Hur man närmar sig produktkategorisering för e-handelsstartuper

När du går in i en fysisk butik förväntar du dig vanligtvis att produkterna är organiserade eftertänksamt. Att ta sig igenom raderna av hyllor för att hitta det du vill ha borde vara enkelt, och om det inte är det – ja, du kan bara gå rakt ut igen och gå vidare någon annanstans. 

Det innebär dock att man faktiskt går en del. I en onlinebutik behöver du bara knacka med fingret för att lämna. Mycket enklare. 

Så vad är det bästa sättet för en e-handel butik för att behålla sina besökares intresse? Många saker bidrar, men i den här artikeln kommer vi att fokusera på vikten av väldesignad produktkategorisering. 

Varför är produktkategorisering viktigt?

Produktkategorisering handlar om mer än bara en designövning. Faktum är att det är avgörande av flera skäl. 

Det hjälper kunderna att hitta vad de vill ha

För det första och mest uppenbart, att kategorisera dina produkter på ett logiskt sätt hjälper dina kunder att hitta det de letar efter. Om du helt enkelt laddade upp alla dina produktbeskrivningar som en lång lista skulle du förmodligen inte sälja mycket. 

Modern webbdesign handlar om användarupplevelse. Användarvänlighet finns där vid sidan av sidladdning hastighet och tillgänglighet som avgörande faktorer som avgör hur länge besökare på din webbplats sannolikt kommer att stanna där. Ju längre de dröjer, desto mer sannolikt är det att de konverterar. Att kategorisera dina produkter på ett intuitivt sätt hjälper till att fånga dina webbplatsbesökares intresse och innebär att de är mer benägna att komma tillbaka. 

Det efterliknar en fysisk shoppingupplevelse

Underskatta inte vikten av att återskapa något som liknar en fysisk shoppingupplevelse online. När du går in i en fysisk butik kategoriseras varor efter typ. Och fysiska återförsäljare är mycket skickliga på att använda layout till sin fördel öka försäljning. 

På samma sätt kan en e-handelsbutik fokusera på kundpsykologi för att optimera försäljningen. Att använda intuitiv kategorisering leder till en smidig shoppingupplevelse för kunden. Det gör det också möjligt för dig att hjälpa till att göra kundresan mer effektiv överallt. 

För det första och mest uppenbart, att kategorisera dina produkter på ett logiskt sätt hjälper dina kunder att hitta det de letar efter, inklusive korrekt produktprissättning information. Om du helt enkelt laddade upp alla dina produktbeskrivningar som en lång lista skulle du förmodligen inte sälja mycket. 

Det ökar försäljningen

Ju enklare du gör det för kunderna att hitta vad de vill ha, desto mer kommer de att köpa. Att ha ett robust produktkategoriseringssystem på plats innebär att det bara tar kunden några få klick för att navigera till vad det än är de letar efter. 

Det hjälper också till att uppmuntra impulsköp. De flesta e-handelsbutiker använder rekommendationsprogramvara för att föreslå relaterade köp. Om ditt kategoriseringssystem inte fungerar bra är det möjligt att dessa rekommendationer inte är särskilt relevanta, så du kan gå miste om cförsäljningsmöjligheter. 

Bildkällad från Apple 

Det är utmärkt för SEO

Det finns flera tekniska fördelar med att ha en solid produktkategorisering också. För en e-handelsstart är SEO av avgörande betydelse när man försöker få det viktiga första fotfästet i en konkurrensutsatt marknad.  

Sökmotorer som Google använder sökrobotar för att undersöka webbplatser och försöka ta reda på hur de är organiserade och vad de innehåller. Att ha en logiskt upplagd webbplats är det bästa sättet att göra din sökrobotvänlig. Detta gäller särskilt om du har många produktsidor, eftersom logiken i hur de relaterar till varandra måste vara tydlig för att din webbplats ska rankas högt på sökmotorernas resultatsidor. 

Hur man kommer igång med produktkategorisering

Detta kan vara mycket bra i teorin, men hur får man det att fungera i praktiken? Tja, om du följer dessa steg kommer du inte att gå långt fel. 

Upprätta dina datakällor

Det allra första att göra är att etablera vilka källor som ska användas för din produktdata. För de flesta e-handelsverksamheter kommer detta att innebära information som samlas in från leverantörer. Den kommer att innehålla alla detaljer om varje produkt som namn, storlek, färg och så vidare. Du kan ha att göra med en mängd olika källor, som: 

• Produktkataloger 
• kalkylblad 
• Informationsuppdateringsfiler 
• Dataflöden 

Samla in data

Nu förstår du var din data kommer ifrån, det är dags att samla in den. När du gör det kommer all information att behöva matas in i ett centraliserat arkiv som du behåller själv, så att du har kontroll över hur du lagrar och använder data. Ett bra sätt att göra detta är att använda en Produktinformationshanteringssystem (PIM), som låter dig organisera alla dina produkter metodiskt. 

Bildkällad från Saleslayer 

Kom ihåg att detta kommer att vara en kontinuerlig process eftersom nya produkter läggs till och gamla raderas, så det är en bra idé att automatisera Det. Om du förväntar dig att lägga till produkter ofta, bör du leta efter att ställa in en strömmande intag procedur, som möjliggör uppdateringar i realtid. Så snart en ny produkt dyker upp eller en befintlig produkt uppdateras kan data tas in och bearbetas omedelbart för kategorisering. 

  

Börja skapa produktkategorier

Dina kategorier måste sitta i en logisk hierarki. Överst i den kommer du att ha dina huvudkategorier (ibland kända som metakategorier), var och en omfattar ett antal underkategorier. Du bör skapa dessa med kundens behov i åtanke eftersom det är så de kommer att användas på din webbplats. 

Huvudkategorierna kommer att vara de bredaste, och vad du väljer för dem beror på vad du säljer. Till exempel kan en webbplats som säljer flera typer av produkter gå med den här typen av uppdelning av huvudkategorier: 

• Mode 
• Böcker 
• Elektronik 
• leksaker 
• Hem 
• sällskapsdjur leveranser 

Men om sajten enbart är dedikerad till en av dessa – till exempel mode – så skulle det inte vara meningsfullt att ha "Mode" som huvudkategori, eftersom allt skulle hamna under den kategorin! Detta skulle bara innebära att lägga till en överflödig nivå i kategoriträdet. Istället skulle det vara mycket bättre att ha huvudkategorier som denna: 

• kvinnor 
• Herr 
• Barn' 
• Skor 
• Tillbehör  

Bildkällad från Feedonomics 

Underkategorierna – grenarna i kategoriträdet, om du vill – grupperar sedan produkterna efter mer specifika attribut. Så i vårt första exempel ovan kanske du ser kategorin "Böcker" delad i underkategorier efter genre. I det andra exemplet skulle "Kvinnors" delas upp efter klädtyp (klänningar, kjolar, toppar etc.). 

Placera produkter i kategorier

Allt låter logiskt, men det är lätt att lossna. Det är till exempel inte en bra idé att hålla på med massor av underkategorier under varandra, hur lockande det än kan vara. När du placera dina produkter i underkategorier, måste du se till att det finns ett bra antal objekt i var och en, så bli inte för detaljerad med din kategorisering, annars kommer din webbplats ganska snart att bli frustrerande att navigera på. 

Det finns många produktattribut som kan vara taggar snarare än separata kategorier: färg, storlek, lagernummer och så vidare. Dina kunder kommer fortfarande att kunna söka efter dessa utan att de behöver utgöra helt oberoende kategorier för sig. 

Kom ihåg att det primära syftet med denna process är att hjälpa dina kunder med navigering. Och därifrån, för att påskynda deras urvalsprocess och, med lite tur, uppmuntra dem genom snabbkassa så effektivt som möjligt. 

Generellt är det bäst att hålla sig till maximalt tre lager i din hierarki. Det vill säga: huvudkategorier, underkategorier av dessa och underunderkategorier av dessa. Håll det enkelt, med andra ord. 

Granska och revidera

Det kommer att finnas en viss mängd trial and error här. Du kan vara proaktiv om det och A / B-test olika skyltfönster om du vill. Det kan dock vara tidskrävande för mindre operatörer och är inte helt nödvändigt. 

Nyckelpunkten är att hålla ett öga på kundernas beteende och avgörande e-handelsstatistik. När du studerar hur människor faktiskt använder din webbplats, kanske du upptäcker att vissa av relationerna mellan produkter och kategorierna du har placerat dem i inte riktigt håller ihop för kunderna. Om så är fallet, följ deras ledning och fundera över om du behöver justera dina kategorier. 

Bildkällad från Kohl's 

 

Bästa metoder för produktkategorisering

Vad ska man göra

Namnkategorier med ett öga på SEO: När du namnger dina produktkategorier, hitta en balans mellan intuitivitet och sökmotoroptimering (SEO). Gör sökordsundersökningar för att förstå vad potentiella kunder söker efter innan du slutför dina kategorinamn. Detta tillvägagångssätt säkerställer att dina kategorier inte bara är användarvänliga utan också optimerade för att attrahera organisk trafik. 

Tänk på geolokalisering: Om du skickar internationellt kan det finnas vissa produkter som du inte kan sälja till vissa länder. För att tillgodose detta, överväg att anpassa dina produktkategorier baserat på geografiska platser. Denna strategi hjälper dig att upprätthålla efterlevnad av regionala bestämmelser och säkerställer att alla dina kunder kan få tillgång till de produkter de önskar, vilket ökar den övergripande tillfredsställelsen. 

Dra nytta av maskininlärningsteknik: Maskininlärningsoperationer (MLOps) har kommit långt under de senaste åren. ML-algoritmer kan automatiskt kategorisera produkter baserat på deras beskrivningar, bilder och andra attribut, så att använda programvara baserad på dem kan öka effektiviteten på din webbplats. 

Implementera brödsmulnavigering: Inkludera brödsmulor på produktsidor så att användare enkelt kan spåra sin väg och navigera tillbaka till tidigare kategorier. Detta förbättrar användarupplevelsen och hjälper kunder att utforska relaterade produkter. 

Vad man inte ska göra

Placera inte en produkt i mer än en kategori: Även om det kan verka lockande att säkra dina insatser, är detta ett enormt SEO no-no. Det beror på att sökmotorns sökrobot identifierar det som duplicerat innehåll och straffar din webbplats för det i SERPS. 

Har inte en "annan" kategori: Vissa nyfikna själar kan klicka på den, men många människor kommer inte. Det är mycket bättre att tilldela svårkategoriserade produkter till en namngiven kategori, även om länken verkar lite svag. Naturligtvis, om du upptäcker att du har många produkter som denna, bör du förmodligen ompröva dina kategorier överlag. 

Undvik kategorier med för få eller för många produkter: Sträva efter att upprätthålla en balans inom kategorier. Om en kategori bara innehåller en handfull produkter kan den kanske inte motivera sin egen kategori och kan slås samman med en annan. Omvänt, om en kategori har ett överväldigande antal produkter, överväg att skapa underkategorier för att förbättra organisationen. 

Att sätta allt på sin plats

Att få rätt produktkategorisering kan vara mer komplicerat än det först verkar, särskilt när du försöker få igång en e-handelsstart. 

Med lite planering och efterforskning är det säkert möjligt att göra det bra. Och det innebär en fantastisk användarupplevelse för dina kunder – och en god chans att de kommer tillbaka till dig igen och igen. 

 

Om författare:

Pohan Lin är Senior Web Marketing and Localizations Manager på Databricks, en global data- och AI-leverantör som kopplar samman funktionerna i datalager. och datasjöar för att skapa lakehouse-arkitektur tillsammans med TensorFlow av Databricks.

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://blog.2checkout.com/product-categorization-for-ecommerce-startups/