Fintech Revolut anställer beteendeteam för att förbättra den kritiserade företagskulturen

The Guardian | Kalyena Makortoff | 16 januari 2023

Bild: Unsplash/Sophie Dupau

Storbritanniens mest värdefulla fintech-företag, Revolut, håller på att sammansätta ett team för att spåra om personalen är "nåbar" och "respektfull", när de försöker ta itu med kritiken om en aggressiv företagskultur och säkra en brittisk banklicens.

• Ingen brittisk licens (ännu): Även om företaget för kryptohandel till betalningar värderas till 33 miljarder dollar (27 miljarder pund) och har 25 miljoner kunder och 6,000 XNUMX anställda på kontor som sträcker sig från London till Tokyo till São Paulo, har det hittills saknat en brittisk licens som skulle föra företaget inom reglerade kundskyddssystem.
• I ett företagsomfattande rådhusmöte ledd av dess gemensamma grundare och verkställande direktör före detta Lehman Brothers bankir Nik Storonsky, kommer anställda att få veta de måste vara "inkluderande, lättillgängliga" och "respektfulla hela tiden”, och att använda ”det bästa tonfallet, tiden och situationen för att ge feedback”.

Se: 

Revolutchefen Nikolai Storonsky avsäger sig ryskt medborgarskap och fördömer Ukrainas invasion

Revoluts chef avgår mitt i växande spänningar med FCA om banklicens

• Problemkultur: Flytten kommer efter en rad kontroverser om Revoluts arbetsmiljö de senaste åren, där några tidigare anställda hävdade att de satt ouppnåeliga mål i namnet av startupens tillväxt, tvingades utföra obetalt arbete och utsätts för hårt tryck till den grad att de till slut sluta sina jobb.
  • allmänt rapporterade frågor kring Revoluts företagskultur, såväl som dess höga personalomsättning, anses ha tagits upp med Storonsky av styrelseledamöter som har försökt övertyga Finansiellt Conduct Authority att godkänna företagets brittiska banklicensansökan sedan början av 2021.

Hannah Francis, chefen för människors erfarenhet på Revolut:

Jag skulle inte säga att det här är en rak reaktion från regulatoriska diskussioner ... Detta är mer kopplat till vår tillväxt och hur vi förändras och feedbacken vi fick från våra medarbetare. Vi behövde verkligen växla och förändra.

Smakämnen National Crowdfunding & Fintech Association (NCFA Canada) är ett ekosystem med finansiell innovation som tillhandahåller utbildning, marknadsintelligens, branschförvaltning, nätverks- och finansieringsmöjligheter och tjänster till tusentals medlemmar i samhället och arbetar nära med industrin, regeringen, partners och dotterbolag för att skapa en levande och innovativ fintech och finansiering industri i Kanada. NCFA är decentraliserat och distribuerat med globala intressenter och hjälper till att inkubera projekt och investeringar i fintech, alternativ finansiering, crowdfunding, peer-to-peer-finansiering, betalningar, digitala tillgångar och tokens, blockchain, cryptocurrency, regtech och insurtech-sektorer. Ansluta sig Kanadas Fintech & Funding Community idag GRATIS! Eller bli en bidragande medlem och få förmåner. För mer information, besök: www.ncfacanada.org