Microsoftova vizija dela v prihodnosti: Zaupajte mu, da bo umetna inteligenca prava

Ponovno objavil Platon

Spremljevalci: 0

komentar Če je prihodnost dela izbira in »ne vnaprej določena usoda« – kot se je izrazil Microsoft v nedavnem poročilu – bi bilo lepo vedeti, zakaj si Redmond tako močno prizadeva, da bi nam svojo različico te prihodnosti potisnil v grlo.

Microsoftov dokument se imenuje "Nova prihodnost dela" in se je prejšnji mesec pojavil s predlogom, ki ga ne bi smeli spraševati kako Umetna inteligenca bo vplivala na delo, toda kako mi želeli to za. Vendar pa je poročilo bere bolj kot poskus prodaje vrednosti Microsofta 13 milijard dolarjev naložbe v OpenAI namesto dejanskega premisleka o tem, kako bo AI spremenil delovno mesto.

Da, dokument priznava, da ima AI težave. Medtem ko lahko pospeši nekatera dela (na primer pisna opravila naj bi bila s to tehnologijo hitrejša za 37 odstotkov), lahko drugo delo naredi manj natančno. Raziskava, ki je navedena v poročilu, je pokazala 19-odstotno zmanjšanje natančnosti strokovnjakov iz Boston Consulting Group, ki so uporabljali velike jezikovne modele – kar ni dobro za enega od največji svetovalnih podjetij na svetu.

As smo videli izdelovalec sistema Windows trdi, da je Microsoftova lastna težava (ali vsaj tista, ki jo podpira z delnim financiranjem vzpona OpenAI na prevlado) predstavljena kot tista, ki jo lahko odpravi samo Redmond.

Globlje v poročilu Microsoft oglašuje svojo rešitev za problem netočnosti LLM: Copilot. Pripravljen, voljan in sposoben če hočeš ali ne da naletiš in rešiš dan.

Tako kot drugi LLM-ji, "uporabniki tudi poročajo, da Copilot zmanjšuje potreben napor," Microsoft žari in navaja eno od svojih študij. Dodaten bonus je domnevna superiornost Copilota, saj so njegovi "učinki na kakovost večinoma nevtralni", trdi Microsoft. "Večinoma nevtralen" ni ravno vzbujajoča potrditev, vendar je še vedno argument, da bo Copilot rešil vaše težave z umetno inteligenco.

"Anketa med podjetniškimi uporabniki z dostopom do Copilota je prav tako pokazala znatne zaznane prihranke časa," pravi Microsoft. Upoštevajte uporabo "zaznanega". Dodaja, da se je "68 odstotkov vprašanih strinjalo, da je Copilot dejansko izboljšal kakovost njihovega dela."

Ampak ali je res?

Ker je bil Copilot Pro razglasitve v začetku tega meseca – vrhunska različica bota LLM, ki ga poganja OpenAI in se integrira z izdelki M365 – izdelek je ustvaril Pritožbe da ne deluje dobro, je predrag in je rešitev pri iskanju težave.

Microsoft je poskušal potisniti Copilot tudi kot izdelek za kodiranje, pri čemer je trdil, da je študija uporabnikov GitHub Copilot odkrila izboljšave v hitrosti skupaj s kvalitativno ugotovitvijo, da so razvijalci »cenili zmogljivosti pomoči pri programiranju AI in se jim zdi pozitivna prednost«.

Toda drugi podatki kažejo, da umetna inteligenca dela kodo bolj zapleteno. Kot naše sestrsko spletno mesto DevClass poročalikodirniki AI, kot je GitHub Copilot, ponavadi predlagajo novo kodo – vendar nikoli ne priporočajo brisanja ali posodabljanja obstoječih kosov. In kdo ne mara aplikacij, ki postajajo vedno večje in kompleksnejše?

Microsoftovo poročilo navaja tudi raziskave, ki trdijo, da LLM nudijo največ pomoči najmanj izkušenim delavcem. Le nekaj strani kasneje pa razkrije, da lahko pisanje pozivov z majhnimi semantičnimi razlikami vodi do radikalno drugačnih rezultatov.

Resno vprašanje je, ali bodo najmanj izkušeni delavci sposobni oblikovati pozive, ki vračajo točne informacije. Vendar ne skrbite: »Copilot Lab je eno od Microsoftovih prizadevanj za pomoč ljudem, da se naučijo učinkovite interakcije z LLM … z zagotavljanjem zbirke predlaganih pozivov,« ponuja Redmond.

Kar bolj pušča uporabnikom upanje, da so pozivi, ki jih ustvari Copilot, ki temelji na ChatGPT, dovolj natančni, da dajejo dobre rezultate in ne halucinacije – kar je komaj zagotovljena.

Microsoft bo namesto vas izbral prihodnost, hvala

Microsoftovo poročilo je bilo objavljeno prejšnji mesec, preden je Copilot nazadnje vključil v M365 in – kar je najbolj ključno – preden je postal drugo podjetje v zgodovini, potem ko je Apple dosegel vrednost 3 bilijone dolarjev. Če niste bili pozorni, je bil dvig tržne kapitalizacije titana programske opreme pripisan njegovemu nedavnemu prizadevanju za AI-povsod.

Če pogledamo nazaj na poročilo, je logično, da Microsoft močno pritiska na svoje naložbe v umetno inteligenco. Trinajst milijard dolarjev je veliko nepovratnih stroškov. Kljub temu pritegne tudi nekaj resnega regulativnega nadzora, ki bi lahko spremenil obete.

Ameriška zvezna komisija za trgovino je prejšnji teden sporočila, da je preiskuje Microsoftova naložba v OpenAI skupaj z drugimi naložbami v AI velikih tehnoloških igralcev. Evropska komisija in Uprava Združenega kraljestva za konkurenco in trge sta prav tako sprožila vsak svoje lastne Preiskave ali bi lahko povezava med Microsoftom in Open AI povzročila protikonkurenčno situacijo.

Microsoft? Protikonkurenčno? Zagotovo ne.

Velikan Windows zaključi svoje poročilo z opominom, da je "prihodnost dela izbira, ne vnaprej določena usoda" – in da bi morali razmišljati o potencialu umetne inteligence za oblikovanje te prihodnosti.

»Več glavnih akterjev v AI je izjavilo, kako naj bi po njihovem mnenju izgledala prihodnost dela,« razmišlja Microsoft v odgovoru na lastno vprašanje, nato pa izpostavi listino OpenAI in svojo lastno vizijo za Copilot kot možni prihodnosti.

Vendar se poročilo ne ustavi, da bi si predstavljalo prihodnost dela, potem ko nepridipravi uporabijo umetno inteligenco objaviti smeti ki onesnažuje rezultate iskanja in korpuse AI. Prav tako dokument ne razmišlja o tem, kako organizacije, kot je OpenAI strganje podatkov iz interneta za usposabljanje svojih modelov brez plačila, bi lahko vplivalo na kreativne industrije.

Če takšnih premislekov ni, je prihodnost umetne inteligence, ki jo vodi Microsoft, povsod brez kakršne koli misli o njegovi kakovosti je v perspektivi.

Torej, zagotovo lahko izberete svojo prihodnost dela. To bo samo pod pogoji Microsofta in OpenAI, če imajo o tem kaj povedati. In fant, res. ®