Cyberpunk 2077katastrofala lanseringen ledde till väldigt få återbetalningar, enligt CD Projekt Red CFO Piotr Nielubowicz, som delade detaljer om situationen under en intäktssamtal med investerare. Den dystopiska cyberpunk RPG sålde 13.7 miljoner exemplar, men utvecklaren utfärdade bara 30,000 XNUMX återbetalningar.
Spelare kunde också få återbetalningar via Sony och Microsoft, som inte ingick i denna sammanställning. I december 2020 erbjöd Sony inte bara full återbetalning för kunder som köpt en digital kopia, utan de tog bort spelet från PlayStation Store. Cyberpunk 2077 har ännu inte återvänt till PlayStation Store, trots patchar som har fixat hundratals buggar, med olika nivåer av framgång.
CD Projekt startade ett "Help Me Refund"-program för att hjälpa missnöjda kunder, vilket kostade cirka 2.17 miljoner dollar. Nittiofem procent av dessa återbetalningar har behandlats. Nielubowicz förklarade på uppmaningen att de sista 5 % av återbetalningarna för närvarande behandlas, men att de tar längre tid på grund av komplikationer. "Tänk på att vi återbetalar människor över hela världen och arbetar med olika banksystem. Det är ingen lätt uppgift, säger han.
CD Projekt Red har tvingats byta spår på Cyberpunk 2077 efter spelets lansering, på grund av spelproblem på Xbox One- och PlayStation 4-konsoler. I februari fick utvecklaren brottas med en cyberattack från hackare som påstod sig ha källkod för Cyberpunk 2077, The Witcher 3, Gwent, och en outgiven version av Witcher 3. Patch 1.2 var försenad från februari till mars på grund av komplikationer från attacken.
Trots dessa problem hade den polska utvecklaren ett lönsamt 2020, med över 560 miljoner dollar i intäkter. Framtida uppdateringar för Cyberpunk 2077 är för närvarande under utveckling, inklusive ett onlineläge.
