Äger ett litet företag? Spring inte från tekniken — omfamna det | Entreprenör

Småföretagare måste använda tillgänglig teknik för att driva tillväxt i denna digitala värld. Som företagare har jag sett hur att lägga till dessa tekniska element har påverkat affärsverksamheten och gett anmärkningsvärd framgång. Nu när den senaste tekniken är mer tillgänglig än någonsin måste företag anta en digital strategi som hjälper dem att lyckas när de expanderar till nya marknader.

Den här listan över metoder kan fungera som en kompass för att hjälpa dig att navigera över oväntade affärsvändningar och i slutändan leda till framgång. Här är några idéer som hjälper dig att växa.

Relaterat: 6 sätt att utnyttja tekniken för att höja din digitala relevans

Skapa en engagerande onlinenärvaro och e-handelsupplevelse

En fängslande närvaro på nätet är mer än en polerad webbplats i det digitala landskapet. Detta virtuella showroom engagerar och konverterar målgruppen. Enligt Statistikens rapport stod e-handel för 19 % av den globala detaljhandelsförsäljningen 2020; prognoser indikerar att 2027 kommer onlinebranschen att hålla cirka 25 % av all global detaljhandelsförsäljning.

Företag bör skapa engagerande onlineupplevelser för att engagera och tillfredsställa kunder. En levande, kundfokuserad onlinenärvaro kan skapas med virtuella tester, livechattsupport och personliga produktförslag.

Framgångsrik användning av denna metod kräver en grundlig webbplatsbedömning. Användarvänlighet och snabba laddningstider låter besökarna koppla av och njuta. Utforska att integrera AR och VR för att ge kunderna en engagerande och personlig köpupplevelse online. Lägg slutligen till element som passar varje kunds önskemål och vanor för att göra köpet roligare.

Online-säkerhet är avgörande för alla företag i den digitala tidsåldern. Kunder måste lita på dig med sina pengar när de handlar online. Varje fullständig webbgranskning bör prioritera säkerhet och användbarhet. I denna digitala tidsålder beror ditt företags legitimitet på internetförtroende.

Lyfta digital marknadsföring bortom grunderna

Digital marknadsföring går utöver att öka varumärkeskännedomen; det handlar om att skapa målgruppsspecifika kampanjer som ansluter. Oberlo förutspår att utgifterna för digital reklam i USA kommer att nå 325 miljarder dollar år 2025. Detta pekar på den växande betydelsen av digital reklam för att nå konsumenterna.

Företag bör titta på influencer partnerskap, interaktivt innehåll och samhällsbyggande projekt utöver de vanliga inläggen på sociala medier. Dessa initiativ främjar medvetenhet och lägger grunden för en lojal kundbas.

Företag bör göra ett detaljerat innehållsschema med flera format för att hålla materialet intressant och uppdaterat, inklusive blogginlägg, infografik och videor. För att skapa en genuin kontakt med publiken, samarbeta med influencers i linje med företagets värderingar. Gör dessutom kampanjer som kunder kan delta i genom interaktiva omröstningar och frågesporter och främja användargenererat material.

För entreprenörer handlar digital marknadsföring inte bara om marknadsföring; det är en lärorik resa. Utbilda konsumenter om fördelarna med digitala finansiella lösningar samtidigt som du annonserar dina tjänster med engagerande innehåll. För att bygga en genuin relation med din publik, samarbeta med influencers som har ett fast grepp om finansbranschens ins och outs. I affärer är den enda typen av kundlojalitet du kan få välinformerad.

Relaterat: 7 strategier för att skala ditt småföretag och uppnå hållbar tillväxt

Dataanalys för praktiska insikter

Målet med uppgifter analytics går utöver datainsamling. Det handlar om att avslöja insikter som kan hjälpa individer att fatta beslut. Företag bör överväga att investera i prediktiv analys för att förstå kundernas preferenser, förutse marknadsförändringar och automatisera rutinuppgifter för att frigöra tid för analys och beslutsfattande. Regelbunden utbildning i att förstå och använda dataanalysresultat är avgörande om dina team vill få ut det mesta av det datadrivna beslutsfattandet.

När det kommer till den digitala världen är data kung. Investera i prediktiv analys ur en strategisk synvinkel hjälper dig att ligga steget före marknadstrenderna. Det är dock lika viktigt att främja en miljö där din personal inser värdet av datainsikter. Hela ditt företag kan dra nytta av konsekvent datatolkningsutbildning.

Förbättra mobilupplevelsen

Att optimera webbplatser för mobila enheter har blivit ett krav snarare än en lyx. Det krävs dock mer än att bara lita på design. För att verkligen öka konsumentengagemanget bör organisationer överväga att utveckla sina mobilappar. Att erbjuda rabatter för mobilappsanvändare kan avsevärt öka sannolikheten för att kunder laddar ner och aktivt använder dessa appar. Statista data visar att under det första kvartalet 2023 genererade mobila enheter nästan 60 % av webbtrafiken över hela världen.

Detta understryker mobiloptimering. Dina kunder använder mobila enheter för att shoppa, surfa och mer förutom kommunikation. Användbarhetstester på många mobila enheter kan hjälpa organisationer att garantera att denna strategi fungerar och kunderna gillar den. Att bedöma lönsamheten för en kundfokuserad mobilapp är avgörande. Använd mobilexklusiva rabatter eller lojalitetsprogram för att uppmuntra appbaserad kundinteraktion för en enkel och anpassad upplevelse.

Inse att mobila finansiella transaktioner växer. Mobiloptimering ska vara strategisk, inte bara bekväm. Skapa en mobil app för att nå användare direkt. Användare förväntar sig sömlösa mobila enhetsupplevelser. Inse att smartphones är en förlängning av dina användares ekonomiska liv och använd en mobil-först-strategi.

Relaterat: Hur digital marknadsföring och reklam kan hjälpa din e-handelsverksamhet att växa

Skapa förtroende genom cybersäkerhet

Att etablera förtroende hos konsumenterna är en del av cybersäkerhet som går utöver skyddet. Enligt uppskattningarna av Cybersecurity Ventures, förväntas cyberbrottsligheten växa med 15 % från år till år, och ådra sig 10.5 biljoner dollar i ekonomiska förluster till 2025.

Denna siffra illustrerar riskerna med onlinehandel. Utöver konventionella skyddsåtgärder bör företagen kommunicera sina Cybersäkerhet engagemang genom transparenta policyer och säkerhetsuppdateringar.

Företag bör utbilda anställda om hot mot cybersäkerhet regelbundet. För att skydda känslig data, använd kryptering och multifaktorautentisering. Nyhetsbrev och inlägg i sociala medier om cybersäkerhetsprocesser lugnar kunder och bygger förtroende.

Förtroende är avgörande för cybersäkerhet bortom teknik. Kommunicera ditt cybersäkerhetsåtagande som entreprenör. Förstå att en säkerhetsöverträdelse kan förstöra förtroendet. Utbilda din personal i cybersäkerhet som en försiktighetsåtgärd och en del av ditt företags kultur. Förtroende är kontanter, och cybersäkerhet är dess valv.