Odklepanje vrednosti: Najboljši trendi digitalne preobrazbe – IBM-ov blog

Medtem ko je digitalna preobrazba trend že nekaj let, so nastajajoče tehnologije to gibanje naredile še pomembnejše. Podjetja ponovno razmišljajo o svojih poslovnih modelih, da bi postala bolj digitalna in konkurenčna. Soočajo se z vedno večjim kadrom zagonskih podjetij in uveljavljenih organizacij, ki si prav tako vsi prizadevajo biti na tekočem s trendi digitalne preobrazbe, da bi dosegli konkurenčno prednost.

Digitalne transformacije prav tako omogočajo organizacijam, da se ustavijo in ugotovijo, kateri strateški pristopi so v današnjem okolju vredni pozornosti in kam naj usmerijo svojo energijo. Na primer, organizacije, ki se trudijo zgraditi lastne storitve IT, lahko ocenijo, ali bi bilo treba nekatere interne podedovane tehnologije nadomestiti s tehnologijami ponudnikov programske opreme kot storitve (SaaS).

Digitalna transformacija je pomemben sestavni del poslovanja sodobne organizacije. Toda nekatere organizacije, ki so začele digitalno preobrazbo, so se po besedah ​​McKinseyja trudile odkleniti vrednost iz tega. Nedavna študija je pokazala, da McKinsey Raziskave kažejo, da so organizacije, ki so "zagnale nekaj okusa digitalne preobrazbe," v povprečju doživele le tretjino pričakovanih prihodkov.

Digitalne transformacije zajemajo kulturo in organizacije ter najnovejše tehnologije. Glavni informacijski direktorji (CIO) morajo sodelovati neposredno z izvršnimi direktorji in drugimi poslovnimi voditelji, da se uskladijo s kulturnimi spremembami, ki so potrebne za uspešno digitalno preobrazbo.

In čeprav nobena strategija digitalne transformacije ne bo podobna kateri koli drugi, je tukaj nekaj ponavljajočih se trendov, ki pomagajo organizacijam pri uspešnih pobudah digitalne transformacije.

Trendi digitalne transformacije, ki spodbujajo konkurenčno prednost

Trend: Umetna inteligenca in strojno učenje

Vstopamo v drugo leto širokega sprejemanja generativnih orodij AI. Kot take organizacije vedno bolj zanimajo, kako lahko uporabijo celotno zbirko Umetna inteligenca (AI) in strojno učenje (ML) tehnologij za izboljšanje svojih poslovnih procesov. Nedavna Raziskava IBM Institute for Business Value ugotovili, da trije od štirih izvršnih direktorjev pravijo, da je konkurenčna prednost odvisna od tega, kdo ima najnaprednejšo generativno umetno inteligenco.

Vse bolj očitno je, da bo umetna inteligenca v prihodnjih letih prikazala številne primere uporabe, v katerih povečuje človeške dejavnosti in racionalizira naloge v primerjavi z odpravo velikega števila delovne sile. Na primer, generativni AI kot hitri mehanizem bo izboljšal učinkovitost z dramatičnim skrajšanjem časa, ki ga ljudje potrebujejo za ustvarjanje orisov, idej in pridobivanje pomembnih informacij. Ustvaril bo tudi pametnejše klepetalne robote, ki se bodo lahko spopadali s preprostimi vprašanji, kar bo izboljšalo uporabniško izkušnjo, hkrati pa sprostilo predstavnike službe za pomoč strankam, da bodo lahko prevzeli težave z večjimi naročili.

Poleg tega bo strojno učenje izjemno zmogljivo orodje za podatkovno vodene organizacije, ki želijo bolje izkoristiti svoje prakse podatkovne analitike. Uporabljeno strojno upravljanje bo na primer pomagalo organizacijam, ki so odvisne od dobavne verige, pri boljšem odločanju v realnem času. To jim bo omogočilo učinkovito reševanje okoljskih in tržnih pogojev, ki bi lahko upočasnili dostavo surovin, končnih izdelkov ali obojega. Toda organizacije še vedno potrebujejo ljudi, da se odločijo, katere ukrepe bodo sprejele na podlagi podatkov, analiziranih z ML.

Trend: Avtomatizacija

Tako kot AI in ML, avtomatizacija bo močno gonilo človeške produktivnosti. Organizacije, ki se ukvarjajo z digitalnimi preobrazbami, bodo verjetno odkrile široke dele ročnega dela, ki ga je mogoče in bi moralo avtomatizirati. na primer avtomatizacija robotskih procesov (RPA) lahko avtomatizira dejavnosti e-trgovine, kot so obdelava naročil, upravljanje inventarja in reševanje vprašanj strank.

Trend: Računalništvo v oblaku

Organizacije so se zadnjih nekaj let preselile v oblak. Ne glede na to, ali uporabljajo javni oblak, zasebni oblak ali večoblačno okolje, odpravljajo težaven korak vzdrževanja lastnih podatkovnih centrov. Ponudniki storitev v oblaku uporabljajo tehnologije v oblaku za vzdrževanje delovanja in varnosti, tako da se lahko organizacije osredotočijo na svoje osnovno poslovanje.

Trend: Kibernetska varnost

Zaradi prenosa številnih storitev na splet so organizacije izpostavljene večjemu tveganju digitalnih napadov. Verjetno je, da bo obstoječa varnostna drža organizacije, zgrajena za podedovane sisteme za manj porazdeljeno delovno silo, v sodobnem okolju imela težave. Eden od načinov, kako se organizacije neposredno lotevajo kibernetske varnosti, je sprejetje gibanja »premika v levo«. Ta pristop vključuje premikanje vprašanj kibernetske varnosti na začetek razvojnega cikla in njihovo bolj neposredno vdelavo v kodo.

Drug način, na katerega organizacije eksperimentirajo z naprednimi varnostnimi ukrepi, je veriga blokov, ki lahko izboljša celovitost podatkov in varne transakcije.

Trend: Robno računalništvo in internet stvari

Bolj porazdeljene naprave bodo zahtevale večjo medsebojno povezanost za ustvarjanje vrednosti. The Internet stvari (IoT) tehnologijam omogoča povezovanje in medsebojno komunikacijo. Proizvajalci lahko na primer uporabljajo IoT v svojih tovarnah, da vedo, kdaj je treba njihove stroje popraviti, znano kot preventivno vzdrževanje. Ročno računanje naredi internet stvari učinkovitejši in zmogljivejši, tako da približa poslovne aplikacije virom podatkov, kot so naprave interneta stvari ali lokalni robni strežniki.

Trend: Preobrazbe v celotni industriji

Digitalne transformacije vplivajo na različne industrije na edinstven način. Bolnišnice in izvajalci zdravstvenih storitev so na primer izkoristili pandemijo za premislek o svojih celotnih praksah. Preusmerili so denar in sredstva za vzpostavitev zmogljivih telezdravstvenih storitev, kot so videokonference, in izboljšanje dostopa bolnikov do zdravstvenih kartotek. Toda za to so bile potrebne znatne naložbe v varstvo podatkov in kibernetske varnosti izboljšave, saj bi lahko bila kršitev podatkov, ki vsebujejo občutljive zdravstvene podatke, katastrofalna.

Ponudniki finančnih storitev so povečali uporabo API-jev, da bi lahko izkoristili večje ekosisteme in se povezali z več partnerji. In potrošniške organizacije so našle načine za razširitev uporabniške izkušnje digitalno, kot kdaj Wimbledon ustvaril govorne komentarje, ki jih je ustvarila umetna inteligenca, na video posnetke v aplikaciji in na spletnem mestu Wimbledon.

Trend: nizka koda ali brez kode

Digitalna transformacija popolnoma spreminja razvoj tehnologije s prihodom bolj vizualnih pristopov kodiranja. Nizka koda pomaga ekipi DevOps s poenostavitvijo nekaterih vidikov kodiranja in brez kode lahko v razvojni proces vključi nerazvijalce. Ta pristop ponazarja, kako digitalna transformacija združuje tehnološki napredek, kot je ustvarjanje vizualno usmerjenega kodiranja, s kulturnimi spremembami. Ta premik omogoča, da je razvoj bolj dostopen netehnologi, razbija silose in spodbuja vse, da sodelujejo pri gradnji izdelkov in rešitev.

Trend: delo na daljavo

Premik k porazdeljeni delovni sili se je dogajal že pred pandemijo. Medtem ko nekatera podjetja delavcem naročajo, naj se vrnejo v pisarne s polnim delovnim časom, se jih veliko odloča za hibridno delo ali popolnoma oddaljena delovna mesta. Zato morajo ponovno razmisliti o svojih delovnih tokovih, o tem, kako sledijo elementom, kot sta produktivnost in prisotnost, pa tudi o tem, kako izvajajo digitalne tehnologije, potrebne za opravljanje svojega dela. Organizacije bodo na primer morda morale vzpostaviti bolj robustno in zmogljivo navidezno zasebno omrežje (VPN), ki bo zaposlenim omogočilo prijavo in dostop do občutljivih dokumentov.

Naj bodo trendi digitalne preobrazbe delali za vas

Čeprav bo vsaka pot digitalne preobrazbe drugačna, obstaja več nastajajočih tehnologij in organizacijskih pristopov, ki bodo imeli velik vpliv na skoraj vse od njih. Izvajanje digitalne preobrazbe zahteva čas in sredstva ter ni nikoli zares končano. Zato bi morale organizacije poskušati pristopiti k njim z upoštevanjem najnovejših trendov in orodij, da bi se izognile dragim in nepotrebnim spremembam v prihodnosti.

Medtem ko digitalne transformacije zahtevajo naložbe in na koncu spremenijo, kako organizacija vodi svoje poslovanje, ima veliko koristi, če se izvajajo pravilno. Tiste organizacije, ki jim uspe digitalna transformacija, bodo ostale pred konkurenco, spodbujale boljše odnose z zaposlenimi in strankami ter bodo bolje pripravljene na to, kar se lahko zgodi.

Nastajajoče tehnologije in družbene sile ustvarjajo nove uporabniške izkušnje, ki povzročajo spreminjanje pričakovanj in zahtev ter motijo ​​poslovne modele. Profesionalne storitve IBM Consulting za podjetja pomagajo organizacijam krmariti v vse bolj dinamičnem, kompleksnem in konkurenčnem svetu. Pomagamo jim uskladiti digitalno preobrazbo z njihovo poslovno strategijo, da ustvarijo konkurenčno prednost in jasno osredotočenost na poslovni učinek.

Raziščite IBM-ove storitve poslovnega svetovanja, osredotočene na strategijo