Hur VR-teknik kan användas för att förbättra detaljhandeln

Virtual reality-upplevelser blir ständigt mer integrerade i detaljhandelns värld och används för att förbättra kundens resa och återuppliva shoppingupplevelse på nya och spännande sätt.

Den här artikeln tar dig igenom hur VR-displayteknik fungerar och hur den kan gynna både återförsäljare och kunder.

Definition av VR Display Technology

Den allmänna sammanfattningen av VR-displayteknik är att det gör det möjligt för användaren att komma in i en helt digital 3D-värld, vanligtvis genom att använda en skärm som kan navigeras eller genom en huvudmonterad display (HMD). 

Naturligtvis är HMD-teknikens synsätt mycket mer uppslukande eftersom det placerar dig direkt i den världen, vilket gör att du kan uppleva en realistisk, autentisk värld som existerar i tandem med den verkliga världen.

Detta ökar nivån av interaktivitet och skapar en djupare känsla av nöje och engagemang, en prestation som bara kan uppnås med den högsta tillgängliga tekniken.

Ta VR-upplevelsen online

I sociala mediers tidsålder förväntas det bara att VR skulle ha någon form av effekt på internet. 

Utvecklingen inom virtuella rundturer online har gjort det möjligt för kunder att gå runt i virtuella butiker och gallerier bara genom att komma åt en webbplats på sin mobil eller dator.

"Vissa VR-utrymmen är mer konceptuella och avancerade, designade speciellt för en unik upplevelse i ett palats eller i en helt ny del av världen." 

Vissa VR-turer replikerar fysiska butiker, vilket gör att de som inte kan göra resan till den fysiska butiken kan uppleva det hela från bekvämligheten av sitt vardagsrum.

Online virtuella verkligheter är lika skickliga på att tillfredsställa kunder som fysiska butiker, bli allt viktigare och värdefullare för kunderna och stärka deras resa med en sömlös koppling mellan det fysiska och det digitala.

Fördelar för kunder

All denna dyra, tjusiga teknik kommer med sina alldeles egna fördelar förbättra kundupplevelsen och ta med lite magi tillbaka till shoppingvärlden. 

State of the Art Engagemang

Kvaliteten på den virtuella världen bör alltid sträva efter att matcha kvaliteten på produkten du visar.

Den största dragningen för engagemang kommer dock på ett personligt plan. Ju mer intim upplevelsen, desto mer kommer kunderna att njuta av den. En unik shoppingresa kommer att inspirera kunderna att återvända till dina tjänster och ge dem en smak av vad en shoppingupplevelse helst bör innebära.

En avkopplande miljö

VR är bra för att ge kunderna en tröstande och avkopplande upplevelse. Ibland vill du bara krypa ihop i bekvämligheten av ditt eget hem så varför inte ta med shoppingupplevelsen till ditt vardagsrum så att du kan åka på din detaljhandelsresa i en avslappnad takt som inte styrs av behovet av att rusa innan din parkering tar slut eller stå i köer i timmar i sträck. 

Uppdaterad teknik

Det bästa sättet att fortsätta att säkerställa att kunderna upplever den mest autentiska visuella världen som finns är att se till att tekniken ständigt förbättras och utvecklas. 

Eye-tracking-data är ett av de största sätten som utvecklare kan undersöka VR-användning och se hur de kan förbättra virtuell detaljhandel för sina kunder. Eye-tracking sammanställer data som avslöjar vad användarna fokuserar mest på i de virtuella världarna, identifierar trender och vilka produkter som är mest populära. Denna information kan sedan användas för att göra upplevelsen ännu mer autentisk och unik eftersom den reagerar på varje enskild kunds resa.

Att göra VR-upplevelse mjukare och mer realistisk, head-tracking-teknik fokuserar på att hålla jämna steg med kundernas rörelser när de tittar runt i den virtuella världen för att säkerställa att upplevelsen förblir uppslukande och användarens hälsa skyddas eftersom det kan vara svindlande om skärmen inte är synkroniserad med dina rörelser . Detta åtgärdas med höga svarsfrekvenser som minskar eftersläpningen och gör världen till en tydligare och bekvämare upplevelse.

VR är ett bra sätt att marknadsföra varumärkesprodukter och ge kunderna ett nytt sätt att njuta av detaljhandeln, öka interaktionen och uppmuntra försäljningen. De höga svarsfrekvenserna och spårningsteknikerna som gör att VR-displaytekniken fungerar håller upplevelserna igång smidigt och kan bara bli bättre härifrån.

Läs också Varför företag behöver AR-strategi