år
- år
- dig
- Din
- zephyrnet