Tillväxten i sydostasiatiska konsumenters efterfrågan på online- och mobilköp kan vara på väg in i en gyllene era av tillväxt – men betalningar och logistik förblir flaskhalsar, enligt analytiker på Credit Suisse.
"Vi tror att det finns en permanent förändring i konsumentbeteende mot online", sa Varun Ahuja, som täcker asiatiska telekom- och internetföretag för banken, talade vid Credit Suisses senaste årliga investerarkonferens. "Men betalningarna är komplicerade."
Han konstaterar att e-plånboksoperatörer som GoPay, Sea och Dana är aktiva på alla de stora sydostasiatiska marknaderna, men kontanter är fortfarande det största betalningsmedlet. Det är bara en tidsfråga innan digitala metoder för transaktioner kommer i förgrunden: med undantag för Indonesien har stora sydostasiatiska marknader nu realtidsbetalningsnätverk, och överallt samarbetar banker med regeringar för att förbättra infrastrukturen.
Kontantekonomier
Frågan är hur lång tid detta kommer att ta. Indonesierna föredrar fortfarande att betala via banköverföringar eller till exempel i närbutiker.
Hazel Tanedo, analytiker för Filippinernas konsumentvärdepapper, säger att landet är moget för att anta e-handel. Hälften av befolkningen är under 25 år; 80 procent är mobilanvändare. Ekonomin har haft en stabil tillväxt på mer än 6 procent per år under det senaste decenniet, inte medräknat en nedgång 2020 på grund av covid-19.
"Kontant vid leverans är fortfarande favoritbetalningssättet", sa hon.
Detta återspeglar utmaningar med logistik: landet består av mer än 7,000 XNUMX öar, så människor kan få det de behöver i sin lokala butik snabbare än via en onlinebeställning. Men hon säger att oviljan att handla online också handlar om bristande förtroende, och noterar att regeringen har inrättat en dedikerad byrå för att främja e-handel.
Liknande problem gäller på andra håll. Offlinekanaler dominerar malaysiska konsumentvaror, och Vietnam har precis börjat se moderna detaljhandelstrender.
Thailand var tidigt ute med att bygga realtidsbetalningsskenor. Detta verkar vara mer gynnsamt för digitala betalningar än spridningen av e-plånböcker, inklusive av stora kinesiska internetföretag, säger analytiker Warayut Luangmettakul.
Snabbare betalningar nyckeln
Detta tyder på att regeringar kan stimulera digitala betalningar snabbare genom att förbättra sin bankinfrastruktur och koppla dessa över gränserna.
Ahuja sa: "Det finns fler e-plånböcker, länkade till internetföretag eller e-handelssajter. Men det finns lite interoperabilitet för att överföra pengar. Med tiden, när betalningsnätverk i realtid blir mer tillgängliga – särskilt för användare som inte är banker – kommer betalningsekosystemet att utvecklas, vilket kommer att stödja tillväxten inom e-handel.”
Tanedo säger att företaget är optimistiskt om e-handel och omnikanalförsäljning i Sydostasien. (Omnikanal hänvisar till handlare som tillämpar en enhetlig shoppingupplevelse på flera distributionsställen, inklusive webbplatser, mobiler och fysiska butiker.)
Tillväxt förväntas eftersom Sydostasien börjar på en låg bas. Onlineförsäljningen står för bara 4 procent av detaljhandelsköpen i Indonesien och Filippinerna, och under 5 procent i Malaysia och Thailand. Siffran är bara 9 procent för Singapore.
Hon beräknar att e-handelsförsäljningen kommer att nå 88 miljarder dollar under de kommande 10 åren, driven av covid-relaterad digital adoption bland en ung, mobil- och social media-kunnig befolkning med en stigande medelklass.
Betalningar, logistik (inklusive behovet av 4G- och 5G-telekomnätverk), tullkontroller, tillträde till utländska marknader och reglering av e-handel bromsar farten även om de totala detaljhandelsutgifterna går uppåt.
COVID-överspänning
Globalt sett kommer covid-19 sannolikt att inleda en stor ökning av onlineutgifter bland konsumenter på tillväxtmarknader. Credit Suisse genomför en årlig undersökning som i år såg utgifterna falla.
Pandemin har allvarligt påverkat många människors inkomster, särskilt bland yngre och låginkomsttagare – även om sydostasiater har lidit mer än människor i Kina och Indien.
Men fler konsumenter återvinner förtroendet nu när vacciner blir tillgängliga, säger Richard Kersley, chef för global tematisk forskning på Credit Suisse.
Undersökningen fann ett stort hopp i näthandeln, särskilt gruppköp och för inköp av matvaror, och med växande mobilanvändning bland äldre. Onlinespel och utbildning upplever också uppgångar, vilket företagets analytiker är överens om är en strukturell förändring, inte bara en tillfällig förändring i beteende under covid-låsningar.
- 5G
- tillgång
- Konto
- aktiv
- Antagande
- bland
- analytiker
- asien
- Bank
- Banking
- Banker
- störst
- Miljarder
- SLUTRESULTAT
- Uppköp
- Kontanter
- byta
- kanaler
- Kina
- kinesisk
- Commerce
- Företag
- Konferens
- förtroende
- Konsumenten
- konsumentbeteende
- konsumenter
- Covidien
- Covid-19
- kredit
- tullen
- Efterfrågan
- digital
- digital handel
- Digitala betalningar
- driven
- e-handel
- Tidig
- ekonomi
- ekosystemet
- Utbildning
- Figur
- Firm
- Gaming
- Välgörenhet
- varor
- Regeringen
- Regeringar
- matvaror
- Grupp
- Odling
- Tillväxt
- huvud
- hålla
- Hur ser din drömresa ut
- HTTPS
- Inklusive
- Öka
- indien
- Indonesien
- Infrastruktur
- Internet
- Interoperabilitet
- investerare
- problem
- IT
- hoppa
- lokal
- inlåsningar
- logistik
- Lång
- större
- Malaysia
- Marknader
- Mobil
- Momentum
- pengar
- flytta
- nätverk
- Omni-kanal
- nätet
- onlineförsäljning
- E-handel
- beställa
- pandemi
- Betala
- betalning
- betalningsnät
- betalningar
- Personer
- filippinerna
- befolkning
- inköp
- realtid
- reglering
- forskning
- detaljhandeln
- detaljhandel
- försäljning
- HAV
- Värdepapper
- in
- skifta
- Gå och Handla
- Singapore
- Områden
- saktar
- So
- Sydostasien
- Spendera
- lagrar
- stödja
- Undersökning
- telecom
- temporär
- Thailand
- tid
- trending
- Trender
- Litar
- användare
- vacciner
- Vietnam
- webbsidor
- VEM
- arbetare
- år
- år