Enbart en minoritet av organisationer antar GenAI efter ett års hype

Enbart en minoritet av organisationer antar GenAI efter ett års hype

Tidsstämpel: 6 december 2023 2:00
Källnod: 2997708

Trots en enorm ökning av medvetenheten under det senaste året har bara 10 procent av organisationerna anammat generativ AI-teknik i produktionsmiljöer, enligt en undersökning av Intel.

Sammantaget har 45 procent tagit några steg för att ta till sig generativ AI, antingen genom att driva lösningar till prod, utveckla modellerna men inte lansera dem, eller starta tidiga pilotprojekt. Men forskning utfört av Intel-ägda cnvrg.io citerade ett antal svårigheter som hindrar globala organisationers ansträngningar att ta till sig tekniken.

Den största barriären för de flesta av de 434 tekniska proffsen som deltog i studien berodde på grundläggande infrastruktur, där 46 procent citerade det som en anledning till att inte utveckla stora språkmodeller (LLMs). Efterlevnad och integritet (28 procent), tillförlitlighet (23 procent), höga kostnader för implementering (19 procent) och bristande tekniska färdigheter (17 procent) lyftes också fram som nyckelfaktorer för den låga användningsgraden.

Fynden återspeglar i stort sett de från liknande studier; tidigare i år, digitala tjänster biz Nash Squared avslöjade att bara 10 procent av de brittiska organisationerna har en betydande implementering av AI, medan omkring en tredjedel åtminstone har börjat testa generativ AI.

Nashs vd Bev White sa att organisationer är medvetna om efterlevnads- och säkerhetsriskerna och känner sig oförberedda på de utmaningar som presenteras av generativ AI adoption.

Det som inte kommer att hjälpa beslutsfattare att engagera sig i AI-planer är det regulatoriska landskapet, som inte har matchat den explosiva utvecklingstakten under det senaste året.

EU-kommissionen, t.ex. i dag gick in i vad som förväntas bli långa och mödosamma samtal för att hashlägga nyckelpunkterna i dess AI-lag. När de är klara kommer de som vill anta AI i EU att ha en tydligare förståelse för reglerna som styr dess utveckling och implementering, hävdas det.

De senaste fynden kommer efter att analytikerhuset Gartner berättat Reg att för slutanvändarorganisationer är investering i generativ AI den "minst viktiga" delen av en växande global satsning på IT.

Leverantörer investerar betydligt mer i tekniken än vad deras kunder gör just nu och, som många kommer att ha märkt under det senaste året, sprider majoriteten av leverantörerna tekniken över sina produktportföljer men har ännu inte sett någon avkastning på den investeringen.

I slutändan kommer den summa pengar som organisationer beräknas spendera på generativ AI sannolikt inte att förändras särskilt mycket, sade John-David Lovelock, framstående vicepresidentanalytiker på Gartner. Om de flesta leverantörer sprider AI över sina produkter, kommer kunderna istället att fatta sina beslut baserat på vilken organisation som har den bättre AI, men det i sig kommer inte att spela någon stor roll för hur mycket som spenderas totalt.

Men för dem som väljer att investera i generativ AI har fördelarna märkts, enligt Intels undersökning. Mer än hälften har förbättrat sina kundupplevelser, ökat effektiviteten och förbättrade produktegenskaper, hävdade rapporten, och tillade att 47 procent trodde att de hade sparat pengar i processen. 

"Medan den fortfarande är i tidig utveckling har generativ AI varit en av de mest omtalade teknikerna 2023," sade Markus Flierl, general manager för Intel Cloud Services. 

"Undersökningen tyder på att organisationer kan vara tveksamma till att använda GenAI på grund av de hinder de möter när de implementerar LLM. Med större tillgång till kostnadseffektiv infrastruktur och tjänster... förväntar vi oss större användning under nästa år eftersom det blir lättare att finjustera, anpassa och distribuera befintliga LLM:er utan att kräva AI-talanger för att hantera komplexiteten."

Tar det hela vägen till banken. Klunk…

IT- och mjukvaruindustrin, kanske inte överraskande, leder vägen med adoption, medan finansiella tjänster, försvar och försäkringar följer tätt efter.

Forskning från McKinsey denna vecka fastställde bankverksamhetens potentiella årliga vinstvinster från att implementera generativ AI till att ligga i storleksordningen 340 miljarder dollar, mellan en 9-15 procents ökning av rörelsevinsten – bland de största ökningarna i någon bransch.

Juridiska och riskhanteringssektorer är också inställda på stora potentiella fördelar, men en större del av det består av traditionell AI och analys, hävdade konsultföretaget.

Som sagt, de flesta branscher kommer att gynnas på något sätt. Mjukvaruteknik är en av de tidiga förmånstagarna av generativ AI, även om det har förekommit kritik mot kodens kvalitet. GitHubs Copilot-verktyg har hittills visat sig vara en hit bland utvecklare, trots att det Microsoft-ägda företaget driver det på en förlust och inför allvarliga juridiska utmaningar. ®

Tidsstämpel:

Mer från Registret