Ste lastnik malega podjetja? Ne bežite pred tehnologijo – sprejmite jo | Podjetnik

Lastniki malih podjetij morajo uporabljati razpoložljive tehnologije za spodbujanje rasti v tem digitalnem svetu. Kot lastnik podjetja sem videl, kako je dodajanje teh tehnoloških elementov vplivalo na poslovne operacije in prineslo izjemen uspeh. Zdaj, ko je vrhunska tehnologija dostopnejša kot kdaj koli prej, morajo podjetja sprejeti digitalno strategijo, ki jim pomaga uspeti, ko se širijo na nove trge.

Ta seznam metod vam lahko služi kot kompas, ki vam pomaga pri krmarjenju po nepričakovanih poslovnih obratih in na koncu vodi do uspeha. Tukaj je nekaj idej, ki vam bodo pomagale rasti.

Povezano: 6 načinov, kako izkoristiti tehnologijo za pretres vaše digitalne ustreznosti

Oblikovanje privlačne spletne prisotnosti in izkušnje e-trgovine

Očarljivo prisotnost na spletu je več kot uglajeno spletno mesto v digitalni pokrajini. Ta virtualni razstavni prostor pritegne in spreobrne ciljno občinstvo. Po navedbah Statistike poročilo je e-trgovina leta 19 predstavljala 2020 % svetovne maloprodaje; napovedi kažejo, da bo do leta 2027 spletna industrija imela približno 25 % vse svetovne maloprodaje.

Podjetja bi morala ustvariti privlačne spletne izkušnje, da bi pritegnila in zadovoljila stranke. Z virtualnimi poskusi, podporo s klepetom v živo in prilagojenimi predlogi za izdelke je mogoče ustvariti živahno spletno prisotnost, osredotočeno na stranke.

Za uspešno uporabo te metode je potrebna temeljita ocena spletne strani. Prijaznost do uporabnika in hitri časi nalaganja omogočajo obiskovalcem, da se sprostijo in uživajo. Raziščite vključitev AR in VR, da strankam omogočite privlačno in prilagojeno izkušnjo spletnega nakupovanja. Nazadnje dodajte elemente, ki ustrezajo željam in navadam vsake stranke, da bo nakup bolj zabaven.

Spletna varnost je ključnega pomena za vsako podjetje v digitalni dobi. Kupci vam morajo pri spletnem nakupu zaupati svoj denar. Pri vsakem celovitem pregledu spletnega mesta mora biti prednostna naloga varnost in uporabnost. V tej digitalni dobi je legitimnost vašega podjetja odvisna od zaupanja v internet.

Dvigovanje digitalnega trženja nad osnove

Digitalni marketing presega dvig prepoznavnosti blagovne znamke; vse je v ustvarjanju oglaševalskih akcij, specifičnih za občinstvo, ki povezujejo. Oberlo napoveduje, da bodo izdatki za digitalno oglaševanje v ZDA do leta 325 dosegli 2025 milijard dolarjev. To kaže na vse večji pomen digitalnega oglaševanja pri doseganju potrošnikov.

Podjetja bi morala preučiti partnerstva vplivnežev, interaktivno vsebino in projekte za izgradnjo skupnosti poleg običajnih objav v družbenih medijih. Te pobude spodbujajo ozaveščenost in postavljajo temelje za bazo zvestih strank.

Podjetja bi morala narediti podroben razpored vsebine z več formati, da bo gradivo zanimivo in posodobljeno, vključno z objavami v blogih, infografikami in videoposnetki. Če želite ustvariti pristno povezavo z občinstvom, sodelujte z vplivneži, ki so v skladu z vrednotami podjetja. Poleg tega ustvarite kampanje, v katerih lahko stranke sodelujejo prek interaktivnih anket in kvizov, ter promovirajte gradivo, ki ga ustvarijo uporabniki.

Za podjetnike digitalni marketing ni le promocija; to je izobraževalno potovanje. Poučite potrošnike o prednostih digitalnih finančnih rešitev, hkrati pa oglašujte svoje storitve s privlačno vsebino. Če želite zgraditi pristen odnos s svojim občinstvom, se povežite z vplivneži, ki dobro razumejo podrobnosti finančne industrije. V poslu je edina vrsta zvestobe strank, ki jo lahko pridobite, dobra obveščenost.

Povezano: 7 strategij za povečanje vašega malega podjetja in doseganje trajnostne rasti

Analitika podatkov za praktične vpoglede

Cilj analitika podatkov presega zbiranje podatkov. Gre za odkrivanje spoznanj, ki lahko posameznikom pomagajo pri sprejemanju odločitev. Podjetja bi morala razmisliti o vlaganju v napovedno analitiko, da bi razumela želje strank, predvidela tržne spremembe in avtomatizirala rutinska opravila, da bi sprostila čas za analizo in odločanje. Redno usposabljanje o razumevanju in uporabi rezultatov analize podatkov je bistvenega pomena, če želijo vaše ekipe kar najbolje izkoristiti odločanje, ki temelji na podatkih.

Ko gre za digitalni svet, so podatki kralj. Vlaganje v napovedna analitika s strateškega vidika vam bo pomagal ostati pred tržnimi trendi. Vendar pa je enako pomembno spodbujanje okolja, v katerem vaše osebje prepozna vrednost vpogledov v podatke. Vaše celotno podjetje ima lahko koristi od doslednega usposabljanja za interpretacijo podatkov.

Izboljšanje mobilne izkušnje

Optimiziranje spletnih strani za mobilne naprave je postalo prej zahteva kot razkošje. Vendar je potrebno več kot le zanašanje na dizajn. Za resnično povečanje angažiranosti potrošnikov bi morale organizacije razmisliti o razvoju svojih mobilnih aplikacij. Ponudba popustov za uporabnike mobilnih aplikacij lahko znatno poveča verjetnost, da bodo stranke naložile in aktivno uporabljale te aplikacije. Statista's podatki kažejo, da so v prvem četrtletju leta 2023 mobilne naprave ustvarile skoraj 60 % svetovnega spletnega prometa.

To poudarja mobilna optimizacija. Vaše stranke mobilne naprave poleg komunikacije uporabljajo tudi za nakupovanje, brskanje in drugo. Testiranje uporabnosti na številnih mobilnih napravah lahko pomaga organizacijam pri zagotavljanju, da ta strategija deluje in da je strankam všeč. Ocena sposobnosti preživetja mobilne aplikacije, osredotočene na uporabnika, je ključnega pomena. Uporabite ekskluzivne popuste za mobilne naprave ali programe zvestobe, da spodbudite interakcijo s strankami prek aplikacije za preprosto in prilagojeno izkušnjo.

Zavedajte se, da mobilne finančne transakcije rastejo. Mobilna optimizacija bi morala biti strateška, ne le priročna. Ustvariti aplikacija za mobilne naprave neposredno doseči uporabnike. Uporabniki pričakujejo brezhibno izkušnjo mobilnih naprav. Zavedajte se, da so pametni telefoni podaljšek finančnega življenja vaših uporabnikov, in izberite pristop, ki je na prvem mestu mobilnik.

Povezano: Kako lahko digitalno trženje in oglaševanje pomagata pri rasti vašega e-trgovinskega podjetja

Vzbujanje zaupanja s pomočjo kibernetske varnosti

Vzpostavitev zaupanja pri potrošnikih je element kibernetske varnosti, ki presega zaščito. Po ocenah s Podjetja za kibernetsko varnost, naj bi kibernetska kriminaliteta iz leta v leto narasla za 15 % in do leta 10.5 povzročila 2025 bilijona dolarjev gospodarske izgube.

Ta številka ponazarja tveganja spletne trgovine. Poleg običajnih zaščitnih ukrepov bi morala podjetja sporočiti tudi svoje kibernetske varnosti zavezanost s preglednimi politikami in varnostnimi posodobitvami.

Podjetja bi morala zaposlene redno usposabljati o grožnjah kibernetski varnosti. Za zaščito občutljivih podatkov uporabite šifriranje in večfaktorsko preverjanje pristnosti. Glasila in objave v družabnih medijih v zvezi s procesi kibernetske varnosti pomirjajo stranke in gradijo zaupanje.

Zaupanje je ključnega pomena za kibernetsko varnost onkraj tehnologije. Sporočite svojo zavezanost kibernetski varnosti kot podjetnik. Razumite, da lahko ena kršitev varnosti uniči zaupanje. Usposabljajte svoje osebje o kibernetski varnosti kot previdnostni ukrep in del kulture vašega podjetja. Zaupanje je denar, kibernetska varnost pa je njegov trezor.