Nadgradite na visokozmogljivo glasovno tehnologijo

Henderson Foodservice je nadgradil svoj obstoječi sistem za glasovno izbiranje, ZetesMedea Voice, z najnovejšo visokozmogljivo glasovno tehnologijo. Zahvaljujoč tej nadgradnji bo distributer hrane povečal pretočnost in produktivnost, hkrati pa skrajšal čas dostave in na koncu izboljšal vrednost za stranke.

Henderson Foodservice Ltd, hčerinska družba družinske skupine Henderson Group, lastnikov franšiz Spar, Eurospar, Vivo in Vivoxtra na Severnem Irskem, že več kot 100 let distribuira hrano in izdelke, povezane z živili, v maloprodajnem sektorju. Podjetje se je soočilo z vrsto težav pri optimizaciji dobavne verige, preden je leta 2006 začelo sodelovati z Zetesom digitalizirati ročne procese skladiščenja in implementirati ZetesMedea Voice v svoje ohlajeno skladišče.

»Z večletnim uspešnim sodelovanjem je Henderson dosegel nadzor in preglednost vseh procesov dobavne verige v realnem času, od prejema blaga do komisioniranja do končnega prihoda živil v trgovine. Uporaba Zetesovih rešitev ni prinesla le hitrega povračila naložbe, ampak tudi znatno povečanje učinkovitosti v smislu zmanjšane stopnje napak in večje operativne učinkovitosti. Torej, ko je prišel čas za nadgradnjo naše obstoječe glasovne rešitve, smo ponovno sodelovali z Zetesom.” Philip Mehaffey, vodja logistike pri Henderson Group.

Visoko zmogljiva tehnologija

Vlaganje v napredno glasovno tehnologijo omogoča Hendersonu, da zagotovi odzivnost svojih skladiščnih transakcij in zagotovi, da ekipa vedno zagotavlja izjemno raven storitev za stranke. Posodobljena rešitev ZetesMedea Voice prinaša številne funkcionalnosti z dodano vrednostjo, kot je dostop do oddaljenega pogleda, kar pomeni, da lahko uporabnik deli zaslon z ekipo za upravljanje oddaljenega skladišča. To daje zaledni pisarni popoln operativni nadzor in dostop v realnem času do množice podatkov, vključno z nalogami, produktivnostjo in statusom naročil na enem osrednjem mestu. Poleg tega lahko nadzornik skladišča s funkcijo pregledovalnika pogovornih oken spremlja in pregleduje poteke dela in tekoče naloge, kar dokazuje preglednost delovanja v realnem času. Če pride do napak, lahko vodstvo takoj izvede spremembe in se izogne ​​motnjam. Z vsemi nadgrajenimi funkcijami lahko Henderson preprosto dostopa in spremlja poročila o obveščanju o uspešnosti ter sledi kritičnim operativnim KPI-jem v realnem času.
Neusposobljena narava rešitve omogoča tudi hitro vključitev novih zaposlenih, s čimer zmanjša čas, porabljen za usposabljanje, in zagotovi, da so novi operativci pripravljeni na delo v nekaj minutah.

Upravljanje celotnega mobilnega življenjskega cikla

Z uvedbo mobilne platforme MCL™ lahko Henderson upravlja celoten življenjski cikel mobilne infrastrukture, od uvajanja in integracije, vse do upravljanja aplikacij, naprav in uporabnikov. Imajo koristi od pristopa 'sestavi enkrat postavi za mnoge', ki izkoriščajo vse prednosti mobilnosti, vendar brez s tem povezane zapletenosti.

Njegova uporaba zagotavlja 100-odstotno preglednost, razpoložljivost IT ne glede na lokacijo, optimizirane cikle popravil, prilagodljivo oddaljeno vzdrževanje ter stroškovno učinkovito upravljanje procesov in naprav.
»Delali smo z Zetes že več kot desetletje, vedno pa so odzivni in z vsem srcem sprejemajo naše projekte. Prepričani smo, da nam bo nova tehnološka nadgradnja zagotovila odlično platformo za nadaljnjo rast našega poslovanja.« doda Philip Mehaffey.