Executive View: EV-möjligheter för mindre återförsäljare

Executive View: EV-möjligheter för mindre återförsäljare

Tidsstämpel: 2 februari 2024 6:00
Källnod: 3093013

Små återförsäljare är tveksamma till elbilar – men bör inte riskera att hamna på efterkälken, enligt James Hosking, vd för AA Cars

Billandskapet förändras, med fler elbilar som dyker upp på marknaden och försäljningen ökar stadigt. Men alla begagnade bilhandlare som tror att de har tiden på sin sida när det gäller att sälja elbilar riskerar att bli kvar. 

En av sex nya bilar som kom på vägen förra året var elbilar, medan batteridrivna fordon stod för rekordstora 1.8 % av försäljningen på begagnatmarknaden under tredje kvartalet 3. 

Med en tillströmning av nya modeller som kommer in på marknaden har förarna större valmöjligheter än någonsin tidigare. Detta är inte heller begränsat till nybilsmarknaden. Antalet begagnade elbilar listade på AA Cars sajt har ökat med en femtedel (19 %) sedan 2019. Fler alternativ för förare kommer att spela en stor roll för att ytterligare öka försäljningen av begagnade elbilar.

Eftersom ett utökat utbud och fallande priser påskyndar införandet av elbilar riskerar små återförsäljare som är ovilliga att göra elbilar till en del av sitt lager att bli kvar i denna snabbrörliga era. Det finns dock några hinder för att lagra elbilar som kan utgöra en utmaning för mindre återförsäljare med snävare marginaler. 

Även om övergången kräver investeringar i förväg, kommer en anpassning till marknaden att skilja de blomstrande återförsäljarna från de som riskerar att hamna på efterkälken.

Hindren för adoption av elbilar

Små återförsäljare som saknar kassareserver från större spelare eller franchisehandlare kommer att upptäcka att de betydande förhandsinvesteringar som krävs för att lagra elfordon är det största hindret.

Men mer än att bara skaffa högt prissatta elbilar, måste dessa företag också budgetera för infrastrukturen för att stödja elfordon, inklusive installation av laddningsstationer på plats. 

Ändå utgör elbilars växande marknadsandel en idealisk möjlighet för framtidstänkande återförsäljare. Genom att proaktivt investera i lager och bli specialister på elbilar innan efterfrågan intensifieras, kan mindre företag etablera fördelar som först när konsumenterna tar till sig.

En annan barriär är bristen på kunskap och förtrogenhet när det gäller det inre arbetet hos en elbil. Medan små återförsäljare är experter på begagnade bensin- och dieselbilar, är elbilar fortfarande en okänd enhet för vissa. Med olika mekaniska komponenter och servicebehov måste återförsäljarna investera tid – och potentiellt mer pengar – i att utveckla sin elbilsexpertis.

Mindre återförsäljare är avgörande för elbilar

Ändå bör små återförsäljare inte underskatta den viktiga roll de kommer att spela i upptagandet av elbilar, särskilt med 2035 års förbud mot produktion av nya bensin- och dieselbilar i horisonten.

Dessa företag är ofta inbäddade i sina samhällen, med kunder som återkommer gång på gång för sina behov av begagnade bilar. AA Cars-data visar att en tredjedel (31%) av förarna har köpt två eller tre bilar från samma återförsäljare när de återvänder till företag som de litar på. 

Små återförsäljare som lagerför elbilar kommer att bidra till att göra ägandet mer tillgängligt och öka konsumenternas förtroende för elfordon. 

Små återförsäljare som ger en mer personlig och praktisk upplevelse kan hjälpa till att göra övergången enklare för förare. Detta inkluderar att lista fördelarna, förklara tekniken, detaljera den övergripande EV-upplevelsen och att vara bättre positionerad för att erbjuda kontinuerlig support efter att försäljningen är slutförd.

Nästan hälften av förarna tror att praktiska råd från en återförsäljare skulle förenkla processen att köpa en elbil. AA Cars har lanserat en guide för elbilar för återförsäljare för att hjälpa dem att erbjuda kunderna de råd de behöver mest när de köper miljövänligare bilar. 

När stora biltillverkare investerar miljarder i att elektrifiera sina produkter och målen för användning av elbilar närmar sig bör små återförsäljare överväga att omvärdera sin ställning till elbilar. Återförsäljarna som anammar denna förändring kan bygga upp sitt rykte som förstklassiga utställningslokaler för miljömedvetna förare. 

Hur återförsäljare kan öka sitt självförtroende 

Det viktigaste sättet för återförsäljare att få förtroende för elfordon är att investera i utbildning för säljare och interna mekaniker om alla aspekter av elbilar. 

Även om detta kommer några år innan återförsäljarna börjar lagra elbilar är det viktigt att komma före i spelet nu. Trots allt, även om du inte har elbilar i lager än, kommer kunderna snart att ställa frågor om dem, och det är viktigt att kunna svara på dem för att behålla konsumenternas förtroende och förtroende.

Säljare bör förstå elbilsteknik, modeller, laddning, statliga incitament och de bästa sätten att presentera dessa fordon för skeptiska kunder. Mekaniker behöver utbildning i att säkert hantera högspänningssystem och korrekt serva EV-specifika komponenter. 

Pågående branschutbildning är ett måste eftersom marknaden utvecklas snabbt. Återförsäljare bör få ut det mesta av utbildningsprogram för elbilar, onlinekurser och praktiska handledningar för att köra elbil. Kunskap är nyckeln till att bygga upp förtroende.

Grossistbytet till elbilar kommer inte att ske över en natt, men det kommer att ske en vändpunkt inom en snar framtid. De återförsäljare som vill ligga före kurvan bör överväga att få sina ankor på rad nu för att undvika att bli kvar. 

Tidsstämpel:

Mer från AM Online